心系职物业理年终工作总结篇
20XX年忙忙碌碌中业频繁沟通中渐渐回首年工作感觉苦辣酸甜中年工作中公司领导事支持员工配合够格职守思想坚定基完成属质工作公司领导交办时性工作现项目部20XX年年工作全面回顾具体点：
安全工作： 年里方面员没出现安全事唯独垃圾车出现障时3号楼前装垃圾装完垃圾走时控制器失灵造成电瓶车停住撞倒停旁边车员没受伤时想种办法时解决损失降低作项目担心安全问题果方面员时注重安全会造成必济损失项目部例会培训第件事强调安全问题希家重视尤外围员清理垃圾员维修员时刻注重安全
二环境卫生工作： 年里卫生方面工作整体受业表扬尤卫生城复检段时间组织方面员加强巡视努力工作方面领导工作满意项目部块级站检查参
观领导较概月迎接34次检查时全天迎接检查次接站里领导电话时说检查团安排方面员快速行动提高卫生质量男卫生间站台安排安保员抽烟次检查非常重视面烟头记年两次检查车站块队员项目支援没员抽烟检查团提出面烟头说扣项目部分时业样问题通知想想办法应该样做听业说问题心里觉非常舒服必定工作位造成段时间暗访员想办法男卫生间保洁员带禁止吸烟标志吸烟时招呼前站台保洁员天勤扫遍项目部区域想做烟头没非常困难必定客流量方隔2月组织维修员保洁员进入男卫生间清理顶子墙砖观察段时间办法抽烟少卫生间异味前次碰站长男卫生间出时先问男卫生间卫生样站长满意然简单句话卫生保洁块更信心项目部年工作中积攒方面验取成绩保洁块必须做勤检查勤监督勤指导发现问题时处理等检查团公司行政部检查做
做必须持久战常保持做物业行业没太难度项目部全体员工行动起明白业帝收取业物业费业提出问题全体员工存问题方面问题方面想办法解决找理口拒决业提出问题困难克服业满意合理答复业满意业放心业评价奖赏
三维修养护工作：项目部项目头疼项工作尤商户业分清工作公部位部位方面工作电话立马倒位果工作没时电话里停抱怨说服务交物业费做什耐心业解释遇通情理说果明非说话难听次遇方面问题想忍会业计较毕竟天交道果闹僵物业费收影响公司利益
项目部块商厅开饭店排水堵基天通水道时两天时间排水通开影业正常营业污水泵黑白抽直抽道畅通止时候接电话立马安排员维修果稍晚点业满意总年中维修方面工作业满意安排工作时分清工作
性质果急需维修马跑水电路问题太着急活推缓缓样商户工作安排基满意
四保安工作： 年里安保工作时做位尤公寓楼私堆乱放路边广告没时清位年半年老队员离职基全新队员区域熟悉慢问题闹明白需耐心指导检查监督告诉业说话注意什巡岗注意什车站快商户意性果物业公区域私堆乱放紧意乱放果天理物品放公区域年问题业发生争吵业说回事没办法先物品走保存等想通取回业公区域便乱放理工作做环境改变
五绿化工作： 年绿化工作做春季柳树树头截掉重新发芽年8月份站前广场修通道占部分绿绿里部分树木需挪组织相关员树木挪指定位置冬季浇水时天气冷旦断水水容易冻裂昼夜轮流加班浇水概周左右终草坪浇完组织员柳树刷白灰安排员浇绿
水井总阀门关掉水泄面冬季天冷水道冻坏明年影响浇绿年绿化工作告段落
六收费工作：年收费工作乐观距离收费总额差着急收费乐观方面素业房屋没租出缴费业电话号换频繁联系门收费知道家庭住址联系业电话时说非常说天缴费直拖着业收费电话号记电话接接听物业电话什说电话挂部分商厅公寓没物业签合认物业服务部分业房屋已出售前物业费现业认找原业项目部整体商厅公寓签合未签合物业基服务公区域工作直做外围清扫生活垃圾清运排水道化粪池清理工作天做果做话影响缴费业服务积极缴费时候非常气愤缴费业服务想果服务形成恶性循环更收费工作着急气愤没太办法法律手段维护利益
七生活垃圾：项目部生活垃圾非常前部分商厅没
开业点现基开业天垃圾达78车业乱扔垃圾遇刮风时垃圾满街乱飞影响保洁质量保洁员增加工作量尤级检查时城街道提前电话说垃圾定清位总年里垃圾时清理干净业满意想种办法尤时工老王块非常辛苦时没休班时起早贪晚春节安排调休天回家年没点怨言没抱怨
20XX年年工作体会做物业行业苦处难处尤担项目部负责年历许许样样问题真正感受身心疲惫酸甜苦辣天工作压力怕稍疏忽业工作满意想担心天工作信心员工工作信心利完成项工作取定成绩
20XX年工作然取成绩业认足处2018年足处想办法弥补回切工作围绕服务业中心思想开展工作想业想急业急业间关系越越谐越越融洽继续完成项目项工作达公司业方面求信心工作中断改进断创新做理工作断总结工作验吸取教训具体
点
严格律树立公司良形象日常工作中首先严格求身作认真听取公司领导班子成员部门业意见建议尊重领导团结事善员工天工作中行动起发现问题时处理时纠正留患
二方面员工严格求工作中含糊词天项目部安排工作保质保量完成保洁员全天保洁保证区域干净杂物注重方面细节工作业创造良卫生环境安保员工作中注意形象语言沟通区域堆堆乱放现象跑堵水电等等方面工作加强理天工作做认真负责态度维修员注意工作态度业沟通时讲究方式日常工作中做保质保量达业满意率高水业相信工作做会更
三方面问题2018年项目部严格首先员工明白公司项规章制度尤新入职员工方面相关事宜讲明白果适应份工作走果适应工作周例会培训家讲明白工作重性市场挑战性果努力工作没进心工作马马虎虎抱着侥幸心理终究会淘汰
四安全工作严抓严查严留安全隐患项目员工行动起重视安全工作业安全安全安全
五工作中雷厉风行办事拖拖拉拉天问题拖明天做拖长时间做种工作惯果存话定改正业项目部满意答案
六方面光天监督指导行员工工作责心强说什心里心里想干天活挣天钱根做长久算方面员利制度吸取教训
物业理员工作总结
xx物业第份正式工作知觉已伴三春夏秋冬年懵懂历历目感谢领导悉心培养事关怀互助现成长工作力提升面20XX工作进行总结：
基础服务：
1配合春节园区值班工作值班13天中进步感受青竹园家庭温暖家丝毫怨言脸温暖笑容值班期间园区揽秀苑组团门岗前方南北干道爆水理指示停水预案部门作出协调工作业做解释工作维修情况汇报工作长历时11时终保证入住业生活水业投诉
2配合公司8S理活动全面推进接相关标识制作横幅水牌墙文件等标牌制作
3起草园区项外书面函件制作含工作联系单整改通知单装修施工整改工作联系函青竹湖镇高尔夫球会接函件等
4资料理：严格档案理规定尤业档案做目录清晰检索方便业资料做户档时确保资料保密性严格执行查等规章制度
5配合园区11月1日实行访客证制度时出入员（业亲友施工整改装修员等）电话联系确认身份通知门岗放行确保业居住安全
二园区生活服务：
1配合园区生活服务体系工作开展制作项温馨提示张贴片区家发送入住业手中
2负责类节庆园区活动致业短信发送
3配合园区生活服务体系健康服务开展访业动提供血压测量服务发送体检卡访业时更新相关统计
420XX年1月8月园区生活服务开展情况进行统计学单项服务进表月统计表程中极提升工作技服务理念
展明年迎接机遇挑战深知太足处20XX年做出提升事项：
120XX年初公司肯定晋升部门领班责义务团队凝聚力建设理艺术方面需提升年会做部门部部门沟通工作工作团队保持严肃活泼健康氛围学会督导工作做更保证部门服务品质发挥员工集体作进步提升服务品质
2时进维修工作时率完成率便时业排忧解难
3现场解实际情况更透彻解相关物业专业名词更寻找处理问题佳方法途径
4存问题教训时进行总结编制成案例便相互交流鉴学
5努力提高技理水工作做更
6学部门涉相关范畴更学部门项流程全局控力做扎实基础
7加强组织协调处理突发事件力
工作种事情串联起做事情点容易xx工作日子里深感xx挖掘潜领导事良师益友会找准发展方保持份工作热情勇直前
物业理员工作总结
20xx年终结尾际必总结便更展未深思反省更握20xx年年工作作出年终总结单位名司机兼支部宣传委员职责接送领导车员统派车保证领导部门业务车
工作中端正思想努力提高服务意识严格遵守考勤制度服领导调度工作安排爱护车辆天班车辆进行清洁节约油遵守交通法规树立双安思想行车安全员安全月定期参加交部门组织安全学断提高技术水班车辆停停车厂指定停车位置8时外双休日私动车现象发生车辆需保养维修时指定车辆维修站维修车辆技术状况维修时通车理批准确实符合维修条件送修理厂修理报销停车路费车审核理签字送致财务室报销严格财务审批程序
支部宣传委员工作中起传达作认真贯彻执行支部领导决策决议积极参加支部项工团活动具体实施会议决议体现局意识协作意识服务意识企业规模迅速扩项基础
业务剧增情况加班加点勤奋工作毫怨言项理工作时做外宣传积极开展工作发挥组组织政治核心作加强思想政治工作积极参加支部组织学收听广播收新闻学东西融入生活工作中
部xxxx年公司工团检查中支部材料受公司评整理创建治区级红旗单位材料明年治区爱卫会部创建治区级红旗单位进行抽查结合部实际修改完善单位风廉政建设责制组织学听取意见风廉政建设项务完成较配合支部书记作支部工作
物业部项劳动中始终锋前吃苦前享乐扫雪时环境区扫完帮助没扫完部门扫计较失积极优秀产员标准拢然身存足处：候消极工作动带着情绪工作样工作中会出现问题工作没效率工作中会努力克服身足相信困难暂时前途光明
物业理员工作总结
20xx年年6月份调入XXXX物业理处努力适应单位新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责感觉已较完成项工作务面职工作情况汇报
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高通观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作情况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮助指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基情况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责
（）耐心细致做财务工作接手XXXX理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进
出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支情况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报情况三时收缴服务费结合XXXX实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20XX年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发积极协助理处家理财特常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化建议
（二）积极动搞文案理半年事办公室工作XXXX文案理手较快做2方面工作：资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
（三）认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
XXXX工作半年完成工作取定成绩总结起方面验收获：
（）摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
（二）动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
（三）坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
（四）树立服务意识加强沟通协调分 工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20xx年工作存足：
（）物业理服务费协议容解够特收费情况解够时
（二）食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
（三）绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针20xx年工作中存足做新年工作突出做方面：
（）积极搞鸿亚公司业间协调进步理关系
（二）加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
（三）财理账控制常项目开支
（四）想方设法理食堂处理成伙食关系
（五）抓区绿化维护工作
物业理员工作总结
知觉20xx年已半xx物业理限公司工作快xxxx月社会初露锋芒xxxx月刚入公司收取路面停车费转理员学许校园里学知识验许理实践结合成果
面半年事理员工作进行总结：
1处理投诉纠纷方面
刚理员常遇投诉纠纷欠缺工作验许事情总处理解决担心事情搞砸常遇问题林陈咨询方法措施者直接反映级领导然观察学级领导事情处理方法断处理投诉纠纷程中总结套处理流程：
⑴首先应该投诉者者纠纷者作降温思想工作
⑵分析调查问题原
⑶问题涉物业理相关法律法规应该结合物业理相关法律法规然根实际情况拟定科学解决方法
⑷然具体方法落实总结次处理验日处理相类似问题做基础
⑸投诉纠纷处理回访工作业肯定时缩进业关系方便日物业理工作开展
2交房装修方面 交房装修方面分交房装修手续办理装修理两方面
⑴交房装修手续方面
没办理份交房装修手续前先陈学交房装修手续整流程做笔记业办理交房装修手续程中断熟悉
交房：①检查业交房发票售楼部开出交房通知单回收交房通知单
物业理员工作总结
②确认业身份业身份证复印件张档业填写业档案表填写户手册业合约(式3份档2份)业签字
③移交房屋质量保证书说明书进户钥匙业确认书(式2份档1份)签收3样东西做质量保证书说明书领取登记
④指导业套房进行验收填写质量验收单
⑤首交房资料整理档
装修：①收取装饰装修企业相关资质证书复印件份根建设部住宅室装饰装修理办法审核施工图纸
②填写二次装修表然物业公司业装修公司三方签订装修协议书(式3份持份)业装修公司强调装修程中应注意重事项
③收取施工押金发放施工许证刚开始常着步骤步步办理
⑵装修理方面
装修理重水电泥水两块木工油漆般较少出违规情况面装修理水电泥水方面进行总结
水电：检查卫生间厨房阳台排水系统否乱接乱改否施工图纸设计发现渗漏水隐患者合理方应该时通知业整改检查电力系统乱接乱改电力否存安全隐患
泥水：检查卫生间厨房否加作防水层否乱砌墙结构施工图纸施工
效装修理违规装修抹杀萌发阶段避免日必返工减少日许违规装修造成投诉纠纷效装修理区统美观区更加规范更具品味效装修理体现物业公司理力
半年工作重心放处理日常投诉纠纷交房装修方面忽略区环境卫生检查保洁员保洁工作监督保安理工作区环境卫生秩序保安整体形象理员基理容直接影响着物业理企业形象半年方便加强理力度良企业想象谈创金汇物业理企业品牌
物业理员工作总结
作名普通物业理员工作职责熟悉掌握物业理方面法规制度政策断提高更新知识结构时俱进物业理发展方第二学理知识指导实际工作力处理协调企业业间关系次职责做项工作始终保持昂扬精神状态坚持服务理辅思想取信业维护公司良形象
身公司员必须做没想引起公司领导关注常予口头表扬知侨苑班离家较远时年初调离家较总公司班现班方面遇改善时更深深体会公司情味工作外公司领导会关心位员工家庭情况甚连工作时中餐班接送车会充分考虑安排妥妥
未公司前知道祥祺公司发展潜力具定知名度民营企业知道充满爱心集体 现亲眼祥祺许员工充分施展华工作认真踏实公司领导关心帮助够享受公司购车补贴购房实实优惠成房车簇生价值充分体现
家庭暂时困难员工时公司适损赠等等感祥祺公司位志士施展华舞台关爱家庭没想祥祺年时间亲身感受祥祺份爱现终明白深圳流动频繁城市什员工里干十年竟表明祥祺炒愿意里奋斗终身
记年年终总结会公司董事长陈红天先生说生钱外更值珍惜东西尤情爱生价值扎实干工作愧公司领导关心愧样重关爱家庭
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20XX年忙忙碌碌中业频繁沟通中渐渐回首年工作感觉苦辣酸甜中年工作中公司领导事支持员工配合够格职守思想坚定基完成属质工作公司领导交办时性工作现项目部20XX年年工作全面回顾具体点：
安全工作： 年里方面员没出现安全事唯独垃圾车出现障时3号楼前装垃圾装完垃圾走时控制器失灵造成电瓶车停住撞倒停旁边车员没受伤时想种办法时解决损失降低作项目担心安全问题果方面员时注重安全会造成必济损失项目部例会培训第件事强调安全问题希家重视尤外围员清理垃圾员维修员时刻注重安全
二环境卫生工作： 年里卫生方面工作整体受业表扬尤卫生城复检段时间组织方面员加强巡视努力工作方面领导工作满意项目部块级站检查参
观领导较概月迎接34次检查时全天迎接检查次接站里领导电话时说检查团安排方面员快速行动提高卫生质量男卫生间站台安排安保员抽烟次检查非常重视面烟头记年两次检查车站块队员项目支援没员抽烟检查团提出面烟头说扣项目部分时业样问题通知想想办法应该样做听业说问题心里觉非常舒服必定工作位造成段时间暗访员想办法男卫生间保洁员带禁止吸烟标志吸烟时招呼前站台保洁员天勤扫遍项目部区域想做烟头没非常困难必定客流量方隔2月组织维修员保洁员进入男卫生间清理顶子墙砖观察段时间办法抽烟少卫生间异味前次碰站长男卫生间出时先问男卫生间卫生样站长满意然简单句话卫生保洁块更信心项目部年工作中积攒方面验取成绩保洁块必须做勤检查勤监督勤指导发现问题时处理等检查团公司行政部检查做
做必须持久战常保持做物业行业没太难度项目部全体员工行动起明白业帝收取业物业费业提出问题全体员工存问题方面问题方面想办法解决找理口拒决业提出问题困难克服业满意合理答复业满意业放心业评价奖赏
三维修养护工作：项目部项目头疼项工作尤商户业分清工作公部位部位方面工作电话立马倒位果工作没时电话里停抱怨说服务交物业费做什耐心业解释遇通情理说果明非说话难听次遇方面问题想忍会业计较毕竟天交道果闹僵物业费收影响公司利益
项目部块商厅开饭店排水堵基天通水道时两天时间排水通开影业正常营业污水泵黑白抽直抽道畅通止时候接电话立马安排员维修果稍晚点业满意总年中维修方面工作业满意安排工作时分清工作
性质果急需维修马跑水电路问题太着急活推缓缓样商户工作安排基满意
四保安工作： 年里安保工作时做位尤公寓楼私堆乱放路边广告没时清位年半年老队员离职基全新队员区域熟悉慢问题闹明白需耐心指导检查监督告诉业说话注意什巡岗注意什车站快商户意性果物业公区域私堆乱放紧意乱放果天理物品放公区域年问题业发生争吵业说回事没办法先物品走保存等想通取回业公区域便乱放理工作做环境改变
五绿化工作： 年绿化工作做春季柳树树头截掉重新发芽年8月份站前广场修通道占部分绿绿里部分树木需挪组织相关员树木挪指定位置冬季浇水时天气冷旦断水水容易冻裂昼夜轮流加班浇水概周左右终草坪浇完组织员柳树刷白灰安排员浇绿
水井总阀门关掉水泄面冬季天冷水道冻坏明年影响浇绿年绿化工作告段落
六收费工作：年收费工作乐观距离收费总额差着急收费乐观方面素业房屋没租出缴费业电话号换频繁联系门收费知道家庭住址联系业电话时说非常说天缴费直拖着业收费电话号记电话接接听物业电话什说电话挂部分商厅公寓没物业签合认物业服务部分业房屋已出售前物业费现业认找原业项目部整体商厅公寓签合未签合物业基服务公区域工作直做外围清扫生活垃圾清运排水道化粪池清理工作天做果做话影响缴费业服务积极缴费时候非常气愤缴费业服务想果服务形成恶性循环更收费工作着急气愤没太办法法律手段维护利益
七生活垃圾：项目部生活垃圾非常前部分商厅没
开业点现基开业天垃圾达78车业乱扔垃圾遇刮风时垃圾满街乱飞影响保洁质量保洁员增加工作量尤级检查时城街道提前电话说垃圾定清位总年里垃圾时清理干净业满意想种办法尤时工老王块非常辛苦时没休班时起早贪晚春节安排调休天回家年没点怨言没抱怨
20XX年年工作体会做物业行业苦处难处尤担项目部负责年历许许样样问题真正感受身心疲惫酸甜苦辣天工作压力怕稍疏忽业工作满意想担心天工作信心员工工作信心利完成项工作取定成绩
20XX年工作然取成绩业认足处2018年足处想办法弥补回切工作围绕服务业中心思想开展工作想业想急业急业间关系越越谐越越融洽继续完成项目项工作达公司业方面求信心工作中断改进断创新做理工作断总结工作验吸取教训具体
点
严格律树立公司良形象日常工作中首先严格求身作认真听取公司领导班子成员部门业意见建议尊重领导团结事善员工天工作中行动起发现问题时处理时纠正留患
二方面员工严格求工作中含糊词天项目部安排工作保质保量完成保洁员全天保洁保证区域干净杂物注重方面细节工作业创造良卫生环境安保员工作中注意形象语言沟通区域堆堆乱放现象跑堵水电等等方面工作加强理天工作做认真负责态度维修员注意工作态度业沟通时讲究方式日常工作中做保质保量达业满意率高水业相信工作做会更
三方面问题2018年项目部严格首先员工明白公司项规章制度尤新入职员工方面相关事宜讲明白果适应份工作走果适应工作周例会培训家讲明白工作重性市场挑战性果努力工作没进心工作马马虎虎抱着侥幸心理终究会淘汰
四安全工作严抓严查严留安全隐患项目员工行动起重视安全工作业安全安全安全
五工作中雷厉风行办事拖拖拉拉天问题拖明天做拖长时间做种工作惯果存话定改正业项目部满意答案
六方面光天监督指导行员工工作责心强说什心里心里想干天活挣天钱根做长久算方面员利制度吸取教训
物业理员工作总结
xx物业第份正式工作知觉已伴三春夏秋冬年懵懂历历目感谢领导悉心培养事关怀互助现成长工作力提升面20XX工作进行总结：
基础服务：
1配合春节园区值班工作值班13天中进步感受青竹园家庭温暖家丝毫怨言脸温暖笑容值班期间园区揽秀苑组团门岗前方南北干道爆水理指示停水预案部门作出协调工作业做解释工作维修情况汇报工作长历时11时终保证入住业生活水业投诉
2配合公司8S理活动全面推进接相关标识制作横幅水牌墙文件等标牌制作
3起草园区项外书面函件制作含工作联系单整改通知单装修施工整改工作联系函青竹湖镇高尔夫球会接函件等
4资料理：严格档案理规定尤业档案做目录清晰检索方便业资料做户档时确保资料保密性严格执行查等规章制度
5配合园区11月1日实行访客证制度时出入员（业亲友施工整改装修员等）电话联系确认身份通知门岗放行确保业居住安全
二园区生活服务：
1配合园区生活服务体系工作开展制作项温馨提示张贴片区家发送入住业手中
2负责类节庆园区活动致业短信发送
3配合园区生活服务体系健康服务开展访业动提供血压测量服务发送体检卡访业时更新相关统计
420XX年1月8月园区生活服务开展情况进行统计学单项服务进表月统计表程中极提升工作技服务理念
展明年迎接机遇挑战深知太足处20XX年做出提升事项：
120XX年初公司肯定晋升部门领班责义务团队凝聚力建设理艺术方面需提升年会做部门部部门沟通工作工作团队保持严肃活泼健康氛围学会督导工作做更保证部门服务品质发挥员工集体作进步提升服务品质
2时进维修工作时率完成率便时业排忧解难
3现场解实际情况更透彻解相关物业专业名词更寻找处理问题佳方法途径
4存问题教训时进行总结编制成案例便相互交流鉴学
5努力提高技理水工作做更
6学部门涉相关范畴更学部门项流程全局控力做扎实基础
7加强组织协调处理突发事件力
工作种事情串联起做事情点容易xx工作日子里深感xx挖掘潜领导事良师益友会找准发展方保持份工作热情勇直前
物业理员工作总结
20xx年终结尾际必总结便更展未深思反省更握20xx年年工作作出年终总结单位名司机兼支部宣传委员职责接送领导车员统派车保证领导部门业务车
工作中端正思想努力提高服务意识严格遵守考勤制度服领导调度工作安排爱护车辆天班车辆进行清洁节约油遵守交通法规树立双安思想行车安全员安全月定期参加交部门组织安全学断提高技术水班车辆停停车厂指定停车位置8时外双休日私动车现象发生车辆需保养维修时指定车辆维修站维修车辆技术状况维修时通车理批准确实符合维修条件送修理厂修理报销停车路费车审核理签字送致财务室报销严格财务审批程序
支部宣传委员工作中起传达作认真贯彻执行支部领导决策决议积极参加支部项工团活动具体实施会议决议体现局意识协作意识服务意识企业规模迅速扩项基础
业务剧增情况加班加点勤奋工作毫怨言项理工作时做外宣传积极开展工作发挥组组织政治核心作加强思想政治工作积极参加支部组织学收听广播收新闻学东西融入生活工作中
部xxxx年公司工团检查中支部材料受公司评整理创建治区级红旗单位材料明年治区爱卫会部创建治区级红旗单位进行抽查结合部实际修改完善单位风廉政建设责制组织学听取意见风廉政建设项务完成较配合支部书记作支部工作
物业部项劳动中始终锋前吃苦前享乐扫雪时环境区扫完帮助没扫完部门扫计较失积极优秀产员标准拢然身存足处：候消极工作动带着情绪工作样工作中会出现问题工作没效率工作中会努力克服身足相信困难暂时前途光明
物业理员工作总结
20xx年年6月份调入XXXX物业理处努力适应单位新工作环境工作岗位虚心学埋头工作履行职责感觉已较完成项工作务面职工作情况汇报
觉加强学努力适应工作
初次接触物业理工作综合理员职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高通观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作情况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮助指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基情况找切入点握住工作重点难点
二心系职工作认真履行职责
（）耐心细致做财务工作接手XXXX理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进
出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支情况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报情况三时收缴服务费结合XXXX实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收20XX年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发积极协助理处家理财特常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化建议
（二）积极动搞文案理半年事办公室工作XXXX文案理手较快做2方面工作：资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
（三）认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二认真验收交接
三验收获
XXXX工作半年完成工作取定成绩总结起方面验收获：
（）摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
（二）动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
（三）坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
（四）树立服务意识加强沟通协调分 工作做
四存足
工作实践较少缺乏相关工作验20xx年工作存足：
（）物业理服务费协议容解够特收费情况解够时
（二）食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
（三）绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
五步算
针20xx年工作中存足做新年工作突出做方面：
（）积极搞鸿亚公司业间协调进步理关系
（二）加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
（三）财理账控制常项目开支
（四）想方设法理食堂处理成伙食关系
（五）抓区绿化维护工作
物业理员工作总结
知觉20xx年已半xx物业理限公司工作快xxxx月社会初露锋芒xxxx月刚入公司收取路面停车费转理员学许校园里学知识验许理实践结合成果
面半年事理员工作进行总结：
1处理投诉纠纷方面
刚理员常遇投诉纠纷欠缺工作验许事情总处理解决担心事情搞砸常遇问题林陈咨询方法措施者直接反映级领导然观察学级领导事情处理方法断处理投诉纠纷程中总结套处理流程：
⑴首先应该投诉者者纠纷者作降温思想工作
⑵分析调查问题原
⑶问题涉物业理相关法律法规应该结合物业理相关法律法规然根实际情况拟定科学解决方法
⑷然具体方法落实总结次处理验日处理相类似问题做基础
⑸投诉纠纷处理回访工作业肯定时缩进业关系方便日物业理工作开展
2交房装修方面 交房装修方面分交房装修手续办理装修理两方面
⑴交房装修手续方面
没办理份交房装修手续前先陈学交房装修手续整流程做笔记业办理交房装修手续程中断熟悉
交房：①检查业交房发票售楼部开出交房通知单回收交房通知单
物业理员工作总结
②确认业身份业身份证复印件张档业填写业档案表填写户手册业合约(式3份档2份)业签字
③移交房屋质量保证书说明书进户钥匙业确认书(式2份档1份)签收3样东西做质量保证书说明书领取登记
④指导业套房进行验收填写质量验收单
⑤首交房资料整理档
装修：①收取装饰装修企业相关资质证书复印件份根建设部住宅室装饰装修理办法审核施工图纸
②填写二次装修表然物业公司业装修公司三方签订装修协议书(式3份持份)业装修公司强调装修程中应注意重事项
③收取施工押金发放施工许证刚开始常着步骤步步办理
⑵装修理方面
装修理重水电泥水两块木工油漆般较少出违规情况面装修理水电泥水方面进行总结
水电：检查卫生间厨房阳台排水系统否乱接乱改否施工图纸设计发现渗漏水隐患者合理方应该时通知业整改检查电力系统乱接乱改电力否存安全隐患
泥水：检查卫生间厨房否加作防水层否乱砌墙结构施工图纸施工
效装修理违规装修抹杀萌发阶段避免日必返工减少日许违规装修造成投诉纠纷效装修理区统美观区更加规范更具品味效装修理体现物业公司理力
半年工作重心放处理日常投诉纠纷交房装修方面忽略区环境卫生检查保洁员保洁工作监督保安理工作区环境卫生秩序保安整体形象理员基理容直接影响着物业理企业形象半年方便加强理力度良企业想象谈创金汇物业理企业品牌
物业理员工作总结
作名普通物业理员工作职责熟悉掌握物业理方面法规制度政策断提高更新知识结构时俱进物业理发展方第二学理知识指导实际工作力处理协调企业业间关系次职责做项工作始终保持昂扬精神状态坚持服务理辅思想取信业维护公司良形象
身公司员必须做没想引起公司领导关注常予口头表扬知侨苑班离家较远时年初调离家较总公司班现班方面遇改善时更深深体会公司情味工作外公司领导会关心位员工家庭情况甚连工作时中餐班接送车会充分考虑安排妥妥
未公司前知道祥祺公司发展潜力具定知名度民营企业知道充满爱心集体 现亲眼祥祺许员工充分施展华工作认真踏实公司领导关心帮助够享受公司购车补贴购房实实优惠成房车簇生价值充分体现
家庭暂时困难员工时公司适损赠等等感祥祺公司位志士施展华舞台关爱家庭没想祥祺年时间亲身感受祥祺份爱现终明白深圳流动频繁城市什员工里干十年竟表明祥祺炒愿意里奋斗终身
记年年终总结会公司董事长陈红天先生说生钱外更值珍惜东西尤情爱生价值扎实干工作愧公司领导关心愧样重关爱家庭
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