回年护士长岗位做工作心中感慨现2019年项工作总结:
严格理效协调
年护理部科领导方面严格求科室工作尤护理工作中身先士卒胆理认真落实医院科室项工作制度保证科室工作稳步进行积极配合做医护协调工作引导家做医护沟通时发现解决摩擦矛盾增强科室凝聚力中医科成温暖家庭医生护士身心愉悦状态工作病营造温馨谐病区住院环境
二狠抓护理业务培训
作中西医结合科综合科室科面病种杂疑难杂症护理专科性强难题应:中医科12名护士仅名中西医结合护理专毕业余西医护理专业毕业学校仅解简单中医基础知识西医专科护士培训断深入发展专科护士特点优势越越明显天中医科护士没特定专业知识发展方程度影响群体工作积极性队伍稳定性病区护理工作质量带负面影响
针现实果断决定:做起全员培训采取业务讲课业务查房相结合方式发动科医生参包括呼吸循环消化神系统常见科疾病知识进行培训中医基础知识常技系统培训甚普外科骨科疾病保守治疗护理知识进行培训年系统培训考核结果表明护士述系统常见疾病全面认识解仅提高业务技术水极增强护士身科室发展信心采取日常强化方式断结合病房现病例强化培训知识终造出支技术硬中医特色护理队伍
三尝试文化理力求做出特色
年护士长历深切体会:团队言规范行固然重更重改变思想升华心世界护士长理外通护士素质起作采取系列措施:护士排班表周送句生职场感悟举办天心语板报利早会讲励志哲理等事引发生事业思索
四注重服务细节提高病满意度
说病健康教育方面数科室做法单纯护士口头宣教通长期观察发现弊端:护士说少容涵盖全说时间限会说快没重点样病根记住入院宣教容列提纲作护士口头宣教容详细容输入电脑护士做提纲挈领宣教详细资料发病起效果
五断学总结提高身素质
俗话说铁需身硬认真做科室护理理工作时坚持学新知识断总结床护理验提高身综合素质2019年x月参加心理咨询师考试x月份获三级心理咨询师证书年先省级杂志发表学术文x篇院院刊发表诗歌x篇散文x篇
六足处努力方
面病科室坦然说直努力面深知工作中缺憾科研护理工作前进发展重动力中医科护理科研项目空白时候严厉求甚护士眼泪奈展未新年护士长工作充满信心作护士长努力方:
1力争护理科研方面突破
2宽严结合理方式更加成熟
2019年喜年收获年彰显气年x医院院领导正确领导通全体医护员努力理制度逐渐规范工作程序进步完善学术研讨缜密推进业务领域稳步拓宽科室员工作岗位职责医院整体呈现出循序渐进健康良发展态势
医院护士长年终总结明年计划范文二
作名医院护士长坚持高标准严格求努力理服务功夫加强安全护理加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进医学教育网搜集整理年工作病肯定评现2019年护士长工作总结:
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
3加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员强化护士良职业认感责心独立值班时慎独精神
4加强重点病理危重患危重患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
6重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
7完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
9完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
3认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
4月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
医院护士长年终总结明年计划范文三
2019年医院提出"优质服务发展专科"工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量:急诊x次参加抢救x次配合急诊手术例护理留观病x次出车车x次处理突发事件x次
2工作达标情况:急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二加强护理员服务意识提供优质服务
1强化服务理念全科护士参加医院组织优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达991
2充分满足病诊需求断改善输液厅环境安装电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通身份证联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学病历讨x次操作培训项
2第二季度组织全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士icu进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子组织员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护理病例案分析例通案例分析培养护士评判性思维提高护理员素质保证护理质量
五护理实生带教学生带教
工作进步规范讲课操作示范教学查房抢救配合演练等教学工作实施取较效果尤抢救配合演练教学方法收全体实生致评年利完成次实带教务
六配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房留观病逐渐增护理方面加强落实留观病病历书写基础护理健康教育等时安排员icu进修危重病护理腰穿配合胸腔闭式引流等道护理2019年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员培训中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等新年面更困难挑战医疗市场激烈竞争流动口减少等断努力进步加强队伍建设提高护理员综合素养培养专业护士提高服务质量完成新年工作计划
医院护士长年终总结明年计划范文四
作名医院护士长学践科学发展观发展观指导工作坚持高标准严格求努力理服务功夫加强安全护理加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进年工作病肯定评现2019年工作护士长工作总结:
加强护理安全理完善护理风险防范措施效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
1断强化安全意识教育发现工作中安全素时时提醒提出整改措施院外护理差错实例组织讨学鉴护理员充分认识护理差错素新情况新特点中吸取教训安全警钟常鸣
3加强重点时段理夜班中班节假日等实行弹性排班制合理搭配老中青值班员时组织护士认真学新颁布
4加强重点病理危重患危重患做科晨会交接班时讨重点病现存潜风险做出评估达成识引起班重视
5重点员工理实护士轮转护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
6完善护理文件记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题规范护理文件记录认真执行护理记录中十字原客观真实准确时完整避免规范书写漏字涂改清前矛盾医生记录统等体现综合护理问题记录体现专科症状特殊性护理文件标准化规范化
7完善护理紧急风险预案时工作中注意培养护士应急力项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
二病中心提倡性化服务加强护患沟通提高病满意度避免护理纠纷
1办公班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教健康教育
2求责护士天患家属沟通包括健康教育解病病情转生活需求药效果反应等护患沟通缩短护患间距离做切护理工作前提必条件
3认真执行床处置前告知程序尊重患家属知情权解患家属顾虑
4月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育
三定期定期护理质量检查保持护理质量持续改进
1充分发挥护理质量控制组作周进行质量检查便时发现问题时纠正处理
2月质控组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原制定切实行整改措施检查整改落实情况
四严格落实三基三严培训计划提高护理员整体素质
1级护理员三基三严培训计划进行培训月组织理考试技术操作考核
2护理查房时提问护士容基础理知识专科理知识院感染知识等
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实
五
1配合医院整体工作认真完成项指令性工作务
2配合信息中心做护士站网络启运前培训协调工作
力争迈新台阶认清形势统思想树形象树科室形象树医院品牌身做起高标准严求树立院兴荣院衰耻思想转变服务理念强化服务意识坚信级领导力支持医院护理部正确领导更全科护理员齐心协力定完成项工作患家长真正放心满意
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