(2031)国家开放学电专科市场营销学期末试题答案（试卷号：2175）
盗传必究
单项选择（题4备选答案中选出优序号填答题纸题2分30分）
1．市场产品价格极敏感企业生产成营费会生产营增加降低价会引起实际潜竞争企业宜产品采( )
A．撇脂定价
B．渗透定价
C．中间定价
D．理解价值定价
2．组织属区域济组织( )
A．世界贸易组织(WTO)
B．贸易区
C．关税盟
D．市场
3．持存货参融资风险商业单位( )
A．制造商代理
B．销售商代理
C．产品纪
D．佣金商
4．报纸媒体优点( )
A．形象生动逼真感染力强
B．简便灵活制作方便费低廉
C．专业性强针性强
D．表现手法样艺术性强
5．影响产品需求价格弹性素种情况产品需求价格弹性( )
A．生活关系密切必需品
B．缺少代品竞争产品少产品
C．知名度高名牌产品
D．生活关系十分密切竞争产品非必需品
6．市场需求呈现饱需求状态时企业营销务( )
A．扭转性营销
B．恢复性营销
C．刺激性营销
D．保持性营销
7．拥良声誉生产质量水相产品企业宜采包装策略应( )策略
A．等级包装
B．类似包装
C．分类包装
D．配套包装
8．服务种形产品顾客提供产品( )
A．权
B．保护权
C．权
D．理权
9．市场营销核心( )
A．生产
B．分配
C．交换
D．促销
10．企业产品饱阶段（成熟期）宜采取营销策略( )
A．立停止生产
B．开发二代产品
C．加强售服务
D．巩固老户
11．市场者竞争战略应( )
A．攻击市场领先者
B．市场领先者挑战
C．市场领先者
D．作出竞争反应
12．企业营销活动脱离周围环境孤立进行企业营销活动动( )
A．控制环境
B．征服环境
C．改造环境
D．适应环境
13．然产品品牌差异明显消费者愿花长时间选择估价种购买行称( )
A 常性购买行
B．选择性购买行
C．探究性购买行
D．机性购买行
14．差异性策略优点( )
A．市场占率强
B．成济性
C．市场适应性强
D．需求满足程度高
15．产品生命周期引入阶段产品促销目标宣传介绍产品刺激购买欲产生应采取( )促销方式
A．广告
B．员推销
C．价格折扣
D．营业推广
二判断正误（请根判断正确答题纸划√错误划×题1分20分）
16．制定产品投资组合战略方案首先作划分战略业务单位( √ )
17．企业市场定位程中必须解竞争产品市场定位( √ )
18．市场营销推销回事( × )
19．技术性强需提供售前售中售服务产品采直接式渠道 ( √ )
20．开展网络营销利企业品牌建设传播( × )
21．产品处介绍期时采广告公关系进行促销效果佳( √ )
22．尾数定价目感觉卖者计算精确价格公道( √ )
23．推销员负责企业推销产品外应该成顾客顾问( √ )
24．市场细分根产品差异市场进行划分( × )
25．市场需求预测预测者验感觉未市场需求量猜断( × )
26 商标指已获专权受法律保护品牌( × )
27 根恩格尔定律恩格尔系数越低说明国家民生活水越低( × )
28 市场营销学角度理解市场指买卖间商品交换关系总( × )
29 般说组织市场生产者市场中间商市场政府市场三部分组成( √ )
30 市场型新产品技术性新产品回事( × )
31 公司直接竞争者行业战略群体公司( √ )
32 产品差异化购买者价格差异存甚敏感异质产品市场企业产品价格决定较度( √ )
33 定价目标决定企业价格策略重素( √ )
34 服务变性特点求企业服务员必须严格挑选认真培训理( √ )
35 消费者促销员卖场仓库保员等企业市场信息重源( √ )
三简答（题12分36分）
36渗透定价策略取处？什条件适宜采渗透定价策略？
答：渗透定价策略优点：
(1)占较市场份额
(2)通提高销售量获企业利润较容易销售渠道成员支持
(3)低价低利阻止竞争手介入屏障作
采策略条件：
(1)商品市场规模较存着强竞争潜力
(2)商品需求价格弹性较稍微降低价格需求量会增加
(3)通批量生产降低生产成（12分）
37筒述什条件适宜采广告形式进行促销？
答述条件适宜采广告形式进行促销：
(1)消费品
(2)企业拉动策略进行促销
(3)市场分布较广规模较
(4)产品处生命周期引入期成长期阶段等等（12分）
38消费者购买汽车购买饮料购买行区？什？
答：消费者购买饮料购买汽车购买行区：
(1)第：汽车饮料两类商品前者属价格高购买频率低影响较深远消费者相够熟悉商品饮料属低值易耗品消费者商品相熟悉忠诚品牌
第二：购买汽车属探究性购买行购买饮料属常性购买行两类购买行着较差异
两类购买行购买决策程必然着较差异购买汽车四阶段般缺购买饮料般需决定购买阶段（12分）
四案例分析（14分）
39．着手机日益普新兴行业——手机回收翻新利英国悄然出现减轻环境负担相关企业带观收益
英国家年事通信设备理公司丰拜克(Fonebak)2001年开拓手机维修回收业务生意日渐兴隆公司首席执行官凯西·伍德沃德女士日前告诉记者年公司已实现税前利润370万英镑约合670万美元时减少废弃物环境危害
统计数字显示英国年更换1800万部手机相时2055部1 75秒钟1部发达国家手机更新速度断加快美国居民均18月购买l部新手机欧洲手机更新周期15月日仅9月丰拜克公司英国意利法国荷兰等欧洲国家通手机零售商旧换新等方式回收手机然运罗马尼亚进行翻新通分销商进行销售凯西·伍德沃德介绍说：回收手机部分时间年半中许12月具重新出售价值
记者解丰拜克公司翻新手机新旧程度型号零售价格差般新手机半消费者放心公司翻新手机提供半年质量保证回收法翻新手机公司会拆卸中铂金银铜等金属材料塑料分离出送专业公司处理加利达零掩埋目标减轻环境污染
丰拜克公司项业务英国政府手机生产企业力支持许手机制造商签订回收协议目前公司翻新手机机型400种公司市场营销理萨拉·邦德先生告诉记者公司拥600名训练素熟练员工5年间总回收翻新600万部手机目前达月35万部公司营业额断升2005年已达6000万英镑
手机回收业务英国发展迅速欧盟英国更加重视废弃严品回收利着密切关系欧盟2007年执行废弃电机电子设备法令核心容求相关产品生产厂商产品推市场时保证负责实行产品废弃回收计划
该法令规定项设备利回收目标电动电子设备厂商负责收集处理回收生产产品程中产生费果生产厂商位欧盟境外进口商销商必须负责关费外欧盟成员国必须做年户居民回收4公斤电子产品废弃物型家电型家电信息电信设备消费型设备明设备电机电子工具玩具休闲运动设备医疗设备监控设备动售货机等十类设备回收目标70利目标50
欧盟环保法令措施改变传统消费环保格局求生产者进口商代理商负责产品回收利埋单生产厂商进步增强环保意识时丰拜克样环保型公司带限商机
请认真阅读案例回答列问题：
(1)英国丰拜克公司废弃手机处理方面发现商机？试市场营销学关原理评价措施
(2)通事例认企业营销活动营销环境适应协调程中应注意问题？
答：(1)环境包含机会威胁两方面影响作分析环境目发现机会避免减轻威胁欧盟环保法令措施求生产者进口商代理商负责产品回收利埋单角度生产厂商环境威胁角度说时市场机会丰拜克样环保型公司时捕捉机会开展手机回收利开发带限商机
(2)企业置身复杂影响环境中企业环境力企业分析环境基础增加适应环境力避免减轻威胁甚定条件威胁转化机会利种机会求身发展
（题请根学生观点回答思路阐述清晰证充分程度酌情分）(14分)
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盗传必究
单项选择（题4备选答案中选出优序号填答题纸题2分30分）
1．市场产品价格极敏感企业生产成营费会生产营增加降低价会引起实际潜竞争企业宜产品采( )
A．撇脂定价
B．渗透定价
C．中间定价
D．理解价值定价
2．组织属区域济组织( )
A．世界贸易组织(WTO)
B．贸易区
C．关税盟
D．市场
3．持存货参融资风险商业单位( )
A．制造商代理
B．销售商代理
C．产品纪
D．佣金商
4．报纸媒体优点( )
A．形象生动逼真感染力强
B．简便灵活制作方便费低廉
C．专业性强针性强
D．表现手法样艺术性强
5．影响产品需求价格弹性素种情况产品需求价格弹性( )
A．生活关系密切必需品
B．缺少代品竞争产品少产品
C．知名度高名牌产品
D．生活关系十分密切竞争产品非必需品
6．市场需求呈现饱需求状态时企业营销务( )
A．扭转性营销
B．恢复性营销
C．刺激性营销
D．保持性营销
7．拥良声誉生产质量水相产品企业宜采包装策略应( )策略
A．等级包装
B．类似包装
C．分类包装
D．配套包装
8．服务种形产品顾客提供产品( )
A．权
B．保护权
C．权
D．理权
9．市场营销核心( )
A．生产
B．分配
C．交换
D．促销
10．企业产品饱阶段（成熟期）宜采取营销策略( )
A．立停止生产
B．开发二代产品
C．加强售服务
D．巩固老户
11．市场者竞争战略应( )
A．攻击市场领先者
B．市场领先者挑战
C．市场领先者
D．作出竞争反应
12．企业营销活动脱离周围环境孤立进行企业营销活动动( )
A．控制环境
B．征服环境
C．改造环境
D．适应环境
13．然产品品牌差异明显消费者愿花长时间选择估价种购买行称( )
A 常性购买行
B．选择性购买行
C．探究性购买行
D．机性购买行
14．差异性策略优点( )
A．市场占率强
B．成济性
C．市场适应性强
D．需求满足程度高
15．产品生命周期引入阶段产品促销目标宣传介绍产品刺激购买欲产生应采取( )促销方式
A．广告
B．员推销
C．价格折扣
D．营业推广
二判断正误（请根判断正确答题纸划√错误划×题1分20分）
16．制定产品投资组合战略方案首先作划分战略业务单位( √ )
17．企业市场定位程中必须解竞争产品市场定位( √ )
18．市场营销推销回事( × )
19．技术性强需提供售前售中售服务产品采直接式渠道 ( √ )
20．开展网络营销利企业品牌建设传播( × )
21．产品处介绍期时采广告公关系进行促销效果佳( √ )
22．尾数定价目感觉卖者计算精确价格公道( √ )
23．推销员负责企业推销产品外应该成顾客顾问( √ )
24．市场细分根产品差异市场进行划分( × )
25．市场需求预测预测者验感觉未市场需求量猜断( × )
26 商标指已获专权受法律保护品牌( × )
27 根恩格尔定律恩格尔系数越低说明国家民生活水越低( × )
28 市场营销学角度理解市场指买卖间商品交换关系总( × )
29 般说组织市场生产者市场中间商市场政府市场三部分组成( √ )
30 市场型新产品技术性新产品回事( × )
31 公司直接竞争者行业战略群体公司( √ )
32 产品差异化购买者价格差异存甚敏感异质产品市场企业产品价格决定较度( √ )
33 定价目标决定企业价格策略重素( √ )
34 服务变性特点求企业服务员必须严格挑选认真培训理( √ )
35 消费者促销员卖场仓库保员等企业市场信息重源( √ )
三简答（题12分36分）
36渗透定价策略取处？什条件适宜采渗透定价策略？
答：渗透定价策略优点：
(1)占较市场份额
(2)通提高销售量获企业利润较容易销售渠道成员支持
(3)低价低利阻止竞争手介入屏障作
采策略条件：
(1)商品市场规模较存着强竞争潜力
(2)商品需求价格弹性较稍微降低价格需求量会增加
(3)通批量生产降低生产成（12分）
37筒述什条件适宜采广告形式进行促销？
答述条件适宜采广告形式进行促销：
(1)消费品
(2)企业拉动策略进行促销
(3)市场分布较广规模较
(4)产品处生命周期引入期成长期阶段等等（12分）
38消费者购买汽车购买饮料购买行区？什？
答：消费者购买饮料购买汽车购买行区：
(1)第：汽车饮料两类商品前者属价格高购买频率低影响较深远消费者相够熟悉商品饮料属低值易耗品消费者商品相熟悉忠诚品牌
第二：购买汽车属探究性购买行购买饮料属常性购买行两类购买行着较差异
两类购买行购买决策程必然着较差异购买汽车四阶段般缺购买饮料般需决定购买阶段（12分）
四案例分析（14分）
39．着手机日益普新兴行业——手机回收翻新利英国悄然出现减轻环境负担相关企业带观收益
英国家年事通信设备理公司丰拜克(Fonebak)2001年开拓手机维修回收业务生意日渐兴隆公司首席执行官凯西·伍德沃德女士日前告诉记者年公司已实现税前利润370万英镑约合670万美元时减少废弃物环境危害
统计数字显示英国年更换1800万部手机相时2055部1 75秒钟1部发达国家手机更新速度断加快美国居民均18月购买l部新手机欧洲手机更新周期15月日仅9月丰拜克公司英国意利法国荷兰等欧洲国家通手机零售商旧换新等方式回收手机然运罗马尼亚进行翻新通分销商进行销售凯西·伍德沃德介绍说：回收手机部分时间年半中许12月具重新出售价值
记者解丰拜克公司翻新手机新旧程度型号零售价格差般新手机半消费者放心公司翻新手机提供半年质量保证回收法翻新手机公司会拆卸中铂金银铜等金属材料塑料分离出送专业公司处理加利达零掩埋目标减轻环境污染
丰拜克公司项业务英国政府手机生产企业力支持许手机制造商签订回收协议目前公司翻新手机机型400种公司市场营销理萨拉·邦德先生告诉记者公司拥600名训练素熟练员工5年间总回收翻新600万部手机目前达月35万部公司营业额断升2005年已达6000万英镑
手机回收业务英国发展迅速欧盟英国更加重视废弃严品回收利着密切关系欧盟2007年执行废弃电机电子设备法令核心容求相关产品生产厂商产品推市场时保证负责实行产品废弃回收计划
该法令规定项设备利回收目标电动电子设备厂商负责收集处理回收生产产品程中产生费果生产厂商位欧盟境外进口商销商必须负责关费外欧盟成员国必须做年户居民回收4公斤电子产品废弃物型家电型家电信息电信设备消费型设备明设备电机电子工具玩具休闲运动设备医疗设备监控设备动售货机等十类设备回收目标70利目标50
欧盟环保法令措施改变传统消费环保格局求生产者进口商代理商负责产品回收利埋单生产厂商进步增强环保意识时丰拜克样环保型公司带限商机
请认真阅读案例回答列问题：
(1)英国丰拜克公司废弃手机处理方面发现商机？试市场营销学关原理评价措施
(2)通事例认企业营销活动营销环境适应协调程中应注意问题？
答：(1)环境包含机会威胁两方面影响作分析环境目发现机会避免减轻威胁欧盟环保法令措施求生产者进口商代理商负责产品回收利埋单角度生产厂商环境威胁角度说时市场机会丰拜克样环保型公司时捕捉机会开展手机回收利开发带限商机
(2)企业置身复杂影响环境中企业环境力企业分析环境基础增加适应环境力避免减轻威胁甚定条件威胁转化机会利种机会求身发展
（题请根学生观点回答思路阐述清晰证充分程度酌情分）(14分)
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