篇
xxxx年医务科院领导正确领导力支持深入贯彻落实科学发展观始终病中心质量核心强化科学理促进核心制度落实提高病历书写质量提高医疗质量确保医疗安全保证医务科项工作全面发展现工作总结:
医疗质量理
1落实医疗质量医疗安全核心制度
11xxxx年国家卫计委新颁发18项核心制度求制作院核心制度手册确保医护员手
12出台院医疗文书处罚办法住院病历评审方案
13出台院医疗良事件报制度
14出台xxxx年江苏省手术分级目录
二医疗安全
1着重细节入手加知情意书签署实际告知情况监督尤强化手术科室运行病历督查日常时通报运行病历存问题档病历月度进行评审
2xxxx年新颁法律法规做医疗质量安全医患沟通等方面院系列培训提高医务员沟通力开启医患纠纷处理快速反应机制力争第时间发生纠纷控制效处理
3加强处方权理药剂科处方问题加强理坚决月度通报处罚合格规范处方杜绝处方权医师乱开处方现象规避处方引起医疗风险问题
4重视核心制度落实督促科室核心制度纳入科室日常业务学强化床科室职员抽查核心制度纳入新入职员工转正考核中
二医疗纠纷情况
xxxx年处理接xxxx年医疗投诉38例形成医患纠纷32例已解决26例中进入诉讼程序4例进1例处理1例合计赔付金额385240元
xxxx年处理xxxx年前医疗投诉6例形成医患纠纷6例已解决3例中进入诉讼程序1例鉴定1例处理1例合计赔付金额150650元
三教育培训工作
xxxx年累计举办院培训29次培训班2次分:期三天xxxx年度新入职员工暨护理岗前培训班期两天xxxx年度实护士岗前培训班审核输送300次参加省市级类学科继续教育学
完成xxxx年度床科室医技科室三基三严培训考核工作
完成xxxx年院健康促进医院创建工作
完成xxxx年院抗菌药物培训工作培训证书发放
完成xxxx年院麻醉精神类药品培训工作
篇二
强化医疗质量理
1强化医疗质量通报点评月召开次医疗质量安全通报点评会议会议容:详细通报医疗质量检查组督导检查情况病历检查程中重点病历进行点评点评科室沟通制定整改措施全院性医疗质量检查程序进行检讨修订达床工作相互促进
2进步加强医疗质量检查医务科牵头组织全院科室进行医疗质量检查(行政查房)重点进行核心制度检查检查容:科室医疗质量安全会议记录运行病历质量科室学计划学记录疑难危重病例讨交接班等
3开展强疑难危重特殊病历讨定期组织参加科室疑难危重病历特殊病历(特丙级病历存差错病历纠纷病历)讨必时组织全院相关科室进行讨求科室月疑难危重病历讨季度医务科组织次疑难危重特殊病历讨
4强化病案质量理考核制定住院病历医生科室质控员医院病案检查组三级质量监控理流程方案严格流程进行病历检查达提高病案质量目改组医院病案质量检查组月第二周周五进行病历质量检查检查结果医疗质量通报会点评
5建立科室质量理组
6建立健全院床路径理
三医疗安全理
7强化医疗安全培训定期举行医疗安全培训半年拟聘请医疗法规专家针医疗质量医疗安全理医患沟通医疗纠纷防范等方面全院医护员进行培训半年组织全体医护员认真学医疗突发事件应急预案医疗良事件报制度医疗事处理条例侵权责法中华民国执业医师法等医疗法律法规安全制度全体医务员思想具较强法制意识职业道德规范行严格执行医疗工作制度技术操作常规组织医务员全院某引起医患纠纷病例进行讨找出缺点足分析纠纷发生原总结验教训
8强化医院床科室应急力科室建立突发事件应急预案求符合科室情况具操作性应急指挥系统健全医疗救治员职责明确报告流程清晰合理代方案
四继续教育
9开展住院医师培训工作培养医学梯队认真抓医务员培训工作尤加强住院医师培训提高医疗质量全院医务员整体素质
10活跃医院文化开展知识竞赛丰富医务员业余文化生活拟定举行三基三严突发事件应急抢救医院核心制度等方面知识竞赛成绩优秀员进行奖励营造积极学氛围
11建立医疗员专业技术档案
篇三
xxxx年医务科工作员医院级领导正确领导力支持始终病中心质量核心严格二级甲等医院标准强化科学理促进十八项核心制度岗位责制落实提高病历书写质量加强继续医学教育力度等措施提高医疗质量确保医疗安全保证医务科项工作全面发展现xxxx年医务科工作总结:
工作开展情况
()项工作指标完成情况: 全年门诊总次:160534次 住院总数:15883 均住院日:8天 病历甲级率: 处方合格率
(二)医疗理情况
1医疗质量考核:根龙陵县民医院xxxx年医疗质量安全理持续改进实施方案xxxx年开展医疗考核月督导3次质量分析会4次通医疗数分析行考核全院医疗福利勤感控等进行全面分析整改断促进医疗质量服务力提高
218项核心制度执行:严格落实项规章制度技术操作规程保证工作正常序进行减少医疗缺陷重点住院超30天患者理住院未满15天次住院患者理非计划次手术患者医疗预警患者四级手术患者等理通核心制度执行医疗质量理贯穿医疗全程效提高理加强病安全理
3组织重抢救院会诊:xxxx年组织参加疑难危重等会诊12次通会诊消患者家属疑虑效消安全隐患
4病历理:病历书写医疗质量理重点医务科始终严抓病历质量理放松医务科张永丽副负责病历质控月必全院运行病历进行质控全年抽查运行病历档病历600余份月督查情况反馈科室时整改通质控效提高病历书写质量
5业务学:xxxx年业务学纳入重点理月均进行业务学全年组织业务学35期月专题学11次通周月培训学医院文化理等方面进行全面培训加强全院职工凝聚力
6合理药:医务科月科室进行医嘱处方特殊药等进行合理药分析形成书面报告季度进行通报特殊情况时科室沟通时解决
7合理血理:全年进行2次输血相关培训通检验科联合进行输血病历全程督查时整改科室存问题尤输血评估较年提高
8抗菌素理:医务科月科室进行医嘱处方特殊抗菌素等进行分析形成书面报告季度进行通报特殊药必须进行审批
9床路径理:院制定龙陵县民医院床路径实施方案xxxx年院开展床路径病种20种床科室报路径168例
10重点专科:院高度重视重点专科申报工作根申报求院xxxx年组织康复理疗科急诊科普外科进行申报
11医疗纠纷:xxxx年医务科处理医疗争议4起全部协商解决医患沟通位病情告知详责意识强造成争议原针问题医务科工作中继续加强医患沟通监通培训提高医务员服务态度更加严厉击扰乱医疗秩序违规行限度保证医疗安全
(三)教学理
1岗前培训:加快新医务员医院相关法律法规制度规范解快适应角色转变xxxx年xx月开始医务科护理部感染科事科联合组织期月岗前强化培训培训涉医疗护理工作制度医疗文书书写规范医疗安全医德医风医院感染药品理等方面分十五课时讲解培训结束进行综合考试全部合格
2轮转医生考核:xxxx年认真组织轮18名轮转医进行考核考核轮转医师合格率10095达85分
3外出进修:断提高院医疗服务力xxxx年院派出20海新华医院昆明三甲医院进修学进修结束回院医生组织讲座交流学
4培养乡镇卫生院医务员:加强乡镇卫生医务员医疗技术xxxx年院接收乡镇院进修医生8通进修学提高乡镇卫生院服务力
5实生理:院目前接收昆明卫生职业学院保山中医药高等专科学校德宏卫生职业学院三家42实学联合护理部组织实生座谈会4次组织教学查房业务学35期圆满完成教学务
6继续医学教育:xxxx年开展5市级继续教育项目培训1次三基培训均取良效果圆满完成教育目标求
(四)科研理
1新技术新项目申报:提高床技术水院鼓励新技术新项目开展xxxx年科室报新技术11项力促进院发展
2鼓励科室开展新技术:通外出进修学口支援工作开展院成功开展肠镜检查胃癌直肠癌根治术等项新技术院赢社会效益济效益
二存足
1医疗质量理中理措施落实位督查力度位医疗质量环节理中督导频次力度够特手术产房新生室等重部门理进步加强服务床线动意识够工作效率进步提高
2医务科医疗风险防范需进步加强
3床线医务员培养力度够院业务发展需员相足全院新入员三基三严专科培训急救技等培训位
4医务科身学氛围足
三步工作计划
1医务科转变工作作风强化服务意识验化理逐步科学化理转变充分利信息化手段进行理
2讲落实抓实效分领导带领断加强医疗质量医疗安全监围绕病中心进步加强医疗服务行进科室参加交班查房等倾听床线医务员心声加强时督查落实督查实效
3加强重点环节监:重点加强围手术期理住院超30天患者理非计划次手术患者死亡患者疑难危重患者理出院未满15天次住院患者输血患者危急值患者等理
4加强重点部门理:继续重点监产房新生室手术室检验科口腔科等重点科室监
5加强病历质量理:病历质量医疗质量理基层利信息化加强病历监控严格病历书写规范认真督查减少医疗隐患医疗纠纷发生
6断加强医学继续教育改善院学风气加强三基培训业务培训提升医务员业务技水提升医院综合竞争力
7加外出进修学力度选送医师三甲医院进修学逐步加科室员进修学回实际应提高医院准入
8继续加合理药抗菌素专项督导
年科院领导支持项工作均取较进步工作中接励断弥补改进工作中足争取取更成绩构建谐医院贡献力量
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