新电广告心理学形考作业务0106网考试题答案
100通
考试说明：广告心理学形考6务务1务5客观题（0001形考务_00010002形考务_00010003形考务_00010004形考务_00010005形考务_0001）考试中次抽取务1务5试卷直出现套试卷中意套该套试卷答案答题做考题时利文档中查找工具考题中关键字输查找工具查找容框迅速查找该题答案文库教学考体化答案敬请查
01务（抽取0001形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 结构式访谈结构式访谈点（ ）
A 结构式访谈拟提纲题目结构式访谈没提纲题目
B 结构式访谈定目结构式访谈没固定目
C 结构式访谈访谈者询问受访者回答结构式访谈漫谈方式进行
D 结构式访谈需访谈策略结构式访谈需访谈策略
2 离中趋势进行度量统计量称差异量数属差异量数指标？（ ）
A 中数
B 全距
C 均差
D 标准差
3 认识情感意志心理程（ ）心理程心理特征伴程中
A 感觉
B 知觉
C 联想
D 注意
4 孩体重着年龄长断增加相关三种方式评判体重年龄属（ ）
A 正相关
B 负相关
C 部分相关
D 零相关
5 结构式访谈优点（ ）
A 谈话易控制
B 气氛轻松
C 受访者处动
D 简练省时
6 项中属实验法中变量（ ）
A 广告片
B 策划案
C 喜爱度
D 注意值
7 果实验表明某广告着字体逐渐变导致消费者注意度逐步提高相关方式评判广告字体消费者注意度属（ ）相关
A 正相关
B 负相关
C 部分相关
D 零相关
8 提问方式属封闭式提问方式？（ ）
A 回答法
B 非题
C 造句法
D 评定量表
9 提问方式属封闭式提问方式？（ ）
A 回答法
B 非题
C 造句法
D 评定量表
10 秤尺子度量重量长度作度量物理量尺度属（ ）
A 序量表
B 等距量表
C 名次量表
D 例量表
11 组数讲常统计量两类中类表现数集中性质集中程度指标量（ ）
A 算术均数
B 均差
C 中数
D 众数
12 处理实验数时常常会面样统计值存差异问题果检验表明该差异已属抽样误差总体确实差异种情况做（ ）
A 差异显著
B 体差异
C 差异显著
D 总体差异
13 互联网络作广告媒体优点（ ）
A 双传播
B 功
C 信息量
D 省事省时省费
14 调查研究中通常会量观测数面数属描述统计研究容（ ）
A 研究样纳概括数
B 研究通局部数提供信息推总体（全局）情形
C 研究数反映出研究事物性质
D 研究通种方法简化数
15 力气质性格特点构成心理差异（ ）
A 性心理特征
B 性倾性
C 性心理
D 心理程
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 评定量表回答者判断指定类等级问卷调查中属开放式提问方式种（ ）
A 错误
B 正确
2 问卷信度指测定结果稳定性（ ）
A 错误
B 正确
3 序量表排列时候没采相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
4 率变量量相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
5 消费者购买行会受部外部两素影响中部素影响间接外部素产生直接影响（ ）
A 错误
B 正确
6 体性质总体性质决定（ ）
A 错误
B 正确
7 切心理现象客观现实反映客观现实心理源泉容（ ）
A 错误
B 正确
8 总体性质体性质决定（ ）
A 错误
B 正确
9 投射测验法早种测定格工具试者组意义清刺激试者加解释解释中推断格特点应广告心理学中属封闭式提问方式种（ ）
A 错误
B 正确
10 狼孩子母狼抚养狼窝中生活年回间没类语言没类生活性原脱离类社会环境（ ）
A 错误
B 正确
三述题（ 1 道试题 50 分）
1 结合课程理解撰写篇少1500字学综述（题50分）
答：
课程考核广告心理理应解掌握程度考核求分解领会掌握三层次层次具体考核求：解求问题全面般认识领会指解基础求定问题完整理解掌握指领会基础求定问题够准确记忆针考题作灵活运
第章绪需解：图形语言信息加工脑机制 发展简史现互联网络传播方式模式互联网络作广告媒体优点互动媒体特点领会： 中心理科学观 心理脑机心理客观现实反映心理程性心理特征 AIDA说掌握：广告消费行作广告消费者购买行影响
重点名词解释包括：心理程意志注意性气质性格特点性心理特征广告媒体 AIDA广告作视听者心理历程体消费行
心理学基务研究通实践活动动动进行反映程规律性发展起性心理特征
购买程身项复杂决策活动消费者购买行会受诸素影响体说受外部部两类素影响：（1）外部影响：包括文化诸信仰价值生活方式等社会学社会阶层结构家庭参群体生命周期舆指导等济学价格送货支付期限销售服务等 （2）部影响涉体认识结构学加工态度动机格特点等果说外部素影响间接身部素产生直接影响
消费行程客观提示广告消费者发挥积极作三：（1）唤起消费者潜需产生购买愿进激发起购买动机 （2）提供关商品信息进步指具体购买物品劳务（3）确认广告商标便认牌购买形成良品牌形象 广告消费者消费行程客观作相应决定广告心理基务：（1）广告消费者快速准确接受记住特定品牌商品信息（2）广告效说服消费者购买
互联网络作广告媒体具方面优点：（1）双传播通互联网络户时动选择解公司产品服务新动态公司通站点够时准确宣传（2）功互联网络集声音影视图象文字介绍颜色音乐声功强（3）信息量互联网络没众媒体固时间空间限制信息量扩展越越（4）省时省事节省费（5）方便更改信息
第二章 讲广告（心理学）常统计概念需解：心理学常统计常识 领会：概率分布描述统计基容种统计量分布
第三章 讲广告心理研究心理效应测评需解：考察广告心理效果客观指标掌握：广告心理研究方法广告心理效果评定方法种研究方法（级估量法计算外）
定具体细目项目求 1 明确易理解条细目提问题含糊清种理解例您喜欢喝饮料样提问含糊清饮料乐类非乐类果汁类等 2 提问带暗示例您认广告效果需评估？您认广告效果需评估？两种体温容相容易感觉前者者略带暗示 3 避免贬词提问 防止伤害回答者名誉尊例见进出星级宾馆您心态妒忌羡慕？类似提问回答者感4 容应涉社会容忍隐私细目
访谈法分两种方式结构式访谈结构式访谈两种方式优缺点结构式访谈优点谈话易控制简练省时缺点受访者处动位易深入结构式访谈优点气氛轻松受访者容易说出真话缺点费时费事难量化访谈利进行获满意效果访谈者应掌握基访谈策略包括接受访者取受访者信样处理受访者拒绝积极展开交谈策略
02务（抽取0002形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 消费者运验众相似商品中选择认合适种现象（ ）解释
A 认知学理
B 行理
C 联想学理
D 条件联系学说
2 种现象中感觉信息进行知觉推？（ ）
A 挑选服饰时常试试手感判断面料质坏
B 25＋X＝60推出X＝35
C 挑选西瓜时通拍拍西瓜表皮听听响声判断西瓜否成熟
D 般说会认价格高东西相质量会较
3 隐性广告利原理（ ）
A 阈刺激
B 阈刺激
C 差阈限
D 绝阈限
4 项调查研究实验中新汽车买呈示八份广告单广告单涉种汽车挑选认合适广告结果表明80％买选择拥汽车广告说明广告信息（ ）
A 性
B 支持性
C 刺激性
D 趣味性
5 项调查显示男阅读汽车广告阅读妇女服装广告高出4倍约阅读化妆品广告保险广告建筑材料广告2倍妇女阅读广告类电影女性服装阅读旅游广告男性服装广告出1倍阅读蒸馏酒广告机械广告3倍表明信息（ ）性注意力产生作
A
B 支持
C 刺激
D 趣味
6 决定知觉选择性机制（ ）
A 知觉超负荷
B 选择感受性
C 境联效应
D 知觉防御
7 红橙黄颜色会产生温暖感觉蓝青绿颜色会产生寒冷凉快感觉心理学角度说（ ）现象
A 想象
B 创造想象
C 造想象
D 联觉
8 想象活动预期目分意想象意想象意想象产生常常表现（ ）
A 创造想象
B 联想
C 造想象
D 知觉映
9 项中属意注意（ ）
A 现信息源中视听信息
B 起眼刊物中查找信息
C 询问亲朋友想法
D 动需努力接受信息
10 吸烟者印香烟包装盒禁烟忠告滤掉戒烟者般容易注意忠告注意信息般动机理（ ）起作
A 信息性
B 信息支持性
C 信息刺激性
D 信息趣味性
11 知觉恒常性表现（ ）
A 知觉恒常性
B 明度恒常性
C 亮度恒常性
D 颜色恒常性
12 三联想率指（ ）
A 果率
B 接率
C 率
D 类似率
13 互动媒体出现企业网络投放广告时设计富特色游戏环节点击首页广告进入游戏中时企业产品信息品牌名称融入游戏整程中吸引受众注意利注意信息般动机理中（ ）
A 信息性
B 信息支持性
C 信息刺激性
D 信息趣味性
14 根联想率理推断火光温暖属（ ）
A 果率
B 接率
C 率
D 类似率
15 典条件反射程中两变量：条件刺激条件刺激实际商业活动项中成促进消费者实行购买行条件刺激（ ）
A 促销活动
B 商标
C 幅度折扣
D 商品
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 感受器觉察刺激值称阈限阈限值越低感受性越高反感受性越低（ ）
A 错误
B 正确
2 广告图片光声等形式作眼睛耳朵等感官眼睛耳朵等关感官便外界象属性信息传递脑产生观听等知觉（ ）
A 错误
B 正确
3 新产品市时采密集广告策略会更容易受众记忆（ ）
A 错误
B 正确
4 切符合消费者需求行特性商品劳务成种条件刺激（ ）
A 错误
B 正确
5 知觉离开外界客观象外部世界直接映（ ）
A 错误
B 正确
6 白天夜晚白炽灯射彩灯射草坪绿色感觉总保持变视错觉发生作结果（ ）
A 错误
B 正确
7 差阈限指察觉刺激差异量简称觉差（ ）
A 错误
B 正确
8 文字（外文字母）变换成相关图形达生动传达文字信息目策略做镶嵌策略（ ）
A 错误
B 正确
9 商品特色突出出策略称转换策略（ ）
A 错误
B 正确
10 心理物理学表明刺激引起反应必须达定强度广告中广告强度越越引起受众注意广告效果会越（ ）
A 错误
B 正确
三案例分析题（ 2 道试题 50 分）
1 西安市三秦市报整版方式出现系列广告（图示）广告发布立成热议话题赞扬批判家众说纷芸引起行业外广泛关注强烈争请结合广告心理学相关理谈谈系列广告法
参考答案：
结合种理进行分析：
（1）结合广告吸引力相关理进行分析：引起注意众接受广告开端吸引力观众广告作品评价坏重素引起受众注意广告首目唯目吸引力身 起积极作起消极作广告设计采手法利定广告务实现时吸引力积极否反背离广告目标
（2）结合认知失谐理进行分析：认知失谐认知反常态熟悉事物突然种陌生方式出现时定势破导致认知失谐现象产生认知失谐容易注意力兴趣指集中该事物引起该事物注意实际应时应注意握认知失谐尺度度认知失谐引发受众反感造成信息误解
（3）结合广告中物模特正效果负效果进行分析
（4）结合知觉防御相关理进行分析
（5）结合广告说服理进行分析
2 请搜集悬念广告案例结合案例谈谈悬念广告法
参考答案：
评判提示：
（1）辨悬念广告求搜集3系列悬念广告（10分）
（2）文文字通字数符合求（7分）
（3）文立清晰述条理独见解（8分）
03务（抽取0003形考务_0001）
定项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 系统加工理包括属理（ ）
A 启发式加工理
B 功致性理
C 认知反映理
D 认知失谐理
2 列方法提高广告信息信度？（ ）
A 保证宣传客观性
B 利消费者现身说法
C 邀请专家学者做专业评价
D 邀请名做广告
3 某品牌助电视广告反复呈现声喊出特定商标名称消费者该商标留牢固记忆理解种策略？( )
A 利提高品牌知名度
B 利提高品牌美誉度
C 利提高品牌忠诚度
D 利提高品牌满意度
4 根情绪三素说情绪产生种素间相互作结果？（ ）
A 情感素
B 刺激素
C 生理素
D 认知素
5 1959年霍夫兰德詹尼斯提出种基信息传播程说服态度改变模型该模型描述说服程中信息传递关联重环节包括（ ）
A 传递者
B 意见传播
C 目标（接受者）
D 周围情景
6
项中属理性诉求广告广告语（ ）
A 铁达时表：天长久拥
B 西门子冰箱：0℃结冰长久保持第天新鲜
C 李宁：精彩留
D 乐百氏：27层净化
7 克服误导性广告策（ ）
A 健全关法规加强执法力度避免误导性广告出现
B 众努力学法律法规知识提高识虚假广告方法
C 视听类广告信息时须作进步信息加工避免错误
D 量避免接触广告
8 理性广告诉求优点（ ）
A 消费者提供准确商品特性信息
B 表现形式生动容易吸引消费者注意
C 便消费者品牌特性进行较
D 具较强说服力
9 态度改变路径中种认消费者客体态度改变考虑象身特性证该象诸线索联系起果肯定线索联系起消费者接受该广告商品优质产品结反会否定优质产品结种态度改变路径属（ ）
A 直接说服路径
B 中枢说服路径
C 边缘说服路径
D 间接说服路径
10 产品知名度美誉度忠诚度三者间关系说法正确（ ）
A 美誉度知名度忠诚度初始环节
B 知名度美誉度忠诚度初始环节
C 忠诚度美誉度持续积累结果
D 美誉度促成购买核心
11 美感特点（ ）
A 公正性
B 客观性
C 社会性
D 阶级性
12 广告中常见情感纬度（ ）
A 美感
B 亲热感
C 幽默感
D 害怕感
13 广告中突出强调商品具特性优越性通常提出事实进行特性较通展示商品固特性途方法等提供关商品事实性信息消费者形成定品牌态度种广告策略称（ ）
A 理性诉求策略
B 感性诉求策略
C 硬销售
D 软销售
14 根需起源需分（ ）
A 然需社会需
B 物质需精神需
C 前需发展需
D 显现需潜需
15 态度结构基素（ ）
A 认知素
B 情感素
C 记忆素
D 行倾性
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 幽默广告逗笑产生兴奋愉快等情绪体验研究表明逗发笑广告容易记忆更说服力幽默广告适产品广告中（ ）
A 错误
B 正确
2 根说服信息传播模型理果广告容受众初始态度差距太导致受众怀疑信息源信度太改变态度缓解紧张（ ）
A 错误
B 正确
3 品牌营策略中商家注重知名度注重美誉度中选择意种具备中种塑造良企业形象（ ）
A 错误
B 正确
4 消费者面关紧信息时会导致边缘线索起作（ ）
A 错误
B 正确
5 积极性情感反应会导致广告中特定商标（产品）积极态度（ ）
A 错误
B 正确
6 品牌形象利产品产生偏更高评价（ ）
A 错误
B 正确
7 误导引发错误知觉体期心理定关系（ ）
A 错误
B 正确
8 资料表明广告中字体情绪色彩定联系：快活心境角型粗体型字体相联系（ ）
A 错误
B 正确
9 情感客体现象转移客体现象产生类性质情感体验（ ）
A 错误
B 正确
10 网络理告诉实际中没纯情感诉求东西（ ）
A 错误
B 正确
三述题（ 2 道试题 50 分）
1 知名度促进消费者尝试购买消费者量常性购买质取决产品品牌美誉度提高产品品牌美誉度呢？请结合实践验理解选取角度写篇少800字文
参考答案：
评判提示：
（1）观点明确条理清晰字数符合求（10分）
（2）案例详实独见解（15分）
2 广告诉求中常见情感维度美感亲热感幽默感恐惧感请搜集形式情感诉求广告案例情感诉求实际广告实践中应谈谈法
参考答案：
评判提示：
（1）辨形式情感诉求广告求搜集相应案例（10分）
（2）文文字通字数符合求（7分）
（3）文立清晰述条理独见解（8分）
04务（抽取0004形考务_0001）
项选择题（ 10 道试题 20 分）
1 行规范制定原（ ）
A 系统性原
B 单性原
C 顾客满意原
D 实践性原
2 理解释名广告效应？（ ）
A 联想学理
B 态度改变协调理
C 精细加工性模型
D 意义迁移模型
3 完整企业识系统包括基素？（ ）
A CI
B MI
C VI
D BI
4 企业竞争力三素包括（ ）
A 品牌力
B 形象力
C 商品力
D 销售力
5 素属企业行识中应素？（ ）
A 理制度
B 工作守
C 考核指标体系
D 企业精神
6 项中属企业体范畴？（ ）
A 企业生产规模
B 企业教育培训
C 企业理水
D 企业职业道德
7 企业形象产生必须满足条件？（ ）
A 企业形象子
B 企业实态
C 企业形象素
D 公众脑
8 制约企业形象素素（ ）
A 社会环境
B 受众群体差异
C 行业特点
D 企业种外活动
9 意义迁移模型中意义指（ ）
A 广告容
B 广告中产品
C 广告语
D 名形象
10 企业形象基特征（ ）
A 客观融合性
B 总合性
C 稳定性
D 变性
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 企业形象公众企业实态种观反映（ ）
A 错误
B 正确
2 提炼企业精神时注意反映时代求行业特性企业实际（ ）
A 错误
B 正确
3 态度改变协调理指出原先态度离中性态度越态度越容易变化态度越极端变化越难（ ）
A 错误
B 正确
4 企业形象种见摸着观念形态（心理现象）（ ）
A 错误
B 正确
5 拟请名做商品广告时应该商品类型仔细选择类型名（ ）
A 错误
B 正确
6 般说企业形象发积累起（ ）
A 错误
B 正确
7 社会众形成企业形象程信念开始（ ）
A 错误
B 正确
8 企业形象素体系中受重视形象素称作形象素形象子（ ）
A 错误
B 正确
9 企业精神企业发展客观需求种动反映空观臆造出（ ）
A 错误
B 正确
10 广告中名诉说表演取悦受众偶尔虚假成分
（ ）
A 错误
B 正确
三作品题（ 1 道试题 60 分）
1 结合见闻体会列举出三名广告失败案例运名广告制约素理分进行分析说明广告失败原终形成篇具体广告案例名广告制约素题文
答案：
名广告影视明星歌星体育名社会名等作品牌代言种广告表现形式种势营销策略利名具优势推介产品快速提升产品知名度促进产品销售实现快速营销目名广告具优势许企业惜巨资请名做广告名广告已成许企业攻克市场重手段饮料服饰日化等低涉入度产品质化产品较普遍 名做广告古战国策·燕二记载卖骏马者三旦立市莫知见伯乐曰臣骏马卖三旦立市莫言愿子视顾臣请献贾伯乐视顾旦马价十倍样匹马伯乐前市场拴三天卖出伯乐仅马卖出价格涨十倍广告名效应早已概天众企业惜重金聘请名实施名广告战略根原 名广告名广告企业益处表现方面首先够提高广告注意程度名身具广泛知名度旦出现容易引起观众注意名广告正利喜欢明星崇拜明星模仿明星心理吸引广告受众年巩俐代言美空调助巩俐巨影响美空调默默闻名卒成空调业巨头次梯登高助明星知名度美誉度迅速提升产品档次知名度明星特殊位富足生活水逐步形成高档消费者群明星日常品理然定义高档消费品厂家实现梯登高广告效应 蒋雯丽雅士利婴幼奶粉作广告宣传雅士利婴幼奶粉树立高品质产品形象第三名特定范围领域中具相权威性易获消费者信赖次请名作品牌代言费昂贵获效益物值明星广告起出奇制胜效果1984年耐克公司找时稍名气乔丹合作广告中脚穿耐克乔丹激情四射伴着乔丹声誉日隆耐克公司迅速成长世界知名企业达出奇制胜效果 相企业言明星广告容易产生问题首先名较高夺目率会分散广告商品注意力容易喧宾夺调查结果发现名广告中记住名形象占82记住产品商标名称占49记错混淆商品形象占45数表明消费者更容易记住明星形象企业花费巨额资金结果做嫁衣裳次果名广告产品明显联系会形成牵强附会信感觉英喜郎作广告宣传英形象年龄喜郎市场定位严重符种明星广告企业说达广告宣传目更甚者激发消费者抵触情绪次名良形象波企业明星形象参差齐旦社会名声会波产品名广告容易末倒置广告质量差强意广告容缺乏新意明星广告费巨少百万千万元甚千万元实际部分资金明星出场费广告制作费少怜广告制作粗制滥造许明星广告采摆拍方式制作缺乏新奇异特效果 通名代言般产品达知名众周知带动产品销量名段时期名需断更换代言名旦名出现样样丑闻产品定程度遭殃效果众名种崇拜模仿心理产品通名广告知名度品牌 美誉度迅速提高市场份额销量定时期会突破制约素名般年名新名换掉名做广告需断更换代言名果产品定位名众印象符合名广告起广告效果更拉动产品销量名做广告相产品名挂钩旦名出现丑闻产品品牌销量必定受影响名广告容易出现问题名光环掩盖产品观众记住名忘产品广告策划定名效果产品宣传名广告中名品牌生相互赖互相存方面损失会造成外方面损失方面成功会造成外方面成功名性格品牌性相符合品牌性品牌项重资产消费者心目中品牌名单名单品牌符合消费者性果品牌性消费者性相符合根会出现品牌名单更谈购买品牌广告重目建立品牌性然建立品牌知名度建立品牌知名度相建立品牌性更加困难品牌性出发点首先进行品牌定位品牌什类型消费者创立年龄惯性消费方式收入等相关素品牌目标消费者进行定位然设计品牌性格符合品牌目标消费者需求样品牌性格算完备刘璇孔令辉起成农夫山泉支持北京申奥公益活动形象代表2月18日北京举行支持申奥新闻发布会农夫山泉饮料行业非常名气农夫山泉点甜开始企业断进行媒体运做直年爆炒纯水益概念营销说短时间取行业前三名成绩非常起禁问农夫山泉品牌性底什目标消费群什样样目标消费群体刘璇孔令辉关申奥宣传增加农夫山泉品牌价值申奥农夫山泉消费者带处问题弄明白说农夫山泉两明星组合成功生否企业两明星知名度已农夫山泉点甜概念策略产品功定位农夫山泉举成名根点甜蕴涵资产阶级情调农夫山泉品牌性根体现代表种生活严谨办事认真时候会稍微点放生活情趣新代白领生活态度体现正种情趣农夫山泉默默名开始建立起情趣涵品牌位果农夫山泉够保持点甜策略定位突出资产阶级情调通广告断强化请名做广告效果策略指导断增加品牌价值找相应明星做广告生双赢局面国广告太问题巩俐濮存昕生产厂家哈药六厂告法庭消费者说次电视盖中盖广告听明星巩俐濮存昕等盖中盖断赞美形成盖中盖预防治疗童缺钙症补钙佳药印象结果购买没意料中疗效提醒发现盖中盖口服液外包装批号显示非药品保健品仅种营养食品感觉名广告爆发信誉危机样事情企业名影响负面双输结果底名品牌什样关系呢名广告底效果呢样选择合适名做广告呢样名品牌双赢呢文提出名广告四项基原家分享 目前相企业希助名广告炮红样想法符合企业发展客观规律样出现问题底选择什样名做广告名符合企业品牌性没什原里您介绍黑马原实选择名做广告象选择股票样选择股票绩优股黑马股潜PT股绩优股象刘德华张学友濮存熙等众情已产品作代言洗发水西装电器电脑房产等说消费者时候已知道推荐什产品知道某某做广告说光芒已盖代言品牌选择样明星做广告门户品牌适合中企业否明星做广告品牌选择黑马股票企业梦想黑马增长潜力巨初期投入成高企业通断广告宣传企业形象名断作秀提升知名度增加消费者感国产手机行业中波导手机市场占率较高什波导手机国产手机成功原波导请国际歌星李汶作形象代言李汶刚刚波导做广告时候没开拓国际市场市场台湾名气陆名气说半波导时着李汶逐步入歌坛年轻认识李汶时接受李汶代言波导手机级城市市场李汶迷竟然撕手机店里面波导海报作收藏说波导找代言找找匹标准黑马 总名广告出货轮转时代已现消费者样理性消费者相信判断广告讲参考素作企业握住名广告四项基原生原冰山原黑马原串联原做出整合营销名广告取骄销售业绩树立独特品牌形象出现达成引注意强化事物扩影响效应模仿名心理现象统称名效应名效应直接介入商业行助名者强化身形象名动仿效名般十分崇敬名效应法推销原理利慕名心理商品销售程中化妆 品香皂等广告宣传中利名效应选择明星歌星形象做广告效果 般话名会先调查产品否值做广告值话会做先商家角度说著名策划叶茂中接收采访时说广告十年前十年没想请明星做广告第十年明白广告请明星便宜明星公众熟悉传媒说乐报道新闻焦点明星提升身品牌知名度正力力招数刚进入市场知名度产品说明星做广告剂死复活灵丹妙药知名度占市场导位产品言明星效应保持青春永驻良方明星万众瞩目民族充满羡慕情年轻追星族更喜爱明星顶礼膜拜恨成明星身根毛明星举动穿着扮动作表情粉丝争相模仿选择红明星作品牌代言商家说物超值明星身角度讨明星做代言相高出镜率时赚钱作明星工作物成焦点正面反面注意力济说芙蓉姐姐然唾骂耻赢赢注意力时赢钱问明星怕影响声誉认果明星怕话会制造绯闻议 名效应法推销原理利慕名心理商品销售程中化妆 品香皂等广告宣传中利名效应选择明星歌星形象做广告效果家中外合资企业糖果包装中推出名系列包装购颗糖名画简单介绍店铺反映种糖果边吃边特销国外体育具厂商利世界级著名运动员做广告专供型赛衣服品全世界风行 名效应分析电视连续剧渴热播时剧中角惠芳穿格子服流行时热播霍元甲时女孩子留秀芝头荣时装界公认英国已王妃戴安娜毋庸置疑引领着世界时装潮流连典型发式命名戴安娜式名效应见斑名心目中偶着呼百应作笑话云出版商批滞销书久久脱手忽然想出非常妙意总统送书三番五次征求意见忙政务总统愿纠缠便回句书错出版商便做广告现总统喜爱书出售书抢空久出版商书卖出送总统总统回想奚落说书糟透出版商闻脑子转做广告现总统讨厌书出售少出奇争相购买书售第三次出版商书送总统总统接受前两次教训便作答复出版商做广告现令总统难结书欲购速居然抢空总统哭笑商发财 美国心理学家做趣实验学心理系学生讲课时学生介绍说聘请举世闻名化学家然位化学家说发现种新化学物质种物质具强烈气味体害里想测家嗅觉接着开瓶盖会求闻气味学举手少学举手实瓶子里蒸馏水化学家外校请德语教师孩子名信服容易名产生盲现象轻易接受名暗示孩子身特点形式化表面性形象吸引喜爱名歌星影星类出现追星现象名成名某领域处名够成功付出相努力根孩子名崇拜心理孩子明白歌星影星成功背努力注意孩子选择名树立科学家等名形象广告成生活中部分电视广告杂志广告招牌广告处广告企业想突出广告年轻包括8090追星族喜爱偶名名关会注意消费企业中点名作广告代言吸引广观众眼球提高注意程度名身具广泛知名度旦出现容易引起观众注意名广告利名进行商品广告表现形式名广告利喜欢明星崇拜明星模仿明星心理吸引广告受众什广告名代言反会反效果例药品广告难发现名代言药品广告皆倪萍妇科疾病担心金鸡胶囊保护您陈道明感仁立克张国立九芝堂六味黄丸三百年老品牌 品质药品广告占30例中绝部分影视明星产品代言名通身影响力代言药品广告名解药品药性制作盲目帮药品代言观众觉名代言应该说服力选择名代言药品药品出问题时候企业名两败俱伤企业达扩销售目损害名声誉旦名八卦绯闻三长两短企业着倒霉没弥补余着名代言虚假广告事件屡屡发生尤三鹿奶粉事件爆发药品广告该该名代言名代言虚假广告否该承担相关法律责等业外引起广泛讨国家广电总局国家工商总局卫生部国家食品药品监局国家中医药理局联合发通知禁止聘请具备执业资质士担医疗健康类节目嘉宾严禁演员社会名持医疗健康类节目名企业做广告时三思名代言商品应解制作程商品国家批准证明名广告确起错效果企业监察检察商品宣传广告手法做夸成分手段消费者明确购买 名广告效果受名信度影响名信度包括吸引力专业性性3素专业性性名广告效果具积极影响吸引力广告效果影响受名广告商品间关系致性制约名形象商品形象致性进步说明名广告消费者产生影响具体程名广告中名形象商品形象致性影响广告效果决定性素通名代言般产品达知名众周知带动产品销量名段时期名需断更换代言名旦名出现样样丑闻产品定程度遭殃效果众名种崇拜模仿心理产品通名广告知名度品牌 美誉度迅速提高市场份额销量定时期会突破制约素1名般年名新名换掉名做广告需断更换代言名2果产品定位名众印象符合名广告起广告效果更拉动产品销量3名做广告相产品名挂钩旦名出现丑闻产品品牌销量必定受影响艳门事件4名广告容易出现问题名光环掩盖产品观众记住名忘产品广告策划定名效果产品宣传 三鹿事件爆发国名广告混乱现状进步暴露代言名星安然法律制裁外难社会舆遣责分析名广告代言存问题1消费者夸词虚假宣传例名未亲身体验产品广告中称效果误导消费者2商家旦名成问题名代言产品蒙亏受累3名虚假广告会损坏媒体形象导致媒体公信力降社会诚信体系受影响说广告说说相伴明星早年明星影视歌三领域发展少部分涉足广告界冠四栖明星殊荣现电视广告俨然成明星天单纯做广告搞宣传现已新名词–形象代言文娱体育明星张旗鼓介绍着代言产品塑身美容医药食品–方唱罢方登场代言产品言凿凿直弄电视机前头雾水产品买回家发现没明星广告宣传神奇渐渐消费者明白道理亲眼见未必真亲身验证行听说明星广告费价格菲品牌约选择明星策略明星牌中正产品明星效应观众明星痴迷程度明星观众带整体感觉带动产品销量质量坏起码明星做代言先观众混脸熟明星提醒接拍广告先住身道关果仅赚钱做虚假广告容易树立起威瞬间会功亏篑网炒沸沸扬扬郭德纲代言某产品假例观现广告市场塑身美容医药产品广告争议类明星现身说法讲述产品种种处真正亲身体验明星更爆料明星产品前发生巨变化片实电脑期处理规范类广告消费者产生误导殛解决问题总言奉告明星广消费者明星选择代言产品心谨慎家购买更擦亮眼睛现广告中明星代言十分广泛中观众产品熟悉情况助明星解产品进行解认识种意识厂家正利点明星广告带动销量制约名广告素总说点1名商品间关系影响素2名吸引力素影响3受众相信名该关高商品程度影响结合点容找名广告分析做成功败笔
05务（抽取0005形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 问卷调查法中回答者相反两答案中选择答案赞成划√赞成划×样提问方式属（ ）
A 封闭式提问方式
B 开放式提问方式
C 匹配提问方式
D 选择式提问方式
2 考验广告心理效果客观指标（ ）
A 速示技术
B 眼动轨迹描记
C 脑电波指标
D 双眼竞争技术
3 广告密切相关刺激纬度（ ）
A 强度
B 新奇
C 变化活动
D 颜色版面位置
4 卖场中相类商品进行类出售便消费者辨认识知觉特性知觉影响角度说（ ）起作
A 完形
B 知觉组织性
C 境联效应
D 知觉恒常性
5 商标扩展中扩展商标称（ ）
A 原始商标
B 扩展商标
C 核心商标
D 基商标
6 现象表现出选择感受性？（ ）
A 天接触广告会注意限少数广告
B 孩子玩具服装化妆品更敏感
C 男较容易注意汽车体育品类广告
D 果电视广告中画面血腥受众会选择换台
7 四种理属学理（ ）
A 认知学理
B 行理
C 联想学理
D 条件联系学说
8 需层次理美国心理学家（ ）提出
A 霍夫兰德
B 休曼
C 马斯洛
D 巴甫洛夫
9 广告活动中利消费者喜爱名推荐商品品牌名称标志引起消费者积极情感体验刺激联系起说典条件反射程行程素中名属什变量？（ ）
A 条件刺激
B 条件刺激
C 条件反射
D 条件反射
10 消费者购买行会受部外部两素影响素中属部素（ ）
A 文化素
B 社会学素
C 体认知素
D 际反映特质
11 商家显示产品档次刻意模仿某高档品牌力图通广告等途径展现产品外貌样式等方面某名牌货相似提高该产品信誉位利知觉组织（ ）特性
A 接性
B 相似性
C 连续性
D 封闭性
12 幅鸭绒装广告件鸭绒装穿鸭子身该商品特色表现淋漓致视觉策略中（ ）
A 镶嵌策略
B 转换策略
C 特征展露策略
D 策略
13 果问卷调查中样道题您认双中档皮鞋合适范围______元_______元？样提问方法属（ ）
A 非题类提问方法
B 评定量表式提问方法
C 投射测验法
D 造句法
14 项中属认知失谐表现形式？（ ）
A 反白
B 强度
C 反时空
D 合成艺术
15 事物引起联想会受定兴趣影响定兴趣般会受素制约？（ ）
A 年龄
B 性
C 职业
D 文化程度
二判断题（ 10 道试题 10 分）
1 认知失谐强度越广告效果会越（ ）
A 错误
B 正确
2 商标扩展中类产品扩展称类扩展（ ）
A 错误
B 正确
3 研究中量观测数数进行纳概括分析反映出研究事物性质量简化数等工作属推统计务（ ）
A 错误
B 正确
4 知觉推思维推区：思维推源直接刺激线索知觉推推命题（ ）
A 错误
B 正确
5 广告吸引力身起积极作起消极作（ ）
A 错误
B 正确
6 进行实验法心理研究时实验中受试者挑选刺激呈现（变量）反应测定（变量）完全试者控制（ ）
A 错误
B 正确
7 知觉恒常性出发更握象周围景物关系通间适例指整布景感受更加协调收更效果（ ）
A 错误
B 正确
8 消费者眼里商品价值仅存产品物理特性存消费者需求喜价值观念等心理行素中（ ）
A 错误
B 正确
9 态度倾性仅通语言文字表达出通行表现出（ ）
A 错误
B 正确
10 例量表相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
三名词解释（ 4 道试题 16 分）
1 样
总体中定规抽取部分体称总体样
2 条件反射泛化
条件反射泛化 指受试者学会某刺激作特定反应时 种反应仅原剌激引起 类似刺激引起 种现象称作条件反射泛化
3 性心理特征
性心理特征指力气质性格特点构成心理差异受需动机兴趣信念世界观制约
4 知觉整体性
客观事物部分组成客观事物作刺激物发生作时候通感觉器官量离散感觉信息传送脑然脑定规组成某整体完形种事物部分机结合起特性称知觉整体性完形
四简答题（ 2 道试题 20 分）
1 应该样正确认识吸引力广告中定位
答案：
（1）引起注意众接受广告开端受重视调查揭示吸引力观众广告作品评价坏重素 报纸广告电视广告意味着广告第目引起注意意味着广告题首目引注目（2）吸引力身 起积极作起消极作广告设计采手法利定广告务实现时吸引力积极反广告关少关表现手法势必转移广告信息注意吸引力越强反越背离广告目标孤立提出引起注意作广告第目首标准实质混淆手段目条件基础间界线（3）心理现象中 注意知觉记忆思维情感意志等独立心理程没特反应容者说身反映象属性专门事注意意产生注意气质性格等属性心理特征种心理活动具特性体现全部心理活动中注意着什时候实际认识着什体验着什实践着什说注意词科学意义应副词决动词
2 简述访谈法方式优缺点？
答案：
访谈法分两种方式结构式访谈结构式访谈两种方式优缺点结构式访谈优点谈话易控制简练省时缺点受访者处动位易深入结构式访谈优点气氛轻松受访者容易说出真话缺点费时费事难量化访谈利进行获满意效果访谈者应掌握基访谈策略包括接受访者取受访者信样处理受访者拒绝积极展开交谈策略
五案例分析题（ 1 道试题 24 分）
1 两伏特加酒面广告试运关注意刺激素理进行分析
参考答案：
点提示：(1) 广告强度——明亮色彩(2) 新奇(3) 活动变化(4) 颜色(5) 形状点必须结合案例进行分析
06务
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考试说明：广告心理学形考6务务1务5客观题（0001形考务_00010002形考务_00010003形考务_00010004形考务_00010005形考务_0001）考试中次抽取务1务5试卷直出现套试卷中意套该套试卷答案答题做考题时利文档中查找工具考题中关键字输查找工具查找容框迅速查找该题答案文库教学考体化答案敬请查
01务（抽取0001形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 结构式访谈结构式访谈点（ ）
A 结构式访谈拟提纲题目结构式访谈没提纲题目
B 结构式访谈定目结构式访谈没固定目
C 结构式访谈访谈者询问受访者回答结构式访谈漫谈方式进行
D 结构式访谈需访谈策略结构式访谈需访谈策略
2 离中趋势进行度量统计量称差异量数属差异量数指标？（ ）
A 中数
B 全距
C 均差
D 标准差
3 认识情感意志心理程（ ）心理程心理特征伴程中
A 感觉
B 知觉
C 联想
D 注意
4 孩体重着年龄长断增加相关三种方式评判体重年龄属（ ）
A 正相关
B 负相关
C 部分相关
D 零相关
5 结构式访谈优点（ ）
A 谈话易控制
B 气氛轻松
C 受访者处动
D 简练省时
6 项中属实验法中变量（ ）
A 广告片
B 策划案
C 喜爱度
D 注意值
7 果实验表明某广告着字体逐渐变导致消费者注意度逐步提高相关方式评判广告字体消费者注意度属（ ）相关
A 正相关
B 负相关
C 部分相关
D 零相关
8 提问方式属封闭式提问方式？（ ）
A 回答法
B 非题
C 造句法
D 评定量表
9 提问方式属封闭式提问方式？（ ）
A 回答法
B 非题
C 造句法
D 评定量表
10 秤尺子度量重量长度作度量物理量尺度属（ ）
A 序量表
B 等距量表
C 名次量表
D 例量表
11 组数讲常统计量两类中类表现数集中性质集中程度指标量（ ）
A 算术均数
B 均差
C 中数
D 众数
12 处理实验数时常常会面样统计值存差异问题果检验表明该差异已属抽样误差总体确实差异种情况做（ ）
A 差异显著
B 体差异
C 差异显著
D 总体差异
13 互联网络作广告媒体优点（ ）
A 双传播
B 功
C 信息量
D 省事省时省费
14 调查研究中通常会量观测数面数属描述统计研究容（ ）
A 研究样纳概括数
B 研究通局部数提供信息推总体（全局）情形
C 研究数反映出研究事物性质
D 研究通种方法简化数
15 力气质性格特点构成心理差异（ ）
A 性心理特征
B 性倾性
C 性心理
D 心理程
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 评定量表回答者判断指定类等级问卷调查中属开放式提问方式种（ ）
A 错误
B 正确
2 问卷信度指测定结果稳定性（ ）
A 错误
B 正确
3 序量表排列时候没采相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
4 率变量量相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
5 消费者购买行会受部外部两素影响中部素影响间接外部素产生直接影响（ ）
A 错误
B 正确
6 体性质总体性质决定（ ）
A 错误
B 正确
7 切心理现象客观现实反映客观现实心理源泉容（ ）
A 错误
B 正确
8 总体性质体性质决定（ ）
A 错误
B 正确
9 投射测验法早种测定格工具试者组意义清刺激试者加解释解释中推断格特点应广告心理学中属封闭式提问方式种（ ）
A 错误
B 正确
10 狼孩子母狼抚养狼窝中生活年回间没类语言没类生活性原脱离类社会环境（ ）
A 错误
B 正确
三述题（ 1 道试题 50 分）
1 结合课程理解撰写篇少1500字学综述（题50分）
答：
课程考核广告心理理应解掌握程度考核求分解领会掌握三层次层次具体考核求：解求问题全面般认识领会指解基础求定问题完整理解掌握指领会基础求定问题够准确记忆针考题作灵活运
第章绪需解：图形语言信息加工脑机制 发展简史现互联网络传播方式模式互联网络作广告媒体优点互动媒体特点领会： 中心理科学观 心理脑机心理客观现实反映心理程性心理特征 AIDA说掌握：广告消费行作广告消费者购买行影响
重点名词解释包括：心理程意志注意性气质性格特点性心理特征广告媒体 AIDA广告作视听者心理历程体消费行
心理学基务研究通实践活动动动进行反映程规律性发展起性心理特征
购买程身项复杂决策活动消费者购买行会受诸素影响体说受外部部两类素影响：（1）外部影响：包括文化诸信仰价值生活方式等社会学社会阶层结构家庭参群体生命周期舆指导等济学价格送货支付期限销售服务等 （2）部影响涉体认识结构学加工态度动机格特点等果说外部素影响间接身部素产生直接影响
消费行程客观提示广告消费者发挥积极作三：（1）唤起消费者潜需产生购买愿进激发起购买动机 （2）提供关商品信息进步指具体购买物品劳务（3）确认广告商标便认牌购买形成良品牌形象 广告消费者消费行程客观作相应决定广告心理基务：（1）广告消费者快速准确接受记住特定品牌商品信息（2）广告效说服消费者购买
互联网络作广告媒体具方面优点：（1）双传播通互联网络户时动选择解公司产品服务新动态公司通站点够时准确宣传（2）功互联网络集声音影视图象文字介绍颜色音乐声功强（3）信息量互联网络没众媒体固时间空间限制信息量扩展越越（4）省时省事节省费（5）方便更改信息
第二章 讲广告（心理学）常统计概念需解：心理学常统计常识 领会：概率分布描述统计基容种统计量分布
第三章 讲广告心理研究心理效应测评需解：考察广告心理效果客观指标掌握：广告心理研究方法广告心理效果评定方法种研究方法（级估量法计算外）
定具体细目项目求 1 明确易理解条细目提问题含糊清种理解例您喜欢喝饮料样提问含糊清饮料乐类非乐类果汁类等 2 提问带暗示例您认广告效果需评估？您认广告效果需评估？两种体温容相容易感觉前者者略带暗示 3 避免贬词提问 防止伤害回答者名誉尊例见进出星级宾馆您心态妒忌羡慕？类似提问回答者感4 容应涉社会容忍隐私细目
访谈法分两种方式结构式访谈结构式访谈两种方式优缺点结构式访谈优点谈话易控制简练省时缺点受访者处动位易深入结构式访谈优点气氛轻松受访者容易说出真话缺点费时费事难量化访谈利进行获满意效果访谈者应掌握基访谈策略包括接受访者取受访者信样处理受访者拒绝积极展开交谈策略
02务（抽取0002形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 消费者运验众相似商品中选择认合适种现象（ ）解释
A 认知学理
B 行理
C 联想学理
D 条件联系学说
2 种现象中感觉信息进行知觉推？（ ）
A 挑选服饰时常试试手感判断面料质坏
B 25＋X＝60推出X＝35
C 挑选西瓜时通拍拍西瓜表皮听听响声判断西瓜否成熟
D 般说会认价格高东西相质量会较
3 隐性广告利原理（ ）
A 阈刺激
B 阈刺激
C 差阈限
D 绝阈限
4 项调查研究实验中新汽车买呈示八份广告单广告单涉种汽车挑选认合适广告结果表明80％买选择拥汽车广告说明广告信息（ ）
A 性
B 支持性
C 刺激性
D 趣味性
5 项调查显示男阅读汽车广告阅读妇女服装广告高出4倍约阅读化妆品广告保险广告建筑材料广告2倍妇女阅读广告类电影女性服装阅读旅游广告男性服装广告出1倍阅读蒸馏酒广告机械广告3倍表明信息（ ）性注意力产生作
A
B 支持
C 刺激
D 趣味
6 决定知觉选择性机制（ ）
A 知觉超负荷
B 选择感受性
C 境联效应
D 知觉防御
7 红橙黄颜色会产生温暖感觉蓝青绿颜色会产生寒冷凉快感觉心理学角度说（ ）现象
A 想象
B 创造想象
C 造想象
D 联觉
8 想象活动预期目分意想象意想象意想象产生常常表现（ ）
A 创造想象
B 联想
C 造想象
D 知觉映
9 项中属意注意（ ）
A 现信息源中视听信息
B 起眼刊物中查找信息
C 询问亲朋友想法
D 动需努力接受信息
10 吸烟者印香烟包装盒禁烟忠告滤掉戒烟者般容易注意忠告注意信息般动机理（ ）起作
A 信息性
B 信息支持性
C 信息刺激性
D 信息趣味性
11 知觉恒常性表现（ ）
A 知觉恒常性
B 明度恒常性
C 亮度恒常性
D 颜色恒常性
12 三联想率指（ ）
A 果率
B 接率
C 率
D 类似率
13 互动媒体出现企业网络投放广告时设计富特色游戏环节点击首页广告进入游戏中时企业产品信息品牌名称融入游戏整程中吸引受众注意利注意信息般动机理中（ ）
A 信息性
B 信息支持性
C 信息刺激性
D 信息趣味性
14 根联想率理推断火光温暖属（ ）
A 果率
B 接率
C 率
D 类似率
15 典条件反射程中两变量：条件刺激条件刺激实际商业活动项中成促进消费者实行购买行条件刺激（ ）
A 促销活动
B 商标
C 幅度折扣
D 商品
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 感受器觉察刺激值称阈限阈限值越低感受性越高反感受性越低（ ）
A 错误
B 正确
2 广告图片光声等形式作眼睛耳朵等感官眼睛耳朵等关感官便外界象属性信息传递脑产生观听等知觉（ ）
A 错误
B 正确
3 新产品市时采密集广告策略会更容易受众记忆（ ）
A 错误
B 正确
4 切符合消费者需求行特性商品劳务成种条件刺激（ ）
A 错误
B 正确
5 知觉离开外界客观象外部世界直接映（ ）
A 错误
B 正确
6 白天夜晚白炽灯射彩灯射草坪绿色感觉总保持变视错觉发生作结果（ ）
A 错误
B 正确
7 差阈限指察觉刺激差异量简称觉差（ ）
A 错误
B 正确
8 文字（外文字母）变换成相关图形达生动传达文字信息目策略做镶嵌策略（ ）
A 错误
B 正确
9 商品特色突出出策略称转换策略（ ）
A 错误
B 正确
10 心理物理学表明刺激引起反应必须达定强度广告中广告强度越越引起受众注意广告效果会越（ ）
A 错误
B 正确
三案例分析题（ 2 道试题 50 分）
1 西安市三秦市报整版方式出现系列广告（图示）广告发布立成热议话题赞扬批判家众说纷芸引起行业外广泛关注强烈争请结合广告心理学相关理谈谈系列广告法
参考答案：
结合种理进行分析：
（1）结合广告吸引力相关理进行分析：引起注意众接受广告开端吸引力观众广告作品评价坏重素引起受众注意广告首目唯目吸引力身 起积极作起消极作广告设计采手法利定广告务实现时吸引力积极否反背离广告目标
（2）结合认知失谐理进行分析：认知失谐认知反常态熟悉事物突然种陌生方式出现时定势破导致认知失谐现象产生认知失谐容易注意力兴趣指集中该事物引起该事物注意实际应时应注意握认知失谐尺度度认知失谐引发受众反感造成信息误解
（3）结合广告中物模特正效果负效果进行分析
（4）结合知觉防御相关理进行分析
（5）结合广告说服理进行分析
2 请搜集悬念广告案例结合案例谈谈悬念广告法
参考答案：
评判提示：
（1）辨悬念广告求搜集3系列悬念广告（10分）
（2）文文字通字数符合求（7分）
（3）文立清晰述条理独见解（8分）
03务（抽取0003形考务_0001）
定项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 系统加工理包括属理（ ）
A 启发式加工理
B 功致性理
C 认知反映理
D 认知失谐理
2 列方法提高广告信息信度？（ ）
A 保证宣传客观性
B 利消费者现身说法
C 邀请专家学者做专业评价
D 邀请名做广告
3 某品牌助电视广告反复呈现声喊出特定商标名称消费者该商标留牢固记忆理解种策略？( )
A 利提高品牌知名度
B 利提高品牌美誉度
C 利提高品牌忠诚度
D 利提高品牌满意度
4 根情绪三素说情绪产生种素间相互作结果？（ ）
A 情感素
B 刺激素
C 生理素
D 认知素
5 1959年霍夫兰德詹尼斯提出种基信息传播程说服态度改变模型该模型描述说服程中信息传递关联重环节包括（ ）
A 传递者
B 意见传播
C 目标（接受者）
D 周围情景
6
项中属理性诉求广告广告语（ ）
A 铁达时表：天长久拥
B 西门子冰箱：0℃结冰长久保持第天新鲜
C 李宁：精彩留
D 乐百氏：27层净化
7 克服误导性广告策（ ）
A 健全关法规加强执法力度避免误导性广告出现
B 众努力学法律法规知识提高识虚假广告方法
C 视听类广告信息时须作进步信息加工避免错误
D 量避免接触广告
8 理性广告诉求优点（ ）
A 消费者提供准确商品特性信息
B 表现形式生动容易吸引消费者注意
C 便消费者品牌特性进行较
D 具较强说服力
9 态度改变路径中种认消费者客体态度改变考虑象身特性证该象诸线索联系起果肯定线索联系起消费者接受该广告商品优质产品结反会否定优质产品结种态度改变路径属（ ）
A 直接说服路径
B 中枢说服路径
C 边缘说服路径
D 间接说服路径
10 产品知名度美誉度忠诚度三者间关系说法正确（ ）
A 美誉度知名度忠诚度初始环节
B 知名度美誉度忠诚度初始环节
C 忠诚度美誉度持续积累结果
D 美誉度促成购买核心
11 美感特点（ ）
A 公正性
B 客观性
C 社会性
D 阶级性
12 广告中常见情感纬度（ ）
A 美感
B 亲热感
C 幽默感
D 害怕感
13 广告中突出强调商品具特性优越性通常提出事实进行特性较通展示商品固特性途方法等提供关商品事实性信息消费者形成定品牌态度种广告策略称（ ）
A 理性诉求策略
B 感性诉求策略
C 硬销售
D 软销售
14 根需起源需分（ ）
A 然需社会需
B 物质需精神需
C 前需发展需
D 显现需潜需
15 态度结构基素（ ）
A 认知素
B 情感素
C 记忆素
D 行倾性
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 幽默广告逗笑产生兴奋愉快等情绪体验研究表明逗发笑广告容易记忆更说服力幽默广告适产品广告中（ ）
A 错误
B 正确
2 根说服信息传播模型理果广告容受众初始态度差距太导致受众怀疑信息源信度太改变态度缓解紧张（ ）
A 错误
B 正确
3 品牌营策略中商家注重知名度注重美誉度中选择意种具备中种塑造良企业形象（ ）
A 错误
B 正确
4 消费者面关紧信息时会导致边缘线索起作（ ）
A 错误
B 正确
5 积极性情感反应会导致广告中特定商标（产品）积极态度（ ）
A 错误
B 正确
6 品牌形象利产品产生偏更高评价（ ）
A 错误
B 正确
7 误导引发错误知觉体期心理定关系（ ）
A 错误
B 正确
8 资料表明广告中字体情绪色彩定联系：快活心境角型粗体型字体相联系（ ）
A 错误
B 正确
9 情感客体现象转移客体现象产生类性质情感体验（ ）
A 错误
B 正确
10 网络理告诉实际中没纯情感诉求东西（ ）
A 错误
B 正确
三述题（ 2 道试题 50 分）
1 知名度促进消费者尝试购买消费者量常性购买质取决产品品牌美誉度提高产品品牌美誉度呢？请结合实践验理解选取角度写篇少800字文
参考答案：
评判提示：
（1）观点明确条理清晰字数符合求（10分）
（2）案例详实独见解（15分）
2 广告诉求中常见情感维度美感亲热感幽默感恐惧感请搜集形式情感诉求广告案例情感诉求实际广告实践中应谈谈法
参考答案：
评判提示：
（1）辨形式情感诉求广告求搜集相应案例（10分）
（2）文文字通字数符合求（7分）
（3）文立清晰述条理独见解（8分）
04务（抽取0004形考务_0001）
项选择题（ 10 道试题 20 分）
1 行规范制定原（ ）
A 系统性原
B 单性原
C 顾客满意原
D 实践性原
2 理解释名广告效应？（ ）
A 联想学理
B 态度改变协调理
C 精细加工性模型
D 意义迁移模型
3 完整企业识系统包括基素？（ ）
A CI
B MI
C VI
D BI
4 企业竞争力三素包括（ ）
A 品牌力
B 形象力
C 商品力
D 销售力
5 素属企业行识中应素？（ ）
A 理制度
B 工作守
C 考核指标体系
D 企业精神
6 项中属企业体范畴？（ ）
A 企业生产规模
B 企业教育培训
C 企业理水
D 企业职业道德
7 企业形象产生必须满足条件？（ ）
A 企业形象子
B 企业实态
C 企业形象素
D 公众脑
8 制约企业形象素素（ ）
A 社会环境
B 受众群体差异
C 行业特点
D 企业种外活动
9 意义迁移模型中意义指（ ）
A 广告容
B 广告中产品
C 广告语
D 名形象
10 企业形象基特征（ ）
A 客观融合性
B 总合性
C 稳定性
D 变性
二判断题（ 10 道试题 20 分）
1 企业形象公众企业实态种观反映（ ）
A 错误
B 正确
2 提炼企业精神时注意反映时代求行业特性企业实际（ ）
A 错误
B 正确
3 态度改变协调理指出原先态度离中性态度越态度越容易变化态度越极端变化越难（ ）
A 错误
B 正确
4 企业形象种见摸着观念形态（心理现象）（ ）
A 错误
B 正确
5 拟请名做商品广告时应该商品类型仔细选择类型名（ ）
A 错误
B 正确
6 般说企业形象发积累起（ ）
A 错误
B 正确
7 社会众形成企业形象程信念开始（ ）
A 错误
B 正确
8 企业形象素体系中受重视形象素称作形象素形象子（ ）
A 错误
B 正确
9 企业精神企业发展客观需求种动反映空观臆造出（ ）
A 错误
B 正确
10 广告中名诉说表演取悦受众偶尔虚假成分
（ ）
A 错误
B 正确
三作品题（ 1 道试题 60 分）
1 结合见闻体会列举出三名广告失败案例运名广告制约素理分进行分析说明广告失败原终形成篇具体广告案例名广告制约素题文
答案：
名广告影视明星歌星体育名社会名等作品牌代言种广告表现形式种势营销策略利名具优势推介产品快速提升产品知名度促进产品销售实现快速营销目名广告具优势许企业惜巨资请名做广告名广告已成许企业攻克市场重手段饮料服饰日化等低涉入度产品质化产品较普遍 名做广告古战国策·燕二记载卖骏马者三旦立市莫知见伯乐曰臣骏马卖三旦立市莫言愿子视顾臣请献贾伯乐视顾旦马价十倍样匹马伯乐前市场拴三天卖出伯乐仅马卖出价格涨十倍广告名效应早已概天众企业惜重金聘请名实施名广告战略根原 名广告名广告企业益处表现方面首先够提高广告注意程度名身具广泛知名度旦出现容易引起观众注意名广告正利喜欢明星崇拜明星模仿明星心理吸引广告受众年巩俐代言美空调助巩俐巨影响美空调默默闻名卒成空调业巨头次梯登高助明星知名度美誉度迅速提升产品档次知名度明星特殊位富足生活水逐步形成高档消费者群明星日常品理然定义高档消费品厂家实现梯登高广告效应 蒋雯丽雅士利婴幼奶粉作广告宣传雅士利婴幼奶粉树立高品质产品形象第三名特定范围领域中具相权威性易获消费者信赖次请名作品牌代言费昂贵获效益物值明星广告起出奇制胜效果1984年耐克公司找时稍名气乔丹合作广告中脚穿耐克乔丹激情四射伴着乔丹声誉日隆耐克公司迅速成长世界知名企业达出奇制胜效果 相企业言明星广告容易产生问题首先名较高夺目率会分散广告商品注意力容易喧宾夺调查结果发现名广告中记住名形象占82记住产品商标名称占49记错混淆商品形象占45数表明消费者更容易记住明星形象企业花费巨额资金结果做嫁衣裳次果名广告产品明显联系会形成牵强附会信感觉英喜郎作广告宣传英形象年龄喜郎市场定位严重符种明星广告企业说达广告宣传目更甚者激发消费者抵触情绪次名良形象波企业明星形象参差齐旦社会名声会波产品名广告容易末倒置广告质量差强意广告容缺乏新意明星广告费巨少百万千万元甚千万元实际部分资金明星出场费广告制作费少怜广告制作粗制滥造许明星广告采摆拍方式制作缺乏新奇异特效果 通名代言般产品达知名众周知带动产品销量名段时期名需断更换代言名旦名出现样样丑闻产品定程度遭殃效果众名种崇拜模仿心理产品通名广告知名度品牌 美誉度迅速提高市场份额销量定时期会突破制约素名般年名新名换掉名做广告需断更换代言名果产品定位名众印象符合名广告起广告效果更拉动产品销量名做广告相产品名挂钩旦名出现丑闻产品品牌销量必定受影响名广告容易出现问题名光环掩盖产品观众记住名忘产品广告策划定名效果产品宣传名广告中名品牌生相互赖互相存方面损失会造成外方面损失方面成功会造成外方面成功名性格品牌性相符合品牌性品牌项重资产消费者心目中品牌名单名单品牌符合消费者性果品牌性消费者性相符合根会出现品牌名单更谈购买品牌广告重目建立品牌性然建立品牌知名度建立品牌知名度相建立品牌性更加困难品牌性出发点首先进行品牌定位品牌什类型消费者创立年龄惯性消费方式收入等相关素品牌目标消费者进行定位然设计品牌性格符合品牌目标消费者需求样品牌性格算完备刘璇孔令辉起成农夫山泉支持北京申奥公益活动形象代表2月18日北京举行支持申奥新闻发布会农夫山泉饮料行业非常名气农夫山泉点甜开始企业断进行媒体运做直年爆炒纯水益概念营销说短时间取行业前三名成绩非常起禁问农夫山泉品牌性底什目标消费群什样样目标消费群体刘璇孔令辉关申奥宣传增加农夫山泉品牌价值申奥农夫山泉消费者带处问题弄明白说农夫山泉两明星组合成功生否企业两明星知名度已农夫山泉点甜概念策略产品功定位农夫山泉举成名根点甜蕴涵资产阶级情调农夫山泉品牌性根体现代表种生活严谨办事认真时候会稍微点放生活情趣新代白领生活态度体现正种情趣农夫山泉默默名开始建立起情趣涵品牌位果农夫山泉够保持点甜策略定位突出资产阶级情调通广告断强化请名做广告效果策略指导断增加品牌价值找相应明星做广告生双赢局面国广告太问题巩俐濮存昕生产厂家哈药六厂告法庭消费者说次电视盖中盖广告听明星巩俐濮存昕等盖中盖断赞美形成盖中盖预防治疗童缺钙症补钙佳药印象结果购买没意料中疗效提醒发现盖中盖口服液外包装批号显示非药品保健品仅种营养食品感觉名广告爆发信誉危机样事情企业名影响负面双输结果底名品牌什样关系呢名广告底效果呢样选择合适名做广告呢样名品牌双赢呢文提出名广告四项基原家分享 目前相企业希助名广告炮红样想法符合企业发展客观规律样出现问题底选择什样名做广告名符合企业品牌性没什原里您介绍黑马原实选择名做广告象选择股票样选择股票绩优股黑马股潜PT股绩优股象刘德华张学友濮存熙等众情已产品作代言洗发水西装电器电脑房产等说消费者时候已知道推荐什产品知道某某做广告说光芒已盖代言品牌选择样明星做广告门户品牌适合中企业否明星做广告品牌选择黑马股票企业梦想黑马增长潜力巨初期投入成高企业通断广告宣传企业形象名断作秀提升知名度增加消费者感国产手机行业中波导手机市场占率较高什波导手机国产手机成功原波导请国际歌星李汶作形象代言李汶刚刚波导做广告时候没开拓国际市场市场台湾名气陆名气说半波导时着李汶逐步入歌坛年轻认识李汶时接受李汶代言波导手机级城市市场李汶迷竟然撕手机店里面波导海报作收藏说波导找代言找找匹标准黑马 总名广告出货轮转时代已现消费者样理性消费者相信判断广告讲参考素作企业握住名广告四项基原生原冰山原黑马原串联原做出整合营销名广告取骄销售业绩树立独特品牌形象出现达成引注意强化事物扩影响效应模仿名心理现象统称名效应名效应直接介入商业行助名者强化身形象名动仿效名般十分崇敬名效应法推销原理利慕名心理商品销售程中化妆 品香皂等广告宣传中利名效应选择明星歌星形象做广告效果 般话名会先调查产品否值做广告值话会做先商家角度说著名策划叶茂中接收采访时说广告十年前十年没想请明星做广告第十年明白广告请明星便宜明星公众熟悉传媒说乐报道新闻焦点明星提升身品牌知名度正力力招数刚进入市场知名度产品说明星做广告剂死复活灵丹妙药知名度占市场导位产品言明星效应保持青春永驻良方明星万众瞩目民族充满羡慕情年轻追星族更喜爱明星顶礼膜拜恨成明星身根毛明星举动穿着扮动作表情粉丝争相模仿选择红明星作品牌代言商家说物超值明星身角度讨明星做代言相高出镜率时赚钱作明星工作物成焦点正面反面注意力济说芙蓉姐姐然唾骂耻赢赢注意力时赢钱问明星怕影响声誉认果明星怕话会制造绯闻议 名效应法推销原理利慕名心理商品销售程中化妆 品香皂等广告宣传中利名效应选择明星歌星形象做广告效果家中外合资企业糖果包装中推出名系列包装购颗糖名画简单介绍店铺反映种糖果边吃边特销国外体育具厂商利世界级著名运动员做广告专供型赛衣服品全世界风行 名效应分析电视连续剧渴热播时剧中角惠芳穿格子服流行时热播霍元甲时女孩子留秀芝头荣时装界公认英国已王妃戴安娜毋庸置疑引领着世界时装潮流连典型发式命名戴安娜式名效应见斑名心目中偶着呼百应作笑话云出版商批滞销书久久脱手忽然想出非常妙意总统送书三番五次征求意见忙政务总统愿纠缠便回句书错出版商便做广告现总统喜爱书出售书抢空久出版商书卖出送总统总统回想奚落说书糟透出版商闻脑子转做广告现总统讨厌书出售少出奇争相购买书售第三次出版商书送总统总统接受前两次教训便作答复出版商做广告现令总统难结书欲购速居然抢空总统哭笑商发财 美国心理学家做趣实验学心理系学生讲课时学生介绍说聘请举世闻名化学家然位化学家说发现种新化学物质种物质具强烈气味体害里想测家嗅觉接着开瓶盖会求闻气味学举手少学举手实瓶子里蒸馏水化学家外校请德语教师孩子名信服容易名产生盲现象轻易接受名暗示孩子身特点形式化表面性形象吸引喜爱名歌星影星类出现追星现象名成名某领域处名够成功付出相努力根孩子名崇拜心理孩子明白歌星影星成功背努力注意孩子选择名树立科学家等名形象广告成生活中部分电视广告杂志广告招牌广告处广告企业想突出广告年轻包括8090追星族喜爱偶名名关会注意消费企业中点名作广告代言吸引广观众眼球提高注意程度名身具广泛知名度旦出现容易引起观众注意名广告利名进行商品广告表现形式名广告利喜欢明星崇拜明星模仿明星心理吸引广告受众什广告名代言反会反效果例药品广告难发现名代言药品广告皆倪萍妇科疾病担心金鸡胶囊保护您陈道明感仁立克张国立九芝堂六味黄丸三百年老品牌 品质药品广告占30例中绝部分影视明星产品代言名通身影响力代言药品广告名解药品药性制作盲目帮药品代言观众觉名代言应该说服力选择名代言药品药品出问题时候企业名两败俱伤企业达扩销售目损害名声誉旦名八卦绯闻三长两短企业着倒霉没弥补余着名代言虚假广告事件屡屡发生尤三鹿奶粉事件爆发药品广告该该名代言名代言虚假广告否该承担相关法律责等业外引起广泛讨国家广电总局国家工商总局卫生部国家食品药品监局国家中医药理局联合发通知禁止聘请具备执业资质士担医疗健康类节目嘉宾严禁演员社会名持医疗健康类节目名企业做广告时三思名代言商品应解制作程商品国家批准证明名广告确起错效果企业监察检察商品宣传广告手法做夸成分手段消费者明确购买 名广告效果受名信度影响名信度包括吸引力专业性性3素专业性性名广告效果具积极影响吸引力广告效果影响受名广告商品间关系致性制约名形象商品形象致性进步说明名广告消费者产生影响具体程名广告中名形象商品形象致性影响广告效果决定性素通名代言般产品达知名众周知带动产品销量名段时期名需断更换代言名旦名出现样样丑闻产品定程度遭殃效果众名种崇拜模仿心理产品通名广告知名度品牌 美誉度迅速提高市场份额销量定时期会突破制约素1名般年名新名换掉名做广告需断更换代言名2果产品定位名众印象符合名广告起广告效果更拉动产品销量3名做广告相产品名挂钩旦名出现丑闻产品品牌销量必定受影响艳门事件4名广告容易出现问题名光环掩盖产品观众记住名忘产品广告策划定名效果产品宣传 三鹿事件爆发国名广告混乱现状进步暴露代言名星安然法律制裁外难社会舆遣责分析名广告代言存问题1消费者夸词虚假宣传例名未亲身体验产品广告中称效果误导消费者2商家旦名成问题名代言产品蒙亏受累3名虚假广告会损坏媒体形象导致媒体公信力降社会诚信体系受影响说广告说说相伴明星早年明星影视歌三领域发展少部分涉足广告界冠四栖明星殊荣现电视广告俨然成明星天单纯做广告搞宣传现已新名词–形象代言文娱体育明星张旗鼓介绍着代言产品塑身美容医药食品–方唱罢方登场代言产品言凿凿直弄电视机前头雾水产品买回家发现没明星广告宣传神奇渐渐消费者明白道理亲眼见未必真亲身验证行听说明星广告费价格菲品牌约选择明星策略明星牌中正产品明星效应观众明星痴迷程度明星观众带整体感觉带动产品销量质量坏起码明星做代言先观众混脸熟明星提醒接拍广告先住身道关果仅赚钱做虚假广告容易树立起威瞬间会功亏篑网炒沸沸扬扬郭德纲代言某产品假例观现广告市场塑身美容医药产品广告争议类明星现身说法讲述产品种种处真正亲身体验明星更爆料明星产品前发生巨变化片实电脑期处理规范类广告消费者产生误导殛解决问题总言奉告明星广消费者明星选择代言产品心谨慎家购买更擦亮眼睛现广告中明星代言十分广泛中观众产品熟悉情况助明星解产品进行解认识种意识厂家正利点明星广告带动销量制约名广告素总说点1名商品间关系影响素2名吸引力素影响3受众相信名该关高商品程度影响结合点容找名广告分析做成功败笔
05务（抽取0005形考务_0001）
项选择题（ 15 道试题 30 分）
1 问卷调查法中回答者相反两答案中选择答案赞成划√赞成划×样提问方式属（ ）
A 封闭式提问方式
B 开放式提问方式
C 匹配提问方式
D 选择式提问方式
2 考验广告心理效果客观指标（ ）
A 速示技术
B 眼动轨迹描记
C 脑电波指标
D 双眼竞争技术
3 广告密切相关刺激纬度（ ）
A 强度
B 新奇
C 变化活动
D 颜色版面位置
4 卖场中相类商品进行类出售便消费者辨认识知觉特性知觉影响角度说（ ）起作
A 完形
B 知觉组织性
C 境联效应
D 知觉恒常性
5 商标扩展中扩展商标称（ ）
A 原始商标
B 扩展商标
C 核心商标
D 基商标
6 现象表现出选择感受性？（ ）
A 天接触广告会注意限少数广告
B 孩子玩具服装化妆品更敏感
C 男较容易注意汽车体育品类广告
D 果电视广告中画面血腥受众会选择换台
7 四种理属学理（ ）
A 认知学理
B 行理
C 联想学理
D 条件联系学说
8 需层次理美国心理学家（ ）提出
A 霍夫兰德
B 休曼
C 马斯洛
D 巴甫洛夫
9 广告活动中利消费者喜爱名推荐商品品牌名称标志引起消费者积极情感体验刺激联系起说典条件反射程行程素中名属什变量？（ ）
A 条件刺激
B 条件刺激
C 条件反射
D 条件反射
10 消费者购买行会受部外部两素影响素中属部素（ ）
A 文化素
B 社会学素
C 体认知素
D 际反映特质
11 商家显示产品档次刻意模仿某高档品牌力图通广告等途径展现产品外貌样式等方面某名牌货相似提高该产品信誉位利知觉组织（ ）特性
A 接性
B 相似性
C 连续性
D 封闭性
12 幅鸭绒装广告件鸭绒装穿鸭子身该商品特色表现淋漓致视觉策略中（ ）
A 镶嵌策略
B 转换策略
C 特征展露策略
D 策略
13 果问卷调查中样道题您认双中档皮鞋合适范围______元_______元？样提问方法属（ ）
A 非题类提问方法
B 评定量表式提问方法
C 投射测验法
D 造句法
14 项中属认知失谐表现形式？（ ）
A 反白
B 强度
C 反时空
D 合成艺术
15 事物引起联想会受定兴趣影响定兴趣般会受素制约？（ ）
A 年龄
B 性
C 职业
D 文化程度
二判断题（ 10 道试题 10 分）
1 认知失谐强度越广告效果会越（ ）
A 错误
B 正确
2 商标扩展中类产品扩展称类扩展（ ）
A 错误
B 正确
3 研究中量观测数数进行纳概括分析反映出研究事物性质量简化数等工作属推统计务（ ）
A 错误
B 正确
4 知觉推思维推区：思维推源直接刺激线索知觉推推命题（ ）
A 错误
B 正确
5 广告吸引力身起积极作起消极作（ ）
A 错误
B 正确
6 进行实验法心理研究时实验中受试者挑选刺激呈现（变量）反应测定（变量）完全试者控制（ ）
A 错误
B 正确
7 知觉恒常性出发更握象周围景物关系通间适例指整布景感受更加协调收更效果（ ）
A 错误
B 正确
8 消费者眼里商品价值仅存产品物理特性存消费者需求喜价值观念等心理行素中（ ）
A 错误
B 正确
9 态度倾性仅通语言文字表达出通行表现出（ ）
A 错误
B 正确
10 例量表相等单位没绝零（ ）
A 错误
B 正确
三名词解释（ 4 道试题 16 分）
1 样
总体中定规抽取部分体称总体样
2 条件反射泛化
条件反射泛化 指受试者学会某刺激作特定反应时 种反应仅原剌激引起 类似刺激引起 种现象称作条件反射泛化
3 性心理特征
性心理特征指力气质性格特点构成心理差异受需动机兴趣信念世界观制约
4 知觉整体性
客观事物部分组成客观事物作刺激物发生作时候通感觉器官量离散感觉信息传送脑然脑定规组成某整体完形种事物部分机结合起特性称知觉整体性完形
四简答题（ 2 道试题 20 分）
1 应该样正确认识吸引力广告中定位
答案：
（1）引起注意众接受广告开端受重视调查揭示吸引力观众广告作品评价坏重素 报纸广告电视广告意味着广告第目引起注意意味着广告题首目引注目（2）吸引力身 起积极作起消极作广告设计采手法利定广告务实现时吸引力积极反广告关少关表现手法势必转移广告信息注意吸引力越强反越背离广告目标孤立提出引起注意作广告第目首标准实质混淆手段目条件基础间界线（3）心理现象中 注意知觉记忆思维情感意志等独立心理程没特反应容者说身反映象属性专门事注意意产生注意气质性格等属性心理特征种心理活动具特性体现全部心理活动中注意着什时候实际认识着什体验着什实践着什说注意词科学意义应副词决动词
2 简述访谈法方式优缺点？
答案：
访谈法分两种方式结构式访谈结构式访谈两种方式优缺点结构式访谈优点谈话易控制简练省时缺点受访者处动位易深入结构式访谈优点气氛轻松受访者容易说出真话缺点费时费事难量化访谈利进行获满意效果访谈者应掌握基访谈策略包括接受访者取受访者信样处理受访者拒绝积极展开交谈策略
五案例分析题（ 1 道试题 24 分）
1 两伏特加酒面广告试运关注意刺激素理进行分析
参考答案：
点提示：(1) 广告强度——明亮色彩(2) 新奇(3) 活动变化(4) 颜色(5) 形状点必须结合案例进行分析
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