副县长在诚信单位表彰大会上的讲话


    仙游县人民政府吴兰芳副县长在2020-2021年度仙游县旅游行业“诚信旅游服务示范单位”表彰大会上的讲话 同志们:上午好! 上午我们在这里隆重召开仙游县旅游行业“诚信旅游服务示范单位”表彰会议,首先我代表县委、县政府想今天受表彰的企业、单位表示热烈的祝贺!向为全县经济建设和社会发展作出积极贡献的广大个体劳动者、私营企业经营者表示亲切的慰问和衷心的感谢! 在此希望被表彰的企业单位,珍惜荣誉、与时俱进、信守承诺,为我县经济发展做出新的贡献!下面,结合我县实际,我再强调三点意见: 一、 要深刻认识开展“诚信服务”活动的意义。 什么是诚信?诚信是公民道德的一个基本规范,其基本含义是守诺、践约、无欺、,通俗地讲,就是说话算数,说老实话、办老实事、做老实人。随着社会生活巨大而深刻的变化,诚信这一传统美德就有了更丰富的时代内容,需要我们看到:诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声音,更是一种资源。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序;就国家而言,诚信是良好的国际形象; 这些年,我们通过广泛深入的诚信建设、精神文明建设等活动,整顿和规范市场经济秩序,打击制假售假、不履行合同等专项活动,制定落实了相应的政策规定,在企业诚信建设方面取得了较好的成绩。但从市场反映出的情况来看,无照经营、商标侵权、制假售假、合同欺诈、虚假宣传等行为屡禁不止,这种种行为影响着我们企业诚信形象。究其原因,并不是我们不知道诚信的重要,二是我们在践行诚信时还存在认识和理解上的偏差: (一) 有的认为,市场经济只讲赚钱,不问手段,认为讲不讲诚信无关紧要,其实这是对市场经济的一种误解。市场经济是交换经济,人们在市场上进行的交易也是信用的交易,失信必然扰乱市场秩序,进而丧失市场。欺诈和虚假可能蒙蔽一个客户,但终将逝去更多的客户,和气生财、诚信更能生财。 (二) 有的企业认为,我是想讲诚信的,但是别人不讲,那我也只好不讲了。这种态度是不可取的。诚信是全社会公民都应当遵循的基本道德规范。自己的诚信不能以他人的诚信为前提,只有自己做到了诚信,才能要求别人也这样做。不可否认,在现实生活中的确存在不诚信者占便宜。老实人吃亏的现象,但大量事实证明,制假售假、坑蒙拐骗,可逞一时之快,但必以东窗事发、身败名裂而告终。 二、 打造诚信企业。 推进企业诚信建设是一个长期的过程,在这一过程中,政府和社会有着极其重要的作用,但我们的企业和个体工商户作为重要的诚信主体,更应该坚持不懈、持之以恒,着力从企业诚信文化、诚信管理和诚信经营入手,不断提高诚信水平。 (一) 要营造企业诚信文化。一是要认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把公民道德建设作为企业诚信建设的重要内容,以人为本,继续加大对广大员工、领导班子、中层干部的道德素质教育力度,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范,树立员工职业道德、职业纪律、职业技能、职业素养观念。二是要广泛开展诚信创建活动。要紧紧抓住建设诚信企业、诚信服务单位的有利契机,深入企业开展创建诚信岗位、诚信团队等活动,通过典型引导、示范带动,引导广大员工在本企业、单位做一个诚信职工,在社会做一个诚信公民,形成讲诚信、说诚信、比诚信的良好风尚,塑造良好的企业、单位诚信形象。 (二) 要实施诚信管理。实施诚信管理,关键是要通过落实制度、形成机制,保证人人做到诚实守信,首先,企业领导、老板得从自身做起:把如实兑现诺言制度化。有什么样的老板就有什么样的员工,如果老板对员工诚实守信、言行一致、有章可循,那么员工就会遵守纪律,对企业忠诚。其次,要加强内外监督,把诚信措施落到实处。企业可以根据自己的实际情况,或者在设立内部督察部门,或者在社会上聘请监督员,受理用户投诉、做到违诺必究,促进员工不折不扣的兑现企业的承诺。 (三) 要做到诚信经营。企业诚信经营,应当正确处理好几个关系,一是正确处理企业发展经营与法律法规之间的关系。坚持守法经营,诚信销售,坚决杜绝一切假冒伪劣行为;坚持依法纳税,杜绝一切偷税、漏税、拖税、骗税行为;严格管理和使用好发票,杜绝一切假发票和不合格发票。二是正确处理好质量与利益的关系。紧紧抓住诚信这一基本准则,严格把好产品、服务、售后质量关,以质量和诚信去赢得市场,赢得发展。三是正确处理自己与合作伙伴的关系。坚持一切按照合同办事,认真把好合同关,认真遵守合同规定的权利和义务,不搞合同欺诈,建立起良好长期合作伙伴关系。四是正确处理企业与金融机构之间的关系,坚持诚信借贷,按期归还贷款,有借有还,坚决杜绝一切在贷款、解决金融债务方面的违法行为,建立良好的银企合作关系。五是正确处理企业与消费者之间的关系。要坚持承诺制,杜绝一切损害消费者合法权益的行为;坚持爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德精神。 三、 营造企业诚信建设的良好环境。 要加强企业诚信建设,处理企业自己的努力之外,我们政府部门乃至整个社会都应当履行好自己的职责,为打造诚信企业、诚信单位营造一个良好的环境。 (一) 要明确和落实责任,加强对企业诚信建设的指导。各级行业主管部门要制定、完善考核诚信企业的具体实施细则和量化标准,对参与创建活动的企业和个体工商户要加强指导,定期检查,定期考核,有效促进企业诚信建设常抓不懈;对已创建成功的诚信企业要实行届期制,原则上每两年一届,两年之后要重新申报。对创建工作不落实、工作不到位、积极性不高的企业要限期整改;对有重大不诚信行为的企业要实行一票否决,及时取消诚信单位的称号。 (二) 抵制失信行为,为企业诚信建设保驾护航。一是开展专项整治,打击失信行为。深入开展打击合同失信、虚假广告和不正当竞争行为;二是建立企业信用评价体系和监督管理体系。加强企业信用评估,建立资源共享的信息共享机制,实施企业信用警示机制、公示机制,促进守法经营。 (三) 弘扬诚信,加强诚信建设的舆论宣传。共铸诚信,社会需要引导,群众需要榜样。一是要努力营造全社会“共铸诚信”的良好舆论氛围,通过电视、报刊、公众号、网络等大众媒体的正确引导,形成倡导诚实守信、有序竞争、守法经营、优质服务的良好社会氛围。要抓住重点问题,对典型案例进行认真剖析、公示,起到警示作用。二是诚信单位要起到表率作用。要坚持文明优质服务,坚决杜绝各种不诚信的行为,努力发挥在推进全社会诚信中的带头作用。 同志们,诚信建设工作是一项光荣而又十分艰巨的任务,只要我们人人讲信用,每个经营者都能用公平交易、童叟无欺、言行一致的原则去经商做企业,全社会的信用体系就能够建立起来,我县的旅游行业也一定能够壮大起来,成为我县经济社会发展强大助力。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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