调查时间:XX年5月28日6月3日
调查点:XX周边
调查员:
摘:十九报告指出:完善公服务体系保障群众基生活断满足民日益增长物质文化需断促进社会公正义形成效社会治理良社会秩序民获感幸福感安全感更加充实更保障更持续文讲述居民关心民生问题中——医疗问题家医疗问题解希XX周边医疗问题改善
关键词:民生医疗保障改善建议
目录
前言 2
调查背景 2
二调查目 2
三调查容 2
四调查象方法 2
五时间点 2
调查结果分析 3
调查象基情况 3
二年龄段民生医疗问题关注程度差异 6
三年龄段心中医患关系产生原认知差距 6
四群体医疗问题改进方式意见差异 6
结语 7
心体会 8
附录 17
XX全体员民生医疗问题法调查 17
调查材料 20
前言
调查背景
中国特色社会义进入新时代更需坚持贯彻民中心发展思想进入新时代国社会矛盾发生变化原民日益增长物质文化需落社会生产间矛盾转变民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾方面新时代民美生活需更加广泛求更高需更高层次物质文化生活水需民法治公正义安全环境等方面断提升完善国通坚持民中心通更加衡更充分发展断满足民新时代新需求民生问题中医疗问题直非常关注问题年医患关系直社会热点问题
二调查目
十九报告指出:保障改善民生抓住民关心直接现实利益问题民生问题效解决助社会济发展民族稳定团结文选取民生中医疗问题开展社会调查针XX周边医疗状况:医患关系否友医疗设施否完善病否方便等情况进行调查医患关系解决医疗保障改善具重参考价值
三调查容
调查容:
医疗设施否完善 二医患关系否友
三保障医疗问题 四改善医疗问题
四调查象方法
解民生医疗问题法组围绕保障改善民生题开展次调查次调查采线问卷线问卷调查相结合方式次问卷总发放90份效问卷75份线问卷120份效问卷71份调查象XX全体员周边居民
调查结果分析
调查象基情况
首先象特征进行整体分析确定项指标例否均衡果均衡结果行度更高
图 1调查象基情况
述结果展示调查象整体男女年龄学历职业占调查点XX调查象体学生次教职工抽样象代表性较高组代表XX整体进行分析
5.常否动关注民生医疗问题
调查数表明超70民生医疗问题关注程度般接15非常关注民生问题超15关注民生医疗问题知部分调查象群体民生医疗问题关注程度般调查点——XX然高校员整体文化水较高民生医疗问题关注度够见社会部分员时度太关注民生医疗问题需采取相应措施提高民群众民生医疗问题关注度听取家广泛意见找相应措施改善
6.您医生患者矛盾产生原?
调查数结果示:
图 2第六问结果
中ABCD分代表:a医生医院态度 b患者心理情绪
c患者务疗效没达求(期高) d媒体失实(度)报道导致患者医生信感
根述结果分析知患者心理情绪期高导致医患关系重导火索然医者父母心医生神仙救定救命需加强医疗知识宣传教育群众分清什病根治什病需保守治疗医患关系缓解时医院方面某医生需亲切患者患者心理压力时某良媒体度报道会导致矛盾产生媒体意曲解事实夸张报道实信息吸引眼球严重误导民群众例前段时间产妇跪事件结果未明中媒体误导责
7.您否遇医院设施落延缓治疗进程?
调查结果显示超60遇医院设施落导致延缓治疗进程历接8常遇医院医疗设施落情况接32未遇见情况见国家年力加强医疗资源均衡发展已初成效部分医院设施提供基医疗保障需医疗设施病提供足够保障远处求医济基础贫困家庭难事综述国家继续推进城乡医疗体系改革资源衡分配
8.您般医疗机构病需时间
针居民医时间问题根调查受访者中病需时间达90分钟仅占239说明通年医疗改革医院治疗水患者容量已幅提升患者基实现院诊诊完出时患者需诊治时间幅削减目前紧张医患关系起定积极影响数说诊断时间分布中459左右病时间30min90min证明方面改革定提升空间
10.您般医院病费率高?
图 3第十问结果
病花费方面统计数乐观百分XX受访者表示病少费XX甚全部费XX受访者表示费程度XXXX约11左右受访者表示费程度XX表明国现阶段医保问题足然国已简称较医疗覆盖网络然保障水低保障力度够保障分布均忽视隐患
11.您希国家解决问题?
国家医疗方面存种种问题调查结果显示群众关心药品价格问题71受访希国家出台相关政策控制药价表现出国现阶段药品控方面存漏洞药品价格贵群众负担起医疗保障水然提升民幸福指数难增长药品价格外家部分医科部门资源供足优质医疗资源分配均公医疗机构补贴足炒号黑医疗现象突出等问题存定担忧受访者中分514555548521受访者述问题提出意见
12.您希社区医疗机构增加改进服务项目?
图 4第十二问结果
目前新出现社区医疗民群众说种较便利高效诊疗点种新形式少群众表示欢迎赞家种新形式存着少意见建议次调查中603受访者希社区医疗机构够提供康复服务骨折烧伤普遍老年疾病完成必治疗需充足康复时间患者完全康复然般患者家中没正规康复设施寄希社区医疗站点提供相应服务认应该社区医疗未发展方健康档案种较新奇东西少群众表示感次调查中约
616受访者希社区医疗站建立健康档案方便居民医认种方式仅提升医院医疗信息享方面等级国建设数医疗提供保障
13您认解决医疗问题方法?
解决医疗问题方法中调查中认政府加理力度资金投入占达6849明确药物价格占6712普医疗保险占6164表明然国年然医疗民生问题逐步重视普通民众认政府应更加投入资更加引重药物价格方面做理想没消价格方面疑惑方达成商讨进行价格明示工作医疗保险问题方面表面起效果需加普
14.您认方法够解决前病问题?
图 5第十四问结果
解决病问题调查中暴露出问题数中选择建立价便民医院占7740必须源头控制药价占6849弱势群体开设便民医院占6233表明然国家年病政策资金持久提升医保覆盖已达全面民旧觉病难病消费贵问题国应问题提出相应策例:调整医疗卫生资源配置格局加快完善医疗保障制度建立国家基药物制度整顿药品生产流通秩序保证群众基药等等
15您认改善前医患关系应该做重事情
认改善医患关系事情调查选择强化职业道德教育严厉击红包回扣现象惩治害群马选项高达7466选择建立套全面评估医务员机制媒体应医务员进行全面报道均半表面民医务员职业道德重视危害员厌恶表面存部分医务员缺少职业道德民医院缺少全面认识解情况医患关系前形势严峻改善刻容缓应全面强力落实起
前面问选项进行分析太片面展示年龄段口群体特征面年龄段分层次进行分析文选取代表性56问1112问进行分析前者展示群体医疗民生问题关注度差异年龄段心中医患关系产生原认知差距者展示群体医疗问题改进方式意见差异(16岁少里考虑)
二年龄段民生医疗问题关注程度差异
图 6年龄段民生医疗问题关注程度差异
根数知1625岁接10关注医疗问题85医疗民生问题关注程度般外
5关注医疗民生问题2540岁关注般关注关注例10837406030关注民生医疗问题剩70民生医疗问题关注程度般60岁超50关注民生医疗问题剩半医疗问题关注程度般述结果知群民生医疗问题关注度差异性较明显身体状况休闲时间年轻身体较然工作繁忙整体民生医疗问题关注程度较低然中老年身体状况降医院医生需求更医疗问题予更关注
三年龄段心中医患关系产生原认知差距
根数知1625岁超70认医生医院态度2540岁超60觉媒体度报道导致医患关系4060岁认医患关系患者期高60老认患者心理素造成医患关系原年龄段心理素差距明显导致医患关系原差距面年龄段患者采取方式减轻心理压力缓解医患关系
四群体医疗问题改进方式意见差异
图 7群体医疗问题改进方式意见差异
医疗存问题说16252540岁群更希国家重视医疗资源分布均问题16252540岁受访群中选择选项数分达857175说明国年轻代群更希实现医疗公年老群(406060岁)中数受访者更意部分医疗科室分配均老年护理等选择项数分占756667表明老年群国现阶段养老医疗制度抱定意见希国家重视养老需求两点外受访者均控制药品价格表现足够关注年龄段员中均低50受访者表示希国家控制药品价格反映出国价医疗做然够完全满足群众需求
社区医疗方面1625岁群60岁群均表示希建立居民健康档案应年龄段受访者中选择两者群均达85认实施居民健康档案制度方面年轻说预防遗传疾病传染疾病方面老年群说医护员提供完整病例情况老年群提供更加准确预防治疗手段4060岁群说社区医疗方面更希医疗机构提供门医疗服务选择项受访者受访者中占75分析原年龄段员正步入暮年出行渐渐成问题希门医疗服务缓解种困难2540岁群中提供康复服务占高例(6667)年龄段群正值壮年需赚钱养家旦突发某事便会影响整家庭康复服务提供种突发事恢复服务够定程度承受变家庭影响现阶段康复服务型医院提供距离远价格贵便采取社区康复服务失种效手段
结语
通毛泽东思想中国特色社会义理体系概课程求选择保障改善名生查阅相关资料知医疗市民众民生问题中重视问题确定调查题XX全体员民生医疗问题法调查调查问卷中设置15问题涉调查者基信息调查者医疗相关问题解程度医疗资源问题医疗服务问题医患关系医疗设备设施法调查者医疗问题中希改善方面问卷调查结果具信性普遍性印90份问卷作线调查针XX职员工退休职员教师教师家属进行调查获效问卷
90份时制作线调查网站收集线100余份XX学子调查问卷总200份问卷调查程中组选择线线相结合方式取高效研究成果线调查时组单位XX老校区新校区范围进行机抽样调查涉年龄职业学历调查者保证实验结果普遍性代表性调查程中调查者表现出医疗问题重视积极接受调查合理提出意见建议调查予充分肯定
调查群时医疗关注度民生医疗般关注占75体现怕XX样教育院校市民医疗解关注够体现国居民民生医疗解欠缺应加宣传教育力度鼓励发表意见重视医疗问题热门医患关系问题数认患者情绪问题期太高导致医患矛盾产生调查程中解觉医患间缺少沟通交流导致矛盾产生应该鼓励患者医生沟通时医生应保持亲问必答态度医疗设施设备医疗设施落医护员力限导致病情延误达60体现雅安医疗资源欠缺民带极便费率问题百分473受访者表示病少费60甚全部费约11左右受访者表示费程度30表明国现阶段医保问题足保障水低保障力度足保障分布均匀
市民关注医疗问题调查中发现药品价格问题成首选71受访希国家出台相关政策控制药价表明国药品价格未控制高昂价格市民带重济负担社区医疗服务方面数市民表示赞成予肯定期提供更加全面服务
时市民更希政府投入更医疗补贴支持医疗机构设施完善断努力缩区差异真正实现城市城市农村居民合适医疗服务外加强医护群素质教育整治媒体免实报道引起错误言成市民心中解决医疗问题良方
通次社会实践调查仅锻炼力团队合作贯彻落实十九报告实践理成果数结果医疗问题改善贡献份力量十九报告中提抓住民关心直接现实利益问题力量力行身学生入积极分子选题设置题目分析结果旨民利益懈努力次调查十分意义
附录
XX全体员民生医疗问题法调查
十九报告指出:完善公服务体系保障群众基生活断满足民日益增长美生活需断促进社会公正义形成效社会治理良社会秩序民获感幸福感安全感更加充实更保障更持续组织次问卷调查非常感谢您愿意抽出时间耐心填写份问卷您反馈意见帮助祝您生活愉快
1.请问您性:
A男 B女
2.请问您年龄范围:
A16岁 B1625 C2540 D4060 E60
3.您高学历
A中学 B科 C专科 D硕士
4您职业
A 学生 B职员工 C职业 D调休员
5.常否动关注民生医疗问题
A非常关注 B般 C关注
6您医生患者矛盾产生原?(选题)
□医生医院态度 □患者心理情绪
□患者认疗效没达求(期高)
□媒体失实(度)报道导致患者医生信感
7您否遇医院设施落延缓治疗进程?
A常遇 B 偶尔遇 C.没遇
8您社区医疗设施等硬件样?
A设施齐全药品种类丰富 B较齐全设备仪器药品种类较丰富
C设施简陋药品全
9您般医疗机构病需时间
A半时 B3090min C90min
10.您般医院病费率高?
A.030 B3060 C60100
11您希国家解决问题?(选题)
□部分医科部门资源供足老年护理
□优质医疗资源分布均衡
□病病医院优质资源充分利
□基医疗服务发展较快高端医疗服务发展缓慢
□加公医疗机构补贴财政投入
□控制药品价格 □严厉击号贩子炒号子黑医疗
12您希社区医疗机构增加改进服务项目?(选题)
□门医疗服务 □提供康复服务 □延长服务时间
□增加义诊次数 □建立居民健康档案 □
13您认解决医疗问题方法?(选题)
□政府加理力度资金投入 □增加医生遇提升医生位
□明确药品药价 □普医疗保险 □健全法律
□鼓励更学医充实医疗队伍 □
14.您认方法够解决前病问题?(选题)
□必须源头控制药价 □建立价便民医院
□开展医疗保险 □弱势群体开设便民医院
□政府医院建立救死扶伤基金
15您认改善前医患关系应该做重事情(选题)
□全面实行医疗体制改革引入市场竞争机制完善社区医疗
□建立套全面评估医务员机制实行科研医疗双轨晋升体系重视医务员床业绩提高病医生挂号费收入
□提高医务员诊金解决医务员正式收入低问题
□强化职业道德教育严厉击红包回扣现象惩治害群马
□媒体应客观全面医务员医院进行报道病进行宣传教育
医院医务员工作情况客观全面解
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