2020年学心理危机干预预警工作方案
落实教育部办公厅发布关做2020年春季学期中学教育教学工作通知求针性做教育引导心理疏导工作早预防时疏导效干预快速控制学生中出现心理危机事件降低学生心理危机事件发生率减少学生心理危机带种伤害促进学生健康成长根市教育局德育科工作部署特制订实施方案
指导思想
坚持科学发展观贯彻落实中华民国未成年保护法中中央国务院关加强改进未成年思想道德建设干意见教育部省市关加强中学生心理素质心理健康教育工作关文件精神加强教育引导强化程理完善预防机制注重工作实效原制订学心理危机预警干预方案效解决影响青少年健康成长程中突出问题引导青少年学生珍惜生命热爱生活发展远离侵害预防减少学生良心理行发生切实保障学生健康成长维护学校家庭社会谐稳定
二 工作目标
1．建立学校体学校家庭社会参乡镇（街道）密切配合分工明确权责统快速互联高效心理预警网络机制定期发布预警通告
2．通心理健康教育心理危机干预知识宣传加强中学生心理危机解认知提高学生承受挫折力情绪调控力学生面危机时效应
3．通心理咨询等适时介入援助协助处危机中学生握认识危机事件快恢复心理衡利度危机学会正确应付危机策略方法避免减少学生中出现伤伤事件发生
4．通积极创设良校园环境学生成长营造健康氛围努力提高学生心理健康水优化学生心理品质促进位学生健康成长
三 组织机构
1心理危机干预预警领导组
组 长：**
副组长：**********
组 员：全体行政
2 心理危机干预预警工作组
组 长：**
副组长：************
组 员：心理咨询老师班班班心育委员
四 具体实施
（）确定预警干预象
存心理危机倾处心理危机状态学生关注干预象学生心理危机发生必须满足列三条件：
第 生活中出现导致心理压力重意外事件
第二 躯体意识出现适感受未引起周围重视时疏解
第三 遭遇身力法应付困境
述三种情况时出现意味着体出现心理危机心理压力超体应力情绪障碍严重行失衡体极易出现潜伤害性危机状态学生性特点成长历生活状况面心理困惑危机时表现相明显性差异
1．般预警类
（1）心理素方面
第性较沉默喜怒形色心事较重遇问题愿处诉说性暴躁易怒者
第二感情受挫出现心理行异常学生种原导致情绪失控者
第三际突出现心理行异常学生众受辱受惊吓学发生严重际突排斥受歧视学生老师发生严重际突学生
第四学校医院门诊心理测试中抑郁倾较高者狂躁倾反社会型边缘格特点者
第五心理障碍出现心理行异常学生患抑郁症恐怖症强迫症癔症焦虑症等心理障碍学生
（2）学压力方面
第学基础力差者父母期高导致学压力出现心理行异常学生学努力然考试理想学生
第二外（校）新转学病住院休学复学学期开学结束等阶段出现心理问题学生
第三严重厌学逃学考试综合征学校恐惧症学生
第四严重网络成瘾行影响学社会功学生
（3）家庭生活方面
第期家庭学校生活中遇重生活事件：疫情期间造成天灾祸家庭中迁居父母亲属出现变家庭济状况改变犯规受批评际突遭受失败等
第二成长历中虐伤记录生活中遇新矛盾者
第三生活学中遭遇突然击出现心理行异常学生家庭发生重变(亲死亡父母离异父母岗家庭暴力等)遭遇性危机(性伤害意外怀孕等)受意外刺激(然灾害校园暴力车祸等突发事件)学生等
第四济严重贫困出现心理行异常学生性格善交交起学费学生需常亲友贷缺乏社会支持系统学生等
2．重点预警类
期发出列警示讯号学生应作心理危机干预重点象时进行危机评估干预
第心理健康普查测评中筛查出心理障碍心理疾病杀倾学生
第二身边学出现体危机状况受影响产生恐慌担心焦虑困扰学生杀杀者宿舍班学生等
第三期学校言行情绪表现异常突然变外起更加封闭沉静沉默作文作业中交谈中常谈死相关话题表达生活意义感外突然变交流暗流泪留恋告言行等
第四谈杀考虑杀方法包括信件日记图画乱涂乱画言片语中流露死亡念头者
第五明原突然学朋友家送礼物请客赔礼道歉述说告话等行明显改变者
第六情绪突然明显异常者特烦躁高度焦虑恐惧易感情动情绪异常低落情绪突然低落变静饮食睡眠受严重影响等
（二）预警干预具体实施
1．学校心理预警干预机构层次组成
学校心理危机预警干预包括三级系统
级预警机制：班级单位班班级心育委员学生家长组成组进行监护距离学生解学生情况（中心育委员身学生）班严重心理问题学生作重点预警进行力保护干预时报年级组
二级预警机制：年级单位年级组学校德育处领导组成组进行监护理范围学生整体状况进行握调动种力量学生时预警干预班级患抑郁等倾学生心理障碍学生时报学校学生心理危机预警干预工作组
三级预警机制：心理教师组成学校学生心理危机预警干预工作组予心理障碍学生科学专业心理干预情况时报学校心理健康教育领导组适时关医疗机构转介
2．学校心理预警干预机构职责
（1）级心理监护职责：三时时发现掌握学生面变化危机时予力保护干预时关员汇报情况等
时涵义：发现学生情绪波动心理异常情况1时班汇报刻采取必保护性（初级）干预措施天初级干预效速报学校学生心理危机预警干预工作组制定相关措施实施心理干预48时校干预效学生心理危机预警干预工作组学校学生心理危机预警干预领导组时汇报家长联系校学生心理危机预警干预领导组时报**市教育局中学心理健康教育指导中心联合协商进行心理干预
（2）课教师班加强学生心理保健觉求助教育班级心育委员发现处心理危机状态学问题应时报告班老师
（3）学校加强家长心理健康教育宣传家长建立联系常沟通畅通家校联系渠道
（4）构成三级体系学校学生心理危机预警干预系统家庭学生形成学生校心理保护网络
3．学校心理预警干预运行
心理危机预警机制运行分三部分预防预警应急
（1）预防：强化德育心理健康教育
第进步加强学校德育心理健康教育队伍建设德育处心理咨询（辅导）室明确岗位专负责强化班体德育处学科教师骨干兼职心理健康教育队伍高度关注留守学生单亲家庭子女特殊学生心理健康教育问题
第二学校建立心育委员制班设心育委员名负责收集班学心理健康信息班学心理健康状况定期班做汇报努力学关心理知识积极参加心理委员培训相关知识帮助学乐观心态引导学学严重心理问题时时报告班心理咨询（辅导）室劝说快心理咨询（辅导）室寻求帮助工作遵循保密原维护学权益意泄露学隐私
第三加强心理健康教育进步完善心理健康教育网络双周节心理健康教育课时充实学校心理咨询室组成员积极开展针群体学生团体心理辅导心理咨询朋辈互助活动开学考试等重阶段更加强针性指导
第四努力营造良育环境进步加强校园文化建设营造健康校园文化氛围提高学生文素养学校开展家庭教育指导通家长委员会家长学校家长接日家访等形式促进学生健康成长
（2）预警：建预警监测中心开展学生心理普测
预警系统整心理危机预警干预机制核心环节关键着重做方面工作
第学校心理咨询（辅导）室设立心理预警监测中心年级组门卫室校信息监测点校外信息监测点家委会派出学校周边网吧商店等校监测员队伍班心理辅导教师门卫保卫员值班教师等学校应班级设置心理监测点班班干部班级心育委员等获取第信息员体教职员工全员参职责发现监测象员异常情况时心理预警信息监测中心报告
第二学校定期定时组织学生进行心理测评结合**市心理云台建立心理健康档案开展心理健康教育项重措施更开展心理危机预警必保证帮助学生解身心健康状况筛选出部分问题较严重学生保密基础班联系作长期关注引导象进行心理咨询等干预防患未然
第三监测信息学生心理测评学校心理预警监测中心负责收集进行评估学校监测中心设立公布预警电话建立重点监测象数库实行重信息登记通报制度班级心理监测处理点做预警信息登录重点预警象重信息获取处理结果文字记载漏报瞒报误报
第四预警信息发布提前获取准确发生良事件信息时学校心理预警监测中心应做评估工作报学校领导根事件良程度紧急程度达指令实施相应级预警应急援助方案预警级分三级：
三级蓝色预警针需特关注心理问题危机程度般校心理（咨询）辅导室行处理
二级黄色预警针演变成危机心理行危机程度较紧急学校心理咨询（辅导）室第时间学校学生心理健康教育领导组校长室报告
级红色预警针短期剧烈心理突失控行危机程度紧急学校第时间报**市教育局相关部门教育局中学生心理危机预警干预领导组请求协应急
（3）应急：掌握心理危机干预四步法
心理危机事件应急处理效保护学生重环节处心理危机情况学生需周围支持理解般处理危机情况需：
首先危机评估危机评估进行整心理危机干预前提干预者必须短时间通评估迅速准确解体危机情境反应危机评估容包括突发事件体生理心理状态社会状态体采取应方式等外评估需贯穿心理危机干预始终干预者必须通评估确定心理危机严重程度体状态解体支持系统效性确定效应策略
次制订心理危机干预方案评估基础制订符合体生理心理状况干预方案设计干预技术解决目前危机防止危机进步恶化确定应提供支持
次实施干预处心理危机状态体(简称危机体 )保持密切接触建立良咨访关系鼓励危机体语言表达心感受指导进行适情绪宣泄减轻焦虑采认知干预者采系统脱敏等行义取干预技术危机体提供应技巧解释情感反应灾难正常反应强化焦虑恐惧等情绪合理性危机体做切实际保证强调危机体身行决定负责提高应效帮助建立积极应策略PBR技术暂停呼吸放松方法等帮助危机体调动社会支持资源家庭朋友事社会组织等
确定心理危机干预结果断干预效性进行评估干预者通观察交谈量表等方法危机体进行心理危机评估解干预效果时调整干预方案
心理危机干预强调：首先危机评估应该建立咨访关系前进行次保证危机体安全突发事件发生背景相适应心理危机干预普通心理咨询方次更体现义咨询理念强调积极条件接纳危机体危机体中心充分考虑危机体性
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指导思想
坚持科学发展观贯彻落实中华民国未成年保护法中中央国务院关加强改进未成年思想道德建设干意见教育部省市关加强中学生心理素质心理健康教育工作关文件精神加强教育引导强化程理完善预防机制注重工作实效原制订学心理危机预警干预方案效解决影响青少年健康成长程中突出问题引导青少年学生珍惜生命热爱生活发展远离侵害预防减少学生良心理行发生切实保障学生健康成长维护学校家庭社会谐稳定
二 工作目标
1．建立学校体学校家庭社会参乡镇（街道）密切配合分工明确权责统快速互联高效心理预警网络机制定期发布预警通告
2．通心理健康教育心理危机干预知识宣传加强中学生心理危机解认知提高学生承受挫折力情绪调控力学生面危机时效应
3．通心理咨询等适时介入援助协助处危机中学生握认识危机事件快恢复心理衡利度危机学会正确应付危机策略方法避免减少学生中出现伤伤事件发生
4．通积极创设良校园环境学生成长营造健康氛围努力提高学生心理健康水优化学生心理品质促进位学生健康成长
三 组织机构
1心理危机干预预警领导组
组 长：**
副组长：**********
组 员：全体行政
2 心理危机干预预警工作组
组 长：**
副组长：************
组 员：心理咨询老师班班班心育委员
四 具体实施
（）确定预警干预象
存心理危机倾处心理危机状态学生关注干预象学生心理危机发生必须满足列三条件：
第 生活中出现导致心理压力重意外事件
第二 躯体意识出现适感受未引起周围重视时疏解
第三 遭遇身力法应付困境
述三种情况时出现意味着体出现心理危机心理压力超体应力情绪障碍严重行失衡体极易出现潜伤害性危机状态学生性特点成长历生活状况面心理困惑危机时表现相明显性差异
1．般预警类
（1）心理素方面
第性较沉默喜怒形色心事较重遇问题愿处诉说性暴躁易怒者
第二感情受挫出现心理行异常学生种原导致情绪失控者
第三际突出现心理行异常学生众受辱受惊吓学发生严重际突排斥受歧视学生老师发生严重际突学生
第四学校医院门诊心理测试中抑郁倾较高者狂躁倾反社会型边缘格特点者
第五心理障碍出现心理行异常学生患抑郁症恐怖症强迫症癔症焦虑症等心理障碍学生
（2）学压力方面
第学基础力差者父母期高导致学压力出现心理行异常学生学努力然考试理想学生
第二外（校）新转学病住院休学复学学期开学结束等阶段出现心理问题学生
第三严重厌学逃学考试综合征学校恐惧症学生
第四严重网络成瘾行影响学社会功学生
（3）家庭生活方面
第期家庭学校生活中遇重生活事件：疫情期间造成天灾祸家庭中迁居父母亲属出现变家庭济状况改变犯规受批评际突遭受失败等
第二成长历中虐伤记录生活中遇新矛盾者
第三生活学中遭遇突然击出现心理行异常学生家庭发生重变(亲死亡父母离异父母岗家庭暴力等)遭遇性危机(性伤害意外怀孕等)受意外刺激(然灾害校园暴力车祸等突发事件)学生等
第四济严重贫困出现心理行异常学生性格善交交起学费学生需常亲友贷缺乏社会支持系统学生等
2．重点预警类
期发出列警示讯号学生应作心理危机干预重点象时进行危机评估干预
第心理健康普查测评中筛查出心理障碍心理疾病杀倾学生
第二身边学出现体危机状况受影响产生恐慌担心焦虑困扰学生杀杀者宿舍班学生等
第三期学校言行情绪表现异常突然变外起更加封闭沉静沉默作文作业中交谈中常谈死相关话题表达生活意义感外突然变交流暗流泪留恋告言行等
第四谈杀考虑杀方法包括信件日记图画乱涂乱画言片语中流露死亡念头者
第五明原突然学朋友家送礼物请客赔礼道歉述说告话等行明显改变者
第六情绪突然明显异常者特烦躁高度焦虑恐惧易感情动情绪异常低落情绪突然低落变静饮食睡眠受严重影响等
（二）预警干预具体实施
1．学校心理预警干预机构层次组成
学校心理危机预警干预包括三级系统
级预警机制：班级单位班班级心育委员学生家长组成组进行监护距离学生解学生情况（中心育委员身学生）班严重心理问题学生作重点预警进行力保护干预时报年级组
二级预警机制：年级单位年级组学校德育处领导组成组进行监护理范围学生整体状况进行握调动种力量学生时预警干预班级患抑郁等倾学生心理障碍学生时报学校学生心理危机预警干预工作组
三级预警机制：心理教师组成学校学生心理危机预警干预工作组予心理障碍学生科学专业心理干预情况时报学校心理健康教育领导组适时关医疗机构转介
2．学校心理预警干预机构职责
（1）级心理监护职责：三时时发现掌握学生面变化危机时予力保护干预时关员汇报情况等
时涵义：发现学生情绪波动心理异常情况1时班汇报刻采取必保护性（初级）干预措施天初级干预效速报学校学生心理危机预警干预工作组制定相关措施实施心理干预48时校干预效学生心理危机预警干预工作组学校学生心理危机预警干预领导组时汇报家长联系校学生心理危机预警干预领导组时报**市教育局中学心理健康教育指导中心联合协商进行心理干预
（2）课教师班加强学生心理保健觉求助教育班级心育委员发现处心理危机状态学问题应时报告班老师
（3）学校加强家长心理健康教育宣传家长建立联系常沟通畅通家校联系渠道
（4）构成三级体系学校学生心理危机预警干预系统家庭学生形成学生校心理保护网络
3．学校心理预警干预运行
心理危机预警机制运行分三部分预防预警应急
（1）预防：强化德育心理健康教育
第进步加强学校德育心理健康教育队伍建设德育处心理咨询（辅导）室明确岗位专负责强化班体德育处学科教师骨干兼职心理健康教育队伍高度关注留守学生单亲家庭子女特殊学生心理健康教育问题
第二学校建立心育委员制班设心育委员名负责收集班学心理健康信息班学心理健康状况定期班做汇报努力学关心理知识积极参加心理委员培训相关知识帮助学乐观心态引导学学严重心理问题时时报告班心理咨询（辅导）室劝说快心理咨询（辅导）室寻求帮助工作遵循保密原维护学权益意泄露学隐私
第三加强心理健康教育进步完善心理健康教育网络双周节心理健康教育课时充实学校心理咨询室组成员积极开展针群体学生团体心理辅导心理咨询朋辈互助活动开学考试等重阶段更加强针性指导
第四努力营造良育环境进步加强校园文化建设营造健康校园文化氛围提高学生文素养学校开展家庭教育指导通家长委员会家长学校家长接日家访等形式促进学生健康成长
（2）预警：建预警监测中心开展学生心理普测
预警系统整心理危机预警干预机制核心环节关键着重做方面工作
第学校心理咨询（辅导）室设立心理预警监测中心年级组门卫室校信息监测点校外信息监测点家委会派出学校周边网吧商店等校监测员队伍班心理辅导教师门卫保卫员值班教师等学校应班级设置心理监测点班班干部班级心育委员等获取第信息员体教职员工全员参职责发现监测象员异常情况时心理预警信息监测中心报告
第二学校定期定时组织学生进行心理测评结合**市心理云台建立心理健康档案开展心理健康教育项重措施更开展心理危机预警必保证帮助学生解身心健康状况筛选出部分问题较严重学生保密基础班联系作长期关注引导象进行心理咨询等干预防患未然
第三监测信息学生心理测评学校心理预警监测中心负责收集进行评估学校监测中心设立公布预警电话建立重点监测象数库实行重信息登记通报制度班级心理监测处理点做预警信息登录重点预警象重信息获取处理结果文字记载漏报瞒报误报
第四预警信息发布提前获取准确发生良事件信息时学校心理预警监测中心应做评估工作报学校领导根事件良程度紧急程度达指令实施相应级预警应急援助方案预警级分三级：
三级蓝色预警针需特关注心理问题危机程度般校心理（咨询）辅导室行处理
二级黄色预警针演变成危机心理行危机程度较紧急学校心理咨询（辅导）室第时间学校学生心理健康教育领导组校长室报告
级红色预警针短期剧烈心理突失控行危机程度紧急学校第时间报**市教育局相关部门教育局中学生心理危机预警干预领导组请求协应急
（3）应急：掌握心理危机干预四步法
心理危机事件应急处理效保护学生重环节处心理危机情况学生需周围支持理解般处理危机情况需：
首先危机评估危机评估进行整心理危机干预前提干预者必须短时间通评估迅速准确解体危机情境反应危机评估容包括突发事件体生理心理状态社会状态体采取应方式等外评估需贯穿心理危机干预始终干预者必须通评估确定心理危机严重程度体状态解体支持系统效性确定效应策略
次制订心理危机干预方案评估基础制订符合体生理心理状况干预方案设计干预技术解决目前危机防止危机进步恶化确定应提供支持
次实施干预处心理危机状态体(简称危机体 )保持密切接触建立良咨访关系鼓励危机体语言表达心感受指导进行适情绪宣泄减轻焦虑采认知干预者采系统脱敏等行义取干预技术危机体提供应技巧解释情感反应灾难正常反应强化焦虑恐惧等情绪合理性危机体做切实际保证强调危机体身行决定负责提高应效帮助建立积极应策略PBR技术暂停呼吸放松方法等帮助危机体调动社会支持资源家庭朋友事社会组织等
确定心理危机干预结果断干预效性进行评估干预者通观察交谈量表等方法危机体进行心理危机评估解干预效果时调整干预方案
心理危机干预强调：首先危机评估应该建立咨访关系前进行次保证危机体安全突发事件发生背景相适应心理危机干预普通心理咨询方次更体现义咨询理念强调积极条件接纳危机体危机体中心充分考虑危机体性
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