移动互联网市场推广运营方案
竞品分析
二 产品定位
三 推广方案
四 推广预算
五 推广目标
六 团队架构
七 绩效考核
八 团队理
竞品分析
1选择竞品做定位(选择两产品三)
获取竞品？
A 百度搜索类似产品关键词假设产品款旅游分享类APP输入关键词旅游app般排然排名前面百度竞价推广前面产品竞品
B 移动应市场关键词查找91应市场应宝豌豆荚等
C 行业网站查找新信息旅游APP专业旅游资讯网欣欣旅游网环球旅讯劲旅网等搜索APP相关信息
D 咨询类网站艾瑞DCCIAlexa等相谱渠道
方法通参加行业展会行交流等渠道获取竞争手信息里介绍竞品分析选择两产品三
2竞品分析出结(选择恰分析方法分析根分析出结)
般说较全面竞品分析户市场趋势功设计运营推广策略等方面展开里细化成维度：
1市场趋势业界现状
2竞争手企业愿景产品定位发展策略
3目标户
4市场数
5核心功
6交互设计
7产品优缺点
8运营推广策略
9总结&行动点
移动互联网部门市场推广总监讲关心市场部分功设计块忽略123478部分竞品进行分析重点关注市场数运营推广策略
里款移动旅游APP说 运营数载量 户数留存率转化率活跃户数活跃时长等进行竞品分析 运营推广策略竞品渠道理分析应市场投放移动坛市场活动软文投放社交化媒体表现等
3根结出建议
通述竞品分析致出较市场商业价值结
二 产品定位
1产品定位：
句话清晰描述产品什样产品满足户者户市场：
陌陌：款基理位置移动社交工具
QQ空间：异步信息分享交流台QQ时通讯工具补充
2 产品核心目标：
产品目标表现解决目标户市场什问题问题分析越透彻产品核心目标越准确：
360安全卫士解决户电脑安全问题
微信户提供流畅语音沟通移动应
3 目标户定位：
般年龄段收入学历区维度定位目标户群体
4 目标户特征
● 常户特征：年龄性出生日期收入职业居住兴趣爱性格特征等
● 户技：熟练电脑办公外语力强
● 产品相关特征：
电子商务类：购物惯年度消费预算等
交友类：否单身择偶标准
游戏类：否喜欢3D游戏否类型游戏验
5 户角色卡片：
根目标户群体围绕目标户特征建立户角色卡片里款价APP例建立户角色卡片：
张三30岁互联网运营总监年薪20万已婚居住北京喜欢电影篮球唱歌游戏等性格开朗阳光文艺青年电脑操作熟练精通英文
产品相关特征：
喜欢网购喜欢购物网站：淘宝京东
网购年消费额2万左右信卡购物
家ipad购物外手机购物
6 户场景
户场景指目标户群投放实际场景中
述价APP例张三天万达商场某体育品店科二代球鞋售价1400元顿时心动想入手价APP进行二维码扫描发现京东售价800淘宝售价810APP动提示建议京东购买张三迅速浏览商品高清图片产品说明店家包邮张三放弃线购买
三 推广方案
移动互联网行业创业公司市场适合面出击够想种途径方式尝试投入品牌效果化想 100种方法里断测试出种效方法剔掉中99集中火力手里资源集中爆发点断放断分析等爆发终吸引更注册户提高市场份额
1 渠道推广：
● 线渠道
A 基础线——载市场应商店台载站覆盖Android版发布渠道：推广第步线基础需砸钱需范围覆盖
载市场：91安卓应汇等
应商店：米应商店华应商店oppo应商店等
台：MM社区沃商店天翼空间华智汇云腾讯应中心等
客户端：豌豆荚手机精灵91手机助手360软件家等
wap站：泡椒天网乐讯宜搜等
web载站：天空华军非绿软等
iOS版发布渠道：AppStore91助手pp助手网易应中心步推快苹果助手itools限时免费全
B 运营商渠道推广：中国移动中国电信中国联通
户基数较产品预装运营商商店力第三方没力果产品补助扶植
市场部门专门渠道专员负责运营商沟通合作出方案进行项目踪
C 积分墙推广
积分墙应展示种积分务（载安装推荐优质应注册填表等）供户完成务获积分页面户嵌入积分墙应完成务该应开发者相应收入
积分墙起量快效果显易见部分采CPA形式价格13元等活跃户等综合成考量成偏高户留存率低
业公司tapjoy微云米万普等
积分墙适合型资金需快发展户团队
D 刷榜推广：
种推广非正规手段国非常受欢迎毕竟绝部分苹果手机户会APP Store 载APP果APP直接前名位置然快速获户关注时获较高真实载量
刷榜价格较高国榜top25名价格天1万元左右top5价格天需两万种推广成较高般会配合新闻炒作起搞样容易快速出名
E 社交台推广：
目前流智手机社交台潜户明确快推广产品类推广基采合作分成方式合作方法样 业公司微云九城腾讯新浪等
2010年6月非诚勿扰交友软件微云社交台传播推广线第月户达32万
F DSP广告台：
起量快效果显易见成较高目前流台例CPC价格031元
G 换量：
换量两种方式：
1应互相推荐种方式充分利流量增加曝光度载量量级曝光度错置推荐位应相互进行换量需定户量作基础
2买量换量果身法某应带量者量找网盟跑量换取应商店优质资源位者折算成钱进行推广种方式较实方式包括应宝米等商店换量通某代理360等进行换量会直接360做CPT更效果商店：CP般21方式进行换量
● 线渠道
A 手机厂商预装：
出厂存户转化率高直接发展户种方式
推广成：应类产品预装量付费价格051元等CPA方式价格154元等游戏类产品采取免费预装续分成模式CPA价格23元间
业公司：华VIVOOPPO魅族米等
操作难点：品牌众员层级产品项目需专业团队进行针性推荐维护关系
B 水货刷机：
起量快基24天刷机户数量基天刷万台
重刷现象严重基部手机总批渠道店面会刷35次推广成剧增户质量差监控
基刷机单软件CPA12元包机部机器价格510元间
业公司：XDA酷乐乐酷刷机精灵
C 行货店面：
户质量高粘度高户付费转化率高见户速度快
店面店员培训复杂需完善考核奖励机制
基CPA价格153元间预装价格051元间
业公司：乐语中复天音中邮苏宁等
案例：2010底微云国知名连锁手机卖场进行合作试点合作光盘放店面进行包销售户8万套光盘激活户达半
2 新媒体推广
A 容策划：
容策划前需做受众定位分析出核心户特征
坚持原创容产出容更新保持天三条左右趣容
抓住周天热点进
创意创意产品讲事拟化
B 品牌基础推广：
百科类推广：百度百科360百科建立品牌词条
问答类推广：百度知道搜搜问答新浪爱问知等网站建立问答
C 坛贴吧推广：
机锋安卓安智……手机相关网站底端行业坛
建议推广者官方贴户贴两种方式发帖推广时联系坛理员做活动推广发完贴应定期维护帖子时回答户提出问题搜集户反馈信息便版更新改进
第阵容：机锋坛安卓坛安智坛
第二阵容：魔趣网安卓坛魅族坛
第三阵容：风暴坛木蚂蚁坛DOSPY坛
D 微博推广：
容：产品拟化讲事定位微博特性坚持原创容产出微博抓住周天热点进保持定持续创新力里参考行业运营较成功微博号鉴验
互动：关注业相关微博账号保持互动提高品牌曝光率
活动：必时候策划活动微博转发等
E 微信推广：
微信公众号运营推广需定时间沉淀里参考步曲：
容定位：结合产品做容聚合推荐容定定精符合微信号定位
种子户积累：初期定KPI指标500粉丝门槛种子户通事友合作伙伴推荐微博引流官网引流等
号积累：开通微信号天导入目标客户群
号导号：通号粉丝积累推荐微信公众号粉丝导入微信公众号
微信互推：粉丝量达定预期加入微信互推群
F 公关系传播：
PR硬广告学会途径讲动事非常重 互联网时代传播源微博KOL微信公众号媒体网站专栏社交网站研究利台讲述品牌事反台会户品牌产生UGC渠道初创公司作PR需公司阶段方解透彻然学会市场投资户传递力声音声音生硬广告抛出话题家事感兴趣带动家兴趣引产品形成行业热议话题
策略：
日常稿件保持稳定曝光 会定期做张传播规划表月根公司产品变化决定该外界传递什声音恰表达持续容产出会公司曝光度行业关注度逐渐提高
维护已媒体资源积极扩展新资源 原熟识记者媒体会保持续沟通交流告诉团队做样件事深信反复沟通会事闪光点磨抓住心作PR更时嗅媒体关注兴趣点次报道梳理做充分准备 创业公司PR费非常充足情况需仔细分析什样发展阶段进度需利什样途径资源支撑公司发声观点求周计划拓展新媒体资源样做事件输出时合适渠道进行支撑
选择渠道决定传播效果 说什事种方式呈现传播效果会佳渠道选择显尤重公司创始采访更倾行业财相关权重高纸媒利面积带动传播产品发声更倾科技类新媒体行业引起更快速关注力事件话题性新闻更青睐选择型门户类网站媒体领域实力参差齐选择中立观点实力派媒体发声失选择成创业公司说性价高电视媒体选择潜户相吻合节目快速产品呈爆发式增长途径
记做营销传播效果评估包括群覆盖率点击量阅读量点赞量等次数会告诉次容应该样做更赞PR作连接外桥梁藏身户中间深度沟通中突出品牌性
G 事件营销：
事件营销绝体力活脑力活需整团队保持敏锐市场嗅觉外需强执行力配合定媒体资源事件快速度推出事件营销前提必须团队成员需天接触量新鲜资讯信息整合需养成时记录闪现灵感创意成员时分享碰撞贴产品创意点结合点会马进行头脑风暴事件始终进行推理确定方案行马做出匹配传播计划开始做项目预算边准备渠道资源
H 数分析
周花时间认真分析条微博微信渠道背数定会发现传播度高容背契合点关联性样非常利官方微博微信容质量提升运营起更接气
四 推广预算
推广方案渠道做预算配敲定第期投放预算
五 制定目标
款APP觉两方面决定关注指标
1 产品运营阶段：
A种子期： 目收集户行数产品设计时户模型做目性调优关注数：页面路径转化钮点击启动次数启动时间段停留时长等阶段数量求求真实户源话先做免费渠道果首发资源更
B推广期： 目扩影响吸收户关注数：新增活跃留存渠道数阶段果够配合种资源齐户量爆发
C营收期： 目通种活动运营增值服务创造营收关注数：付费户数付费金额付费路径转化ARPU等
2 产品类型：
工具类启动次数重社区类活跃户UGC重游戏线数arpu值关键移动电商关注成交转化率包括订单转化率金额转化率
六 团队架构
篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队组织架构成员工作职责具定普遍性总体概括说市场运营部门架构概：带头做渠道流量玩社交媒体天马星空写文案辅助杂
1 市场运营总监
工作职责
1负责公司开发移动互联网产品容整体规划运营策略制定执行
2负责制定季度月运营计划
3整理产品运营渠道数报表定期收集分析类竞品情报完成活动策划执行做踪记录
4构建完善App推广分销渠道促进App载
5网络媒体网站联盟博客坛社区营销SNS等种互联网营销渠道拓展维护
6负责移动互联网领域传播媒体效沟通调动种资源促进公司互联网产品相关渠道媒体联合推广提高公司产品市场知名度
7负责通微博微信等网络推广方式开展公司产品运营推广活动收集相关营销成功案例进行分析
8负责制作容话题够结合热点事件开展推广活动时监控处理产品运营活动程中类正负面事件
9踪运营推广效果分析数反馈分享推广验挖掘分析目标户惯情感体验感受时掌握新闻热点
10策划组织评估优化推广计划
11分析App运营数根分析结果断优化运营方案
岗位点评：工作职责点说市场总监应该负责容规划运营策略计划制定渠道构建监督新媒体推广实施踪app运营数分析团队建设理
2 文案策划
工作职责
1清晰项目目标快速解客户需求密切相关协部门合作提供快速精准精彩案头支持
2负责宣传推广文案宣传资料文案撰写
3负责创意容撰写线活动广告传播线公关稿件撰写相关文案容
4沉淀创意产出容撰写验形成知识理供项目鉴
岗位点评：文案策划岗位文字输出岗位需文字功底创意热点嗅觉事件营销传播方面成功案例
3 渠道理(BD拓展）
工作职责
1深入研究公司产品属行业制定适应公司发展战略拓展计划
2根公司业务发展需求寻找挖掘利公司合作资源
3负责商务拓展合作客户端推广渠道（市场）建立良业务合作关系
4推广数进行分析针性调整推广策略提高载量安装量活跃度等
5辅助APP产品运营推广整体规划专题策划
岗位点评：渠道理(BD 拓展）顾名思义拓展互联网流量渠道切助APP流量提升渠道合作属工作范畴渠道理工作职责制定渠道拓展计划带领BD专员拓展市场分析数完成运营总监制定流量指标
4 新媒体推广理
工作职责
1互联网信仰重度者制定新媒体推广计划执行力强
2熟悉新媒体微博微信数家珍熟悉号运营微博草根号微信公众号更
3判断力热点事件分析知道势嘲精神黑兼适度黑
4战斗验没混坛没耍微博刷微信算明骚闷骚永放弃
岗位点评：岗位求离手机活认性更重种配合文案玩转社交媒体渠道事件营销热点引爆嗅觉实操验
七 绩效考核
公司绩效考核指标移动互联网公司市场部门说岗位指标相里罗列出性考核点
1 市场运营总监
岗位背负团队整体KPI指标APP运营数指标销售指标等团队指标效分解周天市场运营总监天思考问题
2 文案策划
A 文案撰写力写作功底深厚表达力强思维逻辑清晰具独特敏捷创意思维
B 创意力根公司品牌定位 完成创意文案策划产品销售运营推广带飞跃
C 接力：渠道部门设计部门推广部门客户等沟通协调分配工作力
D 工作态度纪律性团队协作意识工作责感
根考核指标做分数配适提高AB两项指标分数
3 渠道理：
渠道考核指标直接APP运营数挂钩数指标参考篇中app运营目标中数
载量 日新增户数 留存率 活跃户数 均户收益(ARPU） 时间
4 新媒体推广理
新媒体推广渠道考核指标微博微信豆瓣知软文推广渠道等运营总监根渠道设立考核指标里微博微信案例：
A 微博考核指标：
微博营销涉数致微博信息数粉丝数关注数转发数回复数均转发数均评数
微博信息数：日发布微博数量条天
均转发数：条信息转发数信息总数量般计算日均转发数月均转发数次条 均回复数原理类似均转发数（评数）粉丝总数微博容质量相关粉丝总数越高微博容越符合户需求转发数评数会越高数反应粉丝总数容粉丝质量坏粉丝基数越理转发会提高容越契合户者粉丝中目标群越数会升均转发数评数衡量身微博运营状态坏搜索结果数作品牌传播考核综合数指导微博营销
B 微信考核指标：
文章考核指标送达率图文阅读率原文页阅读率转发率收藏率
订阅粉丝量三指标新关注数取消关注数净增关注数
刚开微信企业1月时间设定目标完成500户订阅接月逐步增长天订阅粉丝超201月600
户互动量： 该户微信互动指意义互动91运营网(微信号yunying91)添加微信时动回复写：输入1获取移动互联网干货输入2获取电子商务运营干货输入3获取产品策划干货实规
户转化量：该户通规输入相关词进情况成交情况
八 团队理
篇幅侧重团队运营理针移动互联网样适合互联网公司团队理验分享说互联网团队运营理应重点关注三方面：
执行力目标理团队凝聚力
● 执行力
关执行力案例腾讯互联网公司学榜样马化腾凌晨4点发出邮件运营团队午出实现计划 创业型互联网公司发展速度快执行力强公司发展定规模变态层层审批机制阻碍项目实施笔者原家传统企业转型互联网公司呆深体会简单推广页面天决策通总监副总老板层级审核周通结果项目时间拖死公司较推崇项目负责制扁化理
● 目标理
运营总监KPI天起脑海里数化理 年目标季度目标月目标周目标层层分解没数量化目标运营团队会头苍蝇样乱窜运营总监团队理程实目标理流程
● 凝聚力
保持高效快乐活力工作环境整运营团队保持凝聚力运营总监职责团队成员频繁跳槽稳定性差利项目进展保持项目核心成员稳定性关重
运营团队理技巧：
l 年度目标季度目标月目标周工作务表
目标数表贴显眼方心中数制定团队周工作务表
l 周早会
周定期开早会分配周团队成员工作务记录项目运营程中问题
l 周三培训
周组织相岗位培训课程提高团队成员业务力．
l 周五总结
周五班前定期总结周工作进展目标实现状况
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竞品分析
二 产品定位
三 推广方案
四 推广预算
五 推广目标
六 团队架构
七 绩效考核
八 团队理
竞品分析
1选择竞品做定位(选择两产品三)
获取竞品？
A 百度搜索类似产品关键词假设产品款旅游分享类APP输入关键词旅游app般排然排名前面百度竞价推广前面产品竞品
B 移动应市场关键词查找91应市场应宝豌豆荚等
C 行业网站查找新信息旅游APP专业旅游资讯网欣欣旅游网环球旅讯劲旅网等搜索APP相关信息
D 咨询类网站艾瑞DCCIAlexa等相谱渠道
方法通参加行业展会行交流等渠道获取竞争手信息里介绍竞品分析选择两产品三
2竞品分析出结(选择恰分析方法分析根分析出结)
般说较全面竞品分析户市场趋势功设计运营推广策略等方面展开里细化成维度：
1市场趋势业界现状
2竞争手企业愿景产品定位发展策略
3目标户
4市场数
5核心功
6交互设计
7产品优缺点
8运营推广策略
9总结&行动点
移动互联网部门市场推广总监讲关心市场部分功设计块忽略123478部分竞品进行分析重点关注市场数运营推广策略
里款移动旅游APP说 运营数载量 户数留存率转化率活跃户数活跃时长等进行竞品分析 运营推广策略竞品渠道理分析应市场投放移动坛市场活动软文投放社交化媒体表现等
3根结出建议
通述竞品分析致出较市场商业价值结
二 产品定位
1产品定位：
句话清晰描述产品什样产品满足户者户市场：
陌陌：款基理位置移动社交工具
QQ空间：异步信息分享交流台QQ时通讯工具补充
2 产品核心目标：
产品目标表现解决目标户市场什问题问题分析越透彻产品核心目标越准确：
360安全卫士解决户电脑安全问题
微信户提供流畅语音沟通移动应
3 目标户定位：
般年龄段收入学历区维度定位目标户群体
4 目标户特征
● 常户特征：年龄性出生日期收入职业居住兴趣爱性格特征等
● 户技：熟练电脑办公外语力强
● 产品相关特征：
电子商务类：购物惯年度消费预算等
交友类：否单身择偶标准
游戏类：否喜欢3D游戏否类型游戏验
5 户角色卡片：
根目标户群体围绕目标户特征建立户角色卡片里款价APP例建立户角色卡片：
张三30岁互联网运营总监年薪20万已婚居住北京喜欢电影篮球唱歌游戏等性格开朗阳光文艺青年电脑操作熟练精通英文
产品相关特征：
喜欢网购喜欢购物网站：淘宝京东
网购年消费额2万左右信卡购物
家ipad购物外手机购物
6 户场景
户场景指目标户群投放实际场景中
述价APP例张三天万达商场某体育品店科二代球鞋售价1400元顿时心动想入手价APP进行二维码扫描发现京东售价800淘宝售价810APP动提示建议京东购买张三迅速浏览商品高清图片产品说明店家包邮张三放弃线购买
三 推广方案
移动互联网行业创业公司市场适合面出击够想种途径方式尝试投入品牌效果化想 100种方法里断测试出种效方法剔掉中99集中火力手里资源集中爆发点断放断分析等爆发终吸引更注册户提高市场份额
1 渠道推广：
● 线渠道
A 基础线——载市场应商店台载站覆盖Android版发布渠道：推广第步线基础需砸钱需范围覆盖
载市场：91安卓应汇等
应商店：米应商店华应商店oppo应商店等
台：MM社区沃商店天翼空间华智汇云腾讯应中心等
客户端：豌豆荚手机精灵91手机助手360软件家等
wap站：泡椒天网乐讯宜搜等
web载站：天空华军非绿软等
iOS版发布渠道：AppStore91助手pp助手网易应中心步推快苹果助手itools限时免费全
B 运营商渠道推广：中国移动中国电信中国联通
户基数较产品预装运营商商店力第三方没力果产品补助扶植
市场部门专门渠道专员负责运营商沟通合作出方案进行项目踪
C 积分墙推广
积分墙应展示种积分务（载安装推荐优质应注册填表等）供户完成务获积分页面户嵌入积分墙应完成务该应开发者相应收入
积分墙起量快效果显易见部分采CPA形式价格13元等活跃户等综合成考量成偏高户留存率低
业公司tapjoy微云米万普等
积分墙适合型资金需快发展户团队
D 刷榜推广：
种推广非正规手段国非常受欢迎毕竟绝部分苹果手机户会APP Store 载APP果APP直接前名位置然快速获户关注时获较高真实载量
刷榜价格较高国榜top25名价格天1万元左右top5价格天需两万种推广成较高般会配合新闻炒作起搞样容易快速出名
E 社交台推广：
目前流智手机社交台潜户明确快推广产品类推广基采合作分成方式合作方法样 业公司微云九城腾讯新浪等
2010年6月非诚勿扰交友软件微云社交台传播推广线第月户达32万
F DSP广告台：
起量快效果显易见成较高目前流台例CPC价格031元
G 换量：
换量两种方式：
1应互相推荐种方式充分利流量增加曝光度载量量级曝光度错置推荐位应相互进行换量需定户量作基础
2买量换量果身法某应带量者量找网盟跑量换取应商店优质资源位者折算成钱进行推广种方式较实方式包括应宝米等商店换量通某代理360等进行换量会直接360做CPT更效果商店：CP般21方式进行换量
● 线渠道
A 手机厂商预装：
出厂存户转化率高直接发展户种方式
推广成：应类产品预装量付费价格051元等CPA方式价格154元等游戏类产品采取免费预装续分成模式CPA价格23元间
业公司：华VIVOOPPO魅族米等
操作难点：品牌众员层级产品项目需专业团队进行针性推荐维护关系
B 水货刷机：
起量快基24天刷机户数量基天刷万台
重刷现象严重基部手机总批渠道店面会刷35次推广成剧增户质量差监控
基刷机单软件CPA12元包机部机器价格510元间
业公司：XDA酷乐乐酷刷机精灵
C 行货店面：
户质量高粘度高户付费转化率高见户速度快
店面店员培训复杂需完善考核奖励机制
基CPA价格153元间预装价格051元间
业公司：乐语中复天音中邮苏宁等
案例：2010底微云国知名连锁手机卖场进行合作试点合作光盘放店面进行包销售户8万套光盘激活户达半
2 新媒体推广
A 容策划：
容策划前需做受众定位分析出核心户特征
坚持原创容产出容更新保持天三条左右趣容
抓住周天热点进
创意创意产品讲事拟化
B 品牌基础推广：
百科类推广：百度百科360百科建立品牌词条
问答类推广：百度知道搜搜问答新浪爱问知等网站建立问答
C 坛贴吧推广：
机锋安卓安智……手机相关网站底端行业坛
建议推广者官方贴户贴两种方式发帖推广时联系坛理员做活动推广发完贴应定期维护帖子时回答户提出问题搜集户反馈信息便版更新改进
第阵容：机锋坛安卓坛安智坛
第二阵容：魔趣网安卓坛魅族坛
第三阵容：风暴坛木蚂蚁坛DOSPY坛
D 微博推广：
容：产品拟化讲事定位微博特性坚持原创容产出微博抓住周天热点进保持定持续创新力里参考行业运营较成功微博号鉴验
互动：关注业相关微博账号保持互动提高品牌曝光率
活动：必时候策划活动微博转发等
E 微信推广：
微信公众号运营推广需定时间沉淀里参考步曲：
容定位：结合产品做容聚合推荐容定定精符合微信号定位
种子户积累：初期定KPI指标500粉丝门槛种子户通事友合作伙伴推荐微博引流官网引流等
号积累：开通微信号天导入目标客户群
号导号：通号粉丝积累推荐微信公众号粉丝导入微信公众号
微信互推：粉丝量达定预期加入微信互推群
F 公关系传播：
PR硬广告学会途径讲动事非常重 互联网时代传播源微博KOL微信公众号媒体网站专栏社交网站研究利台讲述品牌事反台会户品牌产生UGC渠道初创公司作PR需公司阶段方解透彻然学会市场投资户传递力声音声音生硬广告抛出话题家事感兴趣带动家兴趣引产品形成行业热议话题
策略：
日常稿件保持稳定曝光 会定期做张传播规划表月根公司产品变化决定该外界传递什声音恰表达持续容产出会公司曝光度行业关注度逐渐提高
维护已媒体资源积极扩展新资源 原熟识记者媒体会保持续沟通交流告诉团队做样件事深信反复沟通会事闪光点磨抓住心作PR更时嗅媒体关注兴趣点次报道梳理做充分准备 创业公司PR费非常充足情况需仔细分析什样发展阶段进度需利什样途径资源支撑公司发声观点求周计划拓展新媒体资源样做事件输出时合适渠道进行支撑
选择渠道决定传播效果 说什事种方式呈现传播效果会佳渠道选择显尤重公司创始采访更倾行业财相关权重高纸媒利面积带动传播产品发声更倾科技类新媒体行业引起更快速关注力事件话题性新闻更青睐选择型门户类网站媒体领域实力参差齐选择中立观点实力派媒体发声失选择成创业公司说性价高电视媒体选择潜户相吻合节目快速产品呈爆发式增长途径
记做营销传播效果评估包括群覆盖率点击量阅读量点赞量等次数会告诉次容应该样做更赞PR作连接外桥梁藏身户中间深度沟通中突出品牌性
G 事件营销：
事件营销绝体力活脑力活需整团队保持敏锐市场嗅觉外需强执行力配合定媒体资源事件快速度推出事件营销前提必须团队成员需天接触量新鲜资讯信息整合需养成时记录闪现灵感创意成员时分享碰撞贴产品创意点结合点会马进行头脑风暴事件始终进行推理确定方案行马做出匹配传播计划开始做项目预算边准备渠道资源
H 数分析
周花时间认真分析条微博微信渠道背数定会发现传播度高容背契合点关联性样非常利官方微博微信容质量提升运营起更接气
四 推广预算
推广方案渠道做预算配敲定第期投放预算
五 制定目标
款APP觉两方面决定关注指标
1 产品运营阶段：
A种子期： 目收集户行数产品设计时户模型做目性调优关注数：页面路径转化钮点击启动次数启动时间段停留时长等阶段数量求求真实户源话先做免费渠道果首发资源更
B推广期： 目扩影响吸收户关注数：新增活跃留存渠道数阶段果够配合种资源齐户量爆发
C营收期： 目通种活动运营增值服务创造营收关注数：付费户数付费金额付费路径转化ARPU等
2 产品类型：
工具类启动次数重社区类活跃户UGC重游戏线数arpu值关键移动电商关注成交转化率包括订单转化率金额转化率
六 团队架构
篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队组织架构成员工作职责具定普遍性总体概括说市场运营部门架构概：带头做渠道流量玩社交媒体天马星空写文案辅助杂
1 市场运营总监
工作职责
1负责公司开发移动互联网产品容整体规划运营策略制定执行
2负责制定季度月运营计划
3整理产品运营渠道数报表定期收集分析类竞品情报完成活动策划执行做踪记录
4构建完善App推广分销渠道促进App载
5网络媒体网站联盟博客坛社区营销SNS等种互联网营销渠道拓展维护
6负责移动互联网领域传播媒体效沟通调动种资源促进公司互联网产品相关渠道媒体联合推广提高公司产品市场知名度
7负责通微博微信等网络推广方式开展公司产品运营推广活动收集相关营销成功案例进行分析
8负责制作容话题够结合热点事件开展推广活动时监控处理产品运营活动程中类正负面事件
9踪运营推广效果分析数反馈分享推广验挖掘分析目标户惯情感体验感受时掌握新闻热点
10策划组织评估优化推广计划
11分析App运营数根分析结果断优化运营方案
岗位点评：工作职责点说市场总监应该负责容规划运营策略计划制定渠道构建监督新媒体推广实施踪app运营数分析团队建设理
2 文案策划
工作职责
1清晰项目目标快速解客户需求密切相关协部门合作提供快速精准精彩案头支持
2负责宣传推广文案宣传资料文案撰写
3负责创意容撰写线活动广告传播线公关稿件撰写相关文案容
4沉淀创意产出容撰写验形成知识理供项目鉴
岗位点评：文案策划岗位文字输出岗位需文字功底创意热点嗅觉事件营销传播方面成功案例
3 渠道理(BD拓展）
工作职责
1深入研究公司产品属行业制定适应公司发展战略拓展计划
2根公司业务发展需求寻找挖掘利公司合作资源
3负责商务拓展合作客户端推广渠道（市场）建立良业务合作关系
4推广数进行分析针性调整推广策略提高载量安装量活跃度等
5辅助APP产品运营推广整体规划专题策划
岗位点评：渠道理(BD 拓展）顾名思义拓展互联网流量渠道切助APP流量提升渠道合作属工作范畴渠道理工作职责制定渠道拓展计划带领BD专员拓展市场分析数完成运营总监制定流量指标
4 新媒体推广理
工作职责
1互联网信仰重度者制定新媒体推广计划执行力强
2熟悉新媒体微博微信数家珍熟悉号运营微博草根号微信公众号更
3判断力热点事件分析知道势嘲精神黑兼适度黑
4战斗验没混坛没耍微博刷微信算明骚闷骚永放弃
岗位点评：岗位求离手机活认性更重种配合文案玩转社交媒体渠道事件营销热点引爆嗅觉实操验
七 绩效考核
公司绩效考核指标移动互联网公司市场部门说岗位指标相里罗列出性考核点
1 市场运营总监
岗位背负团队整体KPI指标APP运营数指标销售指标等团队指标效分解周天市场运营总监天思考问题
2 文案策划
A 文案撰写力写作功底深厚表达力强思维逻辑清晰具独特敏捷创意思维
B 创意力根公司品牌定位 完成创意文案策划产品销售运营推广带飞跃
C 接力：渠道部门设计部门推广部门客户等沟通协调分配工作力
D 工作态度纪律性团队协作意识工作责感
根考核指标做分数配适提高AB两项指标分数
3 渠道理：
渠道考核指标直接APP运营数挂钩数指标参考篇中app运营目标中数
载量 日新增户数 留存率 活跃户数 均户收益(ARPU） 时间
4 新媒体推广理
新媒体推广渠道考核指标微博微信豆瓣知软文推广渠道等运营总监根渠道设立考核指标里微博微信案例：
A 微博考核指标：
微博营销涉数致微博信息数粉丝数关注数转发数回复数均转发数均评数
微博信息数：日发布微博数量条天
均转发数：条信息转发数信息总数量般计算日均转发数月均转发数次条 均回复数原理类似均转发数（评数）粉丝总数微博容质量相关粉丝总数越高微博容越符合户需求转发数评数会越高数反应粉丝总数容粉丝质量坏粉丝基数越理转发会提高容越契合户者粉丝中目标群越数会升均转发数评数衡量身微博运营状态坏搜索结果数作品牌传播考核综合数指导微博营销
B 微信考核指标：
文章考核指标送达率图文阅读率原文页阅读率转发率收藏率
订阅粉丝量三指标新关注数取消关注数净增关注数
刚开微信企业1月时间设定目标完成500户订阅接月逐步增长天订阅粉丝超201月600
户互动量： 该户微信互动指意义互动91运营网(微信号yunying91)添加微信时动回复写：输入1获取移动互联网干货输入2获取电子商务运营干货输入3获取产品策划干货实规
户转化量：该户通规输入相关词进情况成交情况
八 团队理
篇幅侧重团队运营理针移动互联网样适合互联网公司团队理验分享说互联网团队运营理应重点关注三方面：
执行力目标理团队凝聚力
● 执行力
关执行力案例腾讯互联网公司学榜样马化腾凌晨4点发出邮件运营团队午出实现计划 创业型互联网公司发展速度快执行力强公司发展定规模变态层层审批机制阻碍项目实施笔者原家传统企业转型互联网公司呆深体会简单推广页面天决策通总监副总老板层级审核周通结果项目时间拖死公司较推崇项目负责制扁化理
● 目标理
运营总监KPI天起脑海里数化理 年目标季度目标月目标周目标层层分解没数量化目标运营团队会头苍蝇样乱窜运营总监团队理程实目标理流程
● 凝聚力
保持高效快乐活力工作环境整运营团队保持凝聚力运营总监职责团队成员频繁跳槽稳定性差利项目进展保持项目核心成员稳定性关重
运营团队理技巧：
l 年度目标季度目标月目标周工作务表
目标数表贴显眼方心中数制定团队周工作务表
l 周早会
周定期开早会分配周团队成员工作务记录项目运营程中问题
l 周三培训
周组织相岗位培训课程提高团队成员业务力．
l 周五总结
周五班前定期总结周工作进展目标实现状况
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