2020物业工作计划
新年新起点希困难机遇挫折存站领导提出新工作思路非常创意新年里新思想面貌工作中方方面面力争家帮助工作中新进步
努力学加强身修养断提高素质
日常生活工作中努力学思想作风断加强身修养提高素质时常坚持做工作高标准齐生活低标准齐艰苦奋斗助乐继续发扬三老四严作风员员标准求断提高思想觉悟水期间时刻记着实际行动影响带动家项工作做位时结合站工作安排队实际情况积极协助队长带领全队员工认真学处站项会议精神级文件精神传达贯彻执行级项工作求始终综合队服务理念服务追求完美住户享受幸福 贯彻落实实际工作中
二工作中学求
1作物业理员学物业理知识书钻研区长楼长学耻问增加知识面力争学致解社区知识区成家时常学钻研物业服务标准规范容解重点部分时刻牢记心胆实践
2技理学目标计划学营理知识抓紧时机关专业员学时计划关书联系工作实践求活学活
3水厂工作程流程已定认识远远够观察思考求水厂工作帮助食堂工作流程解学公寓理解肤浅请教求想问题更全面工作进步做
三牢记岗位职责做队长助手
1水厂核算工作已交半年摸索出验忘时请教求深化笔贵重财富时水厂公寓结算工作帮助维修监督促工作移交厅两月工作验忘继续发扬进精神维修班时常综合队部门进行维修工作监协作继续
2做队长助手时刻善队长站长榜样解关心必时胸怀局做批评坚持原安排工作时时常鼓励激发尊心进心觉愿中发扬团结协作精神努力级安排工作做步工作利进行基础
四 具体工作措施
1勤奋工作重点工作余抓紧时间队种资料理时写完整
2抓紧时间时写出消息通讯遇见事进步发扬光
3做部门勤轻松愉快中做工作怕吃苦怕吃亏切集体利益受点委曲没什相信吃亏福
4生活工作中谦虚谨慎注意细节锻炼风雨见世面交流断创新工作方法
安排什岗位*队样干行爱行专行必斤斤计较处着手力做工作工作成责工作程成生命享受程积累生命亮点淡生命亮度
作物业理员居民创造良区环境带领居民家园建设责工作中带领全体工作员利工作展开区居民配合效实施项业务工作新年里已拟定物业总监工作计划：
三区公事务方面
1全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展
2提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学种费追缴工作流程
3专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学案例通报理制度案例通报操作流程图相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量20xx年 工作计划 中重中重
4制定保安器材理规定包括讲机巡更棒门岗电脑等认队真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
5回顾三区年7月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
二xxxx项目
1全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
2督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装
督促理处时颁发通知求业5月20日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车6月1日起全面执行收费执行前协调保安做落实工作
3继续进2629幢绿化种植工作
4督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
5督促工程部做3035幢相关附属工程：道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
6做岗位员调整 招聘 工作（：绿化组长位理处负责骨干位等）确保项目工作正常运行
7拟定＂xx华庭首届业委员会成立方案＂筹备会系列工作措施创建＂市优＂工作基础
三xxx项目
1第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租赁手续方停放加强收费工作
2加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
3财务协调时做坏帐处理
4督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
5业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
6督促完善该项目区商铺资料理
7督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
8督促做第五期7幢讲机障检修
四xx项目
2做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
3制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
4进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
5督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确（公司求架空车位出售）园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
6进做区健身器材安装
7督促做种费追收
8进第7幢破裂玻璃门扇安装
9进部分绿化植物补种改造等（：门入口处枯死叶油棕树3棵应该更换）
指导思想工作目标
xx年勤产业集团公司深入改革发展关键年物业服务中心作勤公司体两翼发展战略重部门担负着改革发展重根勤公司三年发展规划xx年工作点 物业服务中心xx年度工作基指导思想：坚持发展硬道理基原强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化争取全面完成勤公司达项工作指标
二基工作思路
年中心面务：深入进行体制改革机制转换二充分整合现资源努力做强做
物业服务中心年工作重点加强部理建立起整套较科学规范完整物业化理程序规章制度二积极创造市场准入条件 快市场接轨力拓展校外市场创造更济效益实现企业做强做目标
三具体实施办法
（）进步加强部理制度建设
1现制度进行整理修订补充逐步完善建立物业理相适应理制度程序重点理中心理站间物业理站部标准理模式制度建立规范化工作质量标准逐步ISO9000质量标准体系接轨
2完善监控考核体系根公司求制定中心站级考核细考核办法落实相应制度组织措施实行中心考核站级考核相结合考评结果分配相结合考评分配体系
3进步完善中心二级理体制理重心移规范明确站工作范围工作职责逐步二级单位成营绩效挂钩责权利相统独立核算单位
4进步加强济核算节支增效详细测算维修清洁办公品文化建设等费核算站实行包干节约奖励超支理激励机制努力降低运行成
5加强队伍建设提高综合素质中心继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时根勤公司求采取引进淘汰相结合办法继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建设支专业高效精干物业理骨干队伍
6争创文明公寓根省教育厅文件精神求中心开展争创文明公寓活动6号楼910号楼南区学城纺院师专等硬件条件基具备理站理等软件方面积极努力创造条件力争年达文明公寓标准
（二）进步完善功积极发展提高效益
1进步解放思想强化营观念理站积极引入市场化营机制手段加强文化建设宣传方面投入营造现代化理气息氛围创造融理服务育体物特色
2继续完善配套服务项目提高服务质量中心制订更加灵活优惠激励政策服装洗涤代办电话卡等现服务项目进行支持发展时新增批助洗衣机烘干机等设备进步扩服务市场争取年营业额利润较年较幅度增长
3做充分准备积极参白云校区物业市场招标竞争争取半年新教学楼等新轮招标中获胜点
4半年武进校区新生宿舍教学楼落成积极参竞标活动争取12点拓展武进校区市场
5进步加强市场调研市兄弟高校间横联系沟通做项前期准备工作积极参学校物业市场竞标力争拓展12点中心市场规模营业绩济效益均获较幅度提高
XX年保洁部集团领导力支持物业公司理正确领导秉承公司＂您满意永恒追求＂宗旨断壮努力工作圆满完成工作务XX年作职工作坚定＂服务＂理念外开拓工作思路年部门工作重点方面：
完善项理制度形成配套考核监督机制
xx年原基础修改完善项理制度改变前＂＂动状态走＂制度制度约束＂良性轨迹进步加强理项工作标准进行细化量化方面便操作员熟悉该做该作什程度
方面方便员考核监督减少观素工作中坚持＂定定岗定时定标准定务＂＂五定＂方针具体工作采取效措施加强操作员理优化员结构更利工作开展
二树立服务品牌
服务品牌树立利企业知名度部门样利提高部门影响力更利增强部门凝聚力目前着＂清扫户洁净户满意户＂原业提供家政服务业评业心中树立良形象
三确定两工作目标
达青岛市a类物业卫生标准达济效率化目标根区定位物业服务定位保洁部会业创造流生活环境懈努力工作严格执行a类物业卫生标准力争创青岛市十佳物业公司做保洁工作时会做废品收购家政服务工作限度减员增效提高物业济效率
四外挂家政服务公司
方面保洁员素质工作质量差异做家政服务效果
方面目前轮流作业形式便员理外挂家政公司保证服务质量规范部理时提取定服务费
五建立垃圾中转站
着业入住断增加区垃圾断增加垃圾清运中转处理保洁工作重容希集团领导力支持快建立中转站
六保洁绿化统整体性分隔性
保洁绿化区环境理部分区离开保洁会出现脏乱差现象
区离开绿化会花草树木果两者属部门会出现年前两者相互矛盾相互推委相互扯皮现象建议两者合环境部
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新年新起点希困难机遇挫折存站领导提出新工作思路非常创意新年里新思想面貌工作中方方面面力争家帮助工作中新进步
努力学加强身修养断提高素质
日常生活工作中努力学思想作风断加强身修养提高素质时常坚持做工作高标准齐生活低标准齐艰苦奋斗助乐继续发扬三老四严作风员员标准求断提高思想觉悟水期间时刻记着实际行动影响带动家项工作做位时结合站工作安排队实际情况积极协助队长带领全队员工认真学处站项会议精神级文件精神传达贯彻执行级项工作求始终综合队服务理念服务追求完美住户享受幸福 贯彻落实实际工作中
二工作中学求
1作物业理员学物业理知识书钻研区长楼长学耻问增加知识面力争学致解社区知识区成家时常学钻研物业服务标准规范容解重点部分时刻牢记心胆实践
2技理学目标计划学营理知识抓紧时机关专业员学时计划关书联系工作实践求活学活
3水厂工作程流程已定认识远远够观察思考求水厂工作帮助食堂工作流程解学公寓理解肤浅请教求想问题更全面工作进步做
三牢记岗位职责做队长助手
1水厂核算工作已交半年摸索出验忘时请教求深化笔贵重财富时水厂公寓结算工作帮助维修监督促工作移交厅两月工作验忘继续发扬进精神维修班时常综合队部门进行维修工作监协作继续
2做队长助手时刻善队长站长榜样解关心必时胸怀局做批评坚持原安排工作时时常鼓励激发尊心进心觉愿中发扬团结协作精神努力级安排工作做步工作利进行基础
四 具体工作措施
1勤奋工作重点工作余抓紧时间队种资料理时写完整
2抓紧时间时写出消息通讯遇见事进步发扬光
3做部门勤轻松愉快中做工作怕吃苦怕吃亏切集体利益受点委曲没什相信吃亏福
4生活工作中谦虚谨慎注意细节锻炼风雨见世面交流断创新工作方法
安排什岗位*队样干行爱行专行必斤斤计较处着手力做工作工作成责工作程成生命享受程积累生命亮点淡生命亮度
作物业理员居民创造良区环境带领居民家园建设责工作中带领全体工作员利工作展开区居民配合效实施项业务工作新年里已拟定物业总监工作计划：
三区公事务方面
1全面推行租赁营服务工作召开全体工作员总动员会明确租赁服务意义目统思想集体学相关业务推广容业务办理操作流程确保工作正常进展
2提高费收缴率确保财务良性循环专题会议形式组织物业助理前台员领班级员进行学种费追缴工作流程
3专题会议形式组织三区理骨干相关工作员集体学案例通报理制度案例通报操作流程图相关作业表格明确责关系杜绝种类负面案例次发生全面提高理服务质量20xx年 工作计划 中重中重
4制定保安器材理规定包括讲机巡更棒门岗电脑等认队真贯彻实施明确责关系谁损坏谁负责杜绝种合理现象
5回顾三区年7月份方面情况分析寻找差距步工作提高作出更行具体措施
二xxxx项目
1全力抓3035幢物业移交工作确保业满意
2督促理处时做2629幢摩托车位车牌制作安装
督促理处时颁发通知求业5月20日前理处办妥租赁停放手续该区域摩托车6月1日起全面执行收费执行前协调保安做落实工作
3继续进2629幢绿化种植工作
4督促时做部份绿化带残缺空白补种工作
5督促工程部做3035幢相关附属工程：道路园林绿化监控中心仓库车位规划等
6做岗位员调整 招聘 工作（：绿化组长位理处负责骨干位等）确保项目工作正常运行
7拟定＂xx华庭首届业委员会成立方案＂筹备会系列工作措施创建＂市优＂工作基础
三xxx项目
1第三期部分摩托车配合理工作进行加强发挥标识识作强化办理租赁手续方停放加强收费工作
2加强第四五期摩托车租赁办理理工作杜绝种长期免费停车现象维护秩序正常
3财务协调时做坏帐处理
4督促全面检测该项目红外报警系统情况找出问题做相应改善确保系统灵敏度正常运行
5业私家花园乱搭乱建屋棚动员拆免影响整体观容
6督促完善该项目区商铺资料理
7督促做第期第二期部分楼梯部位朽木处理维护物业完
8督促做第五期7幢讲机障检修
四xx项目
2做外围红线报警维护包括外围两侧绿化植物遮挡修剪等工作
3制定安全警报现场踪核实明确解警报记录操作相关求避免作业疏忽
4进落实会泳池开张营业做相应理维护工作包括门票发售泳池水质处理等
5督促做1215幢相关附属工程包括架空层车位面栏杆安装车位产权面积明确（公司求架空车位出售）园林绿化保安室监控室仓库等工作完善
6进做区健身器材安装
7督促做种费追收
8进第7幢破裂玻璃门扇安装
9进部分绿化植物补种改造等（：门入口处枯死叶油棕树3棵应该更换）
指导思想工作目标
xx年勤产业集团公司深入改革发展关键年物业服务中心作勤公司体两翼发展战略重部门担负着改革发展重根勤公司三年发展规划xx年工作点 物业服务中心xx年度工作基指导思想：坚持发展硬道理基原强化理提高服务质量胆积极稳妥推进中心改革发展做市场新发展理服务水新提高济效益新突破中心面貌新变化争取全面完成勤公司达项工作指标
二基工作思路
年中心面务：深入进行体制改革机制转换二充分整合现资源努力做强做
物业服务中心年工作重点加强部理建立起整套较科学规范完整物业化理程序规章制度二积极创造市场准入条件 快市场接轨力拓展校外市场创造更济效益实现企业做强做目标
三具体实施办法
（）进步加强部理制度建设
1现制度进行整理修订补充逐步完善建立物业理相适应理制度程序重点理中心理站间物业理站部标准理模式制度建立规范化工作质量标准逐步ISO9000质量标准体系接轨
2完善监控考核体系根公司求制定中心站级考核细考核办法落实相应制度组织措施实行中心考核站级考核相结合考评结果分配相结合考评分配体系
3进步完善中心二级理体制理重心移规范明确站工作范围工作职责逐步二级单位成营绩效挂钩责权利相统独立核算单位
4进步加强济核算节支增效详细测算维修清洁办公品文化建设等费核算站实行包干节约奖励超支理激励机制努力降低运行成
5加强队伍建设提高综合素质中心继续采取请进培训走出学相结合等办法提高现员业务素质时根勤公司求采取引进淘汰相结合办法继续引进高素质理员改善队伍结构提高文化层次逐步建设支专业高效精干物业理骨干队伍
6争创文明公寓根省教育厅文件精神求中心开展争创文明公寓活动6号楼910号楼南区学城纺院师专等硬件条件基具备理站理等软件方面积极努力创造条件力争年达文明公寓标准
（二）进步完善功积极发展提高效益
1进步解放思想强化营观念理站积极引入市场化营机制手段加强文化建设宣传方面投入营造现代化理气息氛围创造融理服务育体物特色
2继续完善配套服务项目提高服务质量中心制订更加灵活优惠激励政策服装洗涤代办电话卡等现服务项目进行支持发展时新增批助洗衣机烘干机等设备进步扩服务市场争取年营业额利润较年较幅度增长
3做充分准备积极参白云校区物业市场招标竞争争取半年新教学楼等新轮招标中获胜点
4半年武进校区新生宿舍教学楼落成积极参竞标活动争取12点拓展武进校区市场
5进步加强市场调研市兄弟高校间横联系沟通做项前期准备工作积极参学校物业市场竞标力争拓展12点中心市场规模营业绩济效益均获较幅度提高
XX年保洁部集团领导力支持物业公司理正确领导秉承公司＂您满意永恒追求＂宗旨断壮努力工作圆满完成工作务XX年作职工作坚定＂服务＂理念外开拓工作思路年部门工作重点方面：
完善项理制度形成配套考核监督机制
xx年原基础修改完善项理制度改变前＂＂动状态走＂制度制度约束＂良性轨迹进步加强理项工作标准进行细化量化方面便操作员熟悉该做该作什程度
方面方便员考核监督减少观素工作中坚持＂定定岗定时定标准定务＂＂五定＂方针具体工作采取效措施加强操作员理优化员结构更利工作开展
二树立服务品牌
服务品牌树立利企业知名度部门样利提高部门影响力更利增强部门凝聚力目前着＂清扫户洁净户满意户＂原业提供家政服务业评业心中树立良形象
三确定两工作目标
达青岛市a类物业卫生标准达济效率化目标根区定位物业服务定位保洁部会业创造流生活环境懈努力工作严格执行a类物业卫生标准力争创青岛市十佳物业公司做保洁工作时会做废品收购家政服务工作限度减员增效提高物业济效率
四外挂家政服务公司
方面保洁员素质工作质量差异做家政服务效果
方面目前轮流作业形式便员理外挂家政公司保证服务质量规范部理时提取定服务费
五建立垃圾中转站
着业入住断增加区垃圾断增加垃圾清运中转处理保洁工作重容希集团领导力支持快建立中转站
六保洁绿化统整体性分隔性
保洁绿化区环境理部分区离开保洁会出现脏乱差现象
区离开绿化会花草树木果两者属部门会出现年前两者相互矛盾相互推委相互扯皮现象建议两者合环境部
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