复业营需住房保障房产理局关切实做全县房产开发公司房产中介机构疫情防控期间复工复业工作通知求结合市防控指挥部相关求制定方案
指导思想目
认真学贯彻总书记关疫情防控工作系列指示精神强化底线思维坚持生命客户员工生命安全身体健康放第位疫情防控工作作前重工作抓进步压实疫情命令防控责命担确保疫情防控措施位工作员排查位公司部控位营行理位信息联络报送位全体员工提供安全序放心中介复业环境全市房产中介机构序复业济社会秩序稳妥恢复贡献力量
二组织机构职责
公司成立防控领导组充分发挥部门动员组织作员先锋模范作级响应应急处置机制安排加强住房保障局卫生防疫部门间信息互通加强协调联动促进力量统筹疫情防控措施落细落落具体
()防控领导组员组成
组长:总理 ×××
成员:销售 ×××
培训 ×××
资 ×××
财务 ×××
技术 ×××
门店负责
工作职责:
(1)制定应急预案督促开展应急救援卫生防疫工作
(2)健全公司疫情防控工作体系明确目标务细化具体措施落实员责建立全环节全流程疫情防控台账
(3)指导门店科学开展防控工作疫情期间重问题进行决策
(4)落实政府级单位关应急工作重指令审定外发布报疫情动态信息
(5)负责疫情防控需物资保障储备物资储备量保证公司周
(6)制定疫情期间公司日常理制度强化督导落实
(7)负责公司复业基条件审申报工作
防控领导组设综合协调组宣传善组防疫排查组客
户服务组物资保障组等五工作组:
(二)综合协调组(负责:***成员:*********)
1负责负责传达贯彻落实级应急理工作关方针政策法律法规系列文件指示精神公司防控领导组会议决议关求等
2负责疫情期间应急值守接收类突发事件报告踪事件处置状况收集相关信息做报工作
3指导门店细化疫情防控预案负责应急预案理工作组织总体应急预案专项应急预案制定修订审核发布理备案等工作
4负责制定报批组织实施应急演练培训计划
5督导检查公司部疫情防治成效协调组员工作安排
6负责政府部门间信息接报告
(三)宣传善组(负责:***成员:*********)
1利线台开展防护知识宣传教育显著位置处张贴病毒防控宣传材料提示客户必须佩戴口罩
2负责日疫情信息收集公布范围仅限公司部微信群
3负责防控疫情知识制成手册视频防护知识发放宣贯
4负责公司舆情监测员工心理疏导工作引导员工坚定信心信谣传谣
5负责核实患病员情况亲属接安抚住宿日常
生活工作
6负责公司确诊病例续医疗救治保险索赔事宜
(四)防疫排查组(负责:***成员:*********)
1做员工信息采集工作实行日健康监测制度建立体温监测登记
2外返回工作员接触员等情况进行排查登记
3负责全公司消毒员体温检测检查员工口罩佩戴情况
4组织公司门店防疫应急演练知识培训
(五)客户服务组(负责:***成员:*********)
1负责进店客户体温检测等工作体温超373时报组织隔离
2准确梳理现房源区疫情防控情况
3原建议客户采取线方式查房源情况确需实查科学规划客户员工行进路线
4出现确诊病例区域房源规劝客户绝实查
(六)物资保障组(负责:***成员:*********)
1负责疫情防护品购买发放
2负责废弃口罩等防护品理
3负责紧缺门店防护物资补发
4指导门店设置间独立隔离室
5准确研判形势发展做防控物资储备(周量)
三复业前准备工作
()加强员工教育引导工作
通封信倡议书等种形式针性开展新型冠状病毒感染等传染病防控知识宣传发布健康提示医指南科学指导员工正确认识预防疾病引导员工规范防控行提高觉防控意识力做防护减少疫情期间必外出规范佩戴口罩量避免坐公交通工具参加聚会员密集公场活动
(二)制定完善类应急预案
1制定发生员工发烧乏力干咳呼吸困难等症状隔离应急处置措施隔离措施应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案
2复业前根级部门求疫情防控方案防控领导组成员进行疫情防控知识技培训应急处置演练
(三)提前告知具体复业时间
1正式复业前利公司微信台手机短信部门微信群等种方式延迟复业具体时间(级部门审批确定)通知位员工
2交返岗途中注意事项果选择坐公交通工具车
选择窗位置路途中尤车里避免口罩吃东西路途中减少接触保持米距离
(四)严格返岗员疫情核查
1建立返岗员工花名册实行健康状况档理详细掌握名员工家庭成员健康状况春节假期出行信息
2全面排查否接触外省重点疫区员等情况外省返岗确诊疑似感染者接触员工严格落实驻日起期14天居家集中隔离医学观察确认健康方返岗
3日发热呼吸道症状员工应推迟返岗时间督促医院诊追踪诊断结果完全康复方返岗
4根复业计划采取错峰返岗措施湖北(武汉)等省外疫情较重区籍员工律推迟返岗
(五)准备应急物资场
1根防疫需准备返岗员工需口罩手套测温仪等防护物品洗手液消毒水酒精等消杀品
2门店设置独立隔离间购置防护服护目镜医疗器械等应急装备做客户员工应急隔离准备
3争取区民医院支持确保客户员工旦出现症状第时间救治
(六)做门店卫生防疫工作
全面开展门店消毒防疫门店生活办公区域进行全面环境卫生清理特重点办公区餐厅卫生间公场等部位进行彻底消杀保持良通风防止病毒传播蔓延确保留死角漏盲区
(七)合理安排生产营计划
1根市防控指挥部发布疫情动态准确梳理公司现房源区域疫情情况确定相应风险等级
2根市场需求复业条件市场需求安全保障基础科学安排疫情期间复业计划序组织相关门店复业量减少员范围流动降低疫情输入风险
(八)做员工勤保障准备
1做饮食饮水安全监提前食堂业员进行健康体检开展安全操作培训体检培训合格方岗
2加强公务车电动车安全卫生检查重点车座椅扶手安全带等部位表面进行消毒化学药剂消毒应晾干时通风换气
四复业防控措施
()全面实施门店应急控
1门店留进出通道出入口设置检测卡口配备门禁
设施检测仪器落实工作时间间断应急值守
2进出员车辆严格检查检测做信息登记严禁关员进入门店
(二)严格执行日晨检制度
1公司门通风良处设置体温测量点安排专员工进入公司前进行体温测量问询健康状况记录备查
2旦发现发热(手持式测温仪>373℃红外线测温仪>38℃)呼吸道感染症状者应拒绝进入公司嘱咐医疗机构诊医院诊断证明方返岗
(三)持续做卫生防疫工作
1严格落实防护措施工作期间全程佩戴口罩做勤洗手吐痰乱扔垃圾
2全面做门店环境清洁垃圾日产日清保持干净卫生设立废弃口罩专门回收点废弃口罩等防疫物品统回收集中处理
3制定日常消毒工作标准细部门门店食堂办公区卫生间等员工聚集场容易接触类物品天定期清洁消毒定时通风换气(日通风3次次2030分钟通风时注意保暖)保持室空气流通认真做记录
4加强驾员理保持车辆外清洁时驾驶室门手等接触部位进行消杀
(四)抓员工饮食健康理
1实行分时分区分组餐制度避免员工餐聚集
2食堂业员(食品采购加工制作供餐等关员)均应佩戴次性帽子口罩手套食堂采购员供货员应避免直接手触肉禽类生鲜材料摘手套时洗手
3源明家禽家畜严禁采购食野生动物
4餐具品须食(饮)具消毒卫生标准进行高温消毒提倡带餐具严格执行食堂餐具具清洗消毒制度
(五)限制门店员聚集活动
1暂停必会议聚会等活动积极利线台开展商务交流工作确需召开会议组织集体性活动应督促参员必须佩戴口罩
2规范岗位工作秩序合理安排轮岗排班采取班制模式减少单班岗数做员少流动聚集串岗
(六)持续提高员工防控意识
1通公司微信台手机短信部门微信群等种渠道持续加强科学防控教育消员工麻痹心理确保万失稳妥复业
2加强思想心理疏导工作畅通员工沟通渠道时解疑释惑引导员工弘扬正气坚决做造谣信谣传谣违法违纪违规行坚决予抵制维护社会公秩序
(七)充分发挥员带头作
认真学贯彻中央关加强领导赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证通知精神组织部门员志协助开展疫情防控疫情防控阻击战
(八)强化防控工作督促检查
疫情控制医疗救治中突出表现部门予表彰奖励疫情防治程中玩忽职守失职渎职拒接受工作务推诿拖延擅离职守阵脱逃者规定予相应处罚直追究法律责
五应急处置预案
()疫情分类
公司疫情事件分四类:
1特重新型冠状病毒肺炎事件
出现3例(含)确认病例接触隔离员达50造成面积停工公司正常生产营活动员工日常生活受严重影响
2重新型冠状病毒肺炎事件
出现12例确诊病例接触隔离员达20造成部门门店停工公司正常生产营活动员工日常生活受较重影响
3较新型冠状病毒肺炎事件
发现疑似新型冠状病毒肺炎疫情疫情控制尚分部出现1疑似病例出现接触疑似病例员公司正常生产营活动员工日常生活受定影响
4般新型冠状病毒肺炎事件
发现疑似新型冠状病毒肺炎疫情疫情控制尚公司正常生产营活动员工日常生活未受影响
(二)风险监测
综合协调组负责全公司新型冠状病毒肺炎风险监测工作部门门店新型冠状病毒感染肺炎监测日常诊疗程中应提高新型冠状病毒感染肺炎病例诊断报告意识明原发热咳嗽等症状病例应注意询问发病前14天旅行史疑暴露史解期赴新型冠状病毒感染肺炎疫情发生区旅行史哺乳动物禽类等接触史尤野生动物接触史类似病例密切接触史
注意区分新型冠状病毒肺炎普通疾病观察体征症状:
(1)发烧天两次测量体温
(2)咳嗽
(3)呼吸短促呼吸困难
(4)需注意早期症状包括畏寒身体疼痛咽喉痛
头痛腹泻恶心呕吐流鼻涕
(5)果出现发热咳嗽等异常症状时部门单位负责报告负责报告综合协调组统联系医生指定医疗部门进行排查诊治
果发热超 373 ℃时三种情况1)伴呼吸困难明显胸闷气喘2)接触新型肺炎疑新型肺炎病3)身高血压心脏病等心脑肝肺肾等基础疾病病建议时医院诊必时医院隔离处理
(三)病例报告
发现传染病疑似病例 疑似病例部门立综合协调组汇报综合协调组根疑似病例否发热病疫情接触情况综合分析判断应急领导组汇报发布预警通报通知部门作应急准备公司防控领导组应立区疾控机构报告协调疑似病例员工派送定点医院治疗事宜
部门天定时综合协调组汇报部门疫情情况(否发热病疫情接触情况)出现疑似病综合协调组联系医院进行甄处置
报告容:发生点发生时间波群潜威胁影响报告单位联系通讯方式提供信息:新型冠状病毒肺炎性质范围严重程度原已采取措施病例发生死亡分布发展趋势
(四)预警发布
综合协调组接疑似病预警信息报防控领导组防控领导组结合医院诊断结果研判造成果综合判断情况紧急程度确定预警级综合协调组采电话QQ 台微信台短信等方式发布预警信息预警信息包括发生事件时间点影响范围应采取措施等
综合协调组根急性传染病事件变化情况报请防控领导组批准发布调整解预警信息通知
(五)应急处置
1较新型冠状病毒肺炎事件应急处置措施包括:
(1)发现传染病疑似传染病时必须24 时报告卫生部门疾病控制中心报告
(2)传染病疑似传染病做身保护前提应时送医疗急救中心(医疗部门)进行救治发现应避免患者直接接触距离接触离开患者生活工作房间办公室等场现场附守防止员进出等应急组织员
(3)传染病病病原携带者疑似传染病病污染场物品做消毒处理必时请疾病控制中心进行专业消毒发生确诊疑病疫区空间交通工具病接触物品呕吐物排泄物进行效消毒宜化学消杀药品消毒
物品采取效消杀方法价值污染物采指定点彻底焚烧深度掩埋(2米)防止二次传播
(4)传染病疑似病密切接触者应隔离进行床观察需观察隔离员工设置专门隔离区负责安排隔离员生活必需品配食堂采买避开病毒源保证食品安全性
(5)易感群应采取应急接种预防性药群体防护措施需进行隔离病疑似病密切接触者应动配合关卫生部门采取医疗措施
(6)顾患者时应佩戴口罩防护服等口罩应统回收处理患者接触应肥皂等彻底清洗双手
(7)充分考虑发生传染病疫情群体性明原疾病期间带手紧缺问题合理调配力资源保证正常生活工作秩序
(8)时公布次发生疾病传播方式传播规律效预防方法正确广员工进步解相关疾病预防知识消员工群众恐惧心理稳定员工情绪保证正常生产生活秩序
(9)禁止非单位员坐公司车辆时公司属车辆进行消毒根需派出专车辆参加救援工作
(10)做患者亲友接安抚工作
(11)健康未受感染员进行集中居住统食宿减
少外界接触保障述员感染
2般新型冠状病毒肺炎事件应急处置措施包括:
(1)号召全体员养成良卫生惯保持办公生活场卫生
(2)控制员出入时出入员进行健康状况检查发现疑似急性传染病员立隔离观察营入口设立体温检查点进出员进行体温检查尤外访问员检查体温发放口罩进行登记
(3)消毒灭菌冠状病毒热敏感56℃ 30 分钟乙醚75 酒精含氯消毒剂氧乙酸氯仿等脂溶剂效灭活病原体营办公区宿舍会议室等进行消毒定时开门窗然通风改善室空气质量营禁止长期露天堆放垃圾垃圾场时清理垃圾杜绝污水横流
(4)果做单居住果做量做家保持米远距离外单间隔离房间东西越少越戴口罩做通风隔离期间注意饮水
(5)加强食堂卫生理入口处设置洗手点服务员口罩公器具采消毒柜消毒员工存放碗筷柜子定期进行消毒清洗单独碗筷单独消毒洗碗池保持清洁卫生食材方面吃活禽野味保持营养均衡
(6)卫生间完毕做消毒通风完善卫生间洗手
池洗手液烘干器等设施加强卫生理保持厕清洁卫生建议蹲便器天清洁高频接触物体表面柜台桌面门手洗手间固定装置厕手机键盘板电脑床旁桌子外清洁带血体液分泌物排泄物表面
(7)公司全体员天午班前午班前测量员体温出现发热员体温超 385 ℃伴全身适症状服退热药物乙酰氨基酚进行隔离观察
3外界求援
前应急措施难应造成重员伤亡财产损失时综合协调组应时级单位请求支援时充分寻求属政府救援机构支援
4应急处置结束
全公司范围应隔离时间段已隔离病员均效治疗患者生活工作场已消毒未发生新增疑似病例确诊病例时组部门部门门店负责报告综合协调组综合协调组报告防控领导组组长根公司防控领导组统部署宣布次新型冠状病毒肺炎疫情应急处置结束
六善处理工作
()应急处置结束疫情损失影响降低低程度原时做公司复业营秩序恢复工作
(二)善组负责核算疫情发生费期保险理赔等工作切实保障广员工权益
(三)疫情调查必须实事求尊重科学四放原时准确查明传染病疫情原深刻吸取事教训制定防范措施落实责制防止类似事件发生
(四)综合协调组负责收集整理应急救援工作记录方案文件等资料组织部门应急救援程应急救援保障等工作进行总结评估提出改进意见建议总结评估报告报级部门
七附
()实际运行程中完善处时修订完善
(三)方案发布日起执行
附表:
1公司复工返岗员工登记表
2员工日晨检登记表
3返岗员工健康状况登记表
4员工抗击疫情承诺书
表1:公司复工返岗员工登记表
填报部门:
填报:
填报日期: 2020 年3 月 5 日
编号
姓名
年龄
身份证号
户籍
现居
住
返程隔离天数
假期外出省市名称
返回
时间
否湖北籍返岗 工作员
否湖北籍员接触史
体温
返程车次(含飞机班次火车车次公交通等)
否
湖北籍工作员否隔离
否
隔离
天数
1
撒哈拉
5
***********
非洲
草原
5年
365
表2:员工日晨检登记表
时间:2020年 月 日 检查:
序号
姓名
部门
性
时 间
体温情况
接触象情况
否发烧咳嗽腹泻胸闷等症状
否佩戴口罩
处置措施
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1接触象情况指:否诊断新型冠状病毒感染肺炎确诊病例疑似病例疫情重点区(湖北浙江温州重庆等)员密切接触
2未佩戴口罩员严禁进入公司
3体温高373℃应情况时报告防控办员工应回家观察休息必时做防护工作前提市指定发热门诊进行复查求做隔离
表3:返岗员工健康状况登记表
姓 名
性
联系方式
返 岗
日 期
身份证号
出发
省 市
区 镇 村
村级联系
联系方式
交通
方式
汽车□ 火车□
飞机□ 驾□
( )
车次班次航班号中转座位号
离 岗
期 间
生 活
轨 迹
14天否诊断新型冠状病毒感染肺炎确诊病例疑似病例密切接触
否□
□(请注明具体情况)
14天否疫情重点区(湖北浙江温州广东等)员密切接触
否□
□(请注明具体情况)
返岗期间家庭成员否隔离进行医学观察
否□
□(请注明具体情况)
前否发热咳嗽乏力腹泻胸闷等症状
否□
□(请注明具体情况)
提供健康信息真实性负责信息实引起疫情传播扩散愿承担带全部法律责
职工姓名: 日期:2020年 月 日
表4:员工抗击疫情承诺书
姓 名
性
联系方式
现住址
身份证号
承 诺 容
1没诊断新型冠状病毒感染肺炎确诊病例疑似病例
2没诊断新型冠状病毒感染肺炎确诊病例疑似病例密切接触
314天没疫情重点区(湖北浙江温州重庆等)没疫情重点区员密切接触
4目前没发热咳嗽乏力腹泻胸闷等症状
5严格遵守公司关疫情防控项规章制度加强防护学防护知识手册觉佩戴口罩动接受体温测量
6规范行班动防控组织参加聚会参员聚集减少出门
7谨言慎行造谣传谣信谣切实维护公司生产生活秩序
8天进行健康检测适症状时报告定点医院医
抗击疫情做起提供健康信息真实性负责信息实引起疫情传播扩散愿承担带全部法律责
承诺:
2020年 月 日
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