尊敬位领导位事:
家
进入公司工作年公司领导关心指导事力支持认真履行岗位职责取定成效面先简单介绍进行工作汇报
简介
XXXXXX年毕业XX医学院护理专业专学历现读XXX行政理科20XX年毕业空军XX医院担神外科护士20XX年20XX年XXX医院担住院部护士长20XX年加入全国知名体检机构XXXXXX分公司担分院护士长XX分公司担销售支持部年5月份进入XX健康体检理限公司协助公司完成开业前筹备工作开业先担副院长兼护士长执行院长职务年四月总理助理职
二工作情况
()认真筹备确保公司利开业
公司开业前认真开展项筹备工作包括协助施工方公司装修现场布局规划调整完成XX套体检设备采购谈判合签订完成设备入场验收员培训完成护理员招聘培训考核护理带教等
工作根公司营目标制定完成体检项目相关套餐体检流程等相关事宜完成体检中心医疗资质评审护理方面工作体检中心医疗耗材采购辅助工作
(二)规范理制度明确工作流程
开业建立健全护理工作制度XX项明确护士岗位职责X种细化护理工作流程VIP服务接流程责落实位确保工作章循项工作迈制度化标准化规范化轨道外详细制定突发事件应急预案防患未然
(三)加强护理队伍建设提高服务水
流公司需流团队流公司刚开业久面激烈市场竞争加强身建设提供优质服务客户满意竞争中立败树立起良形象负责员招聘开始十分重视护理员素质通坚持周次服务礼仪实践培训加强护士礼仪培训职业道德建设
外积极灌输客质量中心理念加强业务培训包括急救知识医院感染知识专门培训工作带头认真授课积极造专业化护理队伍专门成立院急救组确保突发事件时处理
(四)加强护理质量控确保优质高效服务
进步提高服务水客户满意放心断加强护理工作质量控工作
周进行23次检查做日汇报周结月次护理工作全面讲评
二加强体检中心环境理客提供舒适整洁安静体检环境
三严格护理操作流程静脉采血针穿刺成功率达99
四加强入检介绍体检指引检中提示检追踪等环节开展客员工满意度调查等工作增强员工责心
(五)摆正位置认真理副手
担总理助理求总理副手参谋起承启作协调处理项事务作总理助理日工作较琐碎坚持质量时完成认真协助总理突出重点狠抓落实负责分院护理部理工作计划实施检查督促落实等协助总理公司营情况进行仔细调研认真查找问题时加改善倾听级领导员工建议意见围绕公司生产营实际情况时总理反映积极提出处理意见建议供总理决策外认真做日常职工作包括文件发放登记
传阅催办立卷档公文办理解决信访事宜时处理汇报会议召开组织准备记录工作勤理等
三20XX年工作业绩
1公司体检软件更换工作
2协助总理处理公司外机构协调事宜
3开店筹备装修工作
4开店医疗设备采购工作
5开店医疗执业许证申请办理工作
6开店护理队伍组建
四工作中足步算
回顾半年工作历程感十分充实收获教训工作然取长足进步公司发展求客户求定差距工作中存着种亟解决问题
服务责意识提高种细节问题抓够
二缺乏全局意识工作缺乏创新惯验办事
三工作中时存急躁情绪遇事够冷静
()加强学进步树立服务理念
会继续政治强业务精求加强
学断高素质复合型努力学业务知识总结工作验完善办事方法提高工作效率时树立起服务意识爱岗敬业团结协作甘奉献公司营发展服务
(二)解放思想积极开拓创新
日常工作种综合性事务积极进取勇创新发展眼光科学思想解决问题停留办事水
(三)加强协调沟通提高整体协作效率
进步加强公司外积极协调沟通提高办事效率公司发展作出应贡献
半年述职报告谢谢家
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