纳服中心营改增新三期线准备阶段
工作总结
五月份营改增全面推行纳税服务中心说便意味着进入具特殊意义工作时段办税服务厅全体员秉持强身外重合作工作宗旨理实践融会贯通学工作深入结合坚持做税岗位国税岗位换位思考工作切方便纳税理业务流程操作协调部门政策指导协助理局做征服务基点现营改增新三期线准备阶段工作汇报
夯实基础齐赢营改增度战
（）强化学学结合
营改增全面推行中心成立营改增专项业务工作组坚持日班集中讨日新问题新业务时全员集中组织三次学营改增税机关代开增值税普通发票专发票相关业务流程税款征收营改增变化业务处理流程营改增纳税事项调整等问题做规范仅夯实窗口员业务知识提高家学积极性机会着力营造学营改增 融入营改增良氛围5月31日组织全员进行月税营改增专题考试强化学效果
（二）强化制度建设完善考核机制
着营改增政策调整税窗口涉税业务容发生较变化考核结果更加公正效保证窗口工作节奏相放慢时间产生懈怠情绪时调整修订纳税服务中心窗口岗位技评考核办法指标纳税服务中心工作员工作规范办公秩序仪容仪表服务态度工作规范卫生环境等五方面数十条条款全体员提出更高细节求制定值班表实行日值班员机检查工作情况保证什时间整体工作秩序井然
（三）规范发票控零差错清缴
营改增前中心坚持发票进行严格控规范处理环节工作五立窗口员留存代开发票进行发票盘存清点回收缴前换版缴销发票做专项清理时分局类代码进行整理封存次全局发票缴销工作中中心工作繁重复杂计缴销发售发票72819组定额发票3404代开发票80组缴销发票号系统结存号（实物数）匹配准确率达100
（四）全力赴牢国税合作基础
1增值税发票代开工作利开展根级求确保类业务利衔接类存疑问题五假期期间全部解决中心成立代开增值税发票先锋组市局领导统部署指导相关员牺牲休息时间加班加点调试税控盘领购增值税发票测试代开发票流程断国税软件公司协调终工作日前晚利完成试运行工作5月3日午10时市局领导见证中心开出首张销售动产增值税发票整契税业务办理流程20分钟利完成局领导交办务截 6月30日中心开具增值税发票166组中普通发票 131 组专发票 35 组代征增值税税款 14070115 元房产体化业务中累计代增值税税款 15笔增值税税额5169521元外受理营改增前完工补开增值税发票建筑业营业税申报 16 笔补征营业税税款 21349596 元
2力求程度发挥国税窗口合作效4月20日城区国税窗口互设窗口工作利完成中心员国税相关业务流程更加解实现缝接5月份征期工作结束先安排四位窗口业务精英驻国税窗口轮岗工作名志轮岗结束提交心体会更促进国税合作提出见解分享国税轮岗期间见学时发现涉税业务办理程中存足工作更发挥税驻国税窗口职坚实基础截6月 30 日城区驻国税窗口累计征收税增值税附加 10532512元税款保险累计征收2815149元形式解决国税部门代开发票时需缴纳税增值税附加税种存漏征漏性问题
二操学结合精益求精确保金三稳运行
（）作全省特殊窗口岗位设定始终坚定信心实际操作完善授权设置工作始终坚持日业务日新三期系统中重做定时汇总新三期录入工作中发现问题提交全省唯城区办税集约理部门新三期运行性参性交流性录入时问题总尤突出复杂仅求数量更追求质量做保质保量完成省局求新三期录入工作求更克服种种困难坚持城区窗通办模式运行底根征科出具五月份业务重做统计数显示：5月3日12日期间纳税服务中心累计重做业务1918笔中申报模块业务综合重做率达100双轨运行量化明细表中涉税事项走通率达7244
（二）立足窗口岗位职责时扩展类配套新知识新版金税三期正式线纳税外网申报系统做调整：外网发行纳税申报表勾选等利窗口台员午休时间针性开展外网申报方面培训利厅LED屏幕外网申报辅导员进行系统性讲解演示部门岗位员新三期类板块调整全面认识更利部门工作协调开展
（三）顾全局新三线工作奠定基础根工作安排 5月20日开始陆续开展体然信息表税B表录入工作耽误正常涉税业务办理时6月20日前全面完成项工作窗口员充分利业余时间齐齐阵截6月20日录入然信息560户次中站前332 户次西市174户次海23户次直属15户次高新16 户次保证录入工作完成度准确性时够效缓解新三系统正式线台压力
三时俱新锐意创新创纳税服务新高度
（）势动营改增保驾护航设立营改增咨询绿色通道指定名业务熟练窗口员直接纳税答疑解惑首问责制贯彻始终外注意收集整理纳税聚焦营改增相关问题营改增相关税率代开增值税发票需资料时汇总印制发放宣传单宣传册普营改增知识扎实稳步推进营改增政策实行
（二）创新服务急纳税急着类业务变化更服务纳税节约纳税办税时间提高窗口办事效率根实际工作验化关业务前置化通证发现纳税办理三方协议需窗口印三方协议窗口没操作纳税需排队等候采取事先印制分局银行委托缴款三方协议纳税需填报区取表便直接银行银行签订协议返回窗口做认定五月份印制三方协议4500份注销审批表2000份发挥导税员作前置化窗口办理需资料填写新操作模式节约纳税时间提高纳税服务质量满意度举推行纳税前未评
（三）满足纳税需求简化国税办税流程营改增纳税税机关发票统增值税发票部分纳税反应国税局购买发票期间求纳税提供税结存发票证明防止次出现纳税两头跑现象纳税服务中心防微杜渐时调整工作规范通知窗口纳税进行税发票缴销验旧必须出具发票结存证明加盖窗口业务章纳税种进家门办两家事工作精神予高度赞扬
综中心营改增新三期线准备阶段开始项工作变革视次凝心聚力强化內修契机矢志移牢记命肩负责较完成定工作目标七月份新金税三期正式线第月份中心全体员时刻提醒竭营口税赢场攻坚战新三期线设备调试软件测试岗责设置理流程票证领取出具证步步营口特模式稳扎稳步步营断问题中学分析问题解决问题问题中积累验转化验条紊项杂序工作环节逐步捋市局纳税交出份满意答卷
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五月份营改增全面推行纳税服务中心说便意味着进入具特殊意义工作时段办税服务厅全体员秉持强身外重合作工作宗旨理实践融会贯通学工作深入结合坚持做税岗位国税岗位换位思考工作切方便纳税理业务流程操作协调部门政策指导协助理局做征服务基点现营改增新三期线准备阶段工作汇报
夯实基础齐赢营改增度战
（）强化学学结合
营改增全面推行中心成立营改增专项业务工作组坚持日班集中讨日新问题新业务时全员集中组织三次学营改增税机关代开增值税普通发票专发票相关业务流程税款征收营改增变化业务处理流程营改增纳税事项调整等问题做规范仅夯实窗口员业务知识提高家学积极性机会着力营造学营改增 融入营改增良氛围5月31日组织全员进行月税营改增专题考试强化学效果
（二）强化制度建设完善考核机制
着营改增政策调整税窗口涉税业务容发生较变化考核结果更加公正效保证窗口工作节奏相放慢时间产生懈怠情绪时调整修订纳税服务中心窗口岗位技评考核办法指标纳税服务中心工作员工作规范办公秩序仪容仪表服务态度工作规范卫生环境等五方面数十条条款全体员提出更高细节求制定值班表实行日值班员机检查工作情况保证什时间整体工作秩序井然
（三）规范发票控零差错清缴
营改增前中心坚持发票进行严格控规范处理环节工作五立窗口员留存代开发票进行发票盘存清点回收缴前换版缴销发票做专项清理时分局类代码进行整理封存次全局发票缴销工作中中心工作繁重复杂计缴销发售发票72819组定额发票3404代开发票80组缴销发票号系统结存号（实物数）匹配准确率达100
（四）全力赴牢国税合作基础
1增值税发票代开工作利开展根级求确保类业务利衔接类存疑问题五假期期间全部解决中心成立代开增值税发票先锋组市局领导统部署指导相关员牺牲休息时间加班加点调试税控盘领购增值税发票测试代开发票流程断国税软件公司协调终工作日前晚利完成试运行工作5月3日午10时市局领导见证中心开出首张销售动产增值税发票整契税业务办理流程20分钟利完成局领导交办务截 6月30日中心开具增值税发票166组中普通发票 131 组专发票 35 组代征增值税税款 14070115 元房产体化业务中累计代增值税税款 15笔增值税税额5169521元外受理营改增前完工补开增值税发票建筑业营业税申报 16 笔补征营业税税款 21349596 元
2力求程度发挥国税窗口合作效4月20日城区国税窗口互设窗口工作利完成中心员国税相关业务流程更加解实现缝接5月份征期工作结束先安排四位窗口业务精英驻国税窗口轮岗工作名志轮岗结束提交心体会更促进国税合作提出见解分享国税轮岗期间见学时发现涉税业务办理程中存足工作更发挥税驻国税窗口职坚实基础截6月 30 日城区驻国税窗口累计征收税增值税附加 10532512元税款保险累计征收2815149元形式解决国税部门代开发票时需缴纳税增值税附加税种存漏征漏性问题
二操学结合精益求精确保金三稳运行
（）作全省特殊窗口岗位设定始终坚定信心实际操作完善授权设置工作始终坚持日业务日新三期系统中重做定时汇总新三期录入工作中发现问题提交全省唯城区办税集约理部门新三期运行性参性交流性录入时问题总尤突出复杂仅求数量更追求质量做保质保量完成省局求新三期录入工作求更克服种种困难坚持城区窗通办模式运行底根征科出具五月份业务重做统计数显示：5月3日12日期间纳税服务中心累计重做业务1918笔中申报模块业务综合重做率达100双轨运行量化明细表中涉税事项走通率达7244
（二）立足窗口岗位职责时扩展类配套新知识新版金税三期正式线纳税外网申报系统做调整：外网发行纳税申报表勾选等利窗口台员午休时间针性开展外网申报方面培训利厅LED屏幕外网申报辅导员进行系统性讲解演示部门岗位员新三期类板块调整全面认识更利部门工作协调开展
（三）顾全局新三线工作奠定基础根工作安排 5月20日开始陆续开展体然信息表税B表录入工作耽误正常涉税业务办理时6月20日前全面完成项工作窗口员充分利业余时间齐齐阵截6月20日录入然信息560户次中站前332 户次西市174户次海23户次直属15户次高新16 户次保证录入工作完成度准确性时够效缓解新三系统正式线台压力
三时俱新锐意创新创纳税服务新高度
（）势动营改增保驾护航设立营改增咨询绿色通道指定名业务熟练窗口员直接纳税答疑解惑首问责制贯彻始终外注意收集整理纳税聚焦营改增相关问题营改增相关税率代开增值税发票需资料时汇总印制发放宣传单宣传册普营改增知识扎实稳步推进营改增政策实行
（二）创新服务急纳税急着类业务变化更服务纳税节约纳税办税时间提高窗口办事效率根实际工作验化关业务前置化通证发现纳税办理三方协议需窗口印三方协议窗口没操作纳税需排队等候采取事先印制分局银行委托缴款三方协议纳税需填报区取表便直接银行银行签订协议返回窗口做认定五月份印制三方协议4500份注销审批表2000份发挥导税员作前置化窗口办理需资料填写新操作模式节约纳税时间提高纳税服务质量满意度举推行纳税前未评
（三）满足纳税需求简化国税办税流程营改增纳税税机关发票统增值税发票部分纳税反应国税局购买发票期间求纳税提供税结存发票证明防止次出现纳税两头跑现象纳税服务中心防微杜渐时调整工作规范通知窗口纳税进行税发票缴销验旧必须出具发票结存证明加盖窗口业务章纳税种进家门办两家事工作精神予高度赞扬
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