学号 姓名分校工作站) 名称填写答题纸规定栏 考试结束 试卷答题纸放桌 试卷答题纸均带出考场 监考收完考卷答题纸离开考场
二 仔细读懂题目说明 题目求答题 答案定写答题纸指定位置 写试卷答案效
三 蓝 黑圆珠笔钢笔(含签字笔) 答题 铅笔答题效
单项选择(列选项中答案准确 请序号填写答题纸相应位置 题 1 分 20 分)
1. 列选项中 ( ) 属理象
A. 组织资源组织目标 B. 组织中
C. 组织目标组织活动 D. 组织资源组织活动
2. 韦伯认 企业组织中存三种纯粹形态权力 中 ( ) 符合理性原 效率高权力形式
A 理性——合法权力 B. 超权力
C. 传统权力 D. 理性权力
3. 制定作业计划( )
A 年度计划 B. 理者意愿
C. 战略计划 D. 指导性计划
4. 选择方案根评价结果 种行方案中选出( ) 方案 .
A 简单易行 B. 满意
C. 风险 D. 利润
5. 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目 标 规定组织总行动纲领 战略理( ) 特征
A 长远性 B. 纲领性
C. 客观性 D. 全局性
6. 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合 较 寻找二者佳战略组合 战略制定战略决策提供更直接 ( )
A 竞争战略分析 B. BCG 矩阵分析
C SWOT 分析 D. 行业寿命周期法分析
7. 常重复发生 已规定程序 处理方法标准进行简单化决策 属( )
A. 程序化决策 B. 日常理决策
C. 确定型决策 D. 风险型决策
8. 某企业生产某种产品 固定成 15 万元 单位变成 1000 元 台售价 2200元 该产品盈亏衡点( )
A 25 台 B. 100 台
C. 125 台 D. 12 5 台
9. 决策终点( )
A. 确定备选方案 B. 提高理效率
C. 确定优方案 D. 实施决策方案
10 理学中 组织静态方面含义( )
A. 事关系 B. 组织结构
C. 组织目标 D. 责权利关系
11 责 权力 利益三者间分割 必须协调 衡统 组织结构设计( ) 原
A. 分级理 B. 分工协作
C. 责权利等 D. 弹性结构
12 根力安排合适岗位 员配备( ) 原
A. 设职 B. 量
C. 唯贤 D. 事择
13 述职报告理员进行考评种方式 属( )
A 考评 B. 群众考评
C. 专家考评 D. 级考评
14. 关领导者理者权力源 列描述准确( )
A. 两者权力源职位
B. 理者权力源职位
C. 领导者权力源职位
D. 理者权力源身
15 理方格理提出五种具代表性领导类型 ( ) 领导方式业绩关心较 少关心 属务式领导
A. 11 型 B. 19 型
C. 91 型 D. 55 型
16 通目标道路遇障碍( )
A. 焦虑 B. 紧张
C. 防范 D. 挫折
17 赫茨伯格提出双素理认( ) 直接起激励作 防止产生满情绪
A. 激励素 B. 保健素
C. 成素 D. 效价素
18. ( ) 优点持久 形 核实
A. 书面沟通 B. 非语言沟通
C. 口头沟通 D. 电子媒介沟通
19 控制种动态 适时信息( ) 程
A. 通报 B. 达
C. 反馈 D. 报
20 控制工作应着眼组织发展整体需 求控制应具( )
A. 全局观念 B. 计划协调致
C. 建立客观标准 D. 切合理员特点
二 项选择(列选项中 24 准确 请选项序号填写答题纸相应位置 选少选均分 题 1 分 10 分)
21. 理作种特殊实践活动 具独特性质 ( )
A 理具二重性 B. 理具科学性
C. 理具时效性 D. 理具艺术性
22 物质文化企业文化外形象具体体现 包括( )
A 产品设计 B. 产品质量
C厂容厂貌 D. 员工服饰
23 效实现组织战略远景 必须设定套中短期定性定量指标 ( )
A. 宗旨 B. 目标
C. 计划 D. 目
24 密集型发展战略优点表现( )
A 环境变化适应力强 B. 理简单方便
C. 取规模济效益 D. 营目标集中
25 决策出条件 划分( )
A 确定型决策 B. 程序化决策
C. 风险型决策 D. 确定型决策
26 许学者认组织结构特征描述复杂性 正规化 职权层级集权化 组织结构形式分两类( )
A 集权式组织 B. 机式组织
C. 机械式组织 D. 分权式组织
27 组织需角度配备适 应该( )
’ A 职位 B. 知识
C. 力 D. 组织忠诚
28 领导活动包含种素活动程 素( )
A 领导者 B. 作象
C. 领导者 D. 客观环境
29 工作丰富化试图工作具更高挑战性成感 列方法够工作丰富起( )
A. 鼓励属员参理 鼓励间相互交
B. 力范围 量增加类工作数量
C. 放心胆属 增强责感
D. 采取措施确保属够工作组织作贡献
30 衡量工作绩效种信息应满足( ) 等方面求
A. 时性 B. 性
C. 济适性 D. 全面性
三 判断正误(列题错 答题纸相 应位置 √ 错× 题 1 分 10 分)
31. 事先未行作安排预测 意识活动
32. 古典理理成济 行科学家提出社会 观点
33. 公司层战咯企业总体 高层次战略 称高层战略
34 头脑风暴法质疑头脑风暴法 两种方法正反 运 起互补作
35. 高层领导者更应该解相关专业知识
36. 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
37 贡献考评决定理员报酬
38 根戴维· 麦克利兰研究 二般职员说 成需较强烈
39. 正式沟通通常组织层次系统进行 约束力强 保证关员部门时 量规定信息严肃 利保密
40 控制目必须控制客体进行全面细致评价
四 案例分析(60 分)
41. 案例
美华公司职工理制度美华公司项建议制度称提案制度 建立 20 世纪 70 年代实施建议制度初年征集 183 条建议 逐年递增 建议采率升 1990 年 员工提出建议首次超 10 万条 采率 57 2005 年提出建议达 50 万条 采率 8812008 年提出建议高达 85 9 万条 采率高达 94 资料表明 19902008 年间 美华公司收集建议 230 万条建议制度取惊成效 仅 20032005 年 公司节省 1000 万元 中少建议月 公司节省 80 万元
员工建议旦采纳 公司根具体情况予奖励 外 公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状 奖品 奖金等形式予奖励
问题:
(1) 案例突出体现项理职? 请少简述两种该理(15 分)
(2) 根美华公司案例 谈谈职工参理重性(10 分)
42. 案例二
班组做前进通机器厂金属加工车间史涛 久前厂里派市委办第三期基层理短训班学 听少专家 学者做关现代化理理方法报告 觉受启发 印象深 位姓盂老教授关群体决策讲演 孟教授强调说 根量国外研究结果实践表明 广职工机会 会集体想出高明意 领导会乐采纳 说 应充分发扬民 班组做 制定关工作决策
老史觉观点道理 短训班结束回车间 老史决定实践中试试学某原理 车间第二工段 25 名职工全召集起 说 工段新添置高效率 动化程度相高新设备 年前制定老生产定额已时 显然已适应新情况 现想讨 集体决定新生产定额 布置完 老史回车间办公室 觉该参加讨 领导场 家易畅欲言 显家够信 坚信 群众准会定出连敢提出先进标准
时 老史回工段 工说 觉原定额够合理 定高 现然授权设置定额 集体讨决定 新定额应原降低 10 老史吃惊 意算盘截然相反 完全出意料 时知措
该办呢? 接受家决定吧 实太低 肯定赔钱 厂里交代? 拒绝吧 失信民 回谁听?
老史实进退两难 登门拜访孟教授 请教高见 心里老高兴: 老书呆子 光出傻意坑 说套根灵嘛
问题:
(1) 盂教授讲领导应发扬民 员工决策权说法? 什? (10 分)
(2) 老史实践什成功? 失败避免? 样避免? (15 分)
(3) 实行民理应具备条件? 该工段具备条件? (10 分)
单项选择(题 1 分 20 分)
1. D 2. A 3. C 4. B 5. D
6. C 7. A 8. C 9. D10 B
11 C 12 B 13 A 14 B 15 C
16 D 17 B 18 A 19 C 20 A
二 项选择(题 1 分 10 分)
21 ABD 22 ABCD 23 BD 24 BCD 25 ACD
26 BC 27 BCD 28 ABCD 29 ACD 30 ABC
三 判断正误恿 1 分 10 分)
31 × 32 √ 33 × 34 √ 35 ×
36 × 37 √ 38 × 39 √ 40 ×
四 案例分析60 分)
41. 案例 美华公司职工理制度
答案提示:
(1) 案例突出体现项理职? 请少筒述两种该理(15 分)体现理激励职 激励 指类活动种心状态 具加强激发动机推动引导行预定目标作需层次理 双素理 成需理 期理 公理 强化等 简述中两种理均
(2) 根美华公司案例 谈谈职工参理重性(10 分)
①职工参理 职工级感受级信 重视赏识 够满足属感受赏识需
②职工参理 会数受激励 译灭产生激励 组织目标实现提供保证美华公司职工参制度调动职工积极性 取成效 公司节省 1000 万元
42. 案例二 班组做
答案提示:
(l) 盂教授讲领导应发扬民 员工决策权说法? 什? (10 分)两角度中回答均:
①决策群体决策关系
②领导风格民理
(2) 老史实践什成功? 失败避免? 样避免? (15 分)公司关制度 员工身条件等导致老史实践失败失败够避免:„I’~建立健全关制度 制定合理生产定额范围 员工进行种培训 提高工作热情 建立合理奖惩机制 等等
(3) 实行民理应具备条件? 该工段具备条件? (10 分)根领导权变理 领导方式必须着领导者特点环境变化变化 a 实行民理求员工工作热情 必需知识力 该工段具备条件
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