行政部绩效考核管理制度


    行政部绩效考核管理制度 一、目的 1. 全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神。 2. 科学评价部门内部员工的工作效果。 3. 确定部门内部员工的绩效工资。 4. 调动内部员工的积极性、主动性。 5. 提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、适用范围 本考核制度适用于行政部所有员工。 三、考核原则 1. 公开性、公正性、客观性、差别性。 2. 考核者在考核时要客观、公正,不主观臆断。如失公正,根据情节严重程度,考核人受警告、记过、记大过处分。 3. 考核与被考核者在绩效考核过程中要充分沟通,确保考核结果准确、合理。 4. 该考核只对员工考核时期和工作范围内的表现进行考核,不对此以外的事实和行为作出评价。 5. 考核者应及时将考核结果告知被考核者,同时应当就考核结果进行说明 四、岗位薪酬 1. 岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。 2. 绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。 五、考核方式 每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管评分。 六、岗位职责 行政前台岗位职责: 1.负责人员接待及接听电话工作; 2.往来文件、快递等的签收; 3.各类采购(含订票、订水、工牌、办公用品等)的办理; 4.公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作; 5.协助各部门进行招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及接待;  6.员工入、离职手续办理,员工劳动合同的签订、续签、解除与管理; 7.公司内部员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;   8.编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组织和管理; 9.会议通知,根据实际需要进行会议记录; 10.对一般文件的起草和行政人事文件的管理; 11.办公用品库存的管理,包括申领登记、发放、盘点等; 12.公司员工出勤的监督与考勤的汇总; 13.办公环境的维护和管理; 14.公司员工活动的策划、组织;  七、考核指标 八、考核内容 1. 工作态度:出勤状况、对待工作责任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求更好的方法来完成工作、积极主动的配合其他岗位工作、与同事及协作部门保持良好的协作关系、遵守公司各项规章制度。 2. 基础能力:精通职务内容,具备处理突发事件的能力、掌握个人工作重点、善于计划工作的步骤、积极做准备工作、严守报告、联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。 3. 工作水平:能保质保量完成工作任务、能正确理解上级安排的工作、在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标、能准确地表达出自己的看法、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系、对承担的工作熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全面。 4. 责任感: 责任感强、确实完成交付的工作;即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;努力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝不感情用事。 5. 协调性: 与同事配合,和睦地工作;重视与其他部门的同事协调;在工作上乐于帮助同事;积极参加公司举办的活动。 6. 个人素质:品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表;有团队合作意识,能以集体利益为重;沟通能力和亲和力;学习、总结能力;主动发现问题、解决问题的态度和能力;灵活性、创造性以及潜力;良好组织能力和协调管理能力、职业操守。 九、 考核分值组成情况 被考核人 个人编号 填表日期 部门 岗位 入职时间 考核时间 考核标准及分数 优秀( ) 良好( ) 合规( ) 较差( ) 差( ) 考核项目 考核得分 自我 考核 直属领导考核 总经理考核 权重 备注 工 作 态 度 1、出勤状况 (1) 2、对待工作责任心、热情度 (8) 3、能主动完成工作任务 (5) 4、能寻求更好的方法完成任务 (4) 5、积极主动配合其他岗位工作 (2) 6、与同事及协作部门保持良好协作关系 (2) 7、工作日报、周报认真仔细,按时提交(3) 8、严格执行公司各项规章制度(详见规章制度、部门制度)(10) 合计(35) 基 础 1、精通职务内容,具备处理突发事件的能力(6) 能 力 2、掌握个人工作重点(2) 3、勤于整理、整顿、检视自己的工作(2) 4、在规定的时间内完成工作(3) 5、可以独立快速并正确完成新的工作(7) 合计(20) 工 作 水 平 1、能保质保量完成工作任务(2) 2、能正确理解上级安排的工作(2) 3、在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标(2) 4、能准确地表达出自己的看法(2) 5、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系(2) 6、对承担的工作熟练掌握(2) 7、工作认真细致考虑问题深入、对问题认识全面(3) 合计(15) 责 任 感 1、责任感强,确实完成交付的工作(3) 2、即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对(2) 3、努力用心地处理事情,避免过错的发生(4) 4、预测过错的可预防性,并想出预防的对策(4) 5、做事冷静,绝不感情用事(2) 合计(15) 协 调 性 1、与同事配合,和睦地工作(2) 2、重视与其他部门的同事协调(1) 3、在工作上乐于帮助同事(1) 4、积极参加公司举办的活动(1) 合计(5) 个 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表(1) 人 素 质 2、有团队合作意识,能以集体利益为重(2) 3、沟通能力和亲和力(1) 4、学习、总结能力(1) 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力(1) 6、灵活性、创造性以及潜力(2) 7、良好组织能力和协调管理能力、职业操守(2) 合计(10) 加 分 项 目 减 分 项 目 十、考核结果 1. 根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差四个档次。其中: a) 考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%; b) 90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%; c) 80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%; d) 60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%; 2. 月度考核结果优秀次数累计达到4次以上者(包括4次)可参加半年度考核评优,不合格次数累计达3次以上者(包括3次),公司予以解聘。 十一、 本制度如与【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】冲突的,则以【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】为准。 十二、 本制度由技术部门制定,报总经理审批通过后执行。 十三、 本制度自颁发之日起生效。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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