国有控股企业人员绩效考核管理的问题及措施


    摘


    改革开放伴着逐步完善社会义市场济体制企业间竞争日趋激烈已开始简单产品竞争发展成企业间核心力竞争国国控股企业(简称国企业)优势已发生改变面新竞争力发挥现优势市场环境提升身核心竞争力激烈市场竞争中求生存发展建立规范化理意识强健科学理水提高已成企业理者必须面问题种背景绩效理(Performance Management)便越越企业理者关注通绩效理提高企业营业绩建立优秀员工队伍塑造企业理者核心竞争优势已成企业渴达目标针国国企业绩效理绩效考核中存问题笔者TPYXZ国控股公司中层理绩效考核体系设计研究目标 通绩效考核相关理方法研究分析结合理实践TPYXZ国控股公司理现绩效评价进行系统全面分析指出TPYXZ国持股公司绩效考核存问题提出相应策运纳分析方法措施建议

    关键词:绩效考核绩效考核体系理员















    Abstract


    Since the reform and opening up with the gradual improvement of the socialist market economic system the competition among enterprises is becoming increasingly fierce and the competition has become the core competence of enterprises China's stateowned enterprises (hereinafter referred to as the stateowned enterprises) has the advantage of change facing the new competition how to play the existing advantage in the market environment enhance their core competitiveness to survive and develop in the fierce market competition the establishment of standardized management consciousness strengthen scientific management level has the enterprise managers must face the problem In this context Management (Performance) will be more and more enterprise managers concern Through performance management to improve the operating performance of enterprises the establishment of excellent team of workers shaping the core competitive advantage of the enterprise managers has become the goal of the enterprise to achieve In view of the problems existing in the performance management and performance evaluation of stateowned enterprises in China the author takes the design of the middle management performance appraisal system of TPYXZ state holding company as the main research object Through the research and analysis of related theories and methods of performance evaluation the combination of theory and practice a comprehensive analysis of existing performance evaluation system of stateowned holding company manager TPYXZ and pointed out that in the presence of TPYXZ stateowned Holding Company performance appraisal problems and puts forward the corresponding countermeasures suggestions and measures by using the induction analysis method

    Key words Performance Appraisal Performance Appraisal SystemAdministrator
















    目 录


    第章 绪 1
    11 研究背景研究意义 1
    111 研究背景 1
    112 研究意义 2
    12 国外研究现状概述 3
    121国外绩效评价方法研究现状 3
    122 国研究方法 4
    13 文研究容方法 5
    131 文研究容 5
    132 文研究研究方法 5
    第二章 基理概述 6
    21 绩效理述 6
    211 绩效理含义 6
    212 绩效理概念 6
    213 绩效理目作 6
    214 企业绩效理常办法简介 7
    22 国控股企业行政理诉 8
    221 国企行政理概述 8
    222 国企行政理工作范围 9
    223 国企行政理工作职 9
    224 国企行政理工作特殊性 10
    23 相关理 10
    231 心理契约理 10
    232期理 11
    第三章 国控股企业理员绩效理发展进程现状分析 12
    31企业理员界定 12
    32企业理职 12
    33企业职部门类型 12
    34企业职部门理员素质分析 13
    341时政分析力 13
    342思考决策力 13
    343良品德修养 13
    344专业技素质 13
    345较强公关力 14
    346改革创新力 14
    347健康身体素质 14
    35企业职部门理员分类 14
    第四章 结束语 16
    参考文献 17

















    第章 绪


    11 研究背景研究意义

    111 研究背景
    国企业(简称:国企)通常国际指国家中央政府联邦政府投资参控制企业中国国企业包括方政府投资参控制企业般指单纯国资产投资企业改革开放直20世纪末着国家济发展需数政府税收投资国企业量国企业雨春笋般纷纷时段建立生产国企业成政府力支持象原政府部门量国企业进行转变中国电信中国移动原邮电部转变电信局二十世纪九十年代末进行中国电信局行业重组化身中国电信中国移动等电信公司许国中型企业辉煌历史中国济发展史留绚烂篇章济发展新形势许企业出现技术创新足流失巨营陷入困境情况资源状况满足营理发展需[1]着国社会义市场济体制逐渐完善企业间竞争更趋白热化已开始简单产品竞争发展成企业间核心力竞争国国控股企业优势已发生改变面新竞争力发挥现优势结合市场环境增强身核心竞争力激烈市场竞争中求新发展生存树立健全企业规范化理意识提高身科学理水已成企业理者必须面问题通绩效理提高企业绩效培养优秀员工队伍塑造企业核心竞争力成理者实现目标愿种背景绩效理(Performance Management)更引起众企业理者广泛关注部分企业理者没完全意识绩效理企业发展中重性企业部没建立起套科学完整绩效理考核系统套相完善绩效理考核办法够非常效提升企业部员工组织绩效程度调动员工工作积极性改善员工满意度进企业战略目标实现够正常进行反果企业中绩效理属薄弱环节会明显员工满意率降极威胁企业核心竞争力构成甚影响企业正常生存发展竞争现成企业企业间新竞争体系竞争体现企业部理水竞争绩效理水企业理水关键环国企业想全球济迅猛发展态势取成果企业必须实现跨越式绩效理水

    中国第部力资源发展报告统计纳入统计企业1044家拥普通定期理员绩效考核制度企业753家占总数 722中673企业够正常实施企业员工绩效考核中361家占总体 327企业实施效果太理想绩效考核结果意1044家统计企业中员绩效效果般企业占总数591选择非常良企业足20考核效果够达非常标准企业仅占1718 家统计报告整体民营企业中拥考核制度进行实施数量远国企业国企业绩效考核制度实施力度意实施效果连调查企业均水达

    112 研究意义

    企业绩效考核体系效性高低单会企业部力资源理效性产生重影响会整企业运营水产生重影响企业部行政员作企业发展正常运营中间力量保证良绩效考核结果企业身否保持利发展重前提条件
    企业部力资源理企业整体营水会企业绩效考核体系效性高低受重影响效性产生重影响企业整体营水重影响企业想维持正常序发展必须企业部理员做企业正常运转核心力量够保证企业绩效考核结果达良提升国企业理者行政理员绩效理认识直接导致绩效理体系推行程中效果优劣促企业中枢神通畅正常运行研究国企业行政理员绩效理国企业否激烈市场环境求生存发展占十分重位行政理部门职部门直接负责生产务部门企业济价值直接创造者行政理工作难量化灵活性较强导致行政理员绩效理存诸难点严重影响企业长远健康发展文通分析TPYXZ国控股公司理员绩效理现状足原提出优化方案效企业行政员进行绩效考核设计企业理员绩效考核机制提出指导性意见建议企业健康长远发展保驾护航企业行政理水提升效绩效考核机制建立够更调动员工工作积极性身创造力提升企业核心竞争力完善健全企业结构治理拥重理现实意义

    12 国外研究现状概述

    121国外绩效评价方法研究现状
    ①关键业绩指标(KPI)
    (Key Performance IndicationKPI)关键业绩指标俗称KPI指标作企业绩效理基础KPI指标层层分解企业战略目标决策转变种具操作性工作目标工具KPI指标确定十分重原进行SMART原分包含具体(Specific)衡量(Measurable)具达(Attainable)相关性(Relevant)时限(Timebased)5原 5原指出绩效考核工作指标太笼统特定指绩效考核指标通数者信息进行验证指标具数量化行化特点够获取绩效考核指标设定应具操作性实现性绩效考核程中通努力够实现应避免目标制定太高太低影响绩效理实施营指标制定必预算理部门预算执行部门公司理层进行反复分析研究咨询必须认承诺营指标制定预算理部门预算执行部门公司理层责Timebased指绩效指标应特定期限注重完成期限[2]核心思想业务流程相关标准值进行设置制定系列标准措施较实际业务流程实际值预先设定标准值分析原提出解决措施企业流程做出适调整优化
    ②衡记分卡(Balanced Score CardBSC)
    传统绩效测评方面处领先位12家企业进行研究哈佛学商学院卡普兰(Kaplan)教授诺顿(Norton)教授提出衡记分卡(Balanced Score CardBSC)绩效 考核办法 提出企业运营者根顾客角度部业务流程角度创新学角度财务角度四关键性指标企业营程进行观察组织战略轨迹通四指标间相互作连带关系进行展现实现绩效考核——绩效改进战略实施——战略修正战略目标程
    ③360 度反馈评估法(3 6 0 eg r ee F e ed b ac k A p pr aisal360°)
    称360度考核法全方位考核法20世纪80年代美国学者Edwards
    Ewen提出指企业关联包括员工领导直属员工客户等角度全方位员进行评估方法360°绩效考核方法全球企业中应范围较广财富榜公布全球1000家公司中超90公司绩效考核运360°考核法360°评价模式广泛应型企业力资源理开发美国企业较规模项调查结果显示显示1995年采360°考核法企业数量截止2000年全美接65公司采纳种全方面评估评价体系
    122 国研究方法
    北京工商学教授力资源理学家李业昆提出绩效理员工绩效理出发实现员工绩效理组织绩效理整合包括绩效计划绩效实施绩效考评绩效反馈绩效效果应等系列环节完整系统
    武欣认绩效理包括绩效计划绩效实施理绩效评估绩效反馈面谈等 4 环节崔凤玲提出绩效理助提高员工绩效实际工作方企业战略目标相致理者员工沟通程程中员工企业会成长
    张明辉认绩效理战略理非常重机组成部分企业战略系列决策行动计划表现完成公司业务部门务目标环境分析(包括部环境外部环境)制定战略实施战略评价监控四部分组成作拥战略高度绩效理体系评价监控绩效理重组成素绩效理更强调理程产生影响
    武汉理工学老师盛运华赵宏中指出绩效理注重绩效理程中绩效计划制定企业员工直领导协商制定评价工作目标程协议强调程理 重点发展绩效规划程员工间持续沟通绩效考核薪酬理事决策调整等阶段
    然国部分学者国企员工进行绩效理研究部分学者目标关注企业绩效考核方企业部员绩效理知识较少企业绩效理理基国外先进思想考核工具国外学者建立符合中国国情国企业特点研究方法措施少少部分企业理工作者做方面研究长时间身居企业部实战验丰富理知识贫瘠法针性提出问题方法
    13 文研究容方法
    131 文研究容
    文概括总结国企业行政理员绩效理发展历史问题原TPYXZ国控股公司例分析总结企业行政理员绩效理现状问题原终国企业行政理员绩效理体系建设提出建议
    文7章节第部分绪组成研究象背景意义国外相关研究诉文研究容研究方法第二部分绩效理国企业行政理组成相关概念进行简介绍国企业行政理员绩效理特殊性绩效理企业行政理涉相关方法理知识进行阐述第三部分企业理员定义员素质职分类三方面诉国企业理员相关概念第四部分国企业绩效理观念转变企业文化优化体提升绩效理机制健全四方面提出完善国企行政理员绩效理策第五部分案例分析通TPYXZ国控股公司进行实调研面谈问卷调査分析总结TPYXZ国控股公司行政理员绩效理现状问题原提出改进指施:第六部分TPYXZ国控股公司查勘定损岗基KPI绩效考核构建分析企业理员制定KPI考核指标选择考核体系进行设计采KPI绩效考核体系带优势第七部分结分析总结全文
    132 文研究研究方法
    ①基础理法:通査阅国外量文献资料现理进行纳总结
    ②调查分析法:TPYXZ国控股公司行政理部进行问卷调查分析TPYXZ国控股公司行政理员绩效理现状存问题
    ③实证研究法通参TPYXZ国控股公司绩效理程该公司行政理员绩效理机制现状问题原等充分解







    第二章 基理概述


    21 绩效理述

    211 绩效理含义
    前企业知识理绩效评估问题策分析[7]文中张建华提出绩效理作企业进行检验工具绩效理简单说绩效种理指员工生产程中行结果员工组织期目标结果
    212 绩效理概念
    绩效理涵
    绩效理单方面理活动具双性持续断程循环程组织绩效辨衡量组织战略目标进行相应调整保持绩效理组织战略目标致性见绩效理拥持续性周期性改善性方面特点绩效理促进企业营理改善限度合理利力资源加强企业凝聚力建设实现企业济利益化终实现企业总体战略目标绩效计划绩效实施绩效考核绩效反馈绩效评估结果运绩效理体系五重组成部分
    213 绩效理目作
    绩效理企业理核心环节企业战略落企业文化构建企业部力资源开发员工全面发展等具重意义
    (1)企业战略价值观传递
    绩效理通级考核指标体系建立企业战略价值观层层分解部门解企业价值观战略求时知道做做企业战略目标利益相联系利贯彻执行企业战略目标价值全面构建企业竞争力体系
    (2)促进员工发展力资源环节提供帮助
    绩效考核结果员工岗位调整重参考作员工薪资调整奖金发放重绩效理员工职业生涯发展必环节发现工作中存问题力方面足针性进行相关培训计划
    (3)企业文化建设
    绩效理推动企业文化建设通绩效理程中沟通减少企业部摩擦便谐企业文化形成提高组织运行效率效利绩效考核结果消企业部资排辈等级森严良风气鼓励员工进行检查动发现身足逐渐企业部构建谐企业文化提高企业竞争力
    (4)优化组织结构明确组织工作提高理者身工作规范性计划性
    214 企业绩效理常办法简介
    1关键业绩指标(KPI)
    作企业绩效理基础KPI指标层层分解企业战略目标决策转变种具操作性工作目标工具KPI指标确定十分重原进行SMART原分包含具体(Specific)衡量(Measurable)具达(Attainable)相关性(Relevant)时限(Timebased)5原 5原指出绩效考核工作指标太笼统特定指绩效考核指标通数者信息进行验证指标具数量化行化特点够获取绩效考核指标设定应具操作性实现性绩效考核程中通努力够实现应避免目标制定太高太低影响绩效理实施营指标制定必预算理部门预算执行部门公司理层进行反复分析研究咨询必须认承诺营指标制定预算理部门预算执行部门公司理层责Timebased指绩效指标应特定期限注重完成期限关键绩效指标具三核心思想:
    (1)关键绩效指标作指标体系必须具备行性量化性特点两者间果量化性完成度高必须行性进行弥补
    (2)关键绩效指标组织战略目标起增值作具桥梁作绩效指标
    (3)方便组织员工关键绩效指标达成承诺期需求进行相互间沟通[8]核心思想 业务流程相关标准值进行设置制定系列标准措施较实际业务流程实际值预先设定标准值分析原提出解决措施企业流程做出适调整优化
    2360 度反馈评估法(3 6 0 eg r ee F e ed b ac k A p pr aisal360°)
    称360度考核法全方位考核法20世纪80年代美国学者EdwardsEwen提出指企业关联包括员工领导直属员工客户等角度全方位员进行评估方法360°绩效考核方法全球企业中应范围较广财富榜公布全球1000家公司中超90公司绩效考核运360°考核法360°评价模式广泛应型企业力资源理开发美国企业较规模项调查结果显示显示1995年采360°考核法企业数量截止2000年全美接65公司采纳种全方面评估评价体系
    3衡计分卡(Balanced Score CardBSC)
    传统绩效测评方面处领先位12家企业进行研究哈佛学商学院卡普兰(Kaplan)教授诺顿(Norton)教授提出衡记分卡(Balanced Score CardBSC)绩效 考核办法 提出企业运营者根顾客角度部业务流程角度创新学角度财务角度四关键性指标企业营程进行观察组织战略轨迹通四指标间相互作连带关系进行展现实现绩效考核——绩效改进战略实施——战略修正战略目标程
    4书面叙述法
    部分传统国企业常种绩效考核办法具简单易行方便快捷优点考核者特定问卷中写考核象工作表现工作成果包括前工作中取突出成现工作中身出现问题等等考评结果提出改进办法种具定性特点考核方法该办法缺乏客观性评价结果真实性容易受评价者考核者观法喜等方面影响时考核者写作水叙事力直接关系
    22 国控股企业行政理诉
    221 国企行政理概述
    企业行政理体系仅企业中枢神发挥着领导组织职企业具服务保障作企业部间进行协调工作涉方面推动企业稳健康运行工作体现出复杂性全面性重性等方面企业业务性工作着区行政理素质求着企业企业行政理工作重视程度加深断提高种系统性培训课程断开设
    222 国企行政理工作范围
    国企业行政理国学者致分广义狭义两种范畴力资源理办公室事务理财务理行政类事务理属广义范围办公室事务理行政类事务理属狭义范围文研究象广义范畴四部门员工研究范围国企业行政理广义范畴
    223 国企行政理工作职
    企业否利发展重前提条件保证绩效考核结果良性作保证企业发展正常运营部行政员企业核心力量工作深度广度渗透企业工作整流程根般理理提出者法约尔观点进行划分计划组织指挥协调控制五项职行政理工作职责:
    (I)计划职企业行政理员必须企业发展趋势基础制定出套具连贯性针性计划企业断发展程中结合外部环境变化进行适调整
    (2)决策职决策职指帮助企业领导进行决策提供种决策备选方案分析类决策操作性利弊制定具体实施计划
    (3)组织沟通协调职企业理员实施计划进行研究部门级机构进行沟通协商计划进步细化分解完成预设务企业中部门根分工达高度配合相互协作原
    (4)检查控制职检查控制职指行政理部门监控企业活动否企业长远规划相致协助领导解部门否达计划标准时修正工作中出现偏差确保环节务利完成
    (5)勤保障职勤保障职包括员工食宿理企业安保理办公区域保洁理办公品发放采购设备维修企业车理等工作
    224 国企行政理工作特殊性
    国企行政工作特殊性体现四方面:
    1) 工作具时性行政理工作职责工作没较强计划性常常需面时发生种事件完成领导安排时工作
    2) 工作成果明显行政理工作重部分事件终结果体现工作程中常常作服务型工作业务性部门保驾护航
    3) 工作具定性行政理员通常运定性指标进行绩效考核造成特性原行政职部门工作较复杂工作指标难进行量化
    4) 工作容更加宽泛国企业行政理性质企业言企业资产属国服务全体民众宗旨具强公性质量正常行政事务外包含工青妇方面工作实现企业济效益社会效益双赢终目

    23 相关理
    231 心理契约理
    世纪阿基里斯著作理解组织行中提出心理契约概念效理职业中工厂员雇间关系心理契约进行描述心理契约指组织中期目标企业中贡献组织收购间协调关系般说员工组织间心理契约工作环境中根工作职业取促进价值识安全培训奖励属感员工组织间心理契约工作环境中工作职业取促进价值识安全培训奖励属感心理契约理认:业应该清楚解员工需求期精神物质满足员工应该企业发展做出贡献实现回报目标心理契约意义描述种状态:企业业务发展员工成长然通纸合企业员工然够找决策焦点作标准化合描述心理契约意义种状态[14]企业员工满意度心理契约核心心理契约企业中发挥着形契约作然种隐性契约心理契约建立理者员工双方期基础理者员工沟通程效双方解互相目标需求终达成致理者员工满足需求两者够拥更更承诺组织获绩效考核优良结果绩效考核理流程够循序渐进持续改善作企业中心理契约体员工精神状态工作满意度工作参积极性组织承诺三部分制约员工参热情通理者承诺提高通员工努力满足企业求企业中获期目标终企业中利润导组织员工工作满意员工满意度企业员工心理契约理中处核心位置通力资源理种效手段企业够提高员工创造性积极性增强企业凝聚力加强员工公命感属感提升企业竞争力终目通心理契约建设调整心理契约实现连续流通程实现力资源佳配置促进企业员工发展
    232期理
    期理Vroom工作动机中提出认阶段会需求未目标设定根时期需求设定目标未实现时仅作期存反目标成鼓励想法时促进行进行取决目标价值(效力)概率 期值)积公式:MΣV*E
    时Vroom提出需模式认完整期模式应该包括努力成表现组织奖励需四素四素间非具备四关系:绩效工作关系员工达成某工作绩效通身努力实现二绩效奖励关系绩效奖励指员工实现某工作绩效够获奖励三奖励需求间关系工作员达绩效目标获奖励作期目标第四需求新行间关系员工满足阶段阶段目标目标整程周期继续循环促进组织整体员工成长









    第三章 国控股企业理员绩效理发展进程现状分析


    31企业理员界定

    孔茨提出理员职组织理知识提供种益框架通行种理职指挥协调完成定务企业员称作欧威企业理员企业理者企业重组成部分企业理者具备素质绩效企业激烈市场竞争环境否取胜重筹码企业理员拥较高文化素养时具备较强决策力工作中较权威特性身制定详细职业生涯规划企业理层企业正常运转需做决策活动运作等方面企业组成特定部分

    32企业理职

    企业理通企业绩效检测理效果业务理工作职[10]企业目标具操作性计划执行达终目理者务理者仅企业策划者决策者时企业成功先锋理第二作合理利力资源配置终实现企业利益化目标企业理者通合理安排企业员工程度提升员工工作效率企业位员工独立体具知识背景工作力文化特点合理制定绩效考核机制通奖励刺激等办法提升员工观动性企业理者需思考问题

    33企业职部门类型

    企业职部门通常指部门企业中通属单位计划组织控制完成理[11]种企业中职部门建议协调指导方意方级部门发布行政指令通常包括办公室力资源部门财务部门营业部客户服务部信息技术部勤处等部门
    第二种情况数企业部门现状企业中力资源部发展企划部总理办公室等促成企业高效益成长职部门目标职部门必须围绕企业总策略周围目标服务
    [12]见致解促成高效企业产生职部根策略进行资源重新分配

    34企业职部门理员素质分析

    作名合格企业职部门理员必须具备素质:
    341时政分析力
    作国企职部门理员敏锐时政分析力必少理员必须协调国家利益企业利益利益间关系作首解决问题现政策理方针学企业理员政治觉悟提升带帮助时利基层员政治水整体提升政治氛围企业组织中维护 培养员工企业中责感团队感塑立员工公意识基层员工生活中工作中遇困难解决
    342思考决策力
    思想素质指企业职部门理员仅具执行力善思考总结
    343良品德修养
    企业团体企业中性影响团队工作气氛影响工作效果利企业目标实现作企业核心职理部门理员必须时刻注意行规范提升品德修养培养具备谦虚谨慎诚实信脚踏实心胸开阔吃苦耐劳精神
    344专业技素质
    专业技企业职理员综合工作力重组成部分职部门理员拥硬专业技理程中员工实际操作流程章办事避免出现盲目指挥现象
    345较强公关力
    公关系现代市场济体制已成企业发展运营中重环节企业员表现成企业形象体现公关系现代企业中已传统社交关系转变包含企业相接触事成公关系中部分想更建立维护企业形象求企业职部门理员必须拥更敏锐公关意识
    346改革创新力
    企业理工作核心力创新效增加企业理工作活力组织创新计划创新控制创新领导创新企业行政理员具创新力[13]
    组织创新组织:机构精简员精简目标明确切实行事设分工明确部门间具较强协作力
    计划创新:求计划拥灵活性严肃性行性超前性
    控制创新:建立信息反馈体系量化白哦准计划进行检查督促
    领导创新:合理运激励机制调动属积极性培养团队精神形成强凝聚力
    347健康身体素质
    企业理员工作具时性突发性需根工作容适时调整工作时间加班出差成常态化拥健康身体素质企业理员必备条件

    35企业职部门理员分类

    企业中样职位理员工作容工作求工作具体职等方面着较差异企业职部门理员职位级工作性质区进行系统分类绩效考核体系构建达科学合理完善标准
    职部门高层理员:通常属企业中高级理员总理副总理部门理等拥绝权威企业中拥决策权力负责企业中整体战略目标设定部门未工作计划进行拟定时企业部门重决策事编制体制改革决定职部门中层理员:指企业职部门副理等作企业职部门间承启纽带
    部门整体建设着桥梁作时分部门建设某某具体方面部门决策部门部分决策制定参权利
    职部门基层理员:指隶属企业职部门分支科室负责拥专注专业专心特点时作企业基层理者企业部门执行者够参部门部分决策制定





















    第四章 结束语


    绩效理作力资源理实施基础效贯彻落实组织战略目标提升组织执行提高员工积极性挖掘员工潜力增强企业部凝聚然国部分国企初步建立绩效理体系国研究企业理员绩效理理企业绩效理部分宣科未身实际情况提出针性绩效理办法导致企业绩效理工作效果佳停滞前力资源理部门员工身工作特点企业发展需现状部门目标行政理工作特点相结合起相关绩效理制度进行断完善严格制度求执行做职力求营造出利企业发展员工成长工作环境学环境力资源部员工工作岗位力度发挥身作保障国控股企业市场济竞争激烈环境取企业利益化学识限国企行政理员绩效理存问题研究尚存足处




















    参考文献


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    4个月前   
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    国有广电企业财务运营管理存在的问题及对策

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    化工企业安全管理问题及措施

    摘要:安全是一个化工企业健康发展的重要且不可或缺的组成部分,而当今生产形势十分严峻。目前,已有的化工企业安全生产管理办法在运行过程中依然存在许多问题,如安全管理混乱无序、企业员

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    文档贡献者

    王***朝

    贡献于2020-07-29

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