开展“以人为本”的优质护理服务模式心得体会

开展优质护理服务模式心体会
心呵护生命——开展优质护理服务模式心体会
着社会发展断进步生活水断提高病医疗服务提出更高求护理医疗重组成部分护理质量衡量医疗服务质量重标志应越越需求断进行护理改革满足百姓日益增长健康服务新需求满足群众样化层次健康服务成前行路必答题时致力护理工作面疾病工作扩展病中心整体护理发展
中心医院广泛开展优质护理服务模式优质护理服务指病中心强化基础护理全面落实护理责制深化护理专业涵整体提升护理服务水患者提供更高层次护理服务
天早护士长带着进行正常例行床头交接班交接505病房时35床患者刘娘连忙坐起身激动着着护士长护士长连忙放床挡坐病床刘娘握手交谈刘娘说：护士长实太感谢定记情刘娘激动开始理解听完刘娘事情真正体会心情原八十岁刘娘已第次科住院次病情转出院刘娘老伴医院办理出院结算刘娘老伴年九十岁患轻度老年痴呆症护士行动便便询问没家属陪伴爷表示没通知女住院事办理结算护士长解情况亲找轮椅推着刘娘老伴住院结算窗口办理结算爷记住刘娘基信息没带全办理结算需手续已护士长方查询刘娘前住院信息找女电话拨通电话说明情况刘娘女赶医院护士长亲轮椅推着刘娘老伴带着利完成结算事护士长放心刘娘老伴亲送回程车护士长刚刚事护理工作生动课明白病康复护理员心愿病赞扬感谢工作付出认亲解事心颇感触理解刘娘握着护士长手时激动情明白医护员仅做救死扶伤职工作时颗爱护患者关心患者博爱心
护理工作项细致复杂工作精心钻研业务硬护士长全面提高护理技术水时带领着全体护理员认真学护理新知识新技术断提高业务水竭全力化解护理工作中疑难问题医院治病救方时紧张方患者服务时候细节做起解决患者痛苦护理前行路动力护士长直求护理员仅娴熟护理操作技术责心外病爱心耐心细心情心病温馨服务中康复广患者提供优质服务
果说责忠诚军精神核责爱心护理工作核面鲜活生命护士责真正做患者中心提升服务质量确保医疗安全病满意群众放心

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