市席坐高标准保洁区域验收办法
（2020版）
进步明确席坐高标准保洁验收求确保精细化保洁质量促进理长效常态特制定市 席坐高标准保洁验收办法具体
验收范围
新申报创建席坐高标准保洁区域（道路）（简称席坐区域）复评席坐区域
二验收容
（）机制考核
针区席坐高标准保洁区域推进机制作业模式文明作业车容车貌等情况进行综合考评
（二）实效考核
席坐区域道路公广场路面（面）废物箱附属公设施绿绿化带（立面）沟底窨井侧石墙角树根砖缝等（剖面）等保洁质量进行实效检查
（三）问卷测评
市民游客获感满意度目标采问卷访问形式综合考量市民游客席坐区域保洁质量文明作业等素直观感受折算相应分值
（四）扬尘监测
利道路扬尘监测点扬尘移动监测设备席坐区域道路公广场扬尘污染情况进行监测区域扬尘颗粒物月均浓度考核指标考核席坐区域市容环境整体质量
三验收程序
（）新申报席坐区域验收程序
1查申报区绿化市容理部门验收考评细机制落实保洁实效等方面进行全面查查分超90分相关理部门审核市局提交书面申报
2验收考核市局相关理部门申报新创席坐区域进行初步审核组织验收考核组申报区域进行全覆盖检查考核标准进行验收考核
3公示命名综合考评分90分区域市绿化市容局网站绿色海公众微信号进行公示公示期未弄虚作假严重质量问题予通公示异议市绿化市容局进行命名表彰验收结果纳入区年终考核体系
（二）复评席坐区域验收程序
已命名席坐区域市局相关理部门组织检查考核组年定期已命名席坐区域进行抽查考核分低90分区域进行督查整改整改合格区域取消命名重新申报创建验收结果纳入区年终考核体系
四验收标准
针席坐区域道路公广场保洁情况进行综合考评道路然条段单元进行考核计均分公广场然区域单元进行考核计均分席坐区域考核分值道路条段广场测评分均分
()道路环境卫生质量验收考评标准
类
考核项目
分值
考核容
评分标准
（项扣分扣完止）
机制
考核
机制落实
3
根相关求落实席坐高标准保洁作业规定质量理体系形成常态长效推进机制保障措施
未规定落实扣3分
作业模式
3
全面实施机械化作业区域机械化清扫洗全覆盖形成精细化作业流程作业模式
未求实施扣3分
文明作业
2
作业员规定规范着装保持良行业形象做作业扰民防范措施野蛮作业
作业规范扣2分
车容车貌
2
定期清洗作业车辆机具等设备保证车容车貌整洁美观作业工具摆放整齐序收纳
车容车貌洁工具摆放序扣2分
实效
考核
路面
15
路面干净整洁垃圾污迹积尘积水路面清见色
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
行道
10
行道干净整洁垃圾污迹积尘积水保洁死角路面见色
沟底
5
沟底清零星垃圾残留污水残积尘土等污染物格栅板沟眼通水沟眼阻塞
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（缺陷指3m半径点状污染物≥3）
窨井
5
窨井进水口清洁畅通窨井盖干净整洁明显污迹
侧石
5
侧石保持干净整洁污水污迹等污染物
墙角
5
墙角清零星垃圾残留污水残积沙土明显污迹等
砖缝
5
砖缝清杂草积存烟头口香糖残留物等污染物
树根
5
树根清行道树树穴零星垃圾口香糖呕吐物粪便等类残留物
废物箱
5
箱垃圾日产日清废物箱满溢箱底部积存垃圾箱体胆污迹垃圾附着
发现处扣25分
废物箱外表保持整洁破损锈蚀浮灰乱涂写乱刻画乱张贴垃圾分类标识正确清晰
废物箱周边1m范围垃圾堆物
公设施
10
公设施周边垃圾杂物
存乱涂写乱刻画乱张贴等扣10分浮灰划痕长度超10cm发现处扣5分情况发现处扣3分
公设施乱涂写乱刻画乱张贴等
公设施破损锈蚀表面灰尘污迹
绿化带
10
绿化带纸巾烟盒饮料瓶粪便等点状污染物
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 10分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
绿化带包袋垃圾堆物等块状污染物
绿化带绿植表面明显积尘
问卷测评
保洁质量规范服务
5
根问卷分进行折算问卷详见附件21
问卷均分折算分低3分项扣5分
扬尘监测
扬尘颗粒物月均浓度
5
区域扬尘颗粒物月均浓度高标准值（120μgm³）
月均浓度高标准值20点扣1分
（二）公广场环境卫生质量验收考评标准
类
考核项目
分值
考核容
评分标准
机制
考核
推进机制
3
根相关求落实席坐高标准保洁作业规定质量理体系形成常态长效推进机制保障措施
未规定落实扣3分
作业模式
3
全面实施机械化作业区域机械化清扫洗全覆盖形成精细化作业流程作业模式
未求实施扣3分
文明作业
2
作业员规定规范着装保持良行业形象做作业扰民防范措施野蛮作业
作业规范扣2分
车容车貌
2
车辆机具设备等定期清洗保证车容车貌整洁美观作业工具摆放整齐序收纳
车容车貌洁工具序扣2分
实效
考核
广场面
30
面保持干净整洁垃圾污迹积尘积水保洁死角面见色
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
休闲座椅周边2m范围类垃圾明显痰迹残留污水残积沙土等
废物箱
15
箱垃圾日产日清废物箱满溢箱底部积存垃圾箱体胆污迹垃圾附着
发现处扣5分
废物箱外表保持整洁破损锈蚀浮灰乱涂写乱刻画乱张贴垃圾分类标识正确清晰
废物箱周边1m范围垃圾堆物
绿
10
绿纸巾烟盒饮料瓶粪便等点状污染物
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 10分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
绿包袋垃圾堆物等污染物
绿绿植表面明显积尘水体保持清洁干净
公设施
10
公设施周边垃圾杂物
存乱涂写乱刻画乱张贴等扣10分浮灰划痕长度超10cm发现处扣5分情况发现处扣3分
公设施乱涂写乱刻画乱张贴等
公设施破损锈蚀表面灰尘污迹
墙角
5
墙角清零星垃圾残留污水残积沙土明显污迹等
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（缺陷指3m半径点状污染物≥3）
砖缝
5
砖缝清杂草积存烟头口香糖残留物等污染物
树根
5
树根清行道树树穴零星垃圾口香糖呕吐物粪便等类残留物
问卷测评
保洁质量规范服务
5
根问卷分进行折算问卷详见附件21
问卷均分折算分低3分项扣5分
扬尘监测
扬尘颗粒物月均浓度
5
区域扬尘颗粒物月均浓度高标准值（120μgm³）
月均浓度高标准值20点扣1分
注：点状污染物指面积20cm2单废弃物块状污染物指周边废弃物密切关联面积20cm2废弃物条状污染物指面污染物长度干点状块状（点块间距距离超05m）污染物连续分布长度5m区域均允许出现条状块状污染物
附件11：
席坐高标准保洁区域实效评价问卷
市容环境卫生质量
1您区域道路（广场）总体保洁质量否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
2 您路面（广场面）清洁度垃圾污迹积尘等问题否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
3 您废物箱清洁度破损满溢等问题否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
4 您标识牌灯杆休闲座椅雕塑等附属公设施清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
5 您绿（绿化带）保洁清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
6 您路面沟底墙角砖缝等保洁清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
二作业员服务规范
7 区域作业员作业时否避高峰避行？（10分）
A总避高峰避行（10分）
B 基避高峰避行（7分）
C偶尔避高峰避行（4分）
D 没避高峰避行（0分）
8 您作业员着装规范工作态度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
9 您作业员作业规范性否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
10 作业员作业时否串岗聚众聊天现象？（10分）
A完全没（10分）
B基没（7分）
C偶尔（4分）
D总（0分）
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（2020版）
进步明确席坐高标准保洁验收求确保精细化保洁质量促进理长效常态特制定市 席坐高标准保洁验收办法具体
验收范围
新申报创建席坐高标准保洁区域（道路）（简称席坐区域）复评席坐区域
二验收容
（）机制考核
针区席坐高标准保洁区域推进机制作业模式文明作业车容车貌等情况进行综合考评
（二）实效考核
席坐区域道路公广场路面（面）废物箱附属公设施绿绿化带（立面）沟底窨井侧石墙角树根砖缝等（剖面）等保洁质量进行实效检查
（三）问卷测评
市民游客获感满意度目标采问卷访问形式综合考量市民游客席坐区域保洁质量文明作业等素直观感受折算相应分值
（四）扬尘监测
利道路扬尘监测点扬尘移动监测设备席坐区域道路公广场扬尘污染情况进行监测区域扬尘颗粒物月均浓度考核指标考核席坐区域市容环境整体质量
三验收程序
（）新申报席坐区域验收程序
1查申报区绿化市容理部门验收考评细机制落实保洁实效等方面进行全面查查分超90分相关理部门审核市局提交书面申报
2验收考核市局相关理部门申报新创席坐区域进行初步审核组织验收考核组申报区域进行全覆盖检查考核标准进行验收考核
3公示命名综合考评分90分区域市绿化市容局网站绿色海公众微信号进行公示公示期未弄虚作假严重质量问题予通公示异议市绿化市容局进行命名表彰验收结果纳入区年终考核体系
（二）复评席坐区域验收程序
已命名席坐区域市局相关理部门组织检查考核组年定期已命名席坐区域进行抽查考核分低90分区域进行督查整改整改合格区域取消命名重新申报创建验收结果纳入区年终考核体系
四验收标准
针席坐区域道路公广场保洁情况进行综合考评道路然条段单元进行考核计均分公广场然区域单元进行考核计均分席坐区域考核分值道路条段广场测评分均分
()道路环境卫生质量验收考评标准
类
考核项目
分值
考核容
评分标准
（项扣分扣完止）
机制
考核
机制落实
3
根相关求落实席坐高标准保洁作业规定质量理体系形成常态长效推进机制保障措施
未规定落实扣3分
作业模式
3
全面实施机械化作业区域机械化清扫洗全覆盖形成精细化作业流程作业模式
未求实施扣3分
文明作业
2
作业员规定规范着装保持良行业形象做作业扰民防范措施野蛮作业
作业规范扣2分
车容车貌
2
定期清洗作业车辆机具等设备保证车容车貌整洁美观作业工具摆放整齐序收纳
车容车貌洁工具摆放序扣2分
实效
考核
路面
15
路面干净整洁垃圾污迹积尘积水路面清见色
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
行道
10
行道干净整洁垃圾污迹积尘积水保洁死角路面见色
沟底
5
沟底清零星垃圾残留污水残积尘土等污染物格栅板沟眼通水沟眼阻塞
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（缺陷指3m半径点状污染物≥3）
窨井
5
窨井进水口清洁畅通窨井盖干净整洁明显污迹
侧石
5
侧石保持干净整洁污水污迹等污染物
墙角
5
墙角清零星垃圾残留污水残积沙土明显污迹等
砖缝
5
砖缝清杂草积存烟头口香糖残留物等污染物
树根
5
树根清行道树树穴零星垃圾口香糖呕吐物粪便等类残留物
废物箱
5
箱垃圾日产日清废物箱满溢箱底部积存垃圾箱体胆污迹垃圾附着
发现处扣25分
废物箱外表保持整洁破损锈蚀浮灰乱涂写乱刻画乱张贴垃圾分类标识正确清晰
废物箱周边1m范围垃圾堆物
公设施
10
公设施周边垃圾杂物
存乱涂写乱刻画乱张贴等扣10分浮灰划痕长度超10cm发现处扣5分情况发现处扣3分
公设施乱涂写乱刻画乱张贴等
公设施破损锈蚀表面灰尘污迹
绿化带
10
绿化带纸巾烟盒饮料瓶粪便等点状污染物
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 10分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
绿化带包袋垃圾堆物等块状污染物
绿化带绿植表面明显积尘
问卷测评
保洁质量规范服务
5
根问卷分进行折算问卷详见附件21
问卷均分折算分低3分项扣5分
扬尘监测
扬尘颗粒物月均浓度
5
区域扬尘颗粒物月均浓度高标准值（120μgm³）
月均浓度高标准值20点扣1分
（二）公广场环境卫生质量验收考评标准
类
考核项目
分值
考核容
评分标准
机制
考核
推进机制
3
根相关求落实席坐高标准保洁作业规定质量理体系形成常态长效推进机制保障措施
未规定落实扣3分
作业模式
3
全面实施机械化作业区域机械化清扫洗全覆盖形成精细化作业流程作业模式
未求实施扣3分
文明作业
2
作业员规定规范着装保持良行业形象做作业扰民防范措施野蛮作业
作业规范扣2分
车容车貌
2
车辆机具设备等定期清洗保证车容车貌整洁美观作业工具摆放整齐序收纳
车容车貌洁工具序扣2分
实效
考核
广场面
30
面保持干净整洁垃圾污迹积尘积水保洁死角面见色
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
休闲座椅周边2m范围类垃圾明显痰迹残留污水残积沙土等
废物箱
15
箱垃圾日产日清废物箱满溢箱底部积存垃圾箱体胆污迹垃圾附着
发现处扣5分
废物箱外表保持整洁破损锈蚀浮灰乱涂写乱刻画乱张贴垃圾分类标识正确清晰
废物箱周边1m范围垃圾堆物
绿
10
绿纸巾烟盒饮料瓶粪便等点状污染物
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 10分（问题缺陷指3m半径点状污染物≥3）
绿包袋垃圾堆物等污染物
绿绿植表面明显积尘水体保持清洁干净
公设施
10
公设施周边垃圾杂物
存乱涂写乱刻画乱张贴等扣10分浮灰划痕长度超10cm发现处扣5分情况发现处扣3分
公设施乱涂写乱刻画乱张贴等
公设施破损锈蚀表面灰尘污迹
墙角
5
墙角清零星垃圾残留污水残积沙土明显污迹等
问题缺陷超2处滞留时间15分钟扣 5分（缺陷指3m半径点状污染物≥3）
砖缝
5
砖缝清杂草积存烟头口香糖残留物等污染物
树根
5
树根清行道树树穴零星垃圾口香糖呕吐物粪便等类残留物
问卷测评
保洁质量规范服务
5
根问卷分进行折算问卷详见附件21
问卷均分折算分低3分项扣5分
扬尘监测
扬尘颗粒物月均浓度
5
区域扬尘颗粒物月均浓度高标准值（120μgm³）
月均浓度高标准值20点扣1分
注：点状污染物指面积20cm2单废弃物块状污染物指周边废弃物密切关联面积20cm2废弃物条状污染物指面污染物长度干点状块状（点块间距距离超05m）污染物连续分布长度5m区域均允许出现条状块状污染物
附件11：
席坐高标准保洁区域实效评价问卷
市容环境卫生质量
1您区域道路（广场）总体保洁质量否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
2 您路面（广场面）清洁度垃圾污迹积尘等问题否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
3 您废物箱清洁度破损满溢等问题否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
4 您标识牌灯杆休闲座椅雕塑等附属公设施清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
5 您绿（绿化带）保洁清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
6 您路面沟底墙角砖缝等保洁清洁度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
二作业员服务规范
7 区域作业员作业时否避高峰避行？（10分）
A总避高峰避行（10分）
B 基避高峰避行（7分）
C偶尔避高峰避行（4分）
D 没避高峰避行（0分）
8 您作业员着装规范工作态度否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
9 您作业员作业规范性否满意？（10分）
A非常满意（10分）
B满意（7分）
C基满意（4分）
D满意（0分）
10 作业员作业时否串岗聚众聊天现象？（10分）
A完全没（10分）
B基没（7分）
C偶尔（4分）
D总（0分）
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