支行公众教育年度计划

公众教育年度计划   


客户中心做结算服务工作  
客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉   
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意   
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种客户宣传行新业务网银等提高行竞争力    
3银行课堂明年举办银行等结算宣传增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中   
4继续做短信服务网银行工作客户推广网银行业务   
二强控制度理防范风险保证工作质量
着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求   
1进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)   
2进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保  
3规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事  
4加强员工反洗钱学反洗钱宣传
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