第部分 战略规划
战略概述:
抓住中国加入WTO海成功申办2010年世博会机会利台湾惠安育乐股份限公司长达20年俱乐部专业验营成功资历条件海家化香港华茂台湾惠安三方领域具长携手前提特色营手段采取理念灌输信息传递硬件满意软件贴心踪服务等步骤进行家庭式俱乐部商务型俱乐部乡村型俱乐部等种类型俱乐部建设营通5年时间努力实现集约化营模式企业建成具专业品牌贴心服务齐全设施满意价格全面营范围专业化营集团
二实施策略:
短时间形成企业核心竞争力(独特竞争优势手段良性循环机制)便标准化运行复制营
三注意问题:
抱着首战必胜信念(第俱乐部成功)
第二部分 生态布置
营幅度定位:建议幅度量
1 行业幅度--
企业身具备专业化营营验涉行业应长鉴初期企业力物力财力精力限建议量跨行业幅度标准逐步扩幅度方式层层递进
2 理幅度--
前期企业工作具繁琐性建议采取营(企业较强*作性验)招商(招商象具较高知名度)合作(合作象具高成功率验资金充裕)三种方式结合进行项目设施具体营
3 市场幅度--
年海已快速成国际化市国际中心贸易城市发展速率势破竹均GDP飞涨消费趋势转生活质量发展带动周边区相应发展建议海原点辐射周边区延伸陆海带城市样品牌先二海根点三复制化营带动海工作消费观光外客户海原点江苏浙江轴线进行中国陆海城市开发
二营活跃度定位:
建议活跃度适中(太活跃理幅度太沉闷营稳定)
1 年遇收入--会员卡部分采类型
2 月遇收入--设施部分采类型
3 日遇收入--餐饮消费部分采类型
三资理分布关系定位:
建议关系匹配度量高(投资范围理范围量致)
四实施策略:
实施程中采沉淀式实施需全体员实施中断体会说做反复结合创业初期保持营幅度营活跃度适中投资理范围致做法保证企业够力精力财力时间力等投入项目中达佳配置利企业长期发展
五注意问题:
实施程中战略规划首切战略重心具体实施中发现悖战略应立加修正
第三部分 融资策划
融资种类定义:
1 资金--鉴决策层股东会情况甚解加建议
2 品牌--先期已融入海家化万里城丽致等品牌建议期建设完成时进步融入具较高知名度历史悠久品牌达成双蠃局面
3 --具体营开始时需融入适量专业型智力融资
二确定融资象情况:
1 资金--加建议
2 品牌--吸收项目知名品牌spa 吸收佰草集golf练场吸收XXX国际职业教练酒店吸收XXX国际著名酒店营集团健身房吸收XXX新型国际设施艺教室吸收XXX等
3 --细分项目涉范围应吸收种类专业股干招募培训线营员
三获取融资象途径:
1 资金--加建议
2 品牌--考察海周边区类企业通网现场考察等方式寻找项目领域知名品牌
3 --通社会招募方式获取
四支付获取融资象代价:
1 资金--加建议
2 品牌--a 付出股份b 付出理权
3 --a 付出高薪b 付出股份
五注意问题:
融资融资需融资时者融资需求迫切时融资 第四部分 理策划(企划部)
部门设置:
企划部企业决策创新创新决策职部门口部门参谋部门俗称企业决策师爷智囊团
二岗位设置:
1 企划部理1 2 企划部文案1 3 企划部美工1
4 企划部秘书兼市调2
三岗位职:
1 企划部理--国家事局认专业职称实际*作验团队合作精神领导力达职业理标准创新力持整体策划力类媒体发行受众情况非常熟悉新闻界拥良关系网董事长派出总理进行招募
2 企划部文案--学中文系专业者擅长撰写类广告报道标语等受众定位极强力定时期专业岗位*作验判断力创造性参策划力总理企划部理进行招募
3 企划部美工--学美术设计系专业者擅长报纸广告DMPOP类面设计定时期专业岗位*作验熟悉解种类型产品印刷情况印刷质量专业鉴定眼光判断力创造性参策划力总理企划部理进行招募
4 企划部秘书兼市调--学行政理类毕业生完成部门部部门间协调事宜精准解行动态具整理力技术性参策划力企划部理进行招募 四企划部职责权限:
1 编制企业策划工作年度计划实施
2 进行策划编制类策划案(泛指集团营项目种类型策划案)
3 编制行性研究报告
4 编制项目具体实施计划(包括责分配表时间分配表反馈分配表等)
5 发现潜现实危机决策层时提出预防消意见
6 培育发展企业创新机制
7 负责企业专家系统建立维护(包括专业咨询公司广告公司协作关系)
五企划部业务流程:遵循整理判断创新策划决策实施十二字展开
1 策划课题提出(集团总裁总理企划部提出)
2 创意策划案编制
3 第轮决策(董事长总理审批)
4 行性研究报告编制
5 第二轮决策(会议制董事长总理审批制)
6 具体实施计划编制
7 动态控制(包括时修正计划)
六企划部理制度:
1业务制度-- a 档案理制度建立(类FormFaxLetterFile等) b 文案报审制度建立(请印单工作联系单工程发包单工程验收单签呈等)
2 理制度-- a 保密制度建立(某情况需签定保密协议) b 作息制度建立(工时计件制区分灵活理) c 电脑理制度建立(需设置密码权限) d 奖罚制度建立(服集团相关制度)
3 部门建设-- a 部门文化建设 b 学培训条件创造 七实施策略: 前期采企划部理+企划部美工(2)工作模式
中期采企划部理+企划部美工+企划部秘书(3)工作模式
期企划工作较频繁工作量较情况建议采企划部理+企划部文案+企划部美工+企划部秘书+企划部市调(5)工作模式
八注意问题:
鉴企划部工作特殊性理策划时需注意部门间协调流程级汇报流程等均需特安排保证企划部工作利开展第时间反馈高决策层 第五部分 营销策划 营销目标定位:
1 提高市场占率--建议发展中期确定目标
2 追求利润化--建议发展初期确定目标
3 败竞争手--建议发展期确定目标
二 营销标物定位:
建议前期产品服务营销整体形象推广营销辅中期渐渐转变营企业整体形象利企业发展
1 企业生产产品服务--丽致显达俱乐部类设施权提供服务
2 企业整体形象--丽致显达俱乐部外整体形象
三 市场定位:
建议市场定位市场需求充分企业力允许竞争手虚弱三点交叉点具体实施时采马斯洛五层次消费进行分层占领市场
1 理--潜客户均身海港澳台国外驻沪仕
2 口--潜客户数量
3 心理--潜客户心理特点
4 行--潜客户外行表现形式
四产品定位:
1 核心部分--俱乐部项设施提供服务容
2 形式部分--俱乐部项设施组成方式装潢外观等会员卡设计定位种宣传手段资料风格等
3 附加部分--俱乐部种配套服务售服务踪服务等
4 产品组合--会员卡提供类设施权限服务组合方式
五价格定位:
1 成导法--建议初期采法根成确定初步定价
2 需求导法--建议中期采法根市场需求情况确定定价
3 竞争导法--建议期采法行竞争激烈针竞争行价格策略进行定价
4 价格策略
建议针服务设施进行定价策略泳池健身房定中等价格spa定稍高价位高尔夫定高价位中餐定中等价位西餐定高等价位酒吧定低价位等进行种形式定价方式便客户选择组合消费带动整体消费水升
建议针俱乐部类型采价格策略交通路家庭俱乐部采整体价位低高促销投入策略消费受众面广潜客户数量类型俱乐部少先期占优势便期垄断成功饭店商业俱乐部采整体价位高低促销投入策略消费受众面潜客户数量少针目性消费群体必然会动寻找相应消费场采策略缓慢占领市场拥批忠诚消费群
5 定价方式--建议采搭配定价方式种产品服务组合成套定价采导产品带动定价方式导产品价格限定住变化相辅服务产品
六渠道定位:
1 直接渠道--建议采设立丽致显达会员卡销售(市场)部门
2 间接渠道--建议定知名度行业突企业合作运间接渠道进行分销
七促销定位:鉴俱乐部独特营方式建议营销策划重点放部分
1 显化潜客户--完善种服务设施配套项目培训服务生树立服务理念创造市场需求潜客户俱乐部消费产生需求
2 寻找潜客户--目性消费客户定位
3 接潜客户--采种方式方法(类公关等)潜客户接触
4 影响潜客户--推销服务理念产品独特优势感化客户通第次免费试征服客户引发第二次第三次流水
5 推销利交易--潜客户开始接受时候推销交易成功
6 踪服务--交易成功客户长期踪服务增加客户忠诚度
7 种促销方法--融资营销法送式营销法拉销法新闻实证法限连锁介绍法等 A著名仕采送式营销法赠送优惠券会员卡免费券等利类仕知名度提升企业产品知名度 B老客户采限连锁介绍法老会员推荐新会员加入获部分优惠免费时段消费老会员变相成企业市场销售部员实现1250非效应 C记者采新闻实证法定期邀请媒体记者亲身感受项服务定期写出相关报道进行刊发类时尚性媒体时尚性专栏中形中慢慢增加企业知名度获众信 D公众开展拉销法时解市场新需求创造条件符合需求开展类公益活动现场彩妆造型示范繁华段开展健身*赛特色餐饮免费试吃厨艺拼等活动现场获取潜客户资料进步踪推销奠定基础
八4P整合:
产品定位Product价格定位Price渠道定位Place促销定位Promotion整合程 九CIS策划(Corporate Identity Sysem):建议企划部专业广告公司合作完成
CIS策划企业部营理念特质视觉化规范化进帮助实施效理企业外部营理念鲜明化提升企业市场竞争环境中识度进帮助实施效信息传播
1 战略识需决策层确定企业战略目标
2 品牌识专业系统科学logo系统
3 理念识企业外服务理念员工工作理念
4 行识企业社会公众前形象表现
5 视觉识类DMPOPCatalog灯箱装潢外立面等视觉感受代表企业风格口味层次
十广告策划:
广告计划目标客户群传递关产品服务品牌优势特点信息需遵循简捷突出独特联想凝神形象时尚原
宏观广告策划 a 市场调查 b 目标定位 c 广告定位 d 战略战术确定 e 费预算 f 执行时间安排 g 效果评估 h 战略战术调整 微观广告策划 a 广告定位 b 战略战术确定 c 费预算 d 执行时间安排
十公关策划:
根时期市场状态业发展竞争姿态进行种类公关策划达辅助完成营销目标终务
1 宣传型活动派发DMCatalog等
2 服务型活动现场进行彩妆指导护肤指导健身指导等
3 交型活动新老会员定期开展赛互动联谊等
4 公益型活动聚集社会热点免费残疾办婚礼门孤老摩等造成社会影响获舆关注信
5 尊重型活动开设咨询点反馈点现场听取消费者建议意见消费者心中树立良形象
6 维护型活动巩固企业品牌产品品牌开展活动消费者亲身意识丽致显达品牌产品类服务产品
十二全方位确定营销佳模式:
1 整合营销传播--客户决定切
2 服务营销传播--服务止境
3 关系营销传播--关系生产力
4 品牌营销传播--品牌企业生命力
四点组合运单独视具体情况定
十三创新线索:(具体见第六部分创新策划) 时间性创新--利种节日假期发掘典制造事客户
: 春暖花开午茶会春节尾牙聚会情节浪漫游四月桃花节五月高尔夫球赛六月鸳鸯戏水赛七月冰欺凌品尝会八月桂花节九月捉蟹合家欢十月集体婚礼十月美容护肤讲座十二月圣诞狂欢节等等配合种设施服务项目进行具体安排 十四注意问题:
鉴案属草案具体细节问题细分成干执行鉴销售员机械功策划运作时竞争动态考虑 第六部分 创新策划 物质性创新:
1 产品服务--改进产品服务性功
增加会员卡范围扩会员卡数提升会员卡含金量健身房请著名教练课程容扩放宽年期会员卡免费部分设施三年期更设施会员家生日时免费获赠蛋糕红酒瓶等等……
2 企业身--改进企业文化 办公区域张贴企业文化口号励志定期举办类员工活动尾牙设立员工意见箱等等……
二利益性创新:
项设施收费套餐收费服务收费均进行整体性创新采捆绑连接法进行互相牵制客户感利益优惠达客户消费充分目
: 金婚夫妻办酒席免费获赠红酒蛋糕SPA免费券次KTV包房免费时 生日酒席免费获赠蛋糕香槟
会员俱乐部消费时次酒吧免费获杯饮料(指定范围)续杯收费
新婚夫妇办酒席免费获婚房间背景布置桌红酒瓶等等…… 三信息性创新:
1 完成完整企业形象识系统CIS
2 选择适合时尚类媒体投入引导广告开幕广告续广告
3 受众面广发行量媒体进行软新闻(新闻报道形式)发表
4 召开新闻记者会
5 设计印制宣传单片流量社区进行分发
6 会员介绍新会员加入获赠部分设施免费时段餐厅美容院免费享券
7 旅游公司型企业合作作旅游团体定点服务场成型企业员工福利享受项目
8 社会团体合作举办类社会活动某某拍卖某某时装发布等 9 航空公司合作达成航线住宿娱乐条龙服务
四时间性创新:
势力利种机会时间进行营销:
元旦--新年新气象新年特组合优惠活动导带动消费
春节--爆竹声中岁春风送暖入屠苏类年夜饭守岁活动导带动消费
元宵节--通宵灯火织派歌声喜欲狂全家团圆饭赏灯游园会导带动消费
情节--鲜花VS巧克力浪漫情烛光餐情套房等导带动消费
妇女节--云想衣裳花想容女性健身*赛营养减肥餐美容课程导带动消费
愚节--愚节假话聚会类化妆舞会餐饮相声等表演导带动消费
复活节--复活节糖果化妆舞会化妆舞会甜点会展等导带动消费
清明节--梨花风起正清明吃青团做青团赛导带动消费
劳动节--国定假期中类活动套票组合优惠活动
青年节--春风意少年志网球赛羽毛球赛乒乓球赛导带动消费
母亲节--做时尚健康玫瑰女性类活动套票事先发售导带动消费
端午节--千千情结端午粽夏季进补餐饮包粽子赛种粽子会展导带动消费
童节--快乐精灵日游艺拼专业营养餐戏水赛等导带动消费 生日--联络企业开展员表彰等活动带动种消费
中国情节--七夕乞巧红豆相思情餐情套房优惠活动导带动消费 建军节--军证优惠活动导带动消费
中秋节--愿长久千里婵娟赏月团圆全家福活动导带动消费
教师节--教育点燃知识火教师证优惠活动导带动消费
重阳节--桑榆晚景乐边赏菊吃糕餐饮等导带动消费
国庆节--国定假期中类活动套票组合优惠活动
万圣节--起见鬼化妆舞会助餐等活动导带动消费
感恩节--感恩节火鸡餐特风味餐饮火鸡餐等活动导带动消费
冬--年年日阳生类制补酒推介会药膳等餐饮活动导带动消费
圣诞节--温馨圣诞冬日情圣诞餐圣诞舞会等活动导带动消费
年末--类企业尾牙活动导带动消费
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