银行工作计划8篇
银行工作计划 篇1
适应新形势股份制银行求真正学会严密风险控制基础谋求效发展绝重复前粗放发展年思想准备组织准备体制准备真正取长效发展学会适应驾驭运新体制高度防范风险试图突破体制半年谋求效发展学会严密风险控制走市场前宏观调控形势少企业困难准企业选准时机介入营销机会营销突破旧信贷文化学会抓客户抓结算抓产品营销学会营客户通抓客户争取中间业务收入简单信贷投放前发展概念注意问题：
继续执行贷款核准制规模理回收块退出块保证新投放需关键判断否优质客户起风险体系考核年纯新发放贷款良率控制03加强贷款规模理确保新增贷款规模投放重点行业重点客户重点产品重点区域总行省分行审批项目讲究营策略局观抓住重点项目时积极做营销储备抓结算户中间业务
二加结构调整力度优化信贷资产质量维护电信电力交通石油等优质存量客户时重点关注教育港口电子等成长性行业符合国家产业政策求行业优质客户适时钢铁水泥房产汽车等热行业贷款进行合理控制抓住机会热行业序退出加强营销拓展跨国公司外型企业
三加力度清收压缩存量良贷款逐步退出营绩效差规模发展没潜力行业客户
四充分认识前企业存款工作形势紧迫性力推动企业存款工作省分行已成立公企业存款工作组公司业务系统工作组领导认真分析企业存款形势研究制定出切实行措施希量减少路财神水分数字
五巩固贷业务基础理风险控制力全力压缩贷存量良贷款加快产品创新业务创新实施公司业务移业务沉战略银行业务中间业务成网点收入利润重源贷体制机制理消费贷款住房贷款够真正效份额
二部理风险控制体制调整成果基础继续细化深化基础理完善风险防范措施提升基础理水提高风险控制力半年继续加强基础细节理根提高防范风险力推动业务持续发展
1风险防范工作常抓懈建立确保资产质量长效机制继续深入推广风险理台工程确保相关工作质量进度：7月底完成体系文件编写评审工作8月份进入体系试运行阶段年完成工程推广风险理台工程加强理重点工作量工作务较分支行予高度重视二完善新增业务营权动态理机制出台产品风险评级制度完善风险控制政策产品结构调整政策引入济资约束理风险效益匹配原调整分行产品结构定价政策三根总行新转授权办法完善控评价授权体系根区济发展情况机构营理水调整优化信贷区域结构客户结构四加强贷款准入理完善贷款调查审批机制建立审批评价制度严格授权理严新增贷款质量关五严格新增良贷款责认定追究坚决击道德执业行树立正确职业观风险观良信贷文化
2做疑类贷款剥离会战工作目前总行列出疑类贷款优先剥离相关政策分行政策范围优先剥离资产质量较差疑类贷款限度减轻省分行历史包袱财务负担良资产进行剥离良率高特信卡业务半年会战压逾促降工作重点着力点作相应调整深入研究存量良问题早处置早核销防范风险提高资产质量
三深入推进安全运行年工作年提出实现安全运行涉治理整顿机构改革等方方面面工作半年继续落实推进定确保安全运行
四积极配合总行做重组改制工作落实重组分立工作关财务重组剥离账务处理机构撤财务计划等组织推进工作公告期抓紧时间着手完成机构撤计划调整结构优化方分支行总行求加强组织明确责进行工作布置二级分支行实行手负责制关键环节入手制定层次应急预案特考虑复杂情况应急措施级行领导实行轮流值班制度非领导组批准离开职岗位时确保应急机制信息渠道畅通建立严格工作检查问责制度
分支行分立公告期间密切关注：资金备付现金供应安全防范案件防查工作电子产品系统运行情况媒体报道严格遵守答疑纪律敏感阶段确保万失松懈出问题
五继续推进员工培训年工作抓干部队伍员工队伍培训进步提高理水队伍素质特加强基层网点负责培训指导迅速转变观念实现项业务健康发展
六做dcc线项准备工作做业务测试二重视网点员工培训三制定周密完备应急预案
七配合银监局做三项检查时落实整改银监局拟7月份进驻分行开展三项检查包括票新增贷款质量控状态检查狠抓控工作年实际检查次全面检验票检查具体检单位定落实通知检单位先抓紧清理票中心赶紧布置时纠正问题外审计中查处问题该整改整改该调整调整该解决解决
八关注分立公告员工思想工作股改分立公告社会外界基静没影响客户利益市场反应倒部员工思想顾虑希分支行行长部门老总密切关注员工负面情绪苗头会急会想通接受错误信号什情况会老干部集团股份间关系清楚总讲家信心明确股改程中肯定会现利益格局会越越员问题会变化
银行工作计划 篇2
20xx年XX寿险市场保险机构断增加市场竞争异常激烈做银保业务寿险公司达9家较20xx年季度增加4家根市场变化全市系统银保业务员分公司总理室正确领导支公司分公司总理室省公司战略部署抢占先机巩固市场攻坚克难顽强拼搏新单保费超序时进度
半年截止3月31日全市完成银保新单保费433662万元 完成省公司达全年预算目标7689 增长09中趸交保费42798万元增长176期交保费56772万元仅完成全年预算目标1577负增长3859全省排名回顾半年工作结：
快速启动20xx年季度开门红工作
确保实现省公司季度竞赛目标XX市公司制定XX寿XX分公司二Oxx年季度银保业务竞赛推动方案调动基层公司积极性季度指标进行落实分解日发送银保业务快报时公布业务进展情况适时进行目标追踪确保季度新单业务达成
单位认真落实银保业务销售计划制订激励措施全体银保渠道销售员认真履行职责面激烈市场竞争畏艰难团结心保证半年新单业务稳定发展超序时进度半年完成全年新单预算目标较：舒城支公司达成率9606金寨支公司8871霍邱支公司8686霍山支公司7512金安支公司分公司理财中心叶集服务部确保预算目标达成率低全市发展速度
二层级加强渠道公关力度攻坚克难积极疏通维护展业渠道
面错综复杂变外部环境保险体断增加市场竞争白热化竞争手段样化公司营网点逐步减少营带意想困难级公司加公关力度进步疏通维护展业渠道更发展银保业务分公司总理室成员相关部门支公司理室成员加强代理单位联系沟通采取种形式进行交流增进解密切关系银保业务赢造外部环境取良效果
三明确职责做沟通协调培训服务
分公司银保部根省公司部署分公司总理室求认真做职工作加强代理渠道相关部门联系时协商处理业务发展中遇问题支公司网点进行适时辅导销售理念技巧予渠道销售理员线销售员予利培训支持服务
半年银保业务存足差距表现：
业务发展情况单位间业务发展衡预算达成率高单位已达960660三家公司低叶集服务部仅达1579二代理渠道间发展衡农行占全市趸交总量6014邮政(含邮储银行)占183建行占648中行占62工行占47
半年市场份额6月底公司市场份额378年期降108百分点降幅度代理渠道市场份额占公司市场份额普遍降工行208年期降
73百分点农行441年期降131百分点中行384年期降129百分点建行251年期降181百分点邮政347年期降7百分点
二银保渠道期交保费发展严重滞全省处位次银保期交仅完成年计划1577全省完成4118落全省均完成率2541百分点
半年期交保费567万元中柜面期交保费14826万元仅261占落太太洋泰康等业公司
三队伍建设滞适应市场竞争业务发展需省公司总理室次提出加快理财理客户理队伍建设年朱总次强调认真抓队伍建设夯实基础理确保业务健康持续稳定发展分公司总理室队伍建设非常重视分公司相关部门公司作做工作重视程度够致成效明显没达分公司总理室预期目标影响业务发展导致市业务落全省发展速度
四培训工作位特客户理理财理理念转变销售技提升业务知识更新等方面培训工作没造成客户理理财理整体素质没提高定程度讲客户理销售技适应前竞争需难保证业务持续稳定发展
银行工作计划 篇3
XX年工作计划中重点客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3银行课堂明年举办更银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
4动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
3规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
4切实履行分理处业务指导检查
5进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)门服务
6制定出财务员工作计划进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
3勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
4加强业务培训明年紧迫现已员工培训工作计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划 篇4
网报名参加听试笔试面试复试参加培训知觉客服中心家庭已五月时间五月时间里领导关心教诲事支持帮助攻坚克难喜悦欣慰惆怅彷徨悔抉择历刚走出校园学生班族改变独立体成**银行电话银行客服中心员
里天早召开班前组会议组组长会昨天外呼呼入情况中总结错误第二天强调天外呼应该注意问题里组成员间组长学员间互相做案例案例中发现足处强化标准话术面种刁难客户时游刃余里组商讨队板报设计位学员积极参讨中家抒见互相交流意见齐心协力完成板报设计制作里天班前会召开组会议楼层组长会方面表现优秀学员予表扬进步学员进行鼓励里天会发生许事事事中感受电话银行**中心家庭般温暖里天会记录天工作感言记录工作中点点滴滴更重里**银行电话银行**中心企业文化熏陶断提高身综合素质断完善……紧张忙碌气氛日里懒散感压力老坐席新学员热情欢迎微笑感染轻松起听着老员工亲切熟练话语着娴熟操作体味着工作时认真笃定青春浮躁褪份成熟稳重
月工作中总结出点：
立足职爱岗敬业
作客服员始终坚持简单事做简单工作中认真件事遇繁杂琐事总积极努力做事遇困难需班时毫怨言放弃休息时间做工作计划坚决服公司安排全身心投入工作
二勤奋学时俱进
记石新员工堂课讲样句话：选择建行选择断学作电话银行**中心客服员深刻体会业务学仅务种责更种境界月坚持勤奋学努力提高业务知识强化思维力注重理联系实际实践锻炼
1注重理联系实际工作中理指导解决实践学目应理指导断提高分析问题解决问题力增强工作中原性系统性预见性创造性
2注重克服思想惰性坚持制度计划进行业务知识学首先业务知识学视额外负担觉学更新业务知识建行企业文化次学计划坚持学发扬钉子精神挤时间学正确处理工作学矛盾工作忙忽视学务重放松学
三开拓创新寻找新市场增长点
断开发优质客户扩展业务增加存款提高效益利社会关系网拆迁公司建立联系通拆迁公司批具储蓄潜客户名单然逐登门拜访拒绝冷眼甚辱骂避免值庆幸通种方式原营销维护客户帮助客户理财基础挖掘少新客户吸引笔新存款
四忠诚执着支行事业发展职责
银行学生时代蒙昧求工作场毕业非常幸运份理想工作成名合格银行工作员件非常容易事情必然需断学持续磨练工作年然银行正式员工事实家担忧甚找认更出路坚持理想体谅家感受说实话徘徊矛盾理性思考毅然决定留支行继续努力成绩实践初畅想消家顾虑
工作中会努力继续工作工作中保持客户间关系服务解决客户困难服务化解客户难题制定计划：
高效完成外呼务进行天外**学会总结方特点善发现区客户生活惯性格特征高效外呼例进行**区贷催收时般午时间拨接触率较高**客户进行预约回拨例**行客户理解力反映力偏慢进行外呼时需放慢语速做客户匹配做数量质量效率三者结合
二加强身学提高业务水熟练掌握口清解决客户问题时够脱口出加强知识库搜索练熟悉知识库树形结构帮助高效利知识库断巩固学业务知识做准确完整答复客户问题
三增强动服务意识保持良心态
四断完善培养客服代表应具备执业心理素质学会枯燥单调工作做声色学会工作成种享受
五业务方面断更新银行业知识库熟悉传统业务时掌握新兴业务较高理水熟练操作具体业务力学职责范围专业知识动解银行贷款存款结算等领域相关知识
六素质方面养成强烈责意识服务意识认真位顾客严格求作风正派洁身爱觉维护银行工作员良形象
七心理方面断受磨练理智面挫折失败行程成熟稳健心理状态作成长目标
银行工作计划 篇5
20xx年支行项营指标快速发展职工思想稳定控制度逐步完善项业务工作均创历史水20xx年里面xx银行市新机遇新挑战支行级行委正确领导继续全面推进营模式增长方式转变提高营效率优化营结构完善控机制增强综合竞争力盈利力风险防控力营基础实现持续发展做方面工作：
积极采取措施稳定现客户营资源
稳定行贷款积极企业富裕资金寻找出路争取银行承兑汇票签发弥补企业贷款行造成损失基础企业制定全面客观行投资理财方案引导企业资金流力争限度保证谋求行营利益
二密切关注形势争取企业年金托业务
继续密切关注企业营发展情况时市分行汇报xx集团年金业务进展情况全力配合市分行开展xx集团企业年金业务营销力争企业年金业务年行利办理
三进行销售网点走访增加资金行总量
xx 集团销售网络遍布全国年完成12亿元化肥销售务加快销售资金行额行速度成行公司存款工作重中重明年支行择时集团公司关负责道河南河北山东19家型销售分公司进行走访疏通述分公司销货款行渠道根解决行资金行问题增加行公司存款总量降低筹资成提高营利润
四加强银团贷款理防范化解融资风险
继续组织相关专业员银团贷款业务进行专题学研究完善业务理流程操作办法时加强企业参贷银行信息沟通建立完善信息沟通机制风险预警制度切实防范化解融资风险
五调整营结构构建元化营新格局
努力提高非信贷盈利资产重风险控积极稳步原积极培育客户融资需求突出负债结构调整限度降低营成提高资金效益调整收益结构力发展中间业务建立中间业务资产业务负债业务联动效应利行样化业务品种优质高效服务加优质客户营销力度争取市场份额提高营效益
六全力推进金融业务发展壮
营模式转变业务效益结构优化形势发展求全力推进金融业务发展壮做工作重点中心：
切实建立金格局提高低成存款着重点壮丰富金融业务提高全行营效益中重
二加快理财业务发展巩固扩中高端优质客户群稳定提高中间业务收入
三重视力开展资产业务采取力效措施业务规模达初具发展基础观水
七加强员工队伍建设全面提高干部员工综合素质
加强岗位轮换工作健全完善员培训岗位轮训机制结合全行股改新形势新务探索更灵活效教育学方式富成效开展项教育学培训活动全行员工综合素质思想状况明显改观充分增强工作热情提高工作积极性推动全行项营理业务工作更快更发展适应行股份制改革形势岗位新求
八建设控文化强化控理
控理学改查教等四方面着手讲方法求实效断加力度深入开展项控理工作案件防范活动：学狠抓全行员工控理学活动级行控工作控工作关文件领导讲话会议精神规章制度理办法等学容周开展次组学半月进行次集中学保证学效果二 改进步积极查找漏洞分析原制订整改方案认真落实整改三查控机制建设情况屡查屡存问题重点认真深入严格开展定期查活动控机制建设断深入四教强化控理工作员工教育活动员工断树立正确控工作观念形成位控工作意识深化控文化建设
股室：
提升XX县支行履职力级行绩效考核工作中取佳绩支行结合实际情况制定20xx年度工作目标：争创中心支行优秀单位20xx年支行工作思路：夯实基础强化理推进创新提升力促进谐台阶现20xx年度工作计划印发请落实执行根级部署时调整
财务绩效评估
（）分行业绩考核基础加强业务条线绩效理仅家银行家银行年度进行绩效评价显然全面应应财务数财务率家银行进行角度较分析：趋势分析结构分析业较分析等
1家银行干年财务报表时间序列作较
2某项目规定标志分类划分成干组成部分计算出部分整体中占重部分整体例关系整体影响
3家银行财务状况银行行业均水相较
种方法结合行年度结构百分报表逐项较趋势分析相联系做法
（二）完善财务理信息系统动化
利新信息技术融入新理会计思想加强预算理资金理财务分析等理功成财务理信息化目标
全面理优化企业整体资源目标完整配置计量记录银行财务状况相关业务资源业务活动进行详核算统计分析考核实现资金流信息流增值流工作流统理济活动业务数根理控制种需进行角度层次查找较分析建立类型企业财务状况营状况评价体系提供理决策支持提高行复杂变市场环境竞争力
银行工作计划 篇6
社会电子银行成银行业产品创新服务渠道发展明显趋势电子银行破时空限制成低廉独特优势受越越客户认电子银行客户数量交易量快速发展银行传统物理渠道代作正日益显现电子银行方便快捷极提高处理事务效率
唐行长会指出电子银行业务继续落实票否决制做客户规模提升产品网络销售创新线应场景三重点提高客户营销效率造产品销售网络直销台重点考核前八月四月发生账务性交易量客户占提升度电子银行客户发展效客户求网点 入式非活跃客户激活率达10面结合唐行长20xx年工作会议讲话说说20xx年关牵头电子银行关工作计划
抓住潮流做客户规模
现时代微博微信身边已属必需品等车坐车甚吃饭时候会翻微博微信夸张说微博微信成低头族凶手利微博微信做客户规模首先微博注册账号微博名建设银行**分行营业部电子银行类刚注册期间实施关注转发@位友参加抽奖类活动样微博粉丝会增然天发教程微博仅定时微博实施答问题奖活动问关操作问题第回答领取奖励观察浙江分行辽宁分行等分行关电子银行官方微博级分行概十万粉丝二级分行概千粉丝续`工作中快速涨粉实现客户规模增关微信操作限转发容微博微信融会贯通微博里宣传微信微信里宣传微博
二抓服务做存量客户
存量客户直困扰现阶段关存量客户考核天达提示数10想必刚开始实行时候件困难事情万事开头难相信找准方定完成务首先认非活跃客户弹出直接激活长久计现考核前八月四月账务性交易激活没时候做服务工作客户分种类型：1时偶尔会引导客户关注微博面会客户知道功会定时活动想样会吸引类型客户电子银行排斥2时完全类型客户先宣传电子银行处果接受帮激活电子银行渠道关闭3买理财办电子银行类型客户会般产品期会动买理财时候帮客户买理财时便激活网银宣传电子银行买理财外处客户概三种类型根客户类型提供服务
三团结致做电子银行
未工作中希事积极配合工作会积极配合事工作希努力产品推市场做做强
银行工作计划 篇7
根行年年会计结算工作实际情况明年工作三方面着手：抓服务抓质量抓素质现针三方面制定营业部xx年工作思路
客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
4银行课堂明年举办更银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二 强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理门服务
3进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
4重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
5规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
6切实履行分理处业务指导检查
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2加强业务培训明年紧迫现已培训计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
3员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
4勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划 篇8
1持续做社区营销世纪村华隆国际中信银行附中高端区作两区社区理财理会断挖掘获取新客户通物业联合组织活动业委员会联合组织活动动区休闲场跳广场舞营销等种方式增加客户交流机会增进彼解客户认购买行产品带存款增加
2做客户资产配置目前客户购买非担险理财重较根济逐渐滑趋势客户资产配置结构合理会力引导客户认识风险重性非担险理财逐渐担险理财转移
3存量客户提升建立存量客户档案解客户进挖掘客户需求进行电话营销短信营销等方式推荐理财通知行里举行优惠活动抓住切提升存量客户机会出国金融客户例梳理前老客户新客户开始全方位营销
4抓住中信红 迎春季零售营销活动拓宽代发工资业务渠道批量获取收单市场客户……抓住高净值客户做客户营维护工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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银行工作计划 篇1
适应新形势股份制银行求真正学会严密风险控制基础谋求效发展绝重复前粗放发展年思想准备组织准备体制准备真正取长效发展学会适应驾驭运新体制高度防范风险试图突破体制半年谋求效发展学会严密风险控制走市场前宏观调控形势少企业困难准企业选准时机介入营销机会营销突破旧信贷文化学会抓客户抓结算抓产品营销学会营客户通抓客户争取中间业务收入简单信贷投放前发展概念注意问题：
继续执行贷款核准制规模理回收块退出块保证新投放需关键判断否优质客户起风险体系考核年纯新发放贷款良率控制03加强贷款规模理确保新增贷款规模投放重点行业重点客户重点产品重点区域总行省分行审批项目讲究营策略局观抓住重点项目时积极做营销储备抓结算户中间业务
二加结构调整力度优化信贷资产质量维护电信电力交通石油等优质存量客户时重点关注教育港口电子等成长性行业符合国家产业政策求行业优质客户适时钢铁水泥房产汽车等热行业贷款进行合理控制抓住机会热行业序退出加强营销拓展跨国公司外型企业
三加力度清收压缩存量良贷款逐步退出营绩效差规模发展没潜力行业客户
四充分认识前企业存款工作形势紧迫性力推动企业存款工作省分行已成立公企业存款工作组公司业务系统工作组领导认真分析企业存款形势研究制定出切实行措施希量减少路财神水分数字
五巩固贷业务基础理风险控制力全力压缩贷存量良贷款加快产品创新业务创新实施公司业务移业务沉战略银行业务中间业务成网点收入利润重源贷体制机制理消费贷款住房贷款够真正效份额
二部理风险控制体制调整成果基础继续细化深化基础理完善风险防范措施提升基础理水提高风险控制力半年继续加强基础细节理根提高防范风险力推动业务持续发展
1风险防范工作常抓懈建立确保资产质量长效机制继续深入推广风险理台工程确保相关工作质量进度：7月底完成体系文件编写评审工作8月份进入体系试运行阶段年完成工程推广风险理台工程加强理重点工作量工作务较分支行予高度重视二完善新增业务营权动态理机制出台产品风险评级制度完善风险控制政策产品结构调整政策引入济资约束理风险效益匹配原调整分行产品结构定价政策三根总行新转授权办法完善控评价授权体系根区济发展情况机构营理水调整优化信贷区域结构客户结构四加强贷款准入理完善贷款调查审批机制建立审批评价制度严格授权理严新增贷款质量关五严格新增良贷款责认定追究坚决击道德执业行树立正确职业观风险观良信贷文化
2做疑类贷款剥离会战工作目前总行列出疑类贷款优先剥离相关政策分行政策范围优先剥离资产质量较差疑类贷款限度减轻省分行历史包袱财务负担良资产进行剥离良率高特信卡业务半年会战压逾促降工作重点着力点作相应调整深入研究存量良问题早处置早核销防范风险提高资产质量
三深入推进安全运行年工作年提出实现安全运行涉治理整顿机构改革等方方面面工作半年继续落实推进定确保安全运行
四积极配合总行做重组改制工作落实重组分立工作关财务重组剥离账务处理机构撤财务计划等组织推进工作公告期抓紧时间着手完成机构撤计划调整结构优化方分支行总行求加强组织明确责进行工作布置二级分支行实行手负责制关键环节入手制定层次应急预案特考虑复杂情况应急措施级行领导实行轮流值班制度非领导组批准离开职岗位时确保应急机制信息渠道畅通建立严格工作检查问责制度
分支行分立公告期间密切关注：资金备付现金供应安全防范案件防查工作电子产品系统运行情况媒体报道严格遵守答疑纪律敏感阶段确保万失松懈出问题
五继续推进员工培训年工作抓干部队伍员工队伍培训进步提高理水队伍素质特加强基层网点负责培训指导迅速转变观念实现项业务健康发展
六做dcc线项准备工作做业务测试二重视网点员工培训三制定周密完备应急预案
七配合银监局做三项检查时落实整改银监局拟7月份进驻分行开展三项检查包括票新增贷款质量控状态检查狠抓控工作年实际检查次全面检验票检查具体检单位定落实通知检单位先抓紧清理票中心赶紧布置时纠正问题外审计中查处问题该整改整改该调整调整该解决解决
八关注分立公告员工思想工作股改分立公告社会外界基静没影响客户利益市场反应倒部员工思想顾虑希分支行行长部门老总密切关注员工负面情绪苗头会急会想通接受错误信号什情况会老干部集团股份间关系清楚总讲家信心明确股改程中肯定会现利益格局会越越员问题会变化
银行工作计划 篇2
20xx年XX寿险市场保险机构断增加市场竞争异常激烈做银保业务寿险公司达9家较20xx年季度增加4家根市场变化全市系统银保业务员分公司总理室正确领导支公司分公司总理室省公司战略部署抢占先机巩固市场攻坚克难顽强拼搏新单保费超序时进度
半年截止3月31日全市完成银保新单保费433662万元 完成省公司达全年预算目标7689 增长09中趸交保费42798万元增长176期交保费56772万元仅完成全年预算目标1577负增长3859全省排名回顾半年工作结：
快速启动20xx年季度开门红工作
确保实现省公司季度竞赛目标XX市公司制定XX寿XX分公司二Oxx年季度银保业务竞赛推动方案调动基层公司积极性季度指标进行落实分解日发送银保业务快报时公布业务进展情况适时进行目标追踪确保季度新单业务达成
单位认真落实银保业务销售计划制订激励措施全体银保渠道销售员认真履行职责面激烈市场竞争畏艰难团结心保证半年新单业务稳定发展超序时进度半年完成全年新单预算目标较：舒城支公司达成率9606金寨支公司8871霍邱支公司8686霍山支公司7512金安支公司分公司理财中心叶集服务部确保预算目标达成率低全市发展速度
二层级加强渠道公关力度攻坚克难积极疏通维护展业渠道
面错综复杂变外部环境保险体断增加市场竞争白热化竞争手段样化公司营网点逐步减少营带意想困难级公司加公关力度进步疏通维护展业渠道更发展银保业务分公司总理室成员相关部门支公司理室成员加强代理单位联系沟通采取种形式进行交流增进解密切关系银保业务赢造外部环境取良效果
三明确职责做沟通协调培训服务
分公司银保部根省公司部署分公司总理室求认真做职工作加强代理渠道相关部门联系时协商处理业务发展中遇问题支公司网点进行适时辅导销售理念技巧予渠道销售理员线销售员予利培训支持服务
半年银保业务存足差距表现：
业务发展情况单位间业务发展衡预算达成率高单位已达960660三家公司低叶集服务部仅达1579二代理渠道间发展衡农行占全市趸交总量6014邮政(含邮储银行)占183建行占648中行占62工行占47
半年市场份额6月底公司市场份额378年期降108百分点降幅度代理渠道市场份额占公司市场份额普遍降工行208年期降
73百分点农行441年期降131百分点中行384年期降129百分点建行251年期降181百分点邮政347年期降7百分点
二银保渠道期交保费发展严重滞全省处位次银保期交仅完成年计划1577全省完成4118落全省均完成率2541百分点
半年期交保费567万元中柜面期交保费14826万元仅261占落太太洋泰康等业公司
三队伍建设滞适应市场竞争业务发展需省公司总理室次提出加快理财理客户理队伍建设年朱总次强调认真抓队伍建设夯实基础理确保业务健康持续稳定发展分公司总理室队伍建设非常重视分公司相关部门公司作做工作重视程度够致成效明显没达分公司总理室预期目标影响业务发展导致市业务落全省发展速度
四培训工作位特客户理理财理理念转变销售技提升业务知识更新等方面培训工作没造成客户理理财理整体素质没提高定程度讲客户理销售技适应前竞争需难保证业务持续稳定发展
银行工作计划 篇3
XX年工作计划中重点客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3银行课堂明年举办更银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
4动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
3规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
4切实履行分理处业务指导检查
5进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)门服务
6制定出财务员工作计划进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
3勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
4加强业务培训明年紧迫现已员工培训工作计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划 篇4
网报名参加听试笔试面试复试参加培训知觉客服中心家庭已五月时间五月时间里领导关心教诲事支持帮助攻坚克难喜悦欣慰惆怅彷徨悔抉择历刚走出校园学生班族改变独立体成**银行电话银行客服中心员
里天早召开班前组会议组组长会昨天外呼呼入情况中总结错误第二天强调天外呼应该注意问题里组成员间组长学员间互相做案例案例中发现足处强化标准话术面种刁难客户时游刃余里组商讨队板报设计位学员积极参讨中家抒见互相交流意见齐心协力完成板报设计制作里天班前会召开组会议楼层组长会方面表现优秀学员予表扬进步学员进行鼓励里天会发生许事事事中感受电话银行**中心家庭般温暖里天会记录天工作感言记录工作中点点滴滴更重里**银行电话银行**中心企业文化熏陶断提高身综合素质断完善……紧张忙碌气氛日里懒散感压力老坐席新学员热情欢迎微笑感染轻松起听着老员工亲切熟练话语着娴熟操作体味着工作时认真笃定青春浮躁褪份成熟稳重
月工作中总结出点：
立足职爱岗敬业
作客服员始终坚持简单事做简单工作中认真件事遇繁杂琐事总积极努力做事遇困难需班时毫怨言放弃休息时间做工作计划坚决服公司安排全身心投入工作
二勤奋学时俱进
记石新员工堂课讲样句话：选择建行选择断学作电话银行**中心客服员深刻体会业务学仅务种责更种境界月坚持勤奋学努力提高业务知识强化思维力注重理联系实际实践锻炼
1注重理联系实际工作中理指导解决实践学目应理指导断提高分析问题解决问题力增强工作中原性系统性预见性创造性
2注重克服思想惰性坚持制度计划进行业务知识学首先业务知识学视额外负担觉学更新业务知识建行企业文化次学计划坚持学发扬钉子精神挤时间学正确处理工作学矛盾工作忙忽视学务重放松学
三开拓创新寻找新市场增长点
断开发优质客户扩展业务增加存款提高效益利社会关系网拆迁公司建立联系通拆迁公司批具储蓄潜客户名单然逐登门拜访拒绝冷眼甚辱骂避免值庆幸通种方式原营销维护客户帮助客户理财基础挖掘少新客户吸引笔新存款
四忠诚执着支行事业发展职责
银行学生时代蒙昧求工作场毕业非常幸运份理想工作成名合格银行工作员件非常容易事情必然需断学持续磨练工作年然银行正式员工事实家担忧甚找认更出路坚持理想体谅家感受说实话徘徊矛盾理性思考毅然决定留支行继续努力成绩实践初畅想消家顾虑
工作中会努力继续工作工作中保持客户间关系服务解决客户困难服务化解客户难题制定计划：
高效完成外呼务进行天外**学会总结方特点善发现区客户生活惯性格特征高效外呼例进行**区贷催收时般午时间拨接触率较高**客户进行预约回拨例**行客户理解力反映力偏慢进行外呼时需放慢语速做客户匹配做数量质量效率三者结合
二加强身学提高业务水熟练掌握口清解决客户问题时够脱口出加强知识库搜索练熟悉知识库树形结构帮助高效利知识库断巩固学业务知识做准确完整答复客户问题
三增强动服务意识保持良心态
四断完善培养客服代表应具备执业心理素质学会枯燥单调工作做声色学会工作成种享受
五业务方面断更新银行业知识库熟悉传统业务时掌握新兴业务较高理水熟练操作具体业务力学职责范围专业知识动解银行贷款存款结算等领域相关知识
六素质方面养成强烈责意识服务意识认真位顾客严格求作风正派洁身爱觉维护银行工作员良形象
七心理方面断受磨练理智面挫折失败行程成熟稳健心理状态作成长目标
银行工作计划 篇5
20xx年支行项营指标快速发展职工思想稳定控制度逐步完善项业务工作均创历史水20xx年里面xx银行市新机遇新挑战支行级行委正确领导继续全面推进营模式增长方式转变提高营效率优化营结构完善控机制增强综合竞争力盈利力风险防控力营基础实现持续发展做方面工作：
积极采取措施稳定现客户营资源
稳定行贷款积极企业富裕资金寻找出路争取银行承兑汇票签发弥补企业贷款行造成损失基础企业制定全面客观行投资理财方案引导企业资金流力争限度保证谋求行营利益
二密切关注形势争取企业年金托业务
继续密切关注企业营发展情况时市分行汇报xx集团年金业务进展情况全力配合市分行开展xx集团企业年金业务营销力争企业年金业务年行利办理
三进行销售网点走访增加资金行总量
xx 集团销售网络遍布全国年完成12亿元化肥销售务加快销售资金行额行速度成行公司存款工作重中重明年支行择时集团公司关负责道河南河北山东19家型销售分公司进行走访疏通述分公司销货款行渠道根解决行资金行问题增加行公司存款总量降低筹资成提高营利润
四加强银团贷款理防范化解融资风险
继续组织相关专业员银团贷款业务进行专题学研究完善业务理流程操作办法时加强企业参贷银行信息沟通建立完善信息沟通机制风险预警制度切实防范化解融资风险
五调整营结构构建元化营新格局
努力提高非信贷盈利资产重风险控积极稳步原积极培育客户融资需求突出负债结构调整限度降低营成提高资金效益调整收益结构力发展中间业务建立中间业务资产业务负债业务联动效应利行样化业务品种优质高效服务加优质客户营销力度争取市场份额提高营效益
六全力推进金融业务发展壮
营模式转变业务效益结构优化形势发展求全力推进金融业务发展壮做工作重点中心：
切实建立金格局提高低成存款着重点壮丰富金融业务提高全行营效益中重
二加快理财业务发展巩固扩中高端优质客户群稳定提高中间业务收入
三重视力开展资产业务采取力效措施业务规模达初具发展基础观水
七加强员工队伍建设全面提高干部员工综合素质
加强岗位轮换工作健全完善员培训岗位轮训机制结合全行股改新形势新务探索更灵活效教育学方式富成效开展项教育学培训活动全行员工综合素质思想状况明显改观充分增强工作热情提高工作积极性推动全行项营理业务工作更快更发展适应行股份制改革形势岗位新求
八建设控文化强化控理
控理学改查教等四方面着手讲方法求实效断加力度深入开展项控理工作案件防范活动：学狠抓全行员工控理学活动级行控工作控工作关文件领导讲话会议精神规章制度理办法等学容周开展次组学半月进行次集中学保证学效果二 改进步积极查找漏洞分析原制订整改方案认真落实整改三查控机制建设情况屡查屡存问题重点认真深入严格开展定期查活动控机制建设断深入四教强化控理工作员工教育活动员工断树立正确控工作观念形成位控工作意识深化控文化建设
股室：
提升XX县支行履职力级行绩效考核工作中取佳绩支行结合实际情况制定20xx年度工作目标：争创中心支行优秀单位20xx年支行工作思路：夯实基础强化理推进创新提升力促进谐台阶现20xx年度工作计划印发请落实执行根级部署时调整
财务绩效评估
（）分行业绩考核基础加强业务条线绩效理仅家银行家银行年度进行绩效评价显然全面应应财务数财务率家银行进行角度较分析：趋势分析结构分析业较分析等
1家银行干年财务报表时间序列作较
2某项目规定标志分类划分成干组成部分计算出部分整体中占重部分整体例关系整体影响
3家银行财务状况银行行业均水相较
种方法结合行年度结构百分报表逐项较趋势分析相联系做法
（二）完善财务理信息系统动化
利新信息技术融入新理会计思想加强预算理资金理财务分析等理功成财务理信息化目标
全面理优化企业整体资源目标完整配置计量记录银行财务状况相关业务资源业务活动进行详核算统计分析考核实现资金流信息流增值流工作流统理济活动业务数根理控制种需进行角度层次查找较分析建立类型企业财务状况营状况评价体系提供理决策支持提高行复杂变市场环境竞争力
银行工作计划 篇6
社会电子银行成银行业产品创新服务渠道发展明显趋势电子银行破时空限制成低廉独特优势受越越客户认电子银行客户数量交易量快速发展银行传统物理渠道代作正日益显现电子银行方便快捷极提高处理事务效率
唐行长会指出电子银行业务继续落实票否决制做客户规模提升产品网络销售创新线应场景三重点提高客户营销效率造产品销售网络直销台重点考核前八月四月发生账务性交易量客户占提升度电子银行客户发展效客户求网点 入式非活跃客户激活率达10面结合唐行长20xx年工作会议讲话说说20xx年关牵头电子银行关工作计划
抓住潮流做客户规模
现时代微博微信身边已属必需品等车坐车甚吃饭时候会翻微博微信夸张说微博微信成低头族凶手利微博微信做客户规模首先微博注册账号微博名建设银行**分行营业部电子银行类刚注册期间实施关注转发@位友参加抽奖类活动样微博粉丝会增然天发教程微博仅定时微博实施答问题奖活动问关操作问题第回答领取奖励观察浙江分行辽宁分行等分行关电子银行官方微博级分行概十万粉丝二级分行概千粉丝续`工作中快速涨粉实现客户规模增关微信操作限转发容微博微信融会贯通微博里宣传微信微信里宣传微博
二抓服务做存量客户
存量客户直困扰现阶段关存量客户考核天达提示数10想必刚开始实行时候件困难事情万事开头难相信找准方定完成务首先认非活跃客户弹出直接激活长久计现考核前八月四月账务性交易激活没时候做服务工作客户分种类型：1时偶尔会引导客户关注微博面会客户知道功会定时活动想样会吸引类型客户电子银行排斥2时完全类型客户先宣传电子银行处果接受帮激活电子银行渠道关闭3买理财办电子银行类型客户会般产品期会动买理财时候帮客户买理财时便激活网银宣传电子银行买理财外处客户概三种类型根客户类型提供服务
三团结致做电子银行
未工作中希事积极配合工作会积极配合事工作希努力产品推市场做做强
银行工作计划 篇7
根行年年会计结算工作实际情况明年工作三方面着手：抓服务抓质量抓素质现针三方面制定营业部xx年工作思路
客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
4银行课堂明年举办更银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二 强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理门服务
3进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
4重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
5规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
6切实履行分理处业务指导检查
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2加强业务培训明年紧迫现已培训计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
3员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
4勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划 篇8
1持续做社区营销世纪村华隆国际中信银行附中高端区作两区社区理财理会断挖掘获取新客户通物业联合组织活动业委员会联合组织活动动区休闲场跳广场舞营销等种方式增加客户交流机会增进彼解客户认购买行产品带存款增加
2做客户资产配置目前客户购买非担险理财重较根济逐渐滑趋势客户资产配置结构合理会力引导客户认识风险重性非担险理财逐渐担险理财转移
3存量客户提升建立存量客户档案解客户进挖掘客户需求进行电话营销短信营销等方式推荐理财通知行里举行优惠活动抓住切提升存量客户机会出国金融客户例梳理前老客户新客户开始全方位营销
4抓住中信红 迎春季零售营销活动拓宽代发工资业务渠道批量获取收单市场客户……抓住高净值客户做客户营维护工作
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