电商公司产品理kpi指标会更加偏交易数交易额销售指标等数社交类产品理会注重户留存活跃度等公司文化偏运营话kpi会偏运营指标uv转化率等偏产品话会侧重户投诉体验偏数话会侧重数搜集数反馈产品指标
通常考核项目具体分两类:
量化指标:
UVPV数
UV数更导流身户培育留存该指标影响该数通常需产品运营时承担
支付转化率
户支付流程中体验直接影响支付转化率然容身会转化率造成影响电商行业产品质量评等
户投诉咨询数
户产品时爽会动投诉产品设计避免户投诉应该产品优先级高需求
户停留时长
产品身户吸引力根行业数标准户停留时间越长越
跳出率退出率
两数影响素户流程中容户引导关注
客户留存数
涉运营策略潜流失户进行唤起者产品容身户吸引力
非量化指标:
需求准确性
然公司强调拥抱变化产品理保障需求准确减少变更应该产品理底线坚持
产品项目执行计划性
产品理通常会承担半项目理职责时候项目理力重
文档撰写严谨详
文档作需求传递工具准确性代表产品理需求思考深度
合作沟通力
产品理作沟通桥梁沟通力技巧进行工作时非常重技产品理需求理解深刻体验sense沟通力足足推动需求进行
非量化指标考核相言更加观较适合做调分指标公司强制求排名量化指标外非量化指标扣分排序说白级实领导通某指标调剂
产品理通常操着CEO心做着杂事手没资源需部门全力配合标准交产品理作考核项会出现种问题改进户停留时长需求线实际效果解释运营没足够强势容进行配合提升转化率需求线转化率然高解释导流户质量高负责项目没时线解释开发团队提支撑项目理真考核件事说然卵
工作中产品理会运营喷开发骂测试虐八爪鱼似产品理需触手伸环节环节会权重方式反馈产品理工作结果产品理kpi需细化环节够工作涉领域反馈终考核指标UVPV转化率销售指标客户投诉等指标根权重进行分考核考核项引导产品理关注领域扩单关注体验者关注某产品环节提升整体协配合完成产品目标
谓产品理Kpi考核实理工具已握考核指标时强化作产品理硬力建立起家公司游刃余玩转考核力硬道理
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