银行员工心得体会:遵守职业道德,传递正能量


    银行员工心体会:遵守职业道德传递正量
    中国建设银行1954年成立政府领导秉着高度责感国家创造极社会财富利实际行动完美诠释银行业社会性功众周知银行业高负债营行业合规营全面防范风险遵守职业道德抵制诱惑真情服务客户赢口碑称道
    作新晋建行然建行见识资历浅薄里想谈谈时工作中见闻夸夸建行
    常引孔子语言教导身正毋令行身正令毋天直接金钱交道果慎走错路会迷失方谈职业理想谈社会贡献陷万劫覆深渊样履薄冰环境严格遵守规章恪职守抛弃侥幸心理效规避风险学会正确做事员工应该基守
    做先立德服天勤勤恳恳工作教导岗位十年日奉献耐住寂寞守住清贫起诱惑遵章守纪合规营动受级监督做业务营案件防控两手抓两手硬员工易常长辈样教导增长知识客户求客户求力求满足客户需求满载网点楷模值学网点带正量增强网点凝聚力客户吸引力相信带领网点肯定会越越
    足年工作生涯里影响网点踏实肯干青年员工着青年蓬勃气干部成熟稳重天第网点做准备工作迎接运钞车班总晚回家披星戴月词形容谓准确
    作名员够坚持懈学政治思想理努力提高政治思想觉悟认真学项方针政策积极参加学教育活动动科学发展思想理指导紧密结合工作实际思想充分融入身工作中断充实收良效果思想进步热爱职忠心职守积极钻研开拓创新四年日领导首肯事赞扬
    时会级关严格规范理求全面规范柜员行级新制度整理成册晨会天朗读强调确保全网点柜员觉遵守面柜员失误产生风险总第时间采取措施补救时更正化解风险做合规营案件防范营业首务握风险点防范案件发生柜员尾箱现金重空证印章重物品等案件易发部位天坚持重点监控重点检查决走场正种丝苟精神根防控风险合规营
    柜面服务坚持客户中心狠抓规范化服务规范化服务作线柜员头号工程态度柜面员时进行批评指正偶尔出现客户投诉时总第时间联系客户解决投诉次客户atm存钱短款问题产生满立刻找出监控解事情耐心找出短款原诚挚解释客户听客户取消误解圆满解决问题银行服务赞绝口成建行忠实顾客
    真正做全部热情温馨微笑高度诚信奉献工作客户作亲朋友怀着颗真心客户诚心交友遇客户理责难斥责总耐心解释真诚服务暖阳般微笑化解客户心中冰峰面岗位变动新系统线总短时间熟悉业务知识熟练业务技认真细心缜密严禁面柜面繁复杂业务作名柜员学榜样够直激励做柜面工作勤恳努力树立正确业绩观坚持科学工作态度规律规矩规办事坚决防止克服观意性做事认真踏实客户信息客观分析判断准确做出进退决策切实控制风险
    作建行普通员做法合规服务客户铭记心
    法合规员工行底线法合规遵守法律行政法规部门规章规范性文件营规律性组织行业准行守职业操守没规矩成方圆国家企业必须循规蹈矩否生续坚持法合规仅建设银行安全稳健运行科学持续发展客观求更保护员工员工实行文关怀现实需身修养优秀章办事遵守企业纪律样合格员工银行营风险企业风险控制显尤重员工应严格操作规程办事意简化程序降低风险毕竟千里堤溃蚁穴已许历史教训提醒应时刻牢记
    服务客户切服务工作质求更银行服务宗旨激烈竞争洗礼理性选择更追求客户生赢境界现实求做银行服务工作取客户信认良职业操守硬专业素质基础细心耐心热心关键认真正做客户中心仅述条件够银行服务贵深入心服务理念牢固树立心深处深入客户心世界中真正握客户需求仅做表面文章常提出心服务讲贴客户思想正确理解客户需求客户没想提前想真心实意换取客户长期理解信
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    y***5

    贡献于2019-11-06

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