新国家开放学电科公部门力资源理名词解释题述题题库答案（试卷号：1248）
名词解释
1．力资源理：
指定物力相结合力进行组织调配力物力常保持佳例时思想心理行进行恰诱导控制协调充分发挥力观动性事事相宜实现组织目标
2．公部门工作分析：
通收集分析公组织中某职务工作目职责隶属关系工作环境职资格条件等相关信息该职务工作性质完成该工作需知识技验等资格条件做出明确规定程
3．文件筐作业：
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
4 选择培训：
指公职员根知识结构状况兴趣选择培训专业方进行培训形式
5 360度绩效评估：
称全方位评估指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等
6．领导组讨：
公部门测评中探索种新适集体测试方法操作方法48名应试员分组指定组负责考官直接参加面试求应试员限定时间定问题提出组意见
7．公部门力资：
指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整合
8 转：
指公务员工作需正理国家机关部进行跨区跨部门调动部门中职位间进行转换职事交流活动
10 调：
指机关外工作员调入机关担领导职务担副调研员非领导职务公务员调出机关职事行
11 测评：
建立心理学行科学理学统计学计算机技术基础种科学综合选方法体系通员知识水力性特征职业倾发展潜力等方面素质进行综合测量评价事决策提供支持信息
12．公部门力资源生态环境：
指客观存直接间接影响公部门力资源生存发展种素总公部门力资源赖生存发展种然社会环境总公部门力资源发展外条件首前提包括公部门力资源外部环境部环境
14．角色扮演：
候选成扮演种角色讨种相关问题测评际关系处理力情景模拟活动种活动中评价者设置系列尖锐际矛盾际突求候选扮演某角色进入角色情景处理种问题矛盾评价者通候选员角色情景中表现出行进行观察记录测评素质潜
15．交流培训：
指通部门间区间员交流公职员实施培训时表现公部门私营部门间相互调调目帮助公职员扩知识面增强种环境中处理问题力
16．力激励：
指通种效激励手段激发需动机欲形成某特定目标追求目标程中保持高昂情绪持续积极状态发挥潜力达预期目标
17．合监控约束：
指组织签订合书明确双方权利义务关系合形式约束行防止公部门力资源流失
18 文件筐作业：
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
19职位分类：
职位象职位工作性质难程度责需资格条件评价素职位划分成类级作事理基础种事分类制度
20公部门绩效评估：
称绩效考核绩效评价定标准采科学方法检查评定组织部公务员职位规定职责履行程度确定工作成绩理方法
二述题
1．试述公部门力资源招募选录程中必须遵循原
答：(1)岗匹配原
(2)事择原
(3)德兼备原
(4)公竞争原
(5)信息公开原
(6)合法原
2试述公部门私部门力资源理方面
答：(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
3．试述工作分析程序
答：(1)合理确定工作分析信息目
(2)科学确定工作分析执行者
(3)选择代表性工作进行分析
(4)搜集工作分析信息
(5)工作相关者审查认搜集信息
(6)编写工作说明书工作规范书
4．试述公部门力激励特殊性
答：(1)公务员身份保障公务员身份保障直称铁饭碗破错犯错断种情形力激励手段——赏罚分明制度——许折扣法重罚法赏罚
(2)层级节制官僚组织层级节制公务员升迁沟通公文传达皆般企业缓慢效率许产生天高皇帝远公门修行心态公务员存组织疏离情况继妨碍激励手段运
(3)法规限制公务体系受太法律规章限制造成公务员度消极僵化甚推动阳奉阴违形式义遵守法规成第务目标代情况法规修订旷日废时导致公务员服务永远赶民期引起民怨公务员身奈产生反激励效果外譬
图利罪刑许公务员生怕动辄触犯法律采取明哲保身事少事心态
(4)预算限制官僚组织预算限必须受立法机关严格审核法做时效奖赏作时法编列足够预算公务员教育训练
(5)升迁公务员否升迁受法令限制外时常传出意识形态政团体差异裙带关系够会吹会捧等原升迁公情况更惨情况：表现良公务员受极度欣赏重反舍升迁留身边述情况皆公务员士气激励伤害
(6)事制度缺失官僚组织五种问题譬现行考试制度考试方法制度否找适（）放适职位恐怕许疑问次公务员考绩制度样问题常法明辨优劣方面公务绩效难衡量先天限制更制度未彻底落实长官观情徇私弊考绩方面法予公务员效时赏罚
(7)政治挂帅公务体系果太政治化导致反激励三种情形：①绩效放两边政治摆中问：非表现加政日汲汲营营搞政治官运亨通②政治横行专业弃守：果公务员专业拟定出政策轻易政长官意识形态政治理民意代表扭曲公务员士气势必造成相伤害③成群结破坏关系：组织里面分成派派造成彼间失信导致际（沟通）关系组织气氛良甚相互诋毁攻击
5理联系实际述公部门实现培训成果转化
答：(1)激发受训者学动机
(2)改进培训项目设计环节}
(3)培育利培训成果转化工作环境
(4)积极效沟通
6试述公部门私部门力资源理方面
答：(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
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名词解释
1．力资源理：
指定物力相结合力进行组织调配力物力常保持佳例时思想心理行进行恰诱导控制协调充分发挥力观动性事事相宜实现组织目标
2．公部门工作分析：
通收集分析公组织中某职务工作目职责隶属关系工作环境职资格条件等相关信息该职务工作性质完成该工作需知识技验等资格条件做出明确规定程
3．文件筐作业：
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
4 选择培训：
指公职员根知识结构状况兴趣选择培训专业方进行培训形式
5 360度绩效评估：
称全方位评估指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等
6．领导组讨：
公部门测评中探索种新适集体测试方法操作方法48名应试员分组指定组负责考官直接参加面试求应试员限定时间定问题提出组意见
7．公部门力资：
指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整合
8 转：
指公务员工作需正理国家机关部进行跨区跨部门调动部门中职位间进行转换职事交流活动
10 调：
指机关外工作员调入机关担领导职务担副调研员非领导职务公务员调出机关职事行
11 测评：
建立心理学行科学理学统计学计算机技术基础种科学综合选方法体系通员知识水力性特征职业倾发展潜力等方面素质进行综合测量评价事决策提供支持信息
12．公部门力资源生态环境：
指客观存直接间接影响公部门力资源生存发展种素总公部门力资源赖生存发展种然社会环境总公部门力资源发展外条件首前提包括公部门力资源外部环境部环境
14．角色扮演：
候选成扮演种角色讨种相关问题测评际关系处理力情景模拟活动种活动中评价者设置系列尖锐际矛盾际突求候选扮演某角色进入角色情景处理种问题矛盾评价者通候选员角色情景中表现出行进行观察记录测评素质潜
15．交流培训：
指通部门间区间员交流公职员实施培训时表现公部门私营部门间相互调调目帮助公职员扩知识面增强种环境中处理问题力
16．力激励：
指通种效激励手段激发需动机欲形成某特定目标追求目标程中保持高昂情绪持续积极状态发挥潜力达预期目标
17．合监控约束：
指组织签订合书明确双方权利义务关系合形式约束行防止公部门力资源流失
18 文件筐作业：
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
19职位分类：
职位象职位工作性质难程度责需资格条件评价素职位划分成类级作事理基础种事分类制度
20公部门绩效评估：
称绩效考核绩效评价定标准采科学方法检查评定组织部公务员职位规定职责履行程度确定工作成绩理方法
二述题
1．试述公部门力资源招募选录程中必须遵循原
答：(1)岗匹配原
(2)事择原
(3)德兼备原
(4)公竞争原
(5)信息公开原
(6)合法原
2试述公部门私部门力资源理方面
答：(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
3．试述工作分析程序
答：(1)合理确定工作分析信息目
(2)科学确定工作分析执行者
(3)选择代表性工作进行分析
(4)搜集工作分析信息
(5)工作相关者审查认搜集信息
(6)编写工作说明书工作规范书
4．试述公部门力激励特殊性
答：(1)公务员身份保障公务员身份保障直称铁饭碗破错犯错断种情形力激励手段——赏罚分明制度——许折扣法重罚法赏罚
(2)层级节制官僚组织层级节制公务员升迁沟通公文传达皆般企业缓慢效率许产生天高皇帝远公门修行心态公务员存组织疏离情况继妨碍激励手段运
(3)法规限制公务体系受太法律规章限制造成公务员度消极僵化甚推动阳奉阴违形式义遵守法规成第务目标代情况法规修订旷日废时导致公务员服务永远赶民期引起民怨公务员身奈产生反激励效果外譬
图利罪刑许公务员生怕动辄触犯法律采取明哲保身事少事心态
(4)预算限制官僚组织预算限必须受立法机关严格审核法做时效奖赏作时法编列足够预算公务员教育训练
(5)升迁公务员否升迁受法令限制外时常传出意识形态政团体差异裙带关系够会吹会捧等原升迁公情况更惨情况：表现良公务员受极度欣赏重反舍升迁留身边述情况皆公务员士气激励伤害
(6)事制度缺失官僚组织五种问题譬现行考试制度考试方法制度否找适（）放适职位恐怕许疑问次公务员考绩制度样问题常法明辨优劣方面公务绩效难衡量先天限制更制度未彻底落实长官观情徇私弊考绩方面法予公务员效时赏罚
(7)政治挂帅公务体系果太政治化导致反激励三种情形：①绩效放两边政治摆中问：非表现加政日汲汲营营搞政治官运亨通②政治横行专业弃守：果公务员专业拟定出政策轻易政长官意识形态政治理民意代表扭曲公务员士气势必造成相伤害③成群结破坏关系：组织里面分成派派造成彼间失信导致际（沟通）关系组织气氛良甚相互诋毁攻击
5理联系实际述公部门实现培训成果转化
答：(1)激发受训者学动机
(2)改进培训项目设计环节}
(3)培育利培训成果转化工作环境
(4)积极效沟通
6试述公部门私部门力资源理方面
答：(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
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