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品质工考试题库
应知部分
单选题
（专业知识计140题）
1 程力指( )
A企业生产力 B程加工质量力 C产品合格率 D程生产率
2 标准正态分布条件( )
Aμ等0﹐σ等0 Bμ等0﹐σ等1 Cμ等1﹐σ等1 Dμ等1﹐σ等0
3 离散分布中﹐限总体中进行放回抽样会遇( )分布
A二项 B泊松 C超 D连续
4 理评审般( )实施
A组长 B课长 C理者代表 D高理者
5 理评审评审( )
A劳动纪律 B绩效理 C公司业绩 D质量方针目标质量理体系
6 理审查目评价质量体系( )
A适宜性效性 B适宜性系统性 C适宜性﹑符合性效性 D系统性效性
7 均加减三标准差制界限然制程正常落界限外点子( )
A035 B019 C0135 D027
8 统计控制状态( )
A程绝衡状态
B没偶然素状态
C偶然素存异常素造成变异状态
D未出现重障状态
9 质量策划( )
A活动 B策划 C文件 D计划
10 ISO9000标准中﹐含格通常分( )
A合格数合格率
B合格品合格项
C合格数缺点数
D合格数合格品
11 理审查般采( )
A会议形式 B现场审核 C员工沟通 D组织结构评审
12 产品质量法年颁布实施( )
A1989 B1991 C1993 D1994
13 现代质量理发展历程( )
ATQCTQMTQA BTQATQMTQC CTQCTQATQM DTQATQCTQM
14 质量标准言说法较确切( )
A企业标准严国际标准
B企业标准严行业标准
C行业标准严国际标准
D国际标准严企业标准
15 质量计划( )
A活动 B策划 C文件 D出货
16 种属性 ( )
A寿命 B耐久性 C失效率 D合格率
17 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
18 浴盆曲线描述( )
A失效规律 B制造成 C卖方风险 D买方风险
19 质量理三部曲( )
A品质规划品质控制品质改善
B品质设计品质检验品质改善
C品质规划品质理品质控制
D皆
20 质量改善应谁发起( )
A作业员 B质检员 C设计员 D高阶理者
21 正常抽样检验时﹐旦证怀疑产品批质量时﹐应该( )
退货 B放宽检验 C加严检验 D维持原抽样方案
22 相异常批合格品数合格点数关系( )
A合格数合格品数
B合格数合格品数
C合格数合格品数
D皆正确
23 总样数n良数d良率p均良率p计算公式( )
AΣpk BΣpn CΣdk DΣdΣn
24 合格率控制图果点子超出限外表示( )
A合格率降低 B状况变 C稳定 D理想
25 列种属抽样方案( )
A加严 B放宽 C检验 D退货
26 p制图样愈时制界线( )
A愈宽 B愈窄 C愈 D变
27 列项属程定义( )
A输入转化输出组相互关联作活动
B进行某项活动面规定途径
C达质量求采取作业技术活动
D连续具特定形状产品
28 机率关系点子落界限外判定制程已发生已变化错误称( )
A第种错误 B第二种错误 C第三种错误 D第四种错误
29 品手法解决问题时找出问题方面须列种手法( )
A散布图 B直方图 C控制图 D柏拉图
30 直方图时出现锯齿型原( )
A组距取 B单侧限制 C测量方法 D量测者惯特殊
31 列项属质量成范畴( )
A部失败成 B运输成 C预防成 D外部失败成
32 塑料件表面缺陷点﹐应采( )
A合格品率p控制图
B均值X控制图
C极差R控制图
D合格数c控制图
33 质量含义( )
A产品保修 B满足需期 C产品保换 D保修期长
34 进行某项活动程规定途径指( )
A程 B程序 C组织 D资源
35 分析控制图方法应方面考虑( )
A样取法 B测量 C计算 D
36 方针目标展开应方法( )
A系统图 B矩阵图 C亲图 D果图
37 种表示完整抽样方案( )
A(Ndn) B(Nnd) C(dNn) D(ndN)
38 面种抽样方式严格( )
A(5000252) B(5000253) C(5000502) D(5000503)
39 统计程控制特点( )
A全员参 B统计方法保证预防原实施 C强调程 D
40 工序控制针( )
A原料品 B制程品 C成品品 D出货品
41 质量具( )性
A广义 B时效 C相 D
42 顾客满意具 ( ) 特征
A观性﹑相性 B层次性 C阶段性 D
43 质量改进程中明确问题阶段统计工具( )
A果图 B直方图 CPDPC法 D树图
44 控制图发明时间( )
A1916 B1920 C1924 D1928
45 控制图发明者( )
A戴明 B朱兰 C费根堡姆 D休哈特
46 树图联合工具( )
APCPC法 B控制图 C头脑风暴法 D果图
47 制造流程图中□代表( )
A检验 B操作 C运送 D储存
48 产品质量变异具( )
A性 B统计性规律 C变性 D相性
49 计数抽样检验相﹐采百分抽样方案时﹐批量越﹐抽样方案越( )
A松 B严 C变 D
50 产品质量统计特点具( )
A变性 B兼容性 C特殊性 D变异性统计性规律
51 计数抽样检验方案相﹐采百分抽样方案时﹐批量越﹐抽样方案越( )
A松 B严 C变 D
52 通常负责制定实施企业质量理方针质量目标员（ ）
A层理者 B中层理者 C基层理者 D理者代表
53 戴明循环中D代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
54 早提出全面质量理概念( )博士
A戴明 B菲根堡姆 C石川馨 D修哈特
55 均值极差控制图规范界限区分产品( )
A检验力 B产品合格否力 C理力 D改善力
56 均值极差控制图 抽样原样组样组间变异( )
A B C样 D定
57 戴明循环中C代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
58 破坏性试验非常贵重产品采( )制图
A均值极差 B单值移动极差 C合格品数 D合格数
59 制程中准确度指数( )表示
ACa BCp CCpk Dσ
60 戴明循环中P代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
61 制程力指Cp( )
ATSuSL BT3σ C3σT DT6σ
62 般言控制图查阅﹑制状况判断责( )
A现场 B作业员 C品员 D品
63 质量控制重点( )
A防止差错发生 B提高质量保证力 C质量策划 D质量保证
64 加严检验累计( )批合格﹐停止检验
A2 B3 C4 D5
65 数相关性时( )图较易解
A直方 B柏拉 C制 D散布
66 加严检验累计( )批合格﹐转入正常检验
A5 B4 C3 D2
67 测量仪器选原( )
A技朮性济性 B考虑精密性 C便宜 D
68 成品出厂前必须( )检查
AQA BIPQC CIQC DOQC
69 外购材料入库时须( )检验合格方入库
AIPQC BIQC COQC DFQC
70 百分抽样方案缺陷( )
A批量时严 B批量时松 C科学 D者
71 树图( )
A制定质量保证计划 B质量活动展开 C明确部门职 D
72 树图( )
A新产品设计质量展开
B质量问题创意展开
C成﹑交货期创意展开
D
73 PDPC( )
A制定控制工序措施 B整系统重事预测 C科研项目实施计划 D
74 网络图( )
A安排编制佳日程计划
B质量方针展开
C成﹑交货期创意展开
D质量问题创意展开
75 阵图( )
A发现制造程中良原
B制定市场产品发展战略
C探讨新材料应新领域
D
76 实现目需采取措施手段﹐系统展开﹐绘成图称( )
A果图 B直方图 C树图 D亲图
77 属老QC七手法( )
A柏拉图 B制图 C关连图 D直方图
78 属新QC七手法( )
A直方图 B关连图 C亲图 D矩阵图
79 矩阵图途( )
A产品开发﹑改进着眼点
B质量机展开
C明确产品关联性分析
D
80 图法( )
A新产品设计质量展开
B目标﹑方针﹑实施事项展开
C质量保证计划展开
D
81 国年等采ISO9000国际标准GBT19000( )
A1987 B1988 C1990 D1992
82 市场竞争第素( )
A产品 B质量 C技术 D设备
83 亲图途 ( )
A认识事物 B破现状﹑提出新方针 C促进协调﹑统思想 D
84 质量差异原性质分类分( )
A偶然性控性
B系统性控性
C偶然性系统性
D控性必然性
85 百分抽样合理性体现( )
A抽样量 B判断力差 C济 D验收判断易受批量影响
86 ( )情况﹐PDPC法
A选择适宜作业路径
B确定具体质量改进目标
C出现问题提前做准备
D找出解决问题途径
87 抽样检验完成企业终交付户均检出质量简称( )
AAQL BAC CAOQ DLTPD
88 水法( )
A认清目标确定计划编制优先级 B方针展开 C开发新产品 D找出解决问题途径
89 条件相情况标准差越( )
A损失越 B精度越 C成越低 D效率越低
90 项属预防成( )
A场租赁费 B劳务费 C培训费 D办公费
91 QC组具 ( ) 特点
A性﹑群众性 B民性 C科学性 D
92 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
93 通观察判断﹐适结合测量﹑试验进行符合性评价( )
A验证 B检验 C化验 D试验
94 顾客满意求已满足程度感受果感知效果顾客期相匹配顾客会( )
A满意 B高度满意 C抱怨 D忠诚
95 单位产品极重质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
96 单位产品重质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
97 分析质量特性影响质量特性原间果关系﹐般( )
A亲图 B特性图 C直方图 D流程图
98 质量损失中﹐找出关键少数解决问题图( )
A柏拉图 B 果图 C矢线图 D散布图
99 系列等宽矩形表示数﹐掌握程波动情况图形称( )
A亲图 B特性图 C直方图 D流程图
100 单位产品般质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
101 数性质分制图分( )
A两类 B三类 C四类 D五类
102 XR控制图组样(n)( )
A1~5 B2~6 C2~5 D3~7
103 市阶段新产品适宜采市场调查方法（ ）
A访问法 B观察法 C试验法 D试试销法
104 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
105 正态分布工序加工产品质量特性落±3σ范围概率性约（ ）
A9973 B9545 C6827 D8025
106 QC组特点( )
A愿参加 B包含阶层员 C组成员组长间等 D
107 检验 ( )
A观察判断 B测量 C试验 D
108 通提供客观证规定求已满足认定( )
A检验 B验证 C观察 D
109 质量理工具中分析原( )
A柏拉图 B直方图 C制图 D鱼骨图
110 产品质量根源( )
A设计 B制造 C检验 D服务
111 UL属( )
A等级认证 B系统认证 C安规认证 D环保认证
112 完全相制程正确( )
ACpK>CP BCpK≤CP CCPKCP D皆正确
（相关知识计60题）
1 EICC规定：公司周七天中应允许工少休息 ( )天
A0 B1 C2 D3
2 单位相关规定解劳动合未提前三十日通知员工应支付该员工年（ ）月均工资补偿金
A1 B2 C3 D6
3 工作时间工作岗位突发疾病死亡者 （ ）时抢救效死亡报工伤
A48 B60 C72 D84
4 推行SER面表述正确（ ）
A企业捐款越表示推行SER越 B企业推行SER量力行
C企业必须全面履行SER D推行SER欧美公司发起中国法律关
5 单位法破产解散者撤销进行清算时清算组织应关法律规定清偿序首先支付欠付（ ）
A银行债务 B应缴税费 C材料欠款 D员工工资
6 变更劳动合约定容必须（ ）
A单位意 B劳动者意 C单位劳动者协商致 D工会意
7 单位解者终止劳动合应（ ）日劳动者办理档案社会保险关系转移手续
A7 B15 C20 D30
8 单位工日起满（ ）劳动者订立书面劳动合视单位劳动者已订立固定期限劳动合
A1月 B3月 C6月 D1年
9 中华民国职业病防治法称职业病指疾病？( )
A企业事业单位体济组织劳动者职业活动中接触粉尘放射性物质毒害物质等素引起疾病
B劳动者生产劳动中接触生产中害素引起疾病
C劳动者事生产劳动时患疾病
D劳动者岗位患疾病
10 二氧化碳灭火剂什作灭火？( )
A窒息作 B冷作 C隔离作 D隔热作
11 毒物接触时间定时毒物浓度越毒物体危害程度什变化？（ ）
A危害程度越 B危害程度越 C危害程度变 D均
12 加油站加油工穿工作服应采什布料？（ ）
A涤纶棉混纺 B纯涤纶 C纯棉 D丝绸
13 重点消防单位少长时间进行次灭火应急疏散演练？（ ）
A少月 B少半年 C少年 D少两年
14 企业安排列职工事第三级体力劳动强度劳动？（ ）
A女性未成年工 B50岁女职工 C身体虚弱女职工 D期孕期哺乳期女职工
15 安全生产责制责划分什原？（ ）
A知识水高低 B力水高低 C职务级高低 D生产必须安全谁谁负责
16 事接触职业病危害作业劳动者进行健康检查费谁承担？（ ）
A接受健康检查劳动者
B聘劳动者单位
C相关劳动部门
D聘劳动者单位劳动者定例分担
17 列工作安排允许？（ ）
A安排未成年工事水银温度计充灌水银作业
B安排已婚孕女职工苯浓度超卫生标准3倍
C安排女职工事第三级体力劳动强度劳动作业
D安排怀孕六月女职工事加班劳动作业
18 列属安全行？（ ）
A安全设备
B拆安全装置
C防护品符合安全标准
D安全意识淡薄
19 毒物品作业场应设置什颜色区域警示线？（ ）
A红色 B黄色 C蓝色 D绿色
20 接触强噪声环境事种作业会加重噪声体危害？（ ）
A高温作业 B高压作业 C粉尘作业 D操作风动凿岩机进行凿岩作业
21 企业安全生产理员单位安全生产状况进行样检查？（ ）
A常性 B定期 C严格 D日常
22 工厂安全卫生规程规定工厂工作场通道宽度少米？（ ）
A08 米 B1 米 C12 米 D15 米
23 种员单位应法定期进行健康检查？（ ）
A怀孕女职工 B未成年工 C工受伤医疗期员工 D退体员
24 水够灭火什作？（ ）
A水受热蒸发产生水蒸气稀释空气氧含量减少
B水附着着火物表面燃物空气接触
C水量吸收燃烧产生热量着火物温度降燃点
D水压强重隔绝空气减少助燃气体
25 氨爆炸浓度限15限28空气中氨浓度少时会形成爆炸性混合物？（ ）
A15时 B1528时 C2836时 D36时
26 事接触职业病危害作业劳动者定期进行健康检查目什？（ ）
A早发现事职业相关健康损害劳动者调离原工作岗位时进行治疗
B解劳动者身体健康状况
C劳动者提供福利遇体现企业员工关怀
D应国家劳动部门稽核
27 中华民国安全生产法第五十二条规定工会发现危业员生命安全情况时权生产营单位建议组织业员撤离危险场生产营单位应处理？（ ）
A报告安全生产监督理部门
B会相关单位进行改善
C时研究答复
D立作出处理
28 次死亡少事重死亡事？( )
A1～2 B3～9 C10～29 D29
29 工伤保险条例规定工伤保险费谁缴纳？( )
A单位 B职工 C企业工会 D单位职工规定例分摊
30 二氧化碳灭火器灭火时应站位置？( )
A风方 B风方 C意方 D迎风方
31 发生身触电事进行救护时首先应采取什措施？( )
A立检查触电者否心跳呼吸没立进行心肺复苏
B立报告单位生产安全
C立拨120呼救护车
D立断开电源触电者带电部份脱离
32 体触电时种电流通路危险？( )
A左胸左手 B左脚右脚 C右手左手 D右手右脚
33 面积皮肤烧伤应事作业？( )
A粉尘作业 B放射性作业 C高温作业 D高空作业
34 怀孕( )女职工安排延长工作时间夜班劳动
A5月 B6月 C7月 D8月
35 中华民国消防法三十二条规定公场发生火灾时该公场现场工作员什义务？（ ）
A组织引导场群众疏散
B维护现场公秩序防止发生践踏伤害
C维持治安保护集体财产安全
D积极抢救公财物
36 空气流通狭方二氧化碳灭火器造成危险（ ）
A中毒 B缺氧 C爆炸 D失明
37 ( )种情形属工伤
A职工班必路线摔伤
B醉酒岗位受伤
C班途中汽车撞伤
D工作纠纷斗殴致伤
38 易燃易爆场穿( )
A纯棉工作服 B化纤工作服 C防静电工作服 D防毒隔离服
39 统计报告指出火灾中死亡80属( )
A火直接烧死 B干燥失水致死 C跳楼惊吓致死 D烟气窒息致死
40 高温场作业员出现体温39℃突然昏倒皮肤干热汗等症状应判定( )
A感 B重症中暑 C中毒 D职业病
41 烧伤时正确急救方法应该( )
A快速度冷水洗烧伤部位
B立嘴吹灼伤部位
C包扎医院诊治
D涂抹红药水
42 型活动现场发生突发事件需紧急疏散时（ ）
A序迅速撤离现场
B争先恐逃跑
C围观热闹
D恐慌动
43 中华民国安全生产法规定矿山建筑施工单位危险物品生产营储存单位业员少时候应设置安全生产理机构配备专职安全生产理员？( )
A1000 B300 C100 D业员少
44 浓硫酸洒皮肤应该采述( )方法？
A马水洗
B立刻医院
C干净布卫生纸硫酸粘迅速量凉水洗皮肤
D碱性溶液中
45 苯慢性中毒会损害造血系统血板减少产生出血倾鞋厂胶水苯作溶剂位涂胶工反映容易流鼻血刷牙时牙龈出血时应应？( )
A加强工作场降温设施
B工喝点凉茶火气
C工牙医检查否牙周炎
D首先工职业病防治医院检查否苯中毒
46 列种害气体会血红蛋白结合失携氧功致体组织缺氧造成中毒？( )
A氧化碳 B硫化氢 C氯气 D氢化钾
47 国家体力劳动强度分级标准列级劳动强度？（ ）
AI级体力劳动强度 BII级体力劳动强度 CIII级体力劳动强度 DⅣ级体力劳动强度
48 中华民国消防法规定列种违反消防法行处10日拘留？（ ）
A挪消防器材
B阻拦报火警谎报火警
C燃气道敷设符合消防安全技术规定
D盗窃消防器材
二选题
（专业知识计70题）
1 抽样检验般 ( )
A破坏性检查验收 B数量全数检验工作量产品
C检验象流程性材料 D质量求高数量少产品 E希节省检验费
2 控制图作 ( )
A时告警 B预防作 C诊断作 D调整作 E明确原
3 GBT190012000标准质量目标应( )
A定性 B定量 C测量 D进行测量 E定量
4 谓5W1H中5W( )
AWHY BWHAT CWHERE DWHEN EWHO
5 QC组活动中选择策基评价项目包括项( )
A时间 B成 C力 D效益 E行性
6 质量改进目标制定必须( )
A性 B先进性 C行性 D完美性 E灵活性
7 获取质量改进信息途径( )
A质量审核结果 B公司营决策 C制程力分析 D顾客反馈 E产品产量
8 QC组活动程包括( )
A组成组 B选题 C首次会议 D选题登记 E成果发表
9 头脑风暴法途包括( )
A识存质量问题 B锻炼家思维方式 C识潜质量改进机会
D方法联合 E引导家进行创造性思考
10 头脑风暴法称( )
A畅谈法 B风暴法 C旋风思维法 D集思法 EKJ法
11 企业制订方针目标( )
A顾客需求市场状况 B国家法令法规政策 C行业竞争手情况
D企业质量方针 E年度未实现目标存问题点
12 常标准化形式( )
A简化 B统化 C通化 D系列化 E明确化
13 产品质量统计观点包括( )
A产品质量特性具变异性 B产品质量特性具变异性
C产品质量变异具确定现象统计规律 D产品质量变异具机现象统计规律
E产品质量变异分布描述
14 统计控制状态 ( )
A产品完全握 B生产济 C程变异
D程处统计稳态 E产品没完全握
15 控制图控制界限( )
A区分合格合格 B规范界限代 C区分偶波异波
D区分偶波异波 E规范界限代
16 质量理体系总求包括方面( )
A符合ISO9000提出项求 B应形成文件 C应加实施
D应加保持 E应持续改进效性
17 XR控制图适宜( )情况
A取样费高 B检验时间长 C产品质量均匀 D灵敏度求高
18 P制图法满足求时( )
A追查正常原 B更改设计 C降低制程数量 D放宽规格 E暂缓处置
19 质量（ ）出
A设计 B安排 C验证 D制造
20 新QC七手法含( )
A新柏拉图 B条型图 CKJ法 D关连图 E直方图
21 运资料应注意( )
A汇集正确资料 B避免观判定 C资料必须接 D握事实真象 E资料类
22 良问题发生时透( )加改善
A资料编列 B预防 C回馈改善 D良补救 E规格修改
23 p控制图﹐样量n100 样均合格品率p10 控制限( )
AURL019 BCL010 CLCL001 DUCL025 ELCL019
24 营者SPC期目标( )
A赢客户信赖 B降低顾客检验成 C赚钱 D取业界名气 E减少退货
25 CpCpk观念( )
ACp≧Cpk BCpCpk差距越越改善空间 CCp2Cpk≧156σ品质
DCpk<0代表中心线超规格 ECpk0代表中心线位规格界限
26 集中趋势表示法( )
A全距 B标准差 C众数 D中位数 E变异数
27 抽样计划中必须包含( )
A批量 B标准差 C允收水准 D样 E材质
28 PDPC( )
A计划﹐实施﹐检查﹐处理断循环
B找出关键路径种方法
C计划决策程序图
D种运筹学方法
E计划﹐实施﹐计划﹐检查等活动英语单词缩写
29 合作伙伴关系模式种互利赢关系﹐ ( )特征
A制造商时家供货商购货﹐通供货商间竞争攻获价格处
B制造商供货商信息交流少
C供货商参制造商早期新产品开发
D长期稳定紧密合作取代短期合
30 制中第种误差称( )
A生产者险 B消费险 Cβ误差 Dα误差 E统计误差
31 计量值制图数( )
A合格率 B长度 C重量 D成分 E合格数
32 QC七手法含( )
A柏拉图 B查检表 CKJ法 D关连图 E直方图
33 运数应注意( )
A汇集正确数字 B数越越 C数必须接
D握事实真象 E数类
34 质量目标制项目( )
A产品绩效 B质量改善 C质量计划 D质量成 E质量目标达成
35 完善质量计划应包含( )
A质量目标 B方针理 C品组织 D质量分工 E规格完整
36 ( )情况﹐控制图需重新制定
A点子出界 B环境改变 C改变工艺参数采新工艺
D员设备变动 E更换原材料﹐零部件更换供货商
37 集中趋势表示法( )
A全距 B均值 C众数 D良数 ECpk
38 抽样计划中必须包含( )
A批量 B检验水准 C允收水准 D样 E材质
39 般业界采4M泛指( )
A员 B机器 C材料 D方法 E制程
40 确定影响产品质量原时﹐ 常统计工具( )
A果图 B排列图 C回分析 D方差分析 EPDPC分析
41 数性质分制图分( )
A计数值制图 B计量值制图 C制制图
D解析制图 E良率制图
42 质量变异原( )
A机遇原 B非机遇原 C检验原 D测试原 E原村料原
43 质量素引起波动分偶然波动异常波动﹐述说法中正确( )
A偶然波动避免 B偶然波动避免
C采取措施消异常波动 D采取措施消巽常波动
44 质量控制重环节( )
A作业程序 B作业手法 C程序作业 D异常分析纠正 E监督查核
45 企业实施ISO9000原必须( )
A组织策划 B总体设计 C系统建立 D编制文件 E实施运行
46 产品质量监督包括形式( )
A市场调查 B监督抽查 C质量报检 D效益评价 E体系认证
47 质量变异源( )
A材料 B设备 C方法 D操作者 E环境
48 企业部质量保证进行基检验类型( )
A进货检验 B初件检验 C巡回检验 D工序检验 E完工检验
49 校正周期应列方法制定( )
A指定专制定 B工程直觉 C数制定
D时间制定 E量测结果制定
50 常规计数控制图包括( )
Anp控制图 Bp控制图 CXR控制图 Dc控制图 Eu控制
51 属离散型机变量( )
A计数值 B计量值 C计件值 D计点值 E计度值
52 检验工作包括( )
A度量 B较 C判断 D处理 E矫正
53 检验职包括( )
A关 B预防 C报告 D改进 E规划
54 QC包括( )
AIPQC BFQC COQC DIQC
55 4M指( )
A员 B机器 C材料 D方法 E制程
56 品质战略基原包括( )
A社会性原 B综合性原 C长远性原 D系统性原 E规律性原
（相关知识计30题）
1 劳动法规定劳动者享权利（ ）
A接受学历教育权利 B取劳动报酬权利 C休息休假权利 D享受社会保险福利权利
2 EICC规定公司列种原拒绝招聘员工：( )
A学历 B肤色 C力 D信仰
3 列项作低工资构成部分 （ ）
A加班费 B特殊工作条件补助费 C福利费 D计划生育费
4 订立劳动合应遵守( )诚实信原
A合法 B公 C等愿 D协商致
5 劳动者列情形法享受社会保险遇（ ）
A退休 B生育 C工伤残者患职业病 D失业
6 劳动合条款包括列（ ）
A劳动合期限 B劳动报酬 C社会保险 D职业规划
7 导致劳动合效部分效（ ）
A欺诈胁迫手段签订变更劳动合 B员工签订劳动合处刑罚
C趁危签订变更劳动合 D单位免法定责排劳动者权利
8 劳动者立解劳动合需事先告知单位情形（ ）
A单位暴力威胁手段强迫劳动者劳动
B单位非法限制劳动者事强迫劳动者劳动
C单位违章指挥强令险作业危劳动者身安全
D单位未时足额支付劳动报酬
9 仲裁委员会组成员者仲裁员列情形应回避事权口头者书面方式申请回避：
（ ）
A劳动争议事 B劳动争议利害关系
C劳动争议事关系影响公正仲裁 D事亲属
10 列项属特种作业（ ）
A电工 B金属切割 C起重设备安装工 D搬运作业
11 噪声控制措施（ ）
A控制噪声源 B控制噪声传播 C防护 D音乐调节
12 面种物质属易燃液体（ ）
A煤油 B柴油 C苯 D酒精
13 面种物质属易燃气体 （ ）
A氨 B氧 C氢 D乙炔
14 铅属： （ ）
A生产性毒物 B生产性粉尘 C金属性毒物 D非金属性毒物
15 生产现场三点控制工程中三点指：（ ）
A关键点 B危险点 C危害点 D事发点
16 生产系统组成素：（ ）
A生产员 B生产设备环境 C生产动力量 D理信息数
17 生产作业中三违指：（ ）
A违章指挥 B违章作业 C违反求 D违反劳动纪律
18 单位阻挠干涉事法调查处理中阻挠干涉事调查处理行？（ ）
A意破坏事现场转移隐匿关证
B隐匿关事发生情况
C正理拒绝接受事调查组询问拒绝提供关情况资料
D干涉事性质认定者事责确定
19 化学爆炸特点：（ ）
A反应速度极快
B放出量热
C产生量气体
D产生量烟雾
20 装什容器绝焊接（ ）
A汽油 B酒精 C电石 D火药
21 燃烧三素指：( )
A燃物 B助燃物 C着火源 D危险品
22 列物质火灾中水扑灭：（ ）
A棉布衣物 B金属钾钠 C木质家具 D报刊杂志
23 做生产现场安全技术理工作应方面入手：（ ）
A作业时间 B作业员 C机器设备工具 D作业环境
24 身着火列种灭火方法正确：( )
A滚 B厚重衣物覆盖压灭火苗 C迎风快跑 D跳入池塘
三判断题
（专业知识计70题）
1 质量理质量体系素标准标准化质量体系
2 质量审核限体系素程产品服务审核
3 质量质量部门事生产员毫相关
4 机遇原变异量微原引起必须完全杜绝
5 制程力指数Cpk130时表明该制力足够
6 外部质量体系审核分第二方审核第三方审核
7 制图时制图点中心线单侧连续出现7点时时制程处制状态
8 技术监督实际质量监督
9 ISO9000中产品定义程结果
10 产品质量法种特法
11 5S指整理 整顿 清扫 清洁 教养
12 PDCA循环工作方法称戴明(WEDEMING)循环圈
13 正态分布总体±3σ范围包含9973质量特性值
14 工序力指数067时表明工序力剩
15 控制图中果连续7点出现中心线侧表明制程处失控状态
16 确保质量理体系需项流程建立实施维持理者代表职责
17 企业检互检专检制度必须检导
18 检验成太高产品工序般采抽样检验方法
19 抽样统计分析中抽样方案决定条固OC曲线
20 50年代日美国引进质量理设立戴明奖
21 创造名牌必须质量核心市场导
22 企业员工质量文化创造者
23 5S指整理整顿清扫清洁保养
24 PDCA循环工作方法称戴明(WEDEMING)循环圈
25 质量特性值分计数值计点值两类
26 正态分布总体 士3σ范围包含100质量特性值
27 ISO90012000标准求建立质量理体系会相系统架构
28 检验成太低产品工序般采抽样检验方式
29 品质改善投资报酬高完全免费
30 柏拉图具检知制程力辨假数混入估算良率功
31 样品数超抽样数时采全检模式较理想
32 品质制推动程中作业员责作出高规格品质产品
33 精密仪器设备定会高质量产品
34 品质成越高采取改善行动越
35 脑力激荡法时批评构想意见越越
36 集数前应层法分类
37 制图途查觉制程变异产生
38 制图1924美国品师戴明博士发明
39 越精密量测仪器越需校正
40 制界限宽度变宽时犯第二种错误机会变
41 实施品质理需组织结构程序程资源称品质体系
42 成长前期品质重点品质成
43 抽样检验合格批中包含合格品
44 SPC求全员参
45 选择控制图考虑数类型
46 制作XR图时应先作X图作R图
47 果图追查原时般确定12原
48 持续改进结果均需纳入文件制
49 质量具相性
50 质量改进致力提供质量求会满足信
51 强制性标准分全文强制条文强制两种形式
52 行业标准企业标准补充
53 标准标准化活动产物
54 活动效果作程进行理更高效期结果
55 赠予产品适<<产品质量法>>
56 供方产品组织
（相关知识计30题）
1 公司拒绝没效证件劳动保障部门工作员进行工资支付检查
2 员工标准工资高低工资单位员工工资进行法扣减实工资低低工资
3 员工试期期间单位低低工资标准支付工资
4 怀孕女职工劳动时间进行产前检查应算作劳动时间
5 单位员工必须时缴纳工伤保险费
6 职工抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害视工伤
7 单位劳动者订立劳动合时形式劳动者收取定金保证金（物）抵押金（物）
8 劳动者劳动教养单位劳教事实解该劳动者劳动合
9 劳动者动提出劳动合事协商致解劳动合单位支付济补偿金
10 产假假期遇公休假日需加假期天数
11 单位安排未成年孕期哺乳期女职工事毒物品作业
12 员工应缴纳养老保险费企业代扣缴须征求员工意见
13 企业工资分配权调整包括降低员工工资需员工协商
14 未成年工体检登记单位统办理承担费
15 劳动功障碍分十伤残等级重十级轻级
16 单位济性裁员时应优先留订立固定期限劳动合员
17 安排员工法定休假节日工作低员工标准工资300支付安排相等时间调休
18 未参加工伤保险期间单位职工发生工伤该单位行决定工伤保险遇项目标准支付费
19 单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付四倍工资
20 制定<<安全生产法>>重目制裁种安全生产违法犯罪行
21 安全生产责制项基安全生产制度项安全规章制度切实实施基保证
22 生产营单位逃避应承担事赔偿责劳动合中业员订立生死合非法效受法律保护
23 <<安全生产法>>仅适生产营单位时适国家安全社会治安方面理
24 重事隐患重危险源引发重事源头两者概念完全相
四简答题
（专业知识计35题）
1 什TC176？
2 请描述ISO 9000八质量理原
3 ISO标准编号方法什？
4 中国国家标准编号方法什？
5 ISO9000：2000 容途——规定质量理体系求中包括求？
6 简单描述PDCA 方法？
7 质量方针定义？
8 质量理定义？
9 什质量理体系？
10 文件化质量理体系作什？
11 质量理体系部审核目？
12 质量理体系外部审核目？
13 质量理培训首容什？
14 什顾客满意度？
15 检验职包括？
16 国际标准组织英文缩写什？
17 流程定义？
18 ISOTC176提出质量理系统开发实行八步骤什？
19 什品质手册？
20 什程序？
21 什记录？
22 高理层质量政策求什？
23 简述SMART
24 训练流程包括步骤？
25 ISO 9000中基础设施包含？
26 什工作环境？
27 什采购理？
28 部稽核目什？
（相关知识计15题）
1
2 妇女怀孕期间解劳动合？
3 劳动者提出者意续订订立劳动合劳动者提出订立固定期限劳动合外应订立固定期限劳动合情形？
4 劳动合应具备条款？
5 劳动合法关试期规定？
6 劳动合效者部分效情形？
7 压缩气体液化气体允许泄漏原什？
8 发生事生产营单位负责应采取什措施？
9 什事？甚特性？
10 事四放原指什？
11 腐蚀品具强烈腐蚀性原什？
12 生产营活动中安全行定义什？
13 前国安全生产理十二字方针什？
五计算题
（专业知识计14题）
1 试求33568中位数
2 试求335668中位数
3 机抽取n5测尺寸100101102100102均值少？
4 机抽取n5测尺寸100100101102102全距少？
5 面五位学数学成绩：50 60 60 70 80中取出二位学成绩试问种情形？
6 投掷枚公正钱币次请问出现正面概率少？
7 投掷两枚均匀铜板两正面10元需付出3元投掷两枚均匀铜板次获元
8 已知透明布袋中五模样球中两球黄色三球红色取出放回袋中袋中次取球
(1) 取中黄球红球机率
(2) 取中二黄球机率
9 某工厂需种零件甲乙丙三厂供应三厂相关资料：
甲 乙 丙
供应该零件百分 40 35 25
该厂生产该零件良品率 006 008 010
现该工厂批零件设种零件挑中机会均等现批零件取件
(1) 零件乙厂良品机率
(2) 零件良品机率
(3) 已知零件良品乙厂机率
10 盒中装20条保险丝中5条缺陷连续中机抽出3条取出放回试求取出三条皆缺陷机率？
11 某实陪审团成员包括6名已婚男性3名未婚男性7名已婚女性4名未婚女性求机选取12组成陪审团成员包括4名已婚1名未婚男性5名已婚2名未婚女性机率？
12 列明科学期成绩6566656467656395试求均数
（相关知识计6题）
1 某低薪资标准RMB900元月现甲乙丙三基时薪分55元时65元时50元时假设甲乙丙月均标准时间工作2175天排干扰素请法较三薪资标准否符合法律规定
2 某单位举行安全消防演已知红黄蓝三队10分钟转移危险物品件数分200件160件175件已知红黄蓝三队队员数分423试求单位时间效率高队？
3 生产需求现需2KG浓度50硫酸溶液稀释20硫酸溶液问需加蒸馏水少KG？
4 已知某单位仓库长10米宽8米高3米现批木箱需存放仓库木箱规格长08米宽05米高04米数量1500问该仓库否放？
六述题
（专业知识计7题列点未述分）
1 文件控制质量理体系意义什？试举1—2 例说明文件控制重性
2 文件控制应注意方面？
3 质量理体系策划应考虑问题？
4 质量理体系审核类型？
5 请描述部审核实施程序？
（相关知识计3题列点未述分）
1 试述劳动合法立法意义
2 试述举例说明安全检查意义？定期安全检查容
3 李家住某区13楼爸爸妈妈正广州出差晚李敢客厅电视躲卧室书着着睡着半夜醒开卧室门时发现门手烫手李赶紧缩回手知道外面肯定着火立刻门插门缝湿布塞紧马报警电话电话没声音线烧断李开窗户外喊请求帮助楼保安听报警等救援程中门缝开始进烟李趴毛巾捂住口鼻五分钟消防队员赶救李试分析李成功避难点
品质工考试题库参考答案（应知部分）
单选题专业知识
15
C
16
D
17
C
18
C
19
D
20
B
21
B
22
B
23
B
24
A
25
A
26
C
27
D
28
C
29
B
30
B
31
C
32
D
33
D
34
C
35
D
36
C
37
A
38
B
39
A
40
C
41
A
42
D
43
C
44
D
45
D
46
A
47
A
48
D
49
C
50
B
51
D
52
C
53
D
54
B
55
A
56
A
57
D
58
C
59
B
60
D
61
B
62
B
63
D
64
B
65
B
66
C
67
D
68
B
69
D
70
D
71
B
72
C
73
D
74
D
75
B
76
B
77
B
78
D
79
A
80
A
81
D
82
B
83
B
84
A
85
B
86
B
87
A
88
C
89
D
90
C
91
A
92
D
93
D
94
A
95
A
96
D
97
B
98
D
99
D
100
D
101
D
102
A
103
D
104
C
105
C
106
A
107
D
108
D
109
D
110
B
111
D
112
C
113
D
114
C
115
C
116
A
117
A
118
C
119
D
120
D
121
B
122
A
123
A
124
B
125
B
126
A
127
C
128
C
129
A
130
C
131
D
132
D
133
A
134
D
135
D
136
B
137
D
138
A
139
C
140
D
单选题—相关知识
13
B
14
A
15
A
16
C
17
D
18
C
19
B
20
D
21
A
22
A
23
A
24
C
25
B
26
D
27
D
28
B
29
D
30
C
31
B
32
D
33
A
34
B
35
B
36
C
37
B
38
A
39
D
40
B
41
A
42
B
43
D
44
A
45
C
46
C
47
A
48
B
49
C
50
B
51
D
52
B
53
A
54
A
55
D
56
C
57
D
58
C
59
A
60
B
二选题专业知识
15
ABCE
16
AB
17
ABC
18
ABCDE
19
ABCDE
20
ABC
21
ABCD
22
ABDE
23
ABCDE
24
AD
25
ABCDE
26
ABCD
27
ADE
28
ABCD
29
CE
30
ABCDE
31
ABC
32
ABD
33
ACD
34
CD
35
ABD
36
BC
37
ABC
38
AB
39
ABCDE
40
CD
41
ACD
42
CD
43
CD
44
AD
45
BCD
46
ABE
47
AD
48
ABD
49
ACD
50
BCDE
51
BC
52
ABCD
53
ABCD
54
CD
55
AB
56
AB
57
BD
58
ACD
59
ABCDE
60
BC
61
ABCDE
62
ADE
63
BCDE
64
ABDE
65
ACD
66
ABCD
67
ABCD
68
ABCD
69
ABCD
70
ABCD
选题相关知识
7
BCD
8
BD
9
ABCD
10
ABCD
11
ABCD
12
ABC
13
ACD
14
ABC
15
ABCD
16
ABC
17
ABCD
18
ACD
19
ACD
20
AC
21
BCD
22
ABCD
23
ABD
24
ABCD
25
ABC
26
ABCD
27
ABC
28
ACD
29
BCD
30
ABD
三非判断题专业知识
15
X
16
X
17
X
18
X
19
X
20
V
21
X
22
X
23
V
24
X
25
V
26
V
27
V
28
X
29
V
30
V
31
X
32
V
33
V
34
V
35
V
36
X
37
X
38
V
39
X
40
V
41
X
42
X
43
X
44
X
45
V
46
X
47
X
48
V
49
X
50
V
51
V
52
X
53
X
54
V
55
V
56
V
57
X
58
V
59
X
60
X
61
V
62
X
63
X
64
X
65
V
66
X
67
V
68
X
69
V
70
X
非判断题相关知识
7
V
8
V
9
X
10
V
11
X
12
V
13
V
14
V
15
V
16
X
17
V
18
V
19
X
20
V
21
X
22
V
23
X
24
X
25
X
26
X
27
V
28
V
29
X
30
X
四简答题专业知识（答题点）
1
TC176ISO中第176技术委员会成立1980年全称质量保证技术委员会1987年更名质量理质量保证技术委员会 TC176专门负责制定质量理质量保证技术标准
2
领导客户中心全员参程方法理系统方法持续改进供方互利关系基事实决策方法
3
ISO 9000： 2000
ISO国际标准化组织英文缩写
9000标准序号
2000标准发布年号
4
GB T 19001——2000
GB国家标准汉语拼音缩写
T标准性质推荐性标准汉语拼写缩写
19001标准序号
2000标准发布年号
5
1）质量理体系总求文件求
2）理职责方面求
3）资源理方面求
4）产品实现程求
5）测量分析改进程求
6
P——策划：建立必目标程控制准方法
D——实施：实施程
C——检查：进行监视测量报告结果
A——处置：采取措施持续改进
7
定义：组织高理者正式发布该组织总质量宗旨方
8
定义：质量方面指挥控制组织协调活动
9
定义：质量方面指挥控制组织理体系
10
1）文件作沟通意图统行动2）文件理层质量理程求3）文件员工工作准4）文件员工培训5）文件组织质量工作评价准
11
部审核目：
1）确定质量理体系否符合策划安排
2）确定质量理体系否符合标准求
3）确定质量理体系否符合组织确定求
4）确定质量理体系否符合顾客相关方求
5）确定质量理体系否符合组织适法律法规求
6）确定质量理体系否效实施保持
7）确定程否效高效实施
8）寻找发现持续改进机会等
12
外部审核目：
1）确定质量理体系否符合质量理体系求
2）证实组织力稳定提供满足顾客求产品
3）证实组织力稳定提供满足适法律法规求产品
4）组织质量理体系够注册（第三方审核时）
5）组织质量理体系够顾客认选择合格供方（第二方审核时）
6）作外部力量推动促进组织质量理体系持续改进等
13
质量意识教育
14
谓顾客满意度指顾客求已达成程度顾客感受谓顾客求指顾客需期
15
关预防报告改进规划
16
ISO
17
流程：联串互相关联交互作输入转换成输出活动
18
1）确定顾客需求期
2）建立组织质量政策质量目标
3）确定达质量目标需流程相关责
4）确定提供达质量目标需资源
5）建立方法测量流程效性效率
6）运量测方法绝定流程效性效率
7）确定预防符合消原方法
8）建立运质量理系统持续改善流程
19
详细说明组织质量理系统文件
20
详述方法执行某活动某流程
21
文件说明达结果者提供实行项活动证
22
1）适切组织目
2）包含遵质量理系统求持续改善效性承诺
3）提供建立审查质量目标架构
4）组织中沟通解
5）审查持续适性
23
S特定目标M量测A达成A企图心R实际T设定时间T时间分段实行
24
1）定义训练需求2）拟定计划训练3）提供训练4）评估训练成果
25
1）建筑物工作空间相关设施2）流程设备3）种提供支持服务
26
谓工作环境指：某状况状况工作执行
27
谓采购理：
1）达成组织生产计划
2）生产必须资材
3）适交易象
4）持续确保适质量
5）适时期
6）适数量
7）适价格予买进理活动
28
1）确定质量理系统否符合
2）确定否质量理系统效实行维持
3）提供改善质量理系统机会
简答题相关知识（答题点）
1
1)
2
3
1) 员工提出解劳动合
2) 员工负刑事责公司解劳动合
3) 情况外公司意提出解劳动合
4
1) 劳动者该单位连续工作满十年
2) 单位初次实行劳动合制度者国企业改制重新订立劳动合时劳动者该单位连续工作满十年距法定退休年龄足十年
3) 连续订立二次固定期限劳动合排法定情形续订劳动合
5
1) 单位名称住法定代表者负责
2) 劳动者姓名住址居民身份证者效身份证件号码
3) 劳动合期限
4) 工作容工作点
5) 工作时间休息休假
6) 劳动报酬
7) 社会保险
8) 劳动保护劳动条件职业危害防护
9) 法律法规规定应纳入劳动合事项
6
1) 劳动合期限三月满年试期超月
2) 劳动合期限年满三年试期超二月
3) 三年固定期限固定期限劳动合试期超六月
4) 单位劳动者约定次试期
5) 完成定工作务期限劳动合者劳动合期限满三月约定试期
6) 试期包含劳动合期限
7
1) 欺诈胁迫手段者危方违背真实意思情况订立者变更劳动合
2) 单位免法定责排劳动者权利
3) 违反法律行政法规强制性规定
8
1) 压缩气体液化气体允许泄露
2) 原气体毒易燃外气相互接触会发生化学反应引起燃烧爆炸
9
1) 迅速采取效措施组织抢救
2) 规定实负安全生产监督理职责部门报告
3) 意破坏事现场毁灭关证
10
1) 事指集体实现某意图采取行动时间程中突然发生违背意图情况迫种目行动暂时永久停止事件
2) 特性：果性偶然性必然性规律性潜性现性预测性等
11
1) 事原未查明放
2) 未采取效防患措施放
3) 事责周围仁未受教育放
4) 相关责未受处罚放
12
腐蚀品具强烈腐蚀性基原类物品具酸性碱性氧化性吸水性等致
13
业员生产活动程中违反劳动纪律违反操作程序险违禁方法等具危险性行
14
安全第预防综合治理
五计算题专业知识（答题点）
1
丙班均成绩76总分3800
2
中位数5
3
中位数55
4
均值101
5
全距02
6
七种情形：(5060) (5070) (5080) (6060) (6070)(6080) (7080)
7
概率12
8
投掷两枚均 匀铜板次获(14)×10+(34)×(3) 14元
9
(1)取中黄球红球机率(25)×(34)+(35)×(24)35
(2)取中二黄球机率(25)×(14)110
10
设P(A)04P(B)035P(C)025
令T良品P(T|A)006P(T|B)008P(T|C)001
(1)零件乙厂良品机率P(T∩B)P(B)×P(T|B)035×0060028
(2)零件良品机率P(T)04×006+035×008+025×0010077
(3)已知零件良品乙厂机率P(B|T)P(T∩B)P(T)2877
11
取出三条皆缺陷机率1114
12
机率：0045
13
均数：6875
计算题相关知识（答题点）
1
2
甲月薪资55×2175×8957元
乙月薪资65×2175×81131元
丙月薪资50×2175×8870元
答：低薪资标准900元月甲乙薪资标准符合法律规定丙薪资符合法律规定
3
红队单位时间效率200÷10÷45件
黄队单位时间效率160÷10÷28件
蓝队单位时间效率174÷10÷358件
答：单位时间效率高队黄队
4
解：50硫酸溶液中硫酸量2×501KG
稀释20硫酸溶液总量1÷205KG
添加蒸馏水量523KG
答：需加蒸馏水3KG
5
仓库体积10×8×3240立方米
木箱体积08×05×04016立方米
仓库库存量240÷0161500
答：考虑安全搬运素该仓库放批木箱
六述题专业知识（答题点）
1
（根实际作答分）
2
1) 发布前必须批准
2) 必评审更新次批准
3) 更改修订状态识
4) 处获适文件效版
5) 保持文件清晰易识
6) 外文件识控制分发
7) 防止作废文件非预期
3
1) 组织规模结构
2) 组织顾客相关方需求期
3) 组织目标
4) 组织产品特点形成程
5) 组织产品适法律法规求
6) 组织理程
7) 组织资源情况
8) 组织现理基础水
9) 组织员素质等
4
1) 部审核称第方审核组织组织名义进行审核
2) 第二方审核外部审核种组织相关方（顾客）员相关方名义进行审核
3) 第三方审核外部审核种外部独立组织进行审核类组织提供符合求（ISO9001）认证注册
5
1) 制定书面程序
2) 进行审核方案策划规定审核准范围频次方法
3) 组织审核组
4) 制定审核计划
5) 计划实施审核
6) 组织高理者受审区域理者报告审核结果
7) 受审核区域采取纠正措施
8) 纠正措施预防措施进行踪验证纠正措施效果
9) 理层报告验证结果（理评审）
述题相关知识（答题点）
1
1) 利完善劳动合制度
2) 利明确劳动合双方事权利义务关系
3) 利保护劳动者合法权益
4) 利构建发展谐稳定劳动关系
2
1) 安全检查意义时发现消生产程中设备员工作环境员操作等存导致发生事隐患防止伤亡事发生保护职工安全改善工作条件
2) 定期安全检查容：查思想查制度查纪律查领导查隐患
3
1) 门烫手时没轻易开关紧门防止热浪门开门插
2) 湿布门缝堵住防止进烟
3) 开窗户外求救
4) 室进烟时趴毛巾捂住口鼻
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品质工考试题库
应知部分
单选题
（专业知识计140题）
1 程力指( )
A企业生产力 B程加工质量力 C产品合格率 D程生产率
2 标准正态分布条件( )
Aμ等0﹐σ等0 Bμ等0﹐σ等1 Cμ等1﹐σ等1 Dμ等1﹐σ等0
3 离散分布中﹐限总体中进行放回抽样会遇( )分布
A二项 B泊松 C超 D连续
4 理评审般( )实施
A组长 B课长 C理者代表 D高理者
5 理评审评审( )
A劳动纪律 B绩效理 C公司业绩 D质量方针目标质量理体系
6 理审查目评价质量体系( )
A适宜性效性 B适宜性系统性 C适宜性﹑符合性效性 D系统性效性
7 均加减三标准差制界限然制程正常落界限外点子( )
A035 B019 C0135 D027
8 统计控制状态( )
A程绝衡状态
B没偶然素状态
C偶然素存异常素造成变异状态
D未出现重障状态
9 质量策划( )
A活动 B策划 C文件 D计划
10 ISO9000标准中﹐含格通常分( )
A合格数合格率
B合格品合格项
C合格数缺点数
D合格数合格品
11 理审查般采( )
A会议形式 B现场审核 C员工沟通 D组织结构评审
12 产品质量法年颁布实施( )
A1989 B1991 C1993 D1994
13 现代质量理发展历程( )
ATQCTQMTQA BTQATQMTQC CTQCTQATQM DTQATQCTQM
14 质量标准言说法较确切( )
A企业标准严国际标准
B企业标准严行业标准
C行业标准严国际标准
D国际标准严企业标准
15 质量计划( )
A活动 B策划 C文件 D出货
16 种属性 ( )
A寿命 B耐久性 C失效率 D合格率
17 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
18 浴盆曲线描述( )
A失效规律 B制造成 C卖方风险 D买方风险
19 质量理三部曲( )
A品质规划品质控制品质改善
B品质设计品质检验品质改善
C品质规划品质理品质控制
D皆
20 质量改善应谁发起( )
A作业员 B质检员 C设计员 D高阶理者
21 正常抽样检验时﹐旦证怀疑产品批质量时﹐应该( )
退货 B放宽检验 C加严检验 D维持原抽样方案
22 相异常批合格品数合格点数关系( )
A合格数合格品数
B合格数合格品数
C合格数合格品数
D皆正确
23 总样数n良数d良率p均良率p计算公式( )
AΣpk BΣpn CΣdk DΣdΣn
24 合格率控制图果点子超出限外表示( )
A合格率降低 B状况变 C稳定 D理想
25 列种属抽样方案( )
A加严 B放宽 C检验 D退货
26 p制图样愈时制界线( )
A愈宽 B愈窄 C愈 D变
27 列项属程定义( )
A输入转化输出组相互关联作活动
B进行某项活动面规定途径
C达质量求采取作业技术活动
D连续具特定形状产品
28 机率关系点子落界限外判定制程已发生已变化错误称( )
A第种错误 B第二种错误 C第三种错误 D第四种错误
29 品手法解决问题时找出问题方面须列种手法( )
A散布图 B直方图 C控制图 D柏拉图
30 直方图时出现锯齿型原( )
A组距取 B单侧限制 C测量方法 D量测者惯特殊
31 列项属质量成范畴( )
A部失败成 B运输成 C预防成 D外部失败成
32 塑料件表面缺陷点﹐应采( )
A合格品率p控制图
B均值X控制图
C极差R控制图
D合格数c控制图
33 质量含义( )
A产品保修 B满足需期 C产品保换 D保修期长
34 进行某项活动程规定途径指( )
A程 B程序 C组织 D资源
35 分析控制图方法应方面考虑( )
A样取法 B测量 C计算 D
36 方针目标展开应方法( )
A系统图 B矩阵图 C亲图 D果图
37 种表示完整抽样方案( )
A(Ndn) B(Nnd) C(dNn) D(ndN)
38 面种抽样方式严格( )
A(5000252) B(5000253) C(5000502) D(5000503)
39 统计程控制特点( )
A全员参 B统计方法保证预防原实施 C强调程 D
40 工序控制针( )
A原料品 B制程品 C成品品 D出货品
41 质量具( )性
A广义 B时效 C相 D
42 顾客满意具 ( ) 特征
A观性﹑相性 B层次性 C阶段性 D
43 质量改进程中明确问题阶段统计工具( )
A果图 B直方图 CPDPC法 D树图
44 控制图发明时间( )
A1916 B1920 C1924 D1928
45 控制图发明者( )
A戴明 B朱兰 C费根堡姆 D休哈特
46 树图联合工具( )
APCPC法 B控制图 C头脑风暴法 D果图
47 制造流程图中□代表( )
A检验 B操作 C运送 D储存
48 产品质量变异具( )
A性 B统计性规律 C变性 D相性
49 计数抽样检验相﹐采百分抽样方案时﹐批量越﹐抽样方案越( )
A松 B严 C变 D
50 产品质量统计特点具( )
A变性 B兼容性 C特殊性 D变异性统计性规律
51 计数抽样检验方案相﹐采百分抽样方案时﹐批量越﹐抽样方案越( )
A松 B严 C变 D
52 通常负责制定实施企业质量理方针质量目标员（ ）
A层理者 B中层理者 C基层理者 D理者代表
53 戴明循环中D代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
54 早提出全面质量理概念( )博士
A戴明 B菲根堡姆 C石川馨 D修哈特
55 均值极差控制图规范界限区分产品( )
A检验力 B产品合格否力 C理力 D改善力
56 均值极差控制图 抽样原样组样组间变异( )
A B C样 D定
57 戴明循环中C代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
58 破坏性试验非常贵重产品采( )制图
A均值极差 B单值移动极差 C合格品数 D合格数
59 制程中准确度指数( )表示
ACa BCp CCpk Dσ
60 戴明循环中P代表( )
A处置 B检查 C策划 D实施
61 制程力指Cp( )
ATSuSL BT3σ C3σT DT6σ
62 般言控制图查阅﹑制状况判断责( )
A现场 B作业员 C品员 D品
63 质量控制重点( )
A防止差错发生 B提高质量保证力 C质量策划 D质量保证
64 加严检验累计( )批合格﹐停止检验
A2 B3 C4 D5
65 数相关性时( )图较易解
A直方 B柏拉 C制 D散布
66 加严检验累计( )批合格﹐转入正常检验
A5 B4 C3 D2
67 测量仪器选原( )
A技朮性济性 B考虑精密性 C便宜 D
68 成品出厂前必须( )检查
AQA BIPQC CIQC DOQC
69 外购材料入库时须( )检验合格方入库
AIPQC BIQC COQC DFQC
70 百分抽样方案缺陷( )
A批量时严 B批量时松 C科学 D者
71 树图( )
A制定质量保证计划 B质量活动展开 C明确部门职 D
72 树图( )
A新产品设计质量展开
B质量问题创意展开
C成﹑交货期创意展开
D
73 PDPC( )
A制定控制工序措施 B整系统重事预测 C科研项目实施计划 D
74 网络图( )
A安排编制佳日程计划
B质量方针展开
C成﹑交货期创意展开
D质量问题创意展开
75 阵图( )
A发现制造程中良原
B制定市场产品发展战略
C探讨新材料应新领域
D
76 实现目需采取措施手段﹐系统展开﹐绘成图称( )
A果图 B直方图 C树图 D亲图
77 属老QC七手法( )
A柏拉图 B制图 C关连图 D直方图
78 属新QC七手法( )
A直方图 B关连图 C亲图 D矩阵图
79 矩阵图途( )
A产品开发﹑改进着眼点
B质量机展开
C明确产品关联性分析
D
80 图法( )
A新产品设计质量展开
B目标﹑方针﹑实施事项展开
C质量保证计划展开
D
81 国年等采ISO9000国际标准GBT19000( )
A1987 B1988 C1990 D1992
82 市场竞争第素( )
A产品 B质量 C技术 D设备
83 亲图途 ( )
A认识事物 B破现状﹑提出新方针 C促进协调﹑统思想 D
84 质量差异原性质分类分( )
A偶然性控性
B系统性控性
C偶然性系统性
D控性必然性
85 百分抽样合理性体现( )
A抽样量 B判断力差 C济 D验收判断易受批量影响
86 ( )情况﹐PDPC法
A选择适宜作业路径
B确定具体质量改进目标
C出现问题提前做准备
D找出解决问题途径
87 抽样检验完成企业终交付户均检出质量简称( )
AAQL BAC CAOQ DLTPD
88 水法( )
A认清目标确定计划编制优先级 B方针展开 C开发新产品 D找出解决问题途径
89 条件相情况标准差越( )
A损失越 B精度越 C成越低 D效率越低
90 项属预防成( )
A场租赁费 B劳务费 C培训费 D办公费
91 QC组具 ( ) 特点
A性﹑群众性 B民性 C科学性 D
92 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
93 通观察判断﹐适结合测量﹑试验进行符合性评价( )
A验证 B检验 C化验 D试验
94 顾客满意求已满足程度感受果感知效果顾客期相匹配顾客会( )
A满意 B高度满意 C抱怨 D忠诚
95 单位产品极重质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
96 单位产品重质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
97 分析质量特性影响质量特性原间果关系﹐般( )
A亲图 B特性图 C直方图 D流程图
98 质量损失中﹐找出关键少数解决问题图( )
A柏拉图 B 果图 C矢线图 D散布图
99 系列等宽矩形表示数﹐掌握程波动情况图形称( )
A亲图 B特性图 C直方图 D流程图
100 单位产品般质量特性符合求﹐属( )
AA类合格 BB类合格 CC类合格 DD类合格
101 数性质分制图分( )
A两类 B三类 C四类 D五类
102 XR控制图组样(n)( )
A1~5 B2~6 C2~5 D3~7
103 市阶段新产品适宜采市场调查方法（ ）
A访问法 B观察法 C试验法 D试试销法
104 产品性需规定( )
A时间 B条件 C功 D结构
105 正态分布工序加工产品质量特性落±3σ范围概率性约（ ）
A9973 B9545 C6827 D8025
106 QC组特点( )
A愿参加 B包含阶层员 C组成员组长间等 D
107 检验 ( )
A观察判断 B测量 C试验 D
108 通提供客观证规定求已满足认定( )
A检验 B验证 C观察 D
109 质量理工具中分析原( )
A柏拉图 B直方图 C制图 D鱼骨图
110 产品质量根源( )
A设计 B制造 C检验 D服务
111 UL属( )
A等级认证 B系统认证 C安规认证 D环保认证
112 完全相制程正确( )
ACpK>CP BCpK≤CP CCPKCP D皆正确
（相关知识计60题）
1 EICC规定：公司周七天中应允许工少休息 ( )天
A0 B1 C2 D3
2 单位相关规定解劳动合未提前三十日通知员工应支付该员工年（ ）月均工资补偿金
A1 B2 C3 D6
3 工作时间工作岗位突发疾病死亡者 （ ）时抢救效死亡报工伤
A48 B60 C72 D84
4 推行SER面表述正确（ ）
A企业捐款越表示推行SER越 B企业推行SER量力行
C企业必须全面履行SER D推行SER欧美公司发起中国法律关
5 单位法破产解散者撤销进行清算时清算组织应关法律规定清偿序首先支付欠付（ ）
A银行债务 B应缴税费 C材料欠款 D员工工资
6 变更劳动合约定容必须（ ）
A单位意 B劳动者意 C单位劳动者协商致 D工会意
7 单位解者终止劳动合应（ ）日劳动者办理档案社会保险关系转移手续
A7 B15 C20 D30
8 单位工日起满（ ）劳动者订立书面劳动合视单位劳动者已订立固定期限劳动合
A1月 B3月 C6月 D1年
9 中华民国职业病防治法称职业病指疾病？( )
A企业事业单位体济组织劳动者职业活动中接触粉尘放射性物质毒害物质等素引起疾病
B劳动者生产劳动中接触生产中害素引起疾病
C劳动者事生产劳动时患疾病
D劳动者岗位患疾病
10 二氧化碳灭火剂什作灭火？( )
A窒息作 B冷作 C隔离作 D隔热作
11 毒物接触时间定时毒物浓度越毒物体危害程度什变化？（ ）
A危害程度越 B危害程度越 C危害程度变 D均
12 加油站加油工穿工作服应采什布料？（ ）
A涤纶棉混纺 B纯涤纶 C纯棉 D丝绸
13 重点消防单位少长时间进行次灭火应急疏散演练？（ ）
A少月 B少半年 C少年 D少两年
14 企业安排列职工事第三级体力劳动强度劳动？（ ）
A女性未成年工 B50岁女职工 C身体虚弱女职工 D期孕期哺乳期女职工
15 安全生产责制责划分什原？（ ）
A知识水高低 B力水高低 C职务级高低 D生产必须安全谁谁负责
16 事接触职业病危害作业劳动者进行健康检查费谁承担？（ ）
A接受健康检查劳动者
B聘劳动者单位
C相关劳动部门
D聘劳动者单位劳动者定例分担
17 列工作安排允许？（ ）
A安排未成年工事水银温度计充灌水银作业
B安排已婚孕女职工苯浓度超卫生标准3倍
C安排女职工事第三级体力劳动强度劳动作业
D安排怀孕六月女职工事加班劳动作业
18 列属安全行？（ ）
A安全设备
B拆安全装置
C防护品符合安全标准
D安全意识淡薄
19 毒物品作业场应设置什颜色区域警示线？（ ）
A红色 B黄色 C蓝色 D绿色
20 接触强噪声环境事种作业会加重噪声体危害？（ ）
A高温作业 B高压作业 C粉尘作业 D操作风动凿岩机进行凿岩作业
21 企业安全生产理员单位安全生产状况进行样检查？（ ）
A常性 B定期 C严格 D日常
22 工厂安全卫生规程规定工厂工作场通道宽度少米？（ ）
A08 米 B1 米 C12 米 D15 米
23 种员单位应法定期进行健康检查？（ ）
A怀孕女职工 B未成年工 C工受伤医疗期员工 D退体员
24 水够灭火什作？（ ）
A水受热蒸发产生水蒸气稀释空气氧含量减少
B水附着着火物表面燃物空气接触
C水量吸收燃烧产生热量着火物温度降燃点
D水压强重隔绝空气减少助燃气体
25 氨爆炸浓度限15限28空气中氨浓度少时会形成爆炸性混合物？（ ）
A15时 B1528时 C2836时 D36时
26 事接触职业病危害作业劳动者定期进行健康检查目什？（ ）
A早发现事职业相关健康损害劳动者调离原工作岗位时进行治疗
B解劳动者身体健康状况
C劳动者提供福利遇体现企业员工关怀
D应国家劳动部门稽核
27 中华民国安全生产法第五十二条规定工会发现危业员生命安全情况时权生产营单位建议组织业员撤离危险场生产营单位应处理？（ ）
A报告安全生产监督理部门
B会相关单位进行改善
C时研究答复
D立作出处理
28 次死亡少事重死亡事？( )
A1～2 B3～9 C10～29 D29
29 工伤保险条例规定工伤保险费谁缴纳？( )
A单位 B职工 C企业工会 D单位职工规定例分摊
30 二氧化碳灭火器灭火时应站位置？( )
A风方 B风方 C意方 D迎风方
31 发生身触电事进行救护时首先应采取什措施？( )
A立检查触电者否心跳呼吸没立进行心肺复苏
B立报告单位生产安全
C立拨120呼救护车
D立断开电源触电者带电部份脱离
32 体触电时种电流通路危险？( )
A左胸左手 B左脚右脚 C右手左手 D右手右脚
33 面积皮肤烧伤应事作业？( )
A粉尘作业 B放射性作业 C高温作业 D高空作业
34 怀孕( )女职工安排延长工作时间夜班劳动
A5月 B6月 C7月 D8月
35 中华民国消防法三十二条规定公场发生火灾时该公场现场工作员什义务？（ ）
A组织引导场群众疏散
B维护现场公秩序防止发生践踏伤害
C维持治安保护集体财产安全
D积极抢救公财物
36 空气流通狭方二氧化碳灭火器造成危险（ ）
A中毒 B缺氧 C爆炸 D失明
37 ( )种情形属工伤
A职工班必路线摔伤
B醉酒岗位受伤
C班途中汽车撞伤
D工作纠纷斗殴致伤
38 易燃易爆场穿( )
A纯棉工作服 B化纤工作服 C防静电工作服 D防毒隔离服
39 统计报告指出火灾中死亡80属( )
A火直接烧死 B干燥失水致死 C跳楼惊吓致死 D烟气窒息致死
40 高温场作业员出现体温39℃突然昏倒皮肤干热汗等症状应判定( )
A感 B重症中暑 C中毒 D职业病
41 烧伤时正确急救方法应该( )
A快速度冷水洗烧伤部位
B立嘴吹灼伤部位
C包扎医院诊治
D涂抹红药水
42 型活动现场发生突发事件需紧急疏散时（ ）
A序迅速撤离现场
B争先恐逃跑
C围观热闹
D恐慌动
43 中华民国安全生产法规定矿山建筑施工单位危险物品生产营储存单位业员少时候应设置安全生产理机构配备专职安全生产理员？( )
A1000 B300 C100 D业员少
44 浓硫酸洒皮肤应该采述( )方法？
A马水洗
B立刻医院
C干净布卫生纸硫酸粘迅速量凉水洗皮肤
D碱性溶液中
45 苯慢性中毒会损害造血系统血板减少产生出血倾鞋厂胶水苯作溶剂位涂胶工反映容易流鼻血刷牙时牙龈出血时应应？( )
A加强工作场降温设施
B工喝点凉茶火气
C工牙医检查否牙周炎
D首先工职业病防治医院检查否苯中毒
46 列种害气体会血红蛋白结合失携氧功致体组织缺氧造成中毒？( )
A氧化碳 B硫化氢 C氯气 D氢化钾
47 国家体力劳动强度分级标准列级劳动强度？（ ）
AI级体力劳动强度 BII级体力劳动强度 CIII级体力劳动强度 DⅣ级体力劳动强度
48 中华民国消防法规定列种违反消防法行处10日拘留？（ ）
A挪消防器材
B阻拦报火警谎报火警
C燃气道敷设符合消防安全技术规定
D盗窃消防器材
二选题
（专业知识计70题）
1 抽样检验般 ( )
A破坏性检查验收 B数量全数检验工作量产品
C检验象流程性材料 D质量求高数量少产品 E希节省检验费
2 控制图作 ( )
A时告警 B预防作 C诊断作 D调整作 E明确原
3 GBT190012000标准质量目标应( )
A定性 B定量 C测量 D进行测量 E定量
4 谓5W1H中5W( )
AWHY BWHAT CWHERE DWHEN EWHO
5 QC组活动中选择策基评价项目包括项( )
A时间 B成 C力 D效益 E行性
6 质量改进目标制定必须( )
A性 B先进性 C行性 D完美性 E灵活性
7 获取质量改进信息途径( )
A质量审核结果 B公司营决策 C制程力分析 D顾客反馈 E产品产量
8 QC组活动程包括( )
A组成组 B选题 C首次会议 D选题登记 E成果发表
9 头脑风暴法途包括( )
A识存质量问题 B锻炼家思维方式 C识潜质量改进机会
D方法联合 E引导家进行创造性思考
10 头脑风暴法称( )
A畅谈法 B风暴法 C旋风思维法 D集思法 EKJ法
11 企业制订方针目标( )
A顾客需求市场状况 B国家法令法规政策 C行业竞争手情况
D企业质量方针 E年度未实现目标存问题点
12 常标准化形式( )
A简化 B统化 C通化 D系列化 E明确化
13 产品质量统计观点包括( )
A产品质量特性具变异性 B产品质量特性具变异性
C产品质量变异具确定现象统计规律 D产品质量变异具机现象统计规律
E产品质量变异分布描述
14 统计控制状态 ( )
A产品完全握 B生产济 C程变异
D程处统计稳态 E产品没完全握
15 控制图控制界限( )
A区分合格合格 B规范界限代 C区分偶波异波
D区分偶波异波 E规范界限代
16 质量理体系总求包括方面( )
A符合ISO9000提出项求 B应形成文件 C应加实施
D应加保持 E应持续改进效性
17 XR控制图适宜( )情况
A取样费高 B检验时间长 C产品质量均匀 D灵敏度求高
18 P制图法满足求时( )
A追查正常原 B更改设计 C降低制程数量 D放宽规格 E暂缓处置
19 质量（ ）出
A设计 B安排 C验证 D制造
20 新QC七手法含( )
A新柏拉图 B条型图 CKJ法 D关连图 E直方图
21 运资料应注意( )
A汇集正确资料 B避免观判定 C资料必须接 D握事实真象 E资料类
22 良问题发生时透( )加改善
A资料编列 B预防 C回馈改善 D良补救 E规格修改
23 p控制图﹐样量n100 样均合格品率p10 控制限( )
AURL019 BCL010 CLCL001 DUCL025 ELCL019
24 营者SPC期目标( )
A赢客户信赖 B降低顾客检验成 C赚钱 D取业界名气 E减少退货
25 CpCpk观念( )
ACp≧Cpk BCpCpk差距越越改善空间 CCp2Cpk≧156σ品质
DCpk<0代表中心线超规格 ECpk0代表中心线位规格界限
26 集中趋势表示法( )
A全距 B标准差 C众数 D中位数 E变异数
27 抽样计划中必须包含( )
A批量 B标准差 C允收水准 D样 E材质
28 PDPC( )
A计划﹐实施﹐检查﹐处理断循环
B找出关键路径种方法
C计划决策程序图
D种运筹学方法
E计划﹐实施﹐计划﹐检查等活动英语单词缩写
29 合作伙伴关系模式种互利赢关系﹐ ( )特征
A制造商时家供货商购货﹐通供货商间竞争攻获价格处
B制造商供货商信息交流少
C供货商参制造商早期新产品开发
D长期稳定紧密合作取代短期合
30 制中第种误差称( )
A生产者险 B消费险 Cβ误差 Dα误差 E统计误差
31 计量值制图数( )
A合格率 B长度 C重量 D成分 E合格数
32 QC七手法含( )
A柏拉图 B查检表 CKJ法 D关连图 E直方图
33 运数应注意( )
A汇集正确数字 B数越越 C数必须接
D握事实真象 E数类
34 质量目标制项目( )
A产品绩效 B质量改善 C质量计划 D质量成 E质量目标达成
35 完善质量计划应包含( )
A质量目标 B方针理 C品组织 D质量分工 E规格完整
36 ( )情况﹐控制图需重新制定
A点子出界 B环境改变 C改变工艺参数采新工艺
D员设备变动 E更换原材料﹐零部件更换供货商
37 集中趋势表示法( )
A全距 B均值 C众数 D良数 ECpk
38 抽样计划中必须包含( )
A批量 B检验水准 C允收水准 D样 E材质
39 般业界采4M泛指( )
A员 B机器 C材料 D方法 E制程
40 确定影响产品质量原时﹐ 常统计工具( )
A果图 B排列图 C回分析 D方差分析 EPDPC分析
41 数性质分制图分( )
A计数值制图 B计量值制图 C制制图
D解析制图 E良率制图
42 质量变异原( )
A机遇原 B非机遇原 C检验原 D测试原 E原村料原
43 质量素引起波动分偶然波动异常波动﹐述说法中正确( )
A偶然波动避免 B偶然波动避免
C采取措施消异常波动 D采取措施消巽常波动
44 质量控制重环节( )
A作业程序 B作业手法 C程序作业 D异常分析纠正 E监督查核
45 企业实施ISO9000原必须( )
A组织策划 B总体设计 C系统建立 D编制文件 E实施运行
46 产品质量监督包括形式( )
A市场调查 B监督抽查 C质量报检 D效益评价 E体系认证
47 质量变异源( )
A材料 B设备 C方法 D操作者 E环境
48 企业部质量保证进行基检验类型( )
A进货检验 B初件检验 C巡回检验 D工序检验 E完工检验
49 校正周期应列方法制定( )
A指定专制定 B工程直觉 C数制定
D时间制定 E量测结果制定
50 常规计数控制图包括( )
Anp控制图 Bp控制图 CXR控制图 Dc控制图 Eu控制
51 属离散型机变量( )
A计数值 B计量值 C计件值 D计点值 E计度值
52 检验工作包括( )
A度量 B较 C判断 D处理 E矫正
53 检验职包括( )
A关 B预防 C报告 D改进 E规划
54 QC包括( )
AIPQC BFQC COQC DIQC
55 4M指( )
A员 B机器 C材料 D方法 E制程
56 品质战略基原包括( )
A社会性原 B综合性原 C长远性原 D系统性原 E规律性原
（相关知识计30题）
1 劳动法规定劳动者享权利（ ）
A接受学历教育权利 B取劳动报酬权利 C休息休假权利 D享受社会保险福利权利
2 EICC规定公司列种原拒绝招聘员工：( )
A学历 B肤色 C力 D信仰
3 列项作低工资构成部分 （ ）
A加班费 B特殊工作条件补助费 C福利费 D计划生育费
4 订立劳动合应遵守( )诚实信原
A合法 B公 C等愿 D协商致
5 劳动者列情形法享受社会保险遇（ ）
A退休 B生育 C工伤残者患职业病 D失业
6 劳动合条款包括列（ ）
A劳动合期限 B劳动报酬 C社会保险 D职业规划
7 导致劳动合效部分效（ ）
A欺诈胁迫手段签订变更劳动合 B员工签订劳动合处刑罚
C趁危签订变更劳动合 D单位免法定责排劳动者权利
8 劳动者立解劳动合需事先告知单位情形（ ）
A单位暴力威胁手段强迫劳动者劳动
B单位非法限制劳动者事强迫劳动者劳动
C单位违章指挥强令险作业危劳动者身安全
D单位未时足额支付劳动报酬
9 仲裁委员会组成员者仲裁员列情形应回避事权口头者书面方式申请回避：
（ ）
A劳动争议事 B劳动争议利害关系
C劳动争议事关系影响公正仲裁 D事亲属
10 列项属特种作业（ ）
A电工 B金属切割 C起重设备安装工 D搬运作业
11 噪声控制措施（ ）
A控制噪声源 B控制噪声传播 C防护 D音乐调节
12 面种物质属易燃液体（ ）
A煤油 B柴油 C苯 D酒精
13 面种物质属易燃气体 （ ）
A氨 B氧 C氢 D乙炔
14 铅属： （ ）
A生产性毒物 B生产性粉尘 C金属性毒物 D非金属性毒物
15 生产现场三点控制工程中三点指：（ ）
A关键点 B危险点 C危害点 D事发点
16 生产系统组成素：（ ）
A生产员 B生产设备环境 C生产动力量 D理信息数
17 生产作业中三违指：（ ）
A违章指挥 B违章作业 C违反求 D违反劳动纪律
18 单位阻挠干涉事法调查处理中阻挠干涉事调查处理行？（ ）
A意破坏事现场转移隐匿关证
B隐匿关事发生情况
C正理拒绝接受事调查组询问拒绝提供关情况资料
D干涉事性质认定者事责确定
19 化学爆炸特点：（ ）
A反应速度极快
B放出量热
C产生量气体
D产生量烟雾
20 装什容器绝焊接（ ）
A汽油 B酒精 C电石 D火药
21 燃烧三素指：( )
A燃物 B助燃物 C着火源 D危险品
22 列物质火灾中水扑灭：（ ）
A棉布衣物 B金属钾钠 C木质家具 D报刊杂志
23 做生产现场安全技术理工作应方面入手：（ ）
A作业时间 B作业员 C机器设备工具 D作业环境
24 身着火列种灭火方法正确：( )
A滚 B厚重衣物覆盖压灭火苗 C迎风快跑 D跳入池塘
三判断题
（专业知识计70题）
1 质量理质量体系素标准标准化质量体系
2 质量审核限体系素程产品服务审核
3 质量质量部门事生产员毫相关
4 机遇原变异量微原引起必须完全杜绝
5 制程力指数Cpk130时表明该制力足够
6 外部质量体系审核分第二方审核第三方审核
7 制图时制图点中心线单侧连续出现7点时时制程处制状态
8 技术监督实际质量监督
9 ISO9000中产品定义程结果
10 产品质量法种特法
11 5S指整理 整顿 清扫 清洁 教养
12 PDCA循环工作方法称戴明(WEDEMING)循环圈
13 正态分布总体±3σ范围包含9973质量特性值
14 工序力指数067时表明工序力剩
15 控制图中果连续7点出现中心线侧表明制程处失控状态
16 确保质量理体系需项流程建立实施维持理者代表职责
17 企业检互检专检制度必须检导
18 检验成太高产品工序般采抽样检验方法
19 抽样统计分析中抽样方案决定条固OC曲线
20 50年代日美国引进质量理设立戴明奖
21 创造名牌必须质量核心市场导
22 企业员工质量文化创造者
23 5S指整理整顿清扫清洁保养
24 PDCA循环工作方法称戴明(WEDEMING)循环圈
25 质量特性值分计数值计点值两类
26 正态分布总体 士3σ范围包含100质量特性值
27 ISO90012000标准求建立质量理体系会相系统架构
28 检验成太低产品工序般采抽样检验方式
29 品质改善投资报酬高完全免费
30 柏拉图具检知制程力辨假数混入估算良率功
31 样品数超抽样数时采全检模式较理想
32 品质制推动程中作业员责作出高规格品质产品
33 精密仪器设备定会高质量产品
34 品质成越高采取改善行动越
35 脑力激荡法时批评构想意见越越
36 集数前应层法分类
37 制图途查觉制程变异产生
38 制图1924美国品师戴明博士发明
39 越精密量测仪器越需校正
40 制界限宽度变宽时犯第二种错误机会变
41 实施品质理需组织结构程序程资源称品质体系
42 成长前期品质重点品质成
43 抽样检验合格批中包含合格品
44 SPC求全员参
45 选择控制图考虑数类型
46 制作XR图时应先作X图作R图
47 果图追查原时般确定12原
48 持续改进结果均需纳入文件制
49 质量具相性
50 质量改进致力提供质量求会满足信
51 强制性标准分全文强制条文强制两种形式
52 行业标准企业标准补充
53 标准标准化活动产物
54 活动效果作程进行理更高效期结果
55 赠予产品适<<产品质量法>>
56 供方产品组织
（相关知识计30题）
1 公司拒绝没效证件劳动保障部门工作员进行工资支付检查
2 员工标准工资高低工资单位员工工资进行法扣减实工资低低工资
3 员工试期期间单位低低工资标准支付工资
4 怀孕女职工劳动时间进行产前检查应算作劳动时间
5 单位员工必须时缴纳工伤保险费
6 职工抢险救灾等维护国家利益公利益活动中受伤害视工伤
7 单位劳动者订立劳动合时形式劳动者收取定金保证金（物）抵押金（物）
8 劳动者劳动教养单位劳教事实解该劳动者劳动合
9 劳动者动提出劳动合事协商致解劳动合单位支付济补偿金
10 产假假期遇公休假日需加假期天数
11 单位安排未成年孕期哺乳期女职工事毒物品作业
12 员工应缴纳养老保险费企业代扣缴须征求员工意见
13 企业工资分配权调整包括降低员工工资需员工协商
14 未成年工体检登记单位统办理承担费
15 劳动功障碍分十伤残等级重十级轻级
16 单位济性裁员时应优先留订立固定期限劳动合员
17 安排员工法定休假节日工作低员工标准工资300支付安排相等时间调休
18 未参加工伤保险期间单位职工发生工伤该单位行决定工伤保险遇项目标准支付费
19 单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付四倍工资
20 制定<<安全生产法>>重目制裁种安全生产违法犯罪行
21 安全生产责制项基安全生产制度项安全规章制度切实实施基保证
22 生产营单位逃避应承担事赔偿责劳动合中业员订立生死合非法效受法律保护
23 <<安全生产法>>仅适生产营单位时适国家安全社会治安方面理
24 重事隐患重危险源引发重事源头两者概念完全相
四简答题
（专业知识计35题）
1 什TC176？
2 请描述ISO 9000八质量理原
3 ISO标准编号方法什？
4 中国国家标准编号方法什？
5 ISO9000：2000 容途——规定质量理体系求中包括求？
6 简单描述PDCA 方法？
7 质量方针定义？
8 质量理定义？
9 什质量理体系？
10 文件化质量理体系作什？
11 质量理体系部审核目？
12 质量理体系外部审核目？
13 质量理培训首容什？
14 什顾客满意度？
15 检验职包括？
16 国际标准组织英文缩写什？
17 流程定义？
18 ISOTC176提出质量理系统开发实行八步骤什？
19 什品质手册？
20 什程序？
21 什记录？
22 高理层质量政策求什？
23 简述SMART
24 训练流程包括步骤？
25 ISO 9000中基础设施包含？
26 什工作环境？
27 什采购理？
28 部稽核目什？
（相关知识计15题）
1
2 妇女怀孕期间解劳动合？
3 劳动者提出者意续订订立劳动合劳动者提出订立固定期限劳动合外应订立固定期限劳动合情形？
4 劳动合应具备条款？
5 劳动合法关试期规定？
6 劳动合效者部分效情形？
7 压缩气体液化气体允许泄漏原什？
8 发生事生产营单位负责应采取什措施？
9 什事？甚特性？
10 事四放原指什？
11 腐蚀品具强烈腐蚀性原什？
12 生产营活动中安全行定义什？
13 前国安全生产理十二字方针什？
五计算题
（专业知识计14题）
1 试求33568中位数
2 试求335668中位数
3 机抽取n5测尺寸100101102100102均值少？
4 机抽取n5测尺寸100100101102102全距少？
5 面五位学数学成绩：50 60 60 70 80中取出二位学成绩试问种情形？
6 投掷枚公正钱币次请问出现正面概率少？
7 投掷两枚均匀铜板两正面10元需付出3元投掷两枚均匀铜板次获元
8 已知透明布袋中五模样球中两球黄色三球红色取出放回袋中袋中次取球
(1) 取中黄球红球机率
(2) 取中二黄球机率
9 某工厂需种零件甲乙丙三厂供应三厂相关资料：
甲 乙 丙
供应该零件百分 40 35 25
该厂生产该零件良品率 006 008 010
现该工厂批零件设种零件挑中机会均等现批零件取件
(1) 零件乙厂良品机率
(2) 零件良品机率
(3) 已知零件良品乙厂机率
10 盒中装20条保险丝中5条缺陷连续中机抽出3条取出放回试求取出三条皆缺陷机率？
11 某实陪审团成员包括6名已婚男性3名未婚男性7名已婚女性4名未婚女性求机选取12组成陪审团成员包括4名已婚1名未婚男性5名已婚2名未婚女性机率？
12 列明科学期成绩6566656467656395试求均数
（相关知识计6题）
1 某低薪资标准RMB900元月现甲乙丙三基时薪分55元时65元时50元时假设甲乙丙月均标准时间工作2175天排干扰素请法较三薪资标准否符合法律规定
2 某单位举行安全消防演已知红黄蓝三队10分钟转移危险物品件数分200件160件175件已知红黄蓝三队队员数分423试求单位时间效率高队？
3 生产需求现需2KG浓度50硫酸溶液稀释20硫酸溶液问需加蒸馏水少KG？
4 已知某单位仓库长10米宽8米高3米现批木箱需存放仓库木箱规格长08米宽05米高04米数量1500问该仓库否放？
六述题
（专业知识计7题列点未述分）
1 文件控制质量理体系意义什？试举1—2 例说明文件控制重性
2 文件控制应注意方面？
3 质量理体系策划应考虑问题？
4 质量理体系审核类型？
5 请描述部审核实施程序？
（相关知识计3题列点未述分）
1 试述劳动合法立法意义
2 试述举例说明安全检查意义？定期安全检查容
3 李家住某区13楼爸爸妈妈正广州出差晚李敢客厅电视躲卧室书着着睡着半夜醒开卧室门时发现门手烫手李赶紧缩回手知道外面肯定着火立刻门插门缝湿布塞紧马报警电话电话没声音线烧断李开窗户外喊请求帮助楼保安听报警等救援程中门缝开始进烟李趴毛巾捂住口鼻五分钟消防队员赶救李试分析李成功避难点
品质工考试题库参考答案（应知部分）
单选题专业知识
15
C
16
D
17
C
18
C
19
D
20
B
21
B
22
B
23
B
24
A
25
A
26
C
27
D
28
C
29
B
30
B
31
C
32
D
33
D
34
C
35
D
36
C
37
A
38
B
39
A
40
C
41
A
42
D
43
C
44
D
45
D
46
A
47
A
48
D
49
C
50
B
51
D
52
C
53
D
54
B
55
A
56
A
57
D
58
C
59
B
60
D
61
B
62
B
63
D
64
B
65
B
66
C
67
D
68
B
69
D
70
D
71
B
72
C
73
D
74
D
75
B
76
B
77
B
78
D
79
A
80
A
81
D
82
B
83
B
84
A
85
B
86
B
87
A
88
C
89
D
90
C
91
A
92
D
93
D
94
A
95
A
96
D
97
B
98
D
99
D
100
D
101
D
102
A
103
D
104
C
105
C
106
A
107
D
108
D
109
D
110
B
111
D
112
C
113
D
114
C
115
C
116
A
117
A
118
C
119
D
120
D
121
B
122
A
123
A
124
B
125
B
126
A
127
C
128
C
129
A
130
C
131
D
132
D
133
A
134
D
135
D
136
B
137
D
138
A
139
C
140
D
单选题—相关知识
13
B
14
A
15
A
16
C
17
D
18
C
19
B
20
D
21
A
22
A
23
A
24
C
25
B
26
D
27
D
28
B
29
D
30
C
31
B
32
D
33
A
34
B
35
B
36
C
37
B
38
A
39
D
40
B
41
A
42
B
43
D
44
A
45
C
46
C
47
A
48
B
49
C
50
B
51
D
52
B
53
A
54
A
55
D
56
C
57
D
58
C
59
A
60
B
二选题专业知识
15
ABCE
16
AB
17
ABC
18
ABCDE
19
ABCDE
20
ABC
21
ABCD
22
ABDE
23
ABCDE
24
AD
25
ABCDE
26
ABCD
27
ADE
28
ABCD
29
CE
30
ABCDE
31
ABC
32
ABD
33
ACD
34
CD
35
ABD
36
BC
37
ABC
38
AB
39
ABCDE
40
CD
41
ACD
42
CD
43
CD
44
AD
45
BCD
46
ABE
47
AD
48
ABD
49
ACD
50
BCDE
51
BC
52
ABCD
53
ABCD
54
CD
55
AB
56
AB
57
BD
58
ACD
59
ABCDE
60
BC
61
ABCDE
62
ADE
63
BCDE
64
ABDE
65
ACD
66
ABCD
67
ABCD
68
ABCD
69
ABCD
70
ABCD
选题相关知识
7
BCD
8
BD
9
ABCD
10
ABCD
11
ABCD
12
ABC
13
ACD
14
ABC
15
ABCD
16
ABC
17
ABCD
18
ACD
19
ACD
20
AC
21
BCD
22
ABCD
23
ABD
24
ABCD
25
ABC
26
ABCD
27
ABC
28
ACD
29
BCD
30
ABD
三非判断题专业知识
15
X
16
X
17
X
18
X
19
X
20
V
21
X
22
X
23
V
24
X
25
V
26
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27
V
28
X
29
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30
V
31
X
32
V
33
V
34
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35
V
36
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37
X
38
V
39
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40
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41
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42
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43
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44
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45
V
46
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47
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48
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49
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50
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51
V
52
X
53
X
54
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55
V
56
V
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58
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59
X
60
X
61
V
62
X
63
X
64
X
65
V
66
X
67
V
68
X
69
V
70
X
非判断题相关知识
7
V
8
V
9
X
10
V
11
X
12
V
13
V
14
V
15
V
16
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17
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18
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19
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20
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21
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22
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23
X
24
X
25
X
26
X
27
V
28
V
29
X
30
X
四简答题专业知识（答题点）
1
TC176ISO中第176技术委员会成立1980年全称质量保证技术委员会1987年更名质量理质量保证技术委员会 TC176专门负责制定质量理质量保证技术标准
2
领导客户中心全员参程方法理系统方法持续改进供方互利关系基事实决策方法
3
ISO 9000： 2000
ISO国际标准化组织英文缩写
9000标准序号
2000标准发布年号
4
GB T 19001——2000
GB国家标准汉语拼音缩写
T标准性质推荐性标准汉语拼写缩写
19001标准序号
2000标准发布年号
5
1）质量理体系总求文件求
2）理职责方面求
3）资源理方面求
4）产品实现程求
5）测量分析改进程求
6
P——策划：建立必目标程控制准方法
D——实施：实施程
C——检查：进行监视测量报告结果
A——处置：采取措施持续改进
7
定义：组织高理者正式发布该组织总质量宗旨方
8
定义：质量方面指挥控制组织协调活动
9
定义：质量方面指挥控制组织理体系
10
1）文件作沟通意图统行动2）文件理层质量理程求3）文件员工工作准4）文件员工培训5）文件组织质量工作评价准
11
部审核目：
1）确定质量理体系否符合策划安排
2）确定质量理体系否符合标准求
3）确定质量理体系否符合组织确定求
4）确定质量理体系否符合顾客相关方求
5）确定质量理体系否符合组织适法律法规求
6）确定质量理体系否效实施保持
7）确定程否效高效实施
8）寻找发现持续改进机会等
12
外部审核目：
1）确定质量理体系否符合质量理体系求
2）证实组织力稳定提供满足顾客求产品
3）证实组织力稳定提供满足适法律法规求产品
4）组织质量理体系够注册（第三方审核时）
5）组织质量理体系够顾客认选择合格供方（第二方审核时）
6）作外部力量推动促进组织质量理体系持续改进等
13
质量意识教育
14
谓顾客满意度指顾客求已达成程度顾客感受谓顾客求指顾客需期
15
关预防报告改进规划
16
ISO
17
流程：联串互相关联交互作输入转换成输出活动
18
1）确定顾客需求期
2）建立组织质量政策质量目标
3）确定达质量目标需流程相关责
4）确定提供达质量目标需资源
5）建立方法测量流程效性效率
6）运量测方法绝定流程效性效率
7）确定预防符合消原方法
8）建立运质量理系统持续改善流程
19
详细说明组织质量理系统文件
20
详述方法执行某活动某流程
21
文件说明达结果者提供实行项活动证
22
1）适切组织目
2）包含遵质量理系统求持续改善效性承诺
3）提供建立审查质量目标架构
4）组织中沟通解
5）审查持续适性
23
S特定目标M量测A达成A企图心R实际T设定时间T时间分段实行
24
1）定义训练需求2）拟定计划训练3）提供训练4）评估训练成果
25
1）建筑物工作空间相关设施2）流程设备3）种提供支持服务
26
谓工作环境指：某状况状况工作执行
27
谓采购理：
1）达成组织生产计划
2）生产必须资材
3）适交易象
4）持续确保适质量
5）适时期
6）适数量
7）适价格予买进理活动
28
1）确定质量理系统否符合
2）确定否质量理系统效实行维持
3）提供改善质量理系统机会
简答题相关知识（答题点）
1
1)
2
3
1) 员工提出解劳动合
2) 员工负刑事责公司解劳动合
3) 情况外公司意提出解劳动合
4
1) 劳动者该单位连续工作满十年
2) 单位初次实行劳动合制度者国企业改制重新订立劳动合时劳动者该单位连续工作满十年距法定退休年龄足十年
3) 连续订立二次固定期限劳动合排法定情形续订劳动合
5
1) 单位名称住法定代表者负责
2) 劳动者姓名住址居民身份证者效身份证件号码
3) 劳动合期限
4) 工作容工作点
5) 工作时间休息休假
6) 劳动报酬
7) 社会保险
8) 劳动保护劳动条件职业危害防护
9) 法律法规规定应纳入劳动合事项
6
1) 劳动合期限三月满年试期超月
2) 劳动合期限年满三年试期超二月
3) 三年固定期限固定期限劳动合试期超六月
4) 单位劳动者约定次试期
5) 完成定工作务期限劳动合者劳动合期限满三月约定试期
6) 试期包含劳动合期限
7
1) 欺诈胁迫手段者危方违背真实意思情况订立者变更劳动合
2) 单位免法定责排劳动者权利
3) 违反法律行政法规强制性规定
8
1) 压缩气体液化气体允许泄露
2) 原气体毒易燃外气相互接触会发生化学反应引起燃烧爆炸
9
1) 迅速采取效措施组织抢救
2) 规定实负安全生产监督理职责部门报告
3) 意破坏事现场毁灭关证
10
1) 事指集体实现某意图采取行动时间程中突然发生违背意图情况迫种目行动暂时永久停止事件
2) 特性：果性偶然性必然性规律性潜性现性预测性等
11
1) 事原未查明放
2) 未采取效防患措施放
3) 事责周围仁未受教育放
4) 相关责未受处罚放
12
腐蚀品具强烈腐蚀性基原类物品具酸性碱性氧化性吸水性等致
13
业员生产活动程中违反劳动纪律违反操作程序险违禁方法等具危险性行
14
安全第预防综合治理
五计算题专业知识（答题点）
1
丙班均成绩76总分3800
2
中位数5
3
中位数55
4
均值101
5
全距02
6
七种情形：(5060) (5070) (5080) (6060) (6070)(6080) (7080)
7
概率12
8
投掷两枚均 匀铜板次获(14)×10+(34)×(3) 14元
9
(1)取中黄球红球机率(25)×(34)+(35)×(24)35
(2)取中二黄球机率(25)×(14)110
10
设P(A)04P(B)035P(C)025
令T良品P(T|A)006P(T|B)008P(T|C)001
(1)零件乙厂良品机率P(T∩B)P(B)×P(T|B)035×0060028
(2)零件良品机率P(T)04×006+035×008+025×0010077
(3)已知零件良品乙厂机率P(B|T)P(T∩B)P(T)2877
11
取出三条皆缺陷机率1114
12
机率：0045
13
均数：6875
计算题相关知识（答题点）
1
2
甲月薪资55×2175×8957元
乙月薪资65×2175×81131元
丙月薪资50×2175×8870元
答：低薪资标准900元月甲乙薪资标准符合法律规定丙薪资符合法律规定
3
红队单位时间效率200÷10÷45件
黄队单位时间效率160÷10÷28件
蓝队单位时间效率174÷10÷358件
答：单位时间效率高队黄队
4
解：50硫酸溶液中硫酸量2×501KG
稀释20硫酸溶液总量1÷205KG
添加蒸馏水量523KG
答：需加蒸馏水3KG
5
仓库体积10×8×3240立方米
木箱体积08×05×04016立方米
仓库库存量240÷0161500
答：考虑安全搬运素该仓库放批木箱
六述题专业知识（答题点）
1
（根实际作答分）
2
1) 发布前必须批准
2) 必评审更新次批准
3) 更改修订状态识
4) 处获适文件效版
5) 保持文件清晰易识
6) 外文件识控制分发
7) 防止作废文件非预期
3
1) 组织规模结构
2) 组织顾客相关方需求期
3) 组织目标
4) 组织产品特点形成程
5) 组织产品适法律法规求
6) 组织理程
7) 组织资源情况
8) 组织现理基础水
9) 组织员素质等
4
1) 部审核称第方审核组织组织名义进行审核
2) 第二方审核外部审核种组织相关方（顾客）员相关方名义进行审核
3) 第三方审核外部审核种外部独立组织进行审核类组织提供符合求（ISO9001）认证注册
5
1) 制定书面程序
2) 进行审核方案策划规定审核准范围频次方法
3) 组织审核组
4) 制定审核计划
5) 计划实施审核
6) 组织高理者受审区域理者报告审核结果
7) 受审核区域采取纠正措施
8) 纠正措施预防措施进行踪验证纠正措施效果
9) 理层报告验证结果（理评审）
述题相关知识（答题点）
1
1) 利完善劳动合制度
2) 利明确劳动合双方事权利义务关系
3) 利保护劳动者合法权益
4) 利构建发展谐稳定劳动关系
2
1) 安全检查意义时发现消生产程中设备员工作环境员操作等存导致发生事隐患防止伤亡事发生保护职工安全改善工作条件
2) 定期安全检查容：查思想查制度查纪律查领导查隐患
3
1) 门烫手时没轻易开关紧门防止热浪门开门插
2) 湿布门缝堵住防止进烟
3) 开窗户外求救
4) 室进烟时趴毛巾捂住口鼻
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