街道物业党建工作经验交流材料


     做深做实“红色物业” 构筑城市基层治理创新工作新格局 ——XX街道物业党建工作经验交流材料 近年来,XX路街道始终坚持以加强党的全面领导为核心,以党建引领基层治理为主线,以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,深入实施“红色引擎工程”,打造“红色物业”品牌,通过思想教育联抓、志愿服务联网、文体活动联办、关爱帮扶联做、社会问题联治,逐步筑造起“一核引领,三化并行”的基层治理格局,不断强化党建引领基层治理创新的实际成效,持续提升人民群众的获得感幸福感,全力协同推动“红色物业”向纵深发展。 一、注重党建引领核心,把治理格局筑起来 坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作,将加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点,创新实施“红色物业”治理模式,充分发挥街道党工委“轴心”引领作用,选派街道优秀党务骨干到物业公司、业主委员会担任党建指导员,吸收物业公司的党组织负责人担任社区“大党委”的兼职委员,充分发挥党员先锋模范和双向监督作用,扎实推动了党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。同时,通过“双向进入、交叉任职”,不断为“红色物业”注入“红色生命力”,形成了“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调联动兜底抓,网格因地制宜直接抓”的四级联动、一贯到底的工作格局,激活了党建工作一盘棋。 二、坚持制度化保障,把治理体系建起来 坚持把制度建设贯穿始终,通过联动共治、民主自治和考核评价有机结合,切实形成了工作推进有动力、工作过程有督导、工作效果有评价、工作提升有保障的治理体系,进一步释放“红色物业”内动力。一是推行联动共治,突出“议”“商”结合。建立矛盾调解化解、社区事务民主决策、议事协商等机制,通过社区党组织召开周民情恳谈会、月问题协调会、季工作评监会“三会一体”的共治共商机制,充分发挥社区、业主委员会、物业三方的各自优势,有效化解了XX路XX号院电网改造、XX家属院物业收费等问题,最大限度的消解了问题聚集浓度,畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道,实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解,防止了矛盾激化。二是实行民主自治,突出“聚”“治”并举。对涉及居民利益的重大决策问题采用“一征三议两公开”工作法,特别是在老旧小区改造上,把成立整治提升临时党支部作为先决条件,充分发挥党组织的指导监督作用,在改造意愿征集、改造内容协商、改造方案制定、改造过程监督、改造后管理机制建立等方面,充分调动居民积极性共同参与,进一步巩固和提升了党组织在居民中的向心力、凝聚力和引领力。目前,已改造完成XX路XX号院、XX家属院,剩余XX个老旧小区整治提升工作已陆续开启。三是开展考核评价,突出“建”“管”衔接。按照“党建工作实、服务能力强、社会评价好”的标准,以党建活动阵地建设、党建创优和党建品牌创建活动为基本要素,以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点,制定考核细则,完善物业服务质量评价机制,建立“红色物业”诚信台账,设置辖区物业企业红黑榜,推动物业在服务上融入政治引领功能,把对物业的管理考核纳入街道综合考核体系,执党建之“手”,行优质服务之“实”。 三、注重区域化统筹,把惠民合力聚起来 健全完善街道“大工委”和社区“大党委”工作机制,通过组织召开党建代表大会,推选辖区有影响力、号召力的公共单位、物业公司作为党建会的理事单位,每季度召开联席会议,分析研究薄弱环节和群众关心的热点难点问题,及时交流工作中的好做法和好经验,共同探索和研究辖区发展的新路子、新方法。将“红色物业”融入到“一支部一特色”的党建品牌创建工程中,形成了XX红色纪念馆、爱心储蓄银行等一批党建“金品牌”,为党工委持续推进“一特色一典型”擦亮特色活动奠定了坚实基础。积极整合各类服务资源,组建绿化整治、车辆管理、矛盾调解群等自治组织,引导党员在小区亮身份,起作用,充分发挥物业、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用,常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作,通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效,为小区解决了广场舞扰民、不文明遛狗、私拉乱扯等民生问题,改变了以往社区党组织“单打独斗”的局面,实现了由“政府独奏”向“全民合唱”的转变。 四、加强品质化服务,把治理成效显出来 立足实际,利用物业公司的专业背景和专业技能,采取外请“高手”,内寻“新手”,提升“老手”的办法,组建党员志愿者、青少年服务队等各类志愿者服务队伍,对接居民诉求,编制为民服务项目清单,长期开展志愿帮扶、家政服务、红色轻骑兵下基层、快乐星期天、“身边好人、文明家庭评选”“百家人做百家宴”等活动。XX社区党总支与XX物业党支部联合创建“400党员热线”,社区居民通过400热线反映问题诉求,物业党支部在线接单,物业人员与党员志愿者现场解决,党组织回访监督,使小区问题反馈及解决效能大大提升,打造了居民“点单”、物业“下单”、党员“接单”、党组织“督单”的快速反应机制, 打开了为民服务的“密码锁”,真正把党的组织覆盖与工作覆盖体现在联系服务群众的“神经末梢”。 一直以来,XX路街道围绕物业服务这个“小切口”,坚持以党建引领为核心,通过制度化保障、区域化统筹、品质化服务三方面共同发力,同频共振,将党组织链条由社区延伸到小区,铺就了服务群众的“快车道”,实现了管理“全覆盖”、民需“全响应”。下一步,街道将在“一核引领,三化并行”的基层治理基础上,积极探索社区治理的新实践,引导辖区物业持之以恒的提供更加优质、更加贴心、更加满意的管理服务,持续让小区这个社会“小细胞”焕发出大活力,不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、满足感。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    贡献于2020-03-23

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