(电期末纸质考试必备资料)
说明:1资料整理2020年1月6日适国开河南电行政理专科学员期末纸质考试
2资料包含2019年1月2020年1月国开河南电期末考试试题答案
2020年1月试题
16什领导关系?领导关系形式?
答:领导关系指领导活动中领导者领导者间相互发生工作关系非工作关系总实质权力关系领导关系围绕领导活动形成展开种社会关系集合
领导关系形式:指挥服关系沟通信关系合作支持关系评价监督关系动态发展转化关系
17领导素质包括方面?
答:领导素质包括:政治素质道德素质知识素质力素质身体素质心理素质
18提升领导决策艺术途径?
答:实现决策观念创新
赋予高瞻远瞩决策视角
强化决策民参方式
提升科学决策力技巧
增强决策适应开拓力
提高决策心理承受力
19什团队?企业组织团队作?
答:团队具特点技互补员组成相互信协调配合分担职责够限度发挥力潜力更高工作效率实现目标努力
团队作:
1提升组织运行效率提高组织业绩
2增强组织民气氛
3取长补短应方挑战
4具更强环境适应性
2019年7月试题
16授权领导工作意义什?
答:(1)减少领导者负担烦琐事务中解出集中时间精力处理重问题
(2)调动属积极性创造性激发属工热情
(3)属提供发挥干显身手机会领导者发现培养创造条件
(4)明确权力责
(5)利改善级关系
17什领导者?领导者具样作?
答:(1)领导者指领导活动中领导者拥利益信仰执行具体决策方案实现组织目标行动者构成领导行缺体
(2)领导者作体现方面:
领导者领导者构成领导活动体
领导者领导活动推行中介力量
领导者组织目标终完成决定性力量
18谓领导沟通?领导沟通作?
答:(1)领导沟通指领导活动群体中间信息传递交换程包括领导者领导者间领导者领导者间包括领导者领导者间信息交流
(2)沟通领导工作中具方面重作
领导沟通联系协调素凝聚剂
沟通领导者激励属提高员工满意度基途径
领导沟通组织控制效保证
19什领导监督?领导监督方法?
答:(1)领导监督指领导者通定领导组织领导手段实现领导者领导者领导者组织组织组织间相互监察督促保证领导职正确贯彻执行终实现领导目标种职活动
(2)领导监督方法:
统计分析监督法
专题调查法
现场监督法
民监督法
2019年1月试题
21试较集权制分权制优缺点
答:(1)集权制指领导工作决策权集中级领导机关领导者手中级必须完全级决定办事分权制指级机关级领导者职责权限范围权决定问题级级权限事务加干涉领导体制
(2)集权制优点:政令统标准致优势集中统筹全局兼顾指挥方便令行禁止分权制优点:级机关领导者独立开展工作充分发挥动性减轻级工作负担利级领导者成长
(3)集权制缺点:机制宜抑制性忽略特殊缺乏弹性灵活性利调动层级领导者积极性分权制缺点:独立政令位义权谋私造成部协调困难损害整体利益
22简述领导环境领导活动影响
答:(1)领导环境领导活动开展提供资源
(2)领导环境领导关系形成提供框架
(3)领导环境领导成效实现提供保障
(4)领导环境领导者提供发展舞台
(5)领导环境变化促领导变革产生
23简述领导效含义作
答:领导效指领导活动构成素身蕴藏效力效功领导活动发挥利作时获取效成果成效
(1)领导效领导活动起点宿
(2)领导效推动领导活动动力
(3)领导效衡量领导活动成败重尺度
(4)领导效考核领导者客观
24领导变革复杂程序实现领导变革?
答:(1)环境扫描分析
(2)信息处理
(3)形成领导变革方案
(4)实施领导变革
(5)领导变革反馈控制
补充资料:
1企业组织团队作?(P251)
答:(1)提升组织运行效率提高组织业绩
(2)增强组织民气氛
(3)取长补短应方挑战
(4)具更强环境适应性
2简述领导环境领导活动影响(P139140)(2019年1月试题)
答:(1)领导环境领导活动开展提供资源
(2)领导环境领导关系形成提供框架
(3)领导环境领导成效实现提供保障
(4)领导环境领导者提供发展舞台
(5)领导环境变化促领导变革产生
3简述领导效含义作(P266267)(2019年1月试题)
答:领导效含义:领导效指领导活动构成素身蕴藏效力效功领导活动发挥利作时获取成果成效
领导效作:(1)领导效领导活动起点宿(2)领导效推动领导活动动力(3)领导效衡量领导活动成败重尺度
4领导变革包括程序?(P293294)(2019年1月试题)
答:领导变革复杂程序环境扫描分析信息处理形成变革方案变革实施反馈控制领导变革程序构成断修正循环系统
(1)环境扫描分析
(2)信息处理
(3)形成领导变革方案
(4)实施领导变革
(5)领导变革反馈控制
5领导沟通渠道包括种类型类型优劣?(P228230)
答:()正式沟通渠道网络包括链式网络轮式网络全通道式网络三种
(1)链式网络严格遵循正式领导命令系统信息高低层次逐级传递信息交流该渠道优点信息传递速度快适领导结构庞实行分层授权控制信息传递沟通
(2)轮式网络领导者作群体沟通核心领导者分属发生联系成信息汇集点传递中心轮式网络加强控制争时间抢速度效沟通模式
(3)全通道式网络允许成员成群体沟通核心全通道式网络允许群体成员相互间进行积极沟通种渠道开放式信息沟通系统中成员间定联系彼十分解民气氛浓厚合作精神强组织般采取种沟通渠道模式
(二)非正式沟通渠道
组织部群体间道消息高领导沟通重方式首先受领导层控制次数员工认领导层通正式沟通渠道解决问题更信更三程度满足身利益道消息领导沟通程中担负着重信息传领导层彻底消道消息领导者应该够道消息范围影响限定定区城消极结果减少低
非正式沟通具辅式渠道足作:
(1)满足职工情感方面需求非正式沟通产生需求例组织成员出安全感需求乐刺探传播关事调动机构改革类消息友间彼交流沟通意味着相互关心友谊增进更获社会需求满足
(2)弥补正式通道足消息便通正式渠道传播组织领导者充分利非正式渠道充分发挥作
(3)解职工真正心理倾需通非正式渠道组织成员畅欲言吐露心法真实思想会正式渠道面前样心存戒备领导者侧面捕捉职工真实需求
(4)防止某领导者滥正式通道效防止正式沟通中信息滤现象
6试较层级制职制优缺点(P98)
答:()层级制:
优点:权力集中指挥统职责分明纪律严明便指挥
缺点:领导面广辖事事必躬亲草率事
(二)职制:
优点:分工精细职责明确业务熟悉效率较高利培养专业员
缺点:分工精细头领导级适位义互相扯皮协调困难
7试较集权制分权制优缺点(P98)(2019年1月试题)
答:()集权制:
优点:政令统标准致优势集中统筹全局兼顾指挥方便令行禁止
缺点:机制宜抑制性忽略特殊缺乏弹性灵活性利调动层级领导者积极性
(二)分权制:
优点:级机关领导者独立开展工作充分发挥观动性减轻级工作负担利级领导者成长
缺点:独立政令位义权谋私造成部协调困难损害整体利益
8试较完整制分散制优缺点
答:()完整制:
优点:集中权力统筹规划明确责提高效率减少浪费避免突
缺点:权力高度集中独断专行属缺乏立精神限制领导者积极性创造性形成赖作风官僚义
(二)分散制:
优点:权力分散防止专断滥职权强化竞争发挥观动性助培养
缺点:政政出门行权力突工作重复缺乏规划财物浪费监督难实施
9试较长制委员会制优缺点
答:()长制:
优点:权力集中责明确行动迅速指挥灵敏效率较高易考核
缺点:智慧验知识限决策出现失误导致专制滥职权
(二)委员会制:
优点:集思广益决策较周详代表方面利益利部协调避免独断专行
缺点:利权力分散责明行动迟缓效率较低难考核
10什决策遵循满意原优原?(P157)
答:谓满意原寻找决策者感满意决策方案原传统优原相种决策方案决策者探索实现优效果决策方案果满足实现目标求方案确定继续进行探索活动组织活动现实需出发满意原优原更现实合理决策原
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