**市城区发改局
政风行风评议监督员明察暗访情况
政风行风评议活动中局通广泛征求意见召开座谈会听证会宣传教育等形式认真查找出局存突出问题针问题作整改：
存突出问题
第类短期独立解决问题1工作作风工作效率问题2服务态度服务质量问题3工作责心革命事业心问题4部配合外部协调问题5行政许法办事问题
第二类：独立解决中长期问题：1深化发改制度改革问题2企业服务问题3创建佳服务机关争民满意公务员问题
二整改措施
针存突出问题局整改工作分三时间段：第时间段立整改期立解决领导班子员队伍中存风政风行风联系群众群众态度员先锋作等方面突出问题群众确实感受整改带变化第二时间段专项整改围绕民务实清廉题半年时间区委区政府领导集中解决影响局突出问题第三时间段立整改专项整改基础两年左右更长时间力实施素质·环境计划进步加强干部队伍建设营造清廉明快谐政务环境
（）立整改容措施
1解决工作作风工作效率问题整改措施：
健全制度没规矩方圆原制度基础时俱进补充完善考核办法制度约束
二强化服务意识严格执行首问责制位办事志受冷落彻底杜绝门难进难找脸难话难听事难办五难现象真正树立起发改部门干部家良形象
三领导带头落实深入基层登记制度做详细记录真正做实实基层群众解决问题时解决问题局务会研究出解决方案直群众满意止
四信访制度规定领导批办信文承办中必须规定时间局长批示求高质量高标准完成
2解决服务态度服务质量问题整改措施：
全局开展六热情服务活动热情接客真心热情解释政策耐心热情受理电话细心热情服务指导诚心热情接受意见虚心热情办理业务心
二坚持学制度做理业务知识学间断较高理水硬业务素质指导实践做业务工作差错提高服务质量
3解决工作责心革命事业心问题整改措施：
实行手总负责分领导负责工作责制谁谁负责原事抓业务工作抓思想工作抓分工作抓落实机结合起
二层层签订责书严格执行行政执法错案责追究制度执法错追偿制度
4解决部配合外部协调问题整改措施：
领导带头开展常性谈心谈话活动时沟通增进解注重协调改进足
二业务联系紧密兄弟单位加强联系工作中衔接问题沟通研究避免工作脱节扯皮造成良影响
5解决行政许法办事问题整改措施：
认真学行政许法邀请校教师讲课组织行政许法培训
二认真清理改革行政审批制度公开审批条件审批程序审批周期提高工作透明度工作效率审批权继续加强行风建设
三实行政务公开法行政严格落实执法责分解图政务民决策群众监督规廉洁律反铺张浪费十准等十种制度办事程序形成文字资料手份做明确程序责
五方面问题整改阶段全部解决责局长李晓红通整改确保思想认识明显提高工作作风明显进步组织纪律明显增强实际工作中明显成效
（二）整改长效机制措施
抓公务员制度力作风建设加强培养公务员法行政力公服务力科学决策力创新力调查研究力应复杂局面力研究探索公务员考核量化标准建立公务员考核指标体系
二培养吸引重点加快专业技术员知识更新步伐
三积极推行项目承包制
2创建佳服务机关争民满意公务员问题责局长李晓红具体整改措施：结合区实际局牵头出全区性创建佳服务机关争民满意公务员活动实施方案全区范围开展民务实清廉题争先创优活动提高素质解决突出问题重点力加强公务员队伍思想作风建设努力提高政部门工作效广公务员贯彻三代表重思想觉性坚定性营造清廉明快谐政务环境
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政风行风评议监督员明察暗访情况
政风行风评议活动中局通广泛征求意见召开座谈会听证会宣传教育等形式认真查找出局存突出问题针问题作整改：
存突出问题
第类短期独立解决问题1工作作风工作效率问题2服务态度服务质量问题3工作责心革命事业心问题4部配合外部协调问题5行政许法办事问题
第二类：独立解决中长期问题：1深化发改制度改革问题2企业服务问题3创建佳服务机关争民满意公务员问题
二整改措施
针存突出问题局整改工作分三时间段：第时间段立整改期立解决领导班子员队伍中存风政风行风联系群众群众态度员先锋作等方面突出问题群众确实感受整改带变化第二时间段专项整改围绕民务实清廉题半年时间区委区政府领导集中解决影响局突出问题第三时间段立整改专项整改基础两年左右更长时间力实施素质·环境计划进步加强干部队伍建设营造清廉明快谐政务环境
（）立整改容措施
1解决工作作风工作效率问题整改措施：
健全制度没规矩方圆原制度基础时俱进补充完善考核办法制度约束
二强化服务意识严格执行首问责制位办事志受冷落彻底杜绝门难进难找脸难话难听事难办五难现象真正树立起发改部门干部家良形象
三领导带头落实深入基层登记制度做详细记录真正做实实基层群众解决问题时解决问题局务会研究出解决方案直群众满意止
四信访制度规定领导批办信文承办中必须规定时间局长批示求高质量高标准完成
2解决服务态度服务质量问题整改措施：
全局开展六热情服务活动热情接客真心热情解释政策耐心热情受理电话细心热情服务指导诚心热情接受意见虚心热情办理业务心
二坚持学制度做理业务知识学间断较高理水硬业务素质指导实践做业务工作差错提高服务质量
3解决工作责心革命事业心问题整改措施：
实行手总负责分领导负责工作责制谁谁负责原事抓业务工作抓思想工作抓分工作抓落实机结合起
二层层签订责书严格执行行政执法错案责追究制度执法错追偿制度
4解决部配合外部协调问题整改措施：
领导带头开展常性谈心谈话活动时沟通增进解注重协调改进足
二业务联系紧密兄弟单位加强联系工作中衔接问题沟通研究避免工作脱节扯皮造成良影响
5解决行政许法办事问题整改措施：
认真学行政许法邀请校教师讲课组织行政许法培训
二认真清理改革行政审批制度公开审批条件审批程序审批周期提高工作透明度工作效率审批权继续加强行风建设
三实行政务公开法行政严格落实执法责分解图政务民决策群众监督规廉洁律反铺张浪费十准等十种制度办事程序形成文字资料手份做明确程序责
五方面问题整改阶段全部解决责局长李晓红通整改确保思想认识明显提高工作作风明显进步组织纪律明显增强实际工作中明显成效
（二）整改长效机制措施
抓公务员制度力作风建设加强培养公务员法行政力公服务力科学决策力创新力调查研究力应复杂局面力研究探索公务员考核量化标准建立公务员考核指标体系
二培养吸引重点加快专业技术员知识更新步伐
三积极推行项目承包制
2创建佳服务机关争民满意公务员问题责局长李晓红具体整改措施：结合区实际局牵头出全区性创建佳服务机关争民满意公务员活动实施方案全区范围开展民务实清廉题争先创优活动提高素质解决突出问题重点力加强公务员队伍思想作风建设努力提高政部门工作效广公务员贯彻三代表重思想觉性坚定性营造清廉明快谐政务环境
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