2027电专科办公室理期末试题答案（试卷号2180）
盗传必究
单项选择题（请正确答案字母序号填括号题1分10分）
1．面属文书( )
A．书信
B．电影片段
C．音乐磁带
D．话剧表演
2．办理发文时复核符合求公文应该( )
A．办公室员帮纠正发出
B．退交起草部门补充修正
C．文稿做实质性修改需原签发重新签发
D．修改回文稿重新复核
3．公关系工作特点包括( )
A．公众象
B．美誉目
C．惠原
D．长远方针
4．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B．会中
C．茶歇
D．会
5．制定会议策划方案时明确6W中Who指( )
A．会议持
B．会议发言
C．会议参加员
D．会务员
6．级高办公室般称( )
A 中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
7．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
8．办公室员辅助领导进行决策意味着( )
A．办公室员辅助决策程中勇领导进行决断
B．充领导参谋助手
C．办公室员站岗位层次辅助领导决策
D．办公室员辅助决策领导工作搭台补台登台唱戏
9．接准备程中列选项中视办公室接礼仪基素( )
A．熟练掌握寒喧语
B．精心安排合影留念
C．诚心
D．高规格接
10．列电话礼仪中错误( )
A．领导通电话领导先挂
B．客户通电话客户先挂
C．年长通电话年长先挂
D．女士通电话男士先挂
二判断题（正确划√错误划×题1分．10分）
11 办公室环境布置目利予保密工作( √ )
12 文员级机关传达司信息时应司口吻话转达( × )
13 果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话( √ )
14 介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻( √ )
15． 文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领( × )
16 司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划( √ )
17． 交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系 ( √ )
18．合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题( × )
19．单位撤消原公章应立停通知关单位( × )
20．档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书( √ )
三简答题（题10分20分）
21．简说明会议纪什作？两种形式？
答：会议纪具沟通情况交流验统认识指导工作作（3分）
级汇报会议情况分发级属单位传达会议精神议定事项求会单位遵守执行（3分）
两种形式．：
(1)议决性会议纪（2分）
(2)周知性会议纪（2分）
22．筒述会务理中会务工作员求．
答：(1)会前检查（工作认真负责细心耐心）(2分)
(2)组织签登记（劳怨连续作战）（2分）
(3)做联络协调（沟通协调力强）(2分)
(4)会议记录保密(业务素质强原)}(2分)
(5)会议勤保障（服分配具协作意识）（2分）
四设计囊（题30分）
23．设计份电话记录表
答案：
五案例分析履（题30分）
24 某年3月5日新欣化工公司总理出差次期限3月5日3月12日预定12日午回文员王负责处理公司类邮件王收发室取回邮件中司亲启信封邮包总理办公室收件三封中封寄河南分公司信总理关销售科科长处理正销售科李走办公室王说：李封信交科长信带走
王总理亲启件放总理办公桌抽屉里拆开总理办公室收件封邀请总理参加定3月12日午研讨会王想总理前天谈准备参加次研讨会12日正回定会参加王印接受邀请回信明确告知方总理参加会议总理签名拆开第二封信出信纸里面两张产品样品片王信容附件里说明三张片王知道处理片放回信封中王拆开邮包发现产品研发中心开发新产品前天订购新型材料五品种王印象觉订购三种两种心想供应商动送白电话研发中心取走
王处理邮件做法否正确？果正确正确做法应该样？
答：(1)河南分公司邮件转交销售科处理应制作签收单求李签名注明时间(6分)
(2)司亲启信件先保存通知发信信已收告诉方时答复(4分)
(3)12日回参加会议妥宜总理出差回天安排活动（4分）
(4)回信应签职称（某某文秘员）发出前复印份留司目(4分)
(5)发现附件缺少应该信封写缺少附件名称数量接着应时电话写信寄信联系(4分)
(6)没订购东西签收（4分）
(7)移交邮包里物品时先印份清单注明收日期请接受员面签字保存（4分）
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单项选择题（请正确答案字母序号填括号题1分10分）
1．面属文书( )
A．书信
B．电影片段
C．音乐磁带
D．话剧表演
2．办理发文时复核符合求公文应该( )
A．办公室员帮纠正发出
B．退交起草部门补充修正
C．文稿做实质性修改需原签发重新签发
D．修改回文稿重新复核
3．公关系工作特点包括( )
A．公众象
B．美誉目
C．惠原
D．长远方针
4．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B．会中
C．茶歇
D．会
5．制定会议策划方案时明确6W中Who指( )
A．会议持
B．会议发言
C．会议参加员
D．会务员
6．级高办公室般称( )
A 中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
7．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
8．办公室员辅助领导进行决策意味着( )
A．办公室员辅助决策程中勇领导进行决断
B．充领导参谋助手
C．办公室员站岗位层次辅助领导决策
D．办公室员辅助决策领导工作搭台补台登台唱戏
9．接准备程中列选项中视办公室接礼仪基素( )
A．熟练掌握寒喧语
B．精心安排合影留念
C．诚心
D．高规格接
10．列电话礼仪中错误( )
A．领导通电话领导先挂
B．客户通电话客户先挂
C．年长通电话年长先挂
D．女士通电话男士先挂
二判断题（正确划√错误划×题1分．10分）
11 办公室环境布置目利予保密工作( √ )
12 文员级机关传达司信息时应司口吻话转达( × )
13 果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话( √ )
14 介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻( √ )
15． 文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领( × )
16 司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划( √ )
17． 交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系 ( √ )
18．合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题( × )
19．单位撤消原公章应立停通知关单位( × )
20．档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书( √ )
三简答题（题10分20分）
21．简说明会议纪什作？两种形式？
答：会议纪具沟通情况交流验统认识指导工作作（3分）
级汇报会议情况分发级属单位传达会议精神议定事项求会单位遵守执行（3分）
两种形式．：
(1)议决性会议纪（2分）
(2)周知性会议纪（2分）
22．筒述会务理中会务工作员求．
答：(1)会前检查（工作认真负责细心耐心）(2分)
(2)组织签登记（劳怨连续作战）（2分）
(3)做联络协调（沟通协调力强）(2分)
(4)会议记录保密(业务素质强原)}(2分)
(5)会议勤保障（服分配具协作意识）（2分）
四设计囊（题30分）
23．设计份电话记录表
答案：
五案例分析履（题30分）
24 某年3月5日新欣化工公司总理出差次期限3月5日3月12日预定12日午回文员王负责处理公司类邮件王收发室取回邮件中司亲启信封邮包总理办公室收件三封中封寄河南分公司信总理关销售科科长处理正销售科李走办公室王说：李封信交科长信带走
王总理亲启件放总理办公桌抽屉里拆开总理办公室收件封邀请总理参加定3月12日午研讨会王想总理前天谈准备参加次研讨会12日正回定会参加王印接受邀请回信明确告知方总理参加会议总理签名拆开第二封信出信纸里面两张产品样品片王信容附件里说明三张片王知道处理片放回信封中王拆开邮包发现产品研发中心开发新产品前天订购新型材料五品种王印象觉订购三种两种心想供应商动送白电话研发中心取走
王处理邮件做法否正确？果正确正确做法应该样？
答：(1)河南分公司邮件转交销售科处理应制作签收单求李签名注明时间(6分)
(2)司亲启信件先保存通知发信信已收告诉方时答复(4分)
(3)12日回参加会议妥宜总理出差回天安排活动（4分）
(4)回信应签职称（某某文秘员）发出前复印份留司目(4分)
(5)发现附件缺少应该信封写缺少附件名称数量接着应时电话写信寄信联系(4分)
(6)没订购东西签收（4分）
(7)移交邮包里物品时先印份清单注明收日期请接受员面签字保存（4分）
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