篇
2019年进入银行家庭已半年感谢银行路支营业厅支行6月里断学锻炼机会新年伊始年工作良基础半年培训工作进行总结:
首先路支营业厅实月银行现金柜工作初步形象认识韦师父指导进行实践正种效接触培训中够快熟悉学知识技利完成培训务
次参加新进员工入行培训程中作分行组长副组长位事支持配合努力营造学氛围积极参加项活动圆满完成培训务仅取气排球联赛第二第三名结业考试中取优秀成绩位事荣获优秀学员荣幸作优秀学员代表结业典礼发言通培训学银行基知识全面解银行项业务掌握柜基技工作基础培训期间夕相处更事结深厚友谊
次进入支行见两月位前辈帮助指导通断实践断学真正成长名独立柜员支行处社区中心天业务繁忙客流量应柜工作总结点:
第 细心谨慎戒骄戒躁钱交道必须保持高度集中否分身会造成必损失长时间出差错意保持颗常心认真笔业务程序简单放松感觉良意
第二 第二放宽心态善位顾客老年顾客种活动便耐心等微笑消老紧张态度顾客微笑抚烦躁发现服务工作中微笑利法宝微笑顶10句解释顾客面镜子微笑面会微笑回报
第三 坚持学全面掌握项业务顾客问问题千奇百怪作柜员代表银行形象银行窗口顾客里回答然会认银行进会银行留佳印象柜台广顾客潜中高端客户群果业务熟练知识全面时顾客宣传银行新政策者新产品抓住潜资源
第四 虚心请教勤做笔记遇懂问题请教里前辈解决问题子记便次遇够利解决记性烂笔头记听潜移默化中业务力会提高
篇二
年十分荣幸进入银行进行实工作月实期里身中受益匪浅次实机会刚毕业学生非常宝贵实月认识选择非常正确里确实学工作方算长时间里学学校里没东西实报告总结:
非银行业相关专业毕业求职者说够样机会进入银行工作说机遇挑战诚然银行业务甚解门外汉说银行样单位里完全陌生领域中必须头学起
项工作陌生事纷纷手头相关书籍讲许关部门——特殊资产营部相关业务知识说原陌生名词渐渐熟悉起前济金融法律等方面知识相匮乏逐渐领域话题产生兴趣知识渴少相关领域书籍确实觉受益匪浅
外银行级领导十分关心分法律合规部营业部实两部门中收获部门业务知识知道部门相互间关系整银行中起作
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篇三
学汉语言文学专业名三学生银行实机会实属难决心珍惜机会心周围事学工作性质相堂理助理负责分流客户指导客户完成基填单务简单介绍银行业务项目等银行基础性工作总项基础性服务性工作需耐心心努力起提高银行服务效率服务质量作工作情况基认识
做银行堂工作尤支行业务量繁忙银行首先体力关记第天班基站天回答天问题晚班真体力支浑身酸痛样坚持天慢慢应付样体力消耗量想身体永远做工作基础前提
进入熟悉业务阶段清楚项银行业务办理流程种表格单填写方法恰准确引导客户等阶段关特感谢银行老师——负责堂唐理细心严格指导真诚帮助感受理心传授工作验技巧工作心许实生年龄相仿事证券保险行业哥哥姐姐帮助相互配合感觉银行工作气氛十分融洽想会成生活工作朋友会心学事身优点
现应该提高业务水阶段样更户交流准确解方需求高效帮客户解决问题更识客户进步解理财产品更引导帮助客户
第份工作然高端需太技术锻炼做份工作尤服务性行业基素质:交流倾听沟通力恰准确表达力融洽相处力想学汉语言文学应该掌握基素养社会生存需终生学提高方面
天千城关支行办理项业务家乡操着口音求愿生活状态天见证忧乐哀愁日子工作历心里断提醒贫穷富位高权重身份卑微聪慧知孤陋寡闻应该发心尊重耐心认真倾听想法求量客户着想需样帮助样想份心态天重复性较高工作想工作意义
外提实收获理财意识提高光会挣钱会效理钱学会理财学会投资银行实开始接触保险股票基金等理财投资项目慢慢开始学合理规划适合家庭理财方案家庭10左右资产投资保险60资产较稳定投资等想学理财银行实期间研究学问终身学必修课
篇四
转眼间已走学岗位实阶段幸北京京北方公司进行四月实公司发展方负责银行外包业务驻点银行实程中仅做公司安排种务学少实财务知识技
实程中努力解银行业务办理柜员等岗位操方式收获次实涉容银行业务会计业务(公业务)银行卡业务般解银行规定没柜员号(实体柜员权限)员律准担单岗初乍协助会计整理日会计证建设银行柜面业务操作指南书中获取少重初步信息理实践定差距通实际操作书容更加融会贯通面谈谈期间银行工作限认识银行首先提点建行实行综合柜员制指规定业务处理权限操作流程单员工组合通柜窗口客户综合办理外币公会计出纳储蓄信卡等种金融业务独承担相应责种劳动组合方式天清晨营业前班柜员根规定提前5分钟岗做准备工作加盖存取款条现金讫章等等款箱达天工作开始柜员进入dcc柜面操作系统必须先通银行指纹柜员身份进行认证签指纹仪通数接口连接网点业务终端安全
银行业务包括储蓄业务龙卡业务速汇通代收代付中间业务柜台签约(网银行)等均柜员通终端dcc系统中输入相应交易代码系列操作完成外币通客户外币活期(含现钞现汇)储蓄存款帐号存折业务发生先序进行记载涵盖目前普通外币活期储蓄存款切业务种类分活定期两种
活期储蓄开户存取款程序样:开户时需填写容存款日期户名存款金额活期储蓄存款条条现金身份证明交银行办员银行办员审核发客户存折求密码印鉴支取银行网点密码器行规定格式输入密码活期存折支持零金额开户(存款保持0余额)办卡少保持10元额款项支取(般等5万元存款标准10万)登记报备涉支票该笔款项支票会计签字方支取定期储蓄指存款时约定存期次期分次存入金整笔分期分次支取金利息种储蓄方式零存整取专门储蓄存折约定存期月固定存款期次支取息种储蓄开户手续活期相月开户时金额进行续存储户提前支取时手续整存整取定期储蓄存款关手续办理般五元起存月存入次中途漏存应次月补齐计息实存金额实际存期计算
网银行单独设置帐务体系帐务处理dcc系统完成资金清算纳入柜台业务清算系统动处理签约客户通网银行进行交易dcc产生电子信息记录交易效会计核算部门交易明细记录交易清单作记帐证
笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章日业务结束进行日终处理印日发生业务相关证帐印流水清单检查日帐务贷方否衡轧帐印证相关行负责次审查科目章否盖反漏盖办员名章等然整理装订日证营业网点保进行帐务处理交送现直属支行记帐然传递级行进行事稽核
会计相储蓄会计业务种类较细分类公司业务票交换资金清算支付结算等
1公司建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书相关证明材料复印件包括营业执正副税务登记证(国税or税)法身份证明民币银行结算帐户理办法规定进行审查柜员根会计审核申请书建立单位客户信息维护作单位活期存款开户交易处理印开户单位印鉴卡交单位财务员预留印鉴申请开立基存款帐户专存款帐户时存款帐户应行进行帐户申报开立般帐户开户行业务部门审查申报成功柜员作活期存款帐户资料维护交易处理帐户状态未申报状态转已申报状态
2票交换(现金支票转帐支票银行汇票电汇)属金融机构业务种民银行统组织实施理行相关规定票交换区域通手工交换方式办理种款项票资金清算业务
柜员根客户提交转汇需提出票审核误根情况作单位活期存取等相关交易处理提出票印提出交换票核表核误票核表交交换员交换员印提出交换票清单柜员提交提出票进行核误接行求进行交换提出
3支付结算单位社会济活动中票银行卡汇兑托收承付委托收款等结算方式进行货币付资金清算行国发布支付结算办法中明确规定办理支付结算基原:
(1)付款说恪守信履约付款
(2)收款说谁钱进谁账谁支配
(3)银行垫款原
转帐支票出票签发委托办理支票存款业务银行见票时条件支付确定金额收款持票票建设银行开立存款账户单位客户城交易种款项均签发转账支票委托开户银行办理付款手续转账支票转账转账支票种城支付结算业务品种
(4)办理流程
①出票:客户根单位情况签发转账支票加盖预留银行印鉴
②交付票:出票客户票交收款
③票流通:收款持票根交易需转账支票背书转
④委托收款提示付款:收款持票持转账支票持票开户行出票开户行提示付款收款提示付款时应做成委托收款背书转账支票背面背书签章处签章注明委托收款字样挂失止付:转账支票丧失失票需挂失止付应填写挂失止付通知书签章挂失止付通知书银行提供时标准交费
⑤购买支票:客户现金支票完毕应转账支票领单加盖预留银行印鉴时标准交费领取空白转账支票
现金支票委托建设银行见票时条件支付收款确定金额现金票建设银行开立现金收付存款账户单位符合银行账户理办法现金理条例规定种款项均现金支票委托开户银行支付现金现金支票支取现金现金支票出票开户银行支取现金需交换天进行两次清算(中午11:30前午18:00前)印提出卡批控卡复核员帐确认帐实相符批次入帐
银行卡否具消费信贷(透支)功分信卡记卡(储蓄卡visa&mastercard)记卡没透支功进行转帐结算存取消费种卡异行存款转账手续费笔金额05收取低2元50元异行取款手续费笔05金额收取低2元异跨行atm取现金额1(低2元)加笔2元手续费收取10元年费成记卡维护成高般张银行卡身成15~2元40万元台制卡机制作40万张左右银行卡会报废摊张卡费1元左右台atm机二三十万需工作员时补充现金付出相应力现金成工农中建四国银行发卡量8000万张年维护费数亿元银行说考虑素
贷记卡银行授予持卡定信额度(根贷记卡信调整)需预先交纳准备金额度进行消费银行月会印张该客户月消费清单客户选择全部付清支付部分果选择者未付清部分作银行短期贷款月计收复利信卡象分单位卡卡信等级分金卡普通卡
述项业务参协助项代收学费业务独立完成期收尾工作(8月1日开始活期额帐户理收费公告8月底第5套新版民币发行实期间发生学会应客户咨询新版民币识方法)通次实深刻体会银行工作规范化理严格执行标准重性次实中认识改进缺点学会戒骄戒躁耐心谨慎笔业务前台柜员许操作似简单重复做保持始终工作热情长期高效准确误需加倍努力进步学仅供参考
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