进步增强村社区理服务健全服务网络激活村社区资源强化服务功提高工作效断夯实基层社会理工作断创新社会理机制掌握社会理动权实现社会理全覆盖村社区网格化服务理求必须建立快速效村社区网格化理机制现村社区网格化理工作提出实施方案
指导思想
十九精神指导利民惠民便民宗旨树旗帜优服务作奉献抓手整合资源搭建台分类指导建立长效服务机制探索职责明确理精细服务效网格体系通网格化理村社区工作员全部进网格块责田岗职专实现村社区工作标准化规范化精细化科学化长效化
二工作目标
条块结合属理原村社区形成横边底理网格村社区区域区域划分成干网格网格区域配置网格长志愿者社会义工等服务团队实时采集网格村(居)民家庭基情况实现网格村(居)民全覆盖全方位全程动态理服务努力公资源整合化服务理水更效率业务流程规范化理服务机制更加便民理队伍务实化理服务作风更加深入
三 工作方法
合理划分网格结合村(居)民住宅区辖区单位交错分布社区现状区界线路址范围辖区合理划分成干网格形成村(居)民委员会——网格长——村(居)民组长(楼道长)三级网格组织体系
二定定岗定责定明确名村社区工作员作网格长实行责承担网格理职责网格长进行公示方便服务群众接受群众监督定岗巡查工作作网格长日常工作坚持天巡查实现网格中网格中察民情访民意解民忧促谐定责明确网格理职责容包括建文明城市创建环境卫生民政卫生计生社保安全生产综治信访消防文化违建巡查等容理两网格设置AB岗入户访问时两起进行请假代理服务
三健全工作流程村社区结合身实际网格信息库基础台账民情日志等形式建立巡查报告负责解决督查五工作机制实现事网格中办般性工作网格长现场处理登记备案协调性工作网格长现场受理带回村(社区)商处处理结果报村(居)委会时反馈服务理象突发性工作网格长立报村(居)委会办事处相关职科室紧急处理网格长现场踪审批性工作网格长掌握信息村(居)委会受理办事处相关职科室审核领导审批
四强化村(居)民治充分发挥村(居)民代表会村(社区)网格化理工作宣传支持监督作村(社区)议事委员会作村(居)民代表会常设机构村社区成员充分表达意愿村社区事务行决策议事监督权高组织形式通村社区议事会鼓励引导村(居)民深入参村社区事务进步提高村(居)民服务理力
五明确岗位职责职沉格中事格中办日巡查考评月门服务天处网线状态村社区理协员实践者强化责意识做脑勤腿勤嘴勤笔勤成发现受理处置协调报告第二善发现问题善处置问题时报告问题动村(居)民交流沟通增进感情时解掌握社情民意三提倡错时工作制坚持定期定期网格巡查踏四认真填写网格长工作日志做工作日清周结动态信息时录入需条线交接事项时填写工作单办交接手续五引导吸纳物业理部门村(居)民代表退休员干部村(居)民组长楼道长热心村(社区)工作志愿者作义务信息员监督员协助做网格理服务工作
六严格考核制度制定网格理实施细网格长工作职责网格考评办法制度根保长效促精细形成网格工作惯建立督查机制组网格工作点难点问题工作落实整改情况工作作风建设等情况进行督查 强化网格化领导网络查职责互查机制通报制度完善全覆盖深排查严整改督查网络制定考核办法月考评结果网格长收入挂钩促进工作落实网格负责职责服务承诺联系方式实行公开接受社会监督建立项网格化服务理制度形成种工作机制积极推行定期走访挂牌岗限时办结首问负责快速处置等工作办法确保村社区网格化理正常效运行
七村社区组织书记亲抓负总责合理划分网格区域配备区域网格长制定网格长工作职责网格化服务制度网格理员工作职责督促网格长处理网格区域项事务常开展网格查互查做优势互补更服务辖区村(居)民村社区7月25日前网格区域划分示意图网格长名单网格长工作职责网格化服务制度分报办事处农科社区综合理科
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