盗传必究
分析题
1 称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容:年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标丽硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性
时特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾~充满诱惑性条件离开裕隆
分析选择题(列题备选答案中1项正确题2分10分)
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式?( )
A.丽硬性规定然分解部门成员
B.制定然级进行行性证
C 集体讨
D.领导确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提?( )
A.X理
B.Y理
C.W理
D.T理
(3)列关目标理描述错误( )
A.目标理种工作中心中心系统理方式
B.目标理目标网络技术基础系统理
C.目标理种结果式理仅仅种计划活动工作
D.目标理种参理
(4)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A.保健素
B 激励素
C.公素
D.期素
(5)裕隆公司权力结构倾( )
A.集权
B 授权
C.分权
D.极权
分析说明(题8分)
(1)试分析吴氏目标理方法什处?
答 (1)吴氏目标理方法处
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点
目标理种强调员工理理制度公司年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚加强效控制提高效率
目标理种分权理吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协程度激发员工工作积极性
(2)吴氏集团激励特点作什?
答 集团激励法保健素激励素结合起激励外激励效结合起集团激励分配问题进行胆创新允许员工参分配企业变成员工企业员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲外吴舜文通提高薪酬改善居住条件福利遇等措施吸引留住效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力(参考点提示根学生答题情况酌情分)
2 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工:老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热腾腾饺子起等新年
阅读述实例完成问题:(四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分)
(1)列属计划工作?( )
A.父母亲决定年三十吃什馅饺子
B.预算吃饺子需费
C.落实包饺子需资源
D.检查包饺子进度
E.检查饺子数量质量
(2)父母亲包饺子活动中落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系活动属( )
A.计划
B.组织
C.激励
D.控制
(3)果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评活动发挥方面职?( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
(4)述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中( )
A.理者事具体作业工作理工作作业工作存
B.理者事具体作业工作作业员身兼理工作
C.理工作作业工作存
D.法确定
(5) 事告诉包饺子行利进行取高效率关键( )
A.加强控制
B.分工协作
C.制定明确计划
D.效沟通
成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动
理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断:样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说:年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
(1)认成荣领导方式存问题?(6分)
答:成荣理方式特点:事必躬亲处理事务更验独揽权武断理作风够指出成荣领导方式特点适结合案例展开
(2)成荣建议?(5分)
答:改变理作风实行专业理效授权提高沟通技巧善倾听等
3 成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位
成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责
成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断:样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说:年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
阅读述实例完成问题:(四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分)
(1)认列关授权表述正确( )
A.授权种制度分权
B.授权理者工作中授权
C.授权具意性授权理者行
D.授权种组织行
E.长期授权制度化意味着重新设计组织中职权关系带动组织结构变革
(2)年成荣理风格属( )
A.专制式
B.放式
C.民式
D.法确定
(3)成荣贯作风判断属沟通中更表现出父母状态种心理状态性特征( )
A.权威
B.客观
C.理智
D.服
E.优越感
(4)张浩没解释清楚计划成荣厉声断成荣直截制止张浩继续说愿意听解释认终致会议中断原( )
A.张浩表达清信息传送全
B.张浩缩减信息
C.成荣拒绝接受信息
D.成荣信息译码准确
(5)会议张浩成荣间相互作属种类型沟通( )
A.互感性沟通
B.交叉性沟通
C.隐含性沟通
D.法确定
6 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工:老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热腾腾饺子起等新年
(1)请指出包饺子活动中包含理活动?(8分)
答:计划工作:父母亲决定年三十吃什馅饺子预算吃饺子需费
组织工作:落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系
领导工作:果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评
控制工作:检查包饺子进度检查饺子数量质量
(2)请指出包饺子活动中蕴含理思想?(3分)
答:述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中理工作作业工作存
包饺子行利进行取高效率关键分工协作
4 光明电子器件制造公司年终考评
光明电子公司家拥500名员工型电子器件制造企业公司三生产车间外设生产技术科购销科财务科办公室四部门总理杨兴华现职已四年外两副总理张光江波分负责生产技术营事年底公司总结全年工作部门考核常规进行天杨总理刚班面起火情刘工厂里技术骨干刘工杨总抱怨受重视声称果继续话考虑谋出路解刘工满意技术科奖金分配方案然技术科科室中奖金总额高科长老许省事
决定均分配认公司立汗马功劳刘工刚出校门李马等样结果李马等欢天喜刘工感受冷落杨总刘工进行安抚告诉刘工明年公司进步开展完善目标理活动锅饭现象快会克服事实年初定计划时目标制定较模糊笼统车间年终总结时均出现问题
送走刘工杨总理开始翻阅秘书送报告报表结果月质量情况令感安合格品率升6百分点准备第二天生产质量例会重点解决问题外户起投诉需格外重视处理完报告报表杨总理决定车间巡视二车间数控机床旁发现青工王操作时合规格求杨总予纠正单位员协作组成技术攻关组鼓励加劲争取早日攻克影响产品质量生产进度拦路虎便告诉技术员谭公司会量帮助解决妻子业问题外杨总透露公司已做出项决定:工技术员文发表公司承担参加学术会议全部费
中午12点根预先安排杨总重客户进午餐午2点持公司领导部门参加年终总结会会生产技术科科长购销科科长先进科室称号次争面红耳赤外基利散会杨总外商进行谈判签份金额颇两位副总忐忑安订单中产品公司没生产短时期没力生产杨总理心中意知道家生产类产品型企业正四处找米锅份订单仅会家企业愁眉轻展公司轻轻松松稳赚笔
阅读述实倒完成选择题(四项备选答案单选五项备选答案选题3分)
(1)杨总理车间巡视认种巡视理( )
A.直接员工接触交流动解情况问题
B.够时充分直接掌握基层第手信息
C.助改善领导者领导者关系
D.占领导者太时间值提倡
E.法确定
(2)杨总理车间巡视控制角度属( )
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.属控制活动
(3)杨总理通报告报表产品质量进行控制属( )
A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.预防控制
(4)年终总结会生产技术科科长购销科科长先进科室称号次争面红耳赤种突属( )
A.建设性突
B.破坏性突
C.非现实性突
D.属突
结合述实例完成说明题(题7分)
(1)认光明电子公司采种类型组织结构?种结构理说特点?
答:直线职制(3分)理讲种组织结构保持统指挥优点发挥专业理长处种较常见组织结构形式(4分)
(2)认刘工程师什准备谋出路?请运相关激励理分析
答:公理分析刘工满技术科奖金分配方案然技术科科室中奖金总额高科长老许省事决定均分配认公司立汗马功劳刘工刚出校门李马等样结果李马等欢天喜刘工感受冷落刘工通横较产生公感答出公理分析刘工程师公感2分
结合案例分析指出刘工程师通横较觉公酌情5分
5 裕隆公司目标理集团激励
称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容:年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性时
特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾充满诱惑性条件离开裕隆
阅读述实例完成选择题(四项备选答案单选五项备选答案选题3分)
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式?( )
A.硬性规定然分解部门成员
B.制定然级进行行性证
C.集体讨
D.法确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提?( )
A.X理
B.复杂
C.社会
D.Y理
(3)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A.保健素
B.激励素
C.公素
D.法确定
(4)裕隆公司列措施中属保健素( )
A 提高薪酬改善员工居住条件福利遇
B.改善工作环境工作条件
C.建立医疗等服务措施
D.建立休假退休等保障制度
E.鼓励员工参
结合述实例完成说明题(题7分)
(1)裕隆公司目标理特点?
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点(4分)
吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协(3分)
(2)裕隆公司集团激励特点?
集团激励法特点强调员工参:集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配企业变成员工企业(3分)
特点二激励素保健素效结合起集团激励鼓励员工参分配激发员工翁精神f时通系列保健素运:提高薪酬改善居住条件福利遇等吸引留住促进员工热爱企业热爱工作(3分)
效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力(1分)
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