公司中控室管理制度


    公司中控室管理制度 第一章 总则 第一条 中控室是管理、使用智能化设备的重要部门,为此特以下管理制度规范其管理。 第二章 通则 第二条 中控室实行专人24小时值班制,值班人员不得随意离开值班室。值班人员要遵守值班岗位职责,严格交接班制度,交班时工作情况必须交接清楚,接班人未到前上班人不得调动,严禁空岗。 第三条 值班室内禁止吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃、易爆等危险品。 第四条 中控室内的电话属专用报警电话,任何人不得占用,影响正常联络。 第三章 设备运行管理规范 第五条 当设备发生故障时,中控室值班人员应及时通知机修班进行维修处理。 第六条 发现数据异常时,必须立即上报至厂站负责人。 第七条 值班人员要保持中控室的地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。 第八条 值班人员要认真学习业务,熟练掌握设施情况和紧急情况的处理办法。 第九条 除值班人员及机修班维修人员,严格禁止其他人员按动各种键钮。 第十条 室内禁止会客,无关人员不得进入中控室,中控室内不得打私人电话。 第四章 中控室操作规程 第十一条 严格遵守保密制度,不得向无关人员泄露监控内容。  第十二条 密切注意监控画面,发现可疑情况应及时按规定程序处理。 如发现可疑人员或可疑情况应重点监控或录相,并让班长和就近保安员控制和处理;如客人要求查看录相,须由厂长报生产科批准同意,同时应记录中止录相时段。突发事件的录相资料必须封存备查。 第十三条 熟悉监控设备的性能并能熟练操作,保持摄像镜头的最佳角度,如发现角度偏移,要立即通知维修工人到现场矫正。对断电及恢复时间要做详细记录,查明缘由。严禁擅自断电、终止录相。 第十四条 不得随意利用电脑USB接口与手机相连,传送文件、充电:不能用U盘与中控室电脑USB相连接。   第十五条 杜绝闲杂人员进入中控室,相关人员如因工作需要进入监控室,须经主管或经理同意并填写“中控室进出登记表”后,方可入内。 第十六条 爱护中控室的一切设备设施,注意设备的维护和保养,每天交接班前应认真检查系统性能是否完好,如发现监控设备故障,应立即通知当值保安加强防范,同时通知工程部人员维修,事后做好记录。 第十七条 接听电话时须在铃声三响内拿起电话说:“你好,中控室”,要求语音清晰、简洁明了,应耐心地回答客人。如自己不能回答的,应在充分了解后及时报告部门主管或联系其他部门解答,并尽快反馈给客人。将处理过程详细记录在“值班日志”上。 第十八条 每日发现问题应及时反馈给厂长并记录在《中控室值班记录表》,并跟进处理。 第五章 附则 第十九条 当国家相关法律法规对中控室管理制度有新 规定时,本制度从其规定并做相应调整。 第二十条 本制度由公司总经理办公会审议通过后实施,公司生产科负责解释并负责本制度的修订和完善。 第二十一条 本制度自下发之日起执行。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    文档贡献者

    不足道

    贡献于2020-02-11

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