强化理医务科年度工作总结
20**年年里医务科院长分院长领导围绕科学发展维护医疗质量安全断学提高员素质等方面作工作现总结：
树立做科学发展
科学技术第生产力20XX年医务科围绕科学发展做量工作：
1建立医务员技术档案年医务科通策划运作收集整理全院医药护技员档案做份技术档案存放专档案框中时制作电子档案更加全面解全院医务员技术结构方便医院理晋升晋级进修培训提供便捷保障
2做医务员勤帮手提高医务员工作积极性20XX年围绕职医务员晋升晋级医务科遗余力做量工作帮助符合晋升条件医务员报名参加外语计算机理水测试晋升档案组织准备工作等做位符合条件医务员晋升考试素耽误医务员感受部门医院关心关怀提高医务员工作积极性
二提高医疗质量保障医疗安全
医疗质量安全医疗工作生命线20XX年围绕提高医疗质量保障医疗安全医务科做工作：
1建立健全种医疗理组织年医务科组织成立医院医疗质量理委员会科室医疗质量理组危重病抢救领导组输血理委员会医疗质量安全提供组织保障
2建立健全种规制度年医务科结合院实际参考相关医疗理制度制定医院十三项核心理制度手册时制定制度病历书写制度处方理制度床输血相关制度床输血理实施细手术分级理制度住院患者化验检查程序等医疗质量安全提供制度保障
3落实医疗质量理监督责制年医院理规定医务科周次参行政查房定期定期进行医疗质量理检查监督时发现医疗程中存问题隐患提出整改意见医疗行实施奖惩起全程监督理医疗质量安全作
三积极开展医疗活动圆满完成医疗工作
医务科全院医疗活动中起持理组织协调责年医务科围绕全院医疗工作做量工作全院医疗业务活动规范序医疗业务工作完成截11月底全院总接诊门诊病78481次较年期增长11住院患者2289次住院手术1164次
四积极调解医疗纠纷保障医疗工作秩序
前医疗背景医疗纠纷时发生院例外医疗纠纷发生直接导致正常医疗秩序破坏更患者会导致群体性暴力事件发生十分复杂难解决问题面医疗纠纷医务科总全力赴起纠纷协调资料整理均时组织位医疗纠纷处理医疗保险赔付工作医务科导负责完成年持处理医疗纠纷13起医疗纠纷处理率达100医疗保险赔付准备工作已全部完成直等保险公司赔付
五开展新技术新业务增强医院发展劲
新技术新业务医疗发展趋势医院新医疗收入增长点年医务科协调引进长程心电图等新技术新业务起推广医院业务发展作
六：开展医疗培训提高医务员素质
医疗技术医院生存发展根年医务科组织型医疗业务讲座4起型讲座次求床科室月举办业务技术讲座1次增强学氛围选派科业务员参加孝感医学会组织种级学术年会推进医务员学术交流通培训进修学术交流等活动提高医务员医疗业务整体素质
七鼓励床科研提高医院影响力
科学研究学术发展基础医务科积极鼓励医院科医务员结合床实际积极开展床科研撰写科研文年取科研成果项发表交流学术文16篇
八开展床教学培养继
医疗教学医院工作重组成部分年院接受襄南片科医生培训项目项圆满完成培训工作务接受进修生7名实20名见学生16名进修生实见生院教学工作均感满意
九组织健康体检造福学生居民
年院XX6乡镇计41学校16250学生健康体检XXXX中心学区计440名老师XX子村委会XX镇政协XX水泥厂工等100余进行健康体检慢性病审核400受民群众致评取社会效益济效益双丰收
十树立整体意识配合中心工作
树立整体意识局观念积极配合医院中心工作医务科工作准年全球范围势虐甲型H1N1流感类健康带危险面特殊事件医务科积极组织配合时完成医院甲型H1N1防控领导组实施细建立发热门诊发热预检分诊处组织医务员甲型H1N1流感知识学培训院甲型H1N1流感防控工作井然序
然20**年医务科取成绩时存者足问题：医务理组织够完善制度够健全理措施落实位等致发生两起重医疗差错事工作中必须努力改进完善方
接厉努力工作断克服前进中存问题困扰相信医院正确领导全体医务员努力医院明天会更
医务科工作总结
位事
现代表医务科院报告年医务科工作年工作提出建议请予审议请事提出意见
年工作回顾
位事
20XX年年里医务科院长领导力支持科室积极配合帮助坚持发展中心全面提高医疗质量题建立谐医患关系目标严抓医疗规范化理医疗核心制度落实圆满完成全年工作全年项工作序进行年院工作部署工作求做工作：
()进步加强医疗质量安全理
20XX年围绕提高医疗质量保障医疗安全医务科做工作：
1建立健全种规章制度年医务科结合院实际参考相关医疗理制度制定运行病历档病历理制度时制定制度病历考核制度处方考核制度等医疗质量安全提供制度保障
2落实医疗质量理监督责制年医院理规定医务科周次参行政查房定期定期进行医疗质量理检查监督时发现医疗程中存问题隐患提出整改意见起全程监督
3加强医疗质量理方面帮助督促科室建立医疗质量控制六月医疗核心制度执行情况医疗质量控制六进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法基础医疗质量环节医疗质量进行严格关措举月定期抽查目前病区交接班记录病历书写均规范书写
4加强医疗文书书写提高病历涵质量方面医务科严格病历书写规范求住院病历病程记录相关资料格式容提出进步规范求发科室求认真组织学医务科周进行病区病历重点检查月进行次书写质量督导检查全年检查病历（
730）份时完成率质量均明显提升医务科月门诊病历进行抽查抽查门诊病历（198）份合格率（83）升（95）月抽查（5000）张处方目前止抽查处方（66626）张合格率（85）升（94）（数截止11月份）
（二）提高医疗风险防范意识保障医疗安全
1加强知情告知重视医患沟通医务科求床线员牢固树立纠纷少缘沟通风险防范意识沟通意识完善沟通容改进沟通方式注重沟通效果保证患者家属疾病演变进展治疗情况效解求位医师患者实告知时告知容详细记录意书
2继续做院会诊工作医务科积极配合床工作积极协调专家团队参病区床工作提高院医疗水治愈率
（三）积极开展医疗活动圆满完成医疗工作
医务科全院医疗活动中起持理组织协调责年医务科围绕全院医疗工作做量工作全院医疗业务活动规范序医疗业务工作完成截
11月底全院总接诊门诊病（66626）次住院患者（730）次全院手术（728）次（含门诊）
（四）开展医疗培训提高医务员素质
医疗技术医院生存发展根年医务科组织型医疗业务讲座2起型讲座次求床科室周举办业务技术讲座1次增强学氛围提高医务员医疗业务整体素质
二20XX年医务科工作总求
坚持发展中心质量安全底线保障权益重点改革发展动力树立病中心服务理念努力解决奉城镇周边民群众健康新需求医疗事业发展衡充分矛盾加强医疗卫生服务体系力建设提升医疗服务整体效率质量保障患者安全健全完善调动医务员积极性制度机制推动医疗机构力资源配更加科学执业环境断改善工作负荷科学合理文关怀日益加强医患关系更加谐医务员满意度断提升民群众获感进步增强医疗服务高质量发展
具体：床位率98均住院日少月药占控制30（医院公认政府求）抗菌素应超标患者满意度控制95
三20XX年医务科工作建议
位事
20XX年医务科取成绩时存者足问题：医务理组织够完善制度够健全理措施落实位等工作中必须努力改进完善方
年工作十分繁重紧紧抓住历史机遇统筹兼顾突出重点扎实做项工作
（） 继续做医疗质量安全理工作
目标：
①病历档率100
②运行病历甲级病历95乙级病历高5丙级病历档病历甲级病历100乙级丙级病历
③医疗差错事件O起患者投诉高3起良事件高3起
④利通级检查
1充分发挥专业理委员会职切实医疗质量安全理病案理药事理医院感染理等工作纳入委员会工作流程群策群力解决床医技科室运行中存问题促进医疗质量医疗安全
2加强医疗质控定期床科室进行全程查房全院床科室轮流循环进行科室讨制度落实包括危重病例讨疑难病例讨死亡病例讨详细解记录执行情况听取科室科室医疗运转质量理继续教育等情况针足提出合理改进意见坚决执行市医保社保局相关政策规定坚持原严控住院次均费标准
3病案质量理加强门诊病历抽查工作进步加强抽查床科室运行病历严格病历书写规范中求运行病历病历中三级查房讨会诊医嘱病情查等方面进行监控外严格规范医师交接班帮助科室查出问题提出改进方案督导三基三严学记录终末病历月病案室抽查床位医生2份出院病历2份档病历月抽查终末病例进行展评严格海市病历书写评分标准细奖优罚劣
4处方质量严格执行医院处方点评理规范处方点评制度开展处方点评工作认真总结提出改进措施检查医生天开出处方发现合理药进行时点评指征药指征改善应停药未停药违反联合药原针性强包围药指征超剂量药合理药违反药物配伍禁忌等进行点评
5强化医疗质量通报点评月召开次医疗质量安全通报点评会议会议容：详细通报医疗质量检查情况病历检查程中重点病历进行点评科室沟通制定整改措施
6危急重症患者召集病区医生门诊医生专家开展全院病历讨保障医疗安全预防医疗事发生定期召集科室负责护士长举行医疗安全会议通报医疗安全事件医疗纠纷处理情况总结验加强重点环节重点科室质量理医疗质量理工作重点医疗终末质量评价扩展医疗全程中环节质量检查督促重点包括：强调入院告知书授权书种诊疗知情意书规范完整书写真实准确做死亡病例讨危重病例讨抢救危重病讨种记录医师交接班组织科室加强诊疗规范相关法律
法规学考核加强诊疗计划药安全性检查力度
7严格执行良事件理制度通良事件规范处理事件中吸取教训制定标准流程减少良事件发生已发生事件进行深入调查查明解强调良事件潜原解事件分析中吸发生（发展趋势） 分析事件表面（端）原找出根事件中吸取教训制定标准流程（防止样类似事件次发生）减少纠纷投诉发生
（二）继续做医学教育工作
目标：
①围绕：医患沟通医疗安全医疗法律法规合理药医保政策解读冠心病脑梗塞高血压重症肺炎急诊急救月少次培训举行两次全院技武（工12次）
②科室周少次业务学学记录
③院医生少参加2次院外学术会议
④医疗技术逐步提升月死亡数控制3
1针部分医师存病历书写规范法律知识薄弱工作思想欠端正等缺点医务科计划20XX年专项培训培训分病历书写执业医师法做名床医生三版块通分期讲座形式进行医务科全程监控抽查培训员学记录
2进步提高院技术力量根科特点床需医务科积极专家沟通协调加培训学力度
3半年组织次技武三基三严培训工作分2次进行具体：第次全员医师进行心肺复苏心电图机应培训第二次进行导尿种穿刺插等床常技术培训
（三）加强药事理促进合理药
目标：
①抗菌素三级理落实位差错级检查合理
②药品出现严重库存月库存总量超 价值2万元
③月超3次断药投诉
④药房理规范合理序利通级检查
1加强合理药理促进抗生素合理应方面实行抗菌药物分级理月定期医务科长带队床科室进行检查督导防止抗菌药物滥合理药
2重点抗菌药物床应进行规范理抗菌药物联合应进行专项点评坚持贯彻执行抗菌药物床应关规定抗菌药物项指标力争控制规定范围
（四）强化医院病区应急力
目标：举办两次医疗应急演练分：断电停氧特医疗纠纷模拟演练
科室建立突发事件应急预案求符合病区情况具操作性健全病区应急指挥系统医疗救治员职责明确报告流程清晰合理代方案
医务科联合相关职病区全院病区突发事件应急模拟演练目：检查医院医疗抢救组病区间配合情况药品准备情况全力保障应突发事件力通演练时发现足时制定整改措施
位事
总20XX年医务科愿高尚姿态热情服务团结协作精神谐奋进氛围全面配合医院项工作利完成项工作务努力奋斗医院项建设做出应努力贡献
感谢位事聆听处请事批评指正谢谢家
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20**年年里医务科院长分院长领导围绕科学发展维护医疗质量安全断学提高员素质等方面作工作现总结：
树立做科学发展
科学技术第生产力20XX年医务科围绕科学发展做量工作：
1建立医务员技术档案年医务科通策划运作收集整理全院医药护技员档案做份技术档案存放专档案框中时制作电子档案更加全面解全院医务员技术结构方便医院理晋升晋级进修培训提供便捷保障
2做医务员勤帮手提高医务员工作积极性20XX年围绕职医务员晋升晋级医务科遗余力做量工作帮助符合晋升条件医务员报名参加外语计算机理水测试晋升档案组织准备工作等做位符合条件医务员晋升考试素耽误医务员感受部门医院关心关怀提高医务员工作积极性
二提高医疗质量保障医疗安全
医疗质量安全医疗工作生命线20XX年围绕提高医疗质量保障医疗安全医务科做工作：
1建立健全种医疗理组织年医务科组织成立医院医疗质量理委员会科室医疗质量理组危重病抢救领导组输血理委员会医疗质量安全提供组织保障
2建立健全种规制度年医务科结合院实际参考相关医疗理制度制定医院十三项核心理制度手册时制定制度病历书写制度处方理制度床输血相关制度床输血理实施细手术分级理制度住院患者化验检查程序等医疗质量安全提供制度保障
3落实医疗质量理监督责制年医院理规定医务科周次参行政查房定期定期进行医疗质量理检查监督时发现医疗程中存问题隐患提出整改意见医疗行实施奖惩起全程监督理医疗质量安全作
三积极开展医疗活动圆满完成医疗工作
医务科全院医疗活动中起持理组织协调责年医务科围绕全院医疗工作做量工作全院医疗业务活动规范序医疗业务工作完成截11月底全院总接诊门诊病78481次较年期增长11住院患者2289次住院手术1164次
四积极调解医疗纠纷保障医疗工作秩序
前医疗背景医疗纠纷时发生院例外医疗纠纷发生直接导致正常医疗秩序破坏更患者会导致群体性暴力事件发生十分复杂难解决问题面医疗纠纷医务科总全力赴起纠纷协调资料整理均时组织位医疗纠纷处理医疗保险赔付工作医务科导负责完成年持处理医疗纠纷13起医疗纠纷处理率达100医疗保险赔付准备工作已全部完成直等保险公司赔付
五开展新技术新业务增强医院发展劲
新技术新业务医疗发展趋势医院新医疗收入增长点年医务科协调引进长程心电图等新技术新业务起推广医院业务发展作
六：开展医疗培训提高医务员素质
医疗技术医院生存发展根年医务科组织型医疗业务讲座4起型讲座次求床科室月举办业务技术讲座1次增强学氛围选派科业务员参加孝感医学会组织种级学术年会推进医务员学术交流通培训进修学术交流等活动提高医务员医疗业务整体素质
七鼓励床科研提高医院影响力
科学研究学术发展基础医务科积极鼓励医院科医务员结合床实际积极开展床科研撰写科研文年取科研成果项发表交流学术文16篇
八开展床教学培养继
医疗教学医院工作重组成部分年院接受襄南片科医生培训项目项圆满完成培训工作务接受进修生7名实20名见学生16名进修生实见生院教学工作均感满意
九组织健康体检造福学生居民
年院XX6乡镇计41学校16250学生健康体检XXXX中心学区计440名老师XX子村委会XX镇政协XX水泥厂工等100余进行健康体检慢性病审核400受民群众致评取社会效益济效益双丰收
十树立整体意识配合中心工作
树立整体意识局观念积极配合医院中心工作医务科工作准年全球范围势虐甲型H1N1流感类健康带危险面特殊事件医务科积极组织配合时完成医院甲型H1N1防控领导组实施细建立发热门诊发热预检分诊处组织医务员甲型H1N1流感知识学培训院甲型H1N1流感防控工作井然序
然20**年医务科取成绩时存者足问题：医务理组织够完善制度够健全理措施落实位等致发生两起重医疗差错事工作中必须努力改进完善方
接厉努力工作断克服前进中存问题困扰相信医院正确领导全体医务员努力医院明天会更
医务科工作总结
位事
现代表医务科院报告年医务科工作年工作提出建议请予审议请事提出意见
年工作回顾
位事
20XX年年里医务科院长领导力支持科室积极配合帮助坚持发展中心全面提高医疗质量题建立谐医患关系目标严抓医疗规范化理医疗核心制度落实圆满完成全年工作全年项工作序进行年院工作部署工作求做工作：
()进步加强医疗质量安全理
20XX年围绕提高医疗质量保障医疗安全医务科做工作：
1建立健全种规章制度年医务科结合院实际参考相关医疗理制度制定运行病历档病历理制度时制定制度病历考核制度处方考核制度等医疗质量安全提供制度保障
2落实医疗质量理监督责制年医院理规定医务科周次参行政查房定期定期进行医疗质量理检查监督时发现医疗程中存问题隐患提出整改意见起全程监督
3加强医疗质量理方面帮助督促科室建立医疗质量控制六月医疗核心制度执行情况医疗质量控制六进行督导检查根教育引导批评相结合原采取时督促抽查集中检查相结合方法基础医疗质量环节医疗质量进行严格关措举月定期抽查目前病区交接班记录病历书写均规范书写
4加强医疗文书书写提高病历涵质量方面医务科严格病历书写规范求住院病历病程记录相关资料格式容提出进步规范求发科室求认真组织学医务科周进行病区病历重点检查月进行次书写质量督导检查全年检查病历（
730）份时完成率质量均明显提升医务科月门诊病历进行抽查抽查门诊病历（198）份合格率（83）升（95）月抽查（5000）张处方目前止抽查处方（66626）张合格率（85）升（94）（数截止11月份）
（二）提高医疗风险防范意识保障医疗安全
1加强知情告知重视医患沟通医务科求床线员牢固树立纠纷少缘沟通风险防范意识沟通意识完善沟通容改进沟通方式注重沟通效果保证患者家属疾病演变进展治疗情况效解求位医师患者实告知时告知容详细记录意书
2继续做院会诊工作医务科积极配合床工作积极协调专家团队参病区床工作提高院医疗水治愈率
（三）积极开展医疗活动圆满完成医疗工作
医务科全院医疗活动中起持理组织协调责年医务科围绕全院医疗工作做量工作全院医疗业务活动规范序医疗业务工作完成截
11月底全院总接诊门诊病（66626）次住院患者（730）次全院手术（728）次（含门诊）
（四）开展医疗培训提高医务员素质
医疗技术医院生存发展根年医务科组织型医疗业务讲座2起型讲座次求床科室周举办业务技术讲座1次增强学氛围提高医务员医疗业务整体素质
二20XX年医务科工作总求
坚持发展中心质量安全底线保障权益重点改革发展动力树立病中心服务理念努力解决奉城镇周边民群众健康新需求医疗事业发展衡充分矛盾加强医疗卫生服务体系力建设提升医疗服务整体效率质量保障患者安全健全完善调动医务员积极性制度机制推动医疗机构力资源配更加科学执业环境断改善工作负荷科学合理文关怀日益加强医患关系更加谐医务员满意度断提升民群众获感进步增强医疗服务高质量发展
具体：床位率98均住院日少月药占控制30（医院公认政府求）抗菌素应超标患者满意度控制95
三20XX年医务科工作建议
位事
20XX年医务科取成绩时存者足问题：医务理组织够完善制度够健全理措施落实位等工作中必须努力改进完善方
年工作十分繁重紧紧抓住历史机遇统筹兼顾突出重点扎实做项工作
（） 继续做医疗质量安全理工作
目标：
①病历档率100
②运行病历甲级病历95乙级病历高5丙级病历档病历甲级病历100乙级丙级病历
③医疗差错事件O起患者投诉高3起良事件高3起
④利通级检查
1充分发挥专业理委员会职切实医疗质量安全理病案理药事理医院感染理等工作纳入委员会工作流程群策群力解决床医技科室运行中存问题促进医疗质量医疗安全
2加强医疗质控定期床科室进行全程查房全院床科室轮流循环进行科室讨制度落实包括危重病例讨疑难病例讨死亡病例讨详细解记录执行情况听取科室科室医疗运转质量理继续教育等情况针足提出合理改进意见坚决执行市医保社保局相关政策规定坚持原严控住院次均费标准
3病案质量理加强门诊病历抽查工作进步加强抽查床科室运行病历严格病历书写规范中求运行病历病历中三级查房讨会诊医嘱病情查等方面进行监控外严格规范医师交接班帮助科室查出问题提出改进方案督导三基三严学记录终末病历月病案室抽查床位医生2份出院病历2份档病历月抽查终末病例进行展评严格海市病历书写评分标准细奖优罚劣
4处方质量严格执行医院处方点评理规范处方点评制度开展处方点评工作认真总结提出改进措施检查医生天开出处方发现合理药进行时点评指征药指征改善应停药未停药违反联合药原针性强包围药指征超剂量药合理药违反药物配伍禁忌等进行点评
5强化医疗质量通报点评月召开次医疗质量安全通报点评会议会议容：详细通报医疗质量检查情况病历检查程中重点病历进行点评科室沟通制定整改措施
6危急重症患者召集病区医生门诊医生专家开展全院病历讨保障医疗安全预防医疗事发生定期召集科室负责护士长举行医疗安全会议通报医疗安全事件医疗纠纷处理情况总结验加强重点环节重点科室质量理医疗质量理工作重点医疗终末质量评价扩展医疗全程中环节质量检查督促重点包括：强调入院告知书授权书种诊疗知情意书规范完整书写真实准确做死亡病例讨危重病例讨抢救危重病讨种记录医师交接班组织科室加强诊疗规范相关法律
法规学考核加强诊疗计划药安全性检查力度
7严格执行良事件理制度通良事件规范处理事件中吸取教训制定标准流程减少良事件发生已发生事件进行深入调查查明解强调良事件潜原解事件分析中吸发生（发展趋势） 分析事件表面（端）原找出根事件中吸取教训制定标准流程（防止样类似事件次发生）减少纠纷投诉发生
（二）继续做医学教育工作
目标：
①围绕：医患沟通医疗安全医疗法律法规合理药医保政策解读冠心病脑梗塞高血压重症肺炎急诊急救月少次培训举行两次全院技武（工12次）
②科室周少次业务学学记录
③院医生少参加2次院外学术会议
④医疗技术逐步提升月死亡数控制3
1针部分医师存病历书写规范法律知识薄弱工作思想欠端正等缺点医务科计划20XX年专项培训培训分病历书写执业医师法做名床医生三版块通分期讲座形式进行医务科全程监控抽查培训员学记录
2进步提高院技术力量根科特点床需医务科积极专家沟通协调加培训学力度
3半年组织次技武三基三严培训工作分2次进行具体：第次全员医师进行心肺复苏心电图机应培训第二次进行导尿种穿刺插等床常技术培训
（三）加强药事理促进合理药
目标：
①抗菌素三级理落实位差错级检查合理
②药品出现严重库存月库存总量超 价值2万元
③月超3次断药投诉
④药房理规范合理序利通级检查
1加强合理药理促进抗生素合理应方面实行抗菌药物分级理月定期医务科长带队床科室进行检查督导防止抗菌药物滥合理药
2重点抗菌药物床应进行规范理抗菌药物联合应进行专项点评坚持贯彻执行抗菌药物床应关规定抗菌药物项指标力争控制规定范围
（四）强化医院病区应急力
目标：举办两次医疗应急演练分：断电停氧特医疗纠纷模拟演练
科室建立突发事件应急预案求符合病区情况具操作性健全病区应急指挥系统医疗救治员职责明确报告流程清晰合理代方案
医务科联合相关职病区全院病区突发事件应急模拟演练目：检查医院医疗抢救组病区间配合情况药品准备情况全力保障应突发事件力通演练时发现足时制定整改措施
位事
总20XX年医务科愿高尚姿态热情服务团结协作精神谐奋进氛围全面配合医院项工作利完成项工作务努力奋斗医院项建设做出应努力贡献
感谢位事聆听处请事批评指正谢谢家
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