————美容院
Ø 美容院架构
总理
美容部理
健身部理
财务部理
勤部理
事部理
院长
副院长
美容师
美容顾问
市场拓展
副总理
副总理
Ø 美容院员筹备
根企业部门搭建员需求进行目计划招聘
Ø 美容院项目选定
1 面部
2 身体
3 肩颈腰
4 心肝脾肺肾
5 卵巢保养
6 减肥
7 泡浴
8 抗衰
Ø 美容院薪酬机制制定
1 高层理员
2 中层理员
3 基础理员
Ø 美容院卡项设计制作推广
1 项目卡方案设计
2 项目卡容
3 项目卡收费
4 项目卡推广
Ø 美容院开业前预售方案制定实施开业时间选定
1 根美容院项目设计出预售优惠方案方案吸引力新意顾客享受实惠时更愿意进店消费
2 市场拓展员培训
3 物资准备
Ø 美容院拓客活动策划准备实施
1 未达拓客目营造开业氛围策划次开业前活动
2 方案设计成控制范围进行
3 方案策划必须总理审批
Ø 美容院未定位发展方
1 做家高品质文化氛围健康spa连锁
2 2012年造青羊旗舰店
3 2013年1月1日开始推进连锁加盟年时间里完成10家加盟店开店营业工作
4 2014——2016完成120家店加盟合作
5 2013——2016年造区域品牌效应
6 2015年100家店庆活动开始组建品牌运营团队造属化妆品牌
7 2016——2020加盟店突破1000家
8 造店铺竞争实力做会员服装品牌服装+美容+广告+会议活动增加店铺竞争实力
开店方案
创办种规模档次美容院开业需进行周密细致项准备工作准备工作做越越深入开业效果会越业界专家认美容院开业策划少包括六重点
1顾客群(顾客层次市场区分)确定
2选择适合商品价位
3设计出佳顾客接服务流程
4护肤品牌选择效果考虑
5做行销策略利效开发留住顾客
6营成概念
顾客群:美容口年龄段约1555岁消费者果您走高档美容院路线顾客群提高2455岁职业女性高收入家庭致规划出您区域顾客群选择适合产品制定合理收费价位
适合产品价格:考虑顾客群外.考虑价格弹性分阶段定价格考虑方越早消费顾客予适优惠着顾客群发展调高护理项目收费时应前阶段顾客维持原价差方式留住老顾客提高顾客忠诚度增加利润谓举数根您美容院实际情况制定份类型肌肤护理价目手册网罗详细资料(护理系列护理名称疗程容.仪器材料类.产品量护理时间等……护理价目手册制订顾客更安心消费显出美容院专业水准
美容院开业前应参考步骤逐步进行:
(1)区域调研 您准备开美容院域做客户摸底然根客户情况决定美容院营定位千万认区高档住户千买房子开美容院定赚钱美容院老板犯样错误:装修完发现区许营业客户远处班没住宅区消费时间
(2)美容院开业费预算
(3)申办开店手续
A.工商行政理部门申请办理营业执
B.银行开户C.办理法代码证书
D税务局办理税务登记
E.卫生防疫站办理卫生许证
F.物价部门办理收费许证
G.申请开业登记表
(4)设备选购
A.美容仪器设备类美容床等基设施外测脂仪皮肤 测试仪等基仪器配备光子嫩肤仪等功性仪器针店客户群定位选择根域资金条件确定进什仪器选购仪器时注意厂家定培训条件时间求提供合适选 进行专业操作培训
B.美容必备工具类工具类消毒柜清黑头探针眉钳等
C.美容品类产品选择走访试定夺安全效标准
(5)岗位配置
众美容院中根规模岗位设置包括总理助理 事行政总务企划美编培训技术指导会计出纳仓店长顾问部美容部美容顾问前台收银美容师美发师美甲师配料员保洁员等店长美容顾问保洁员三岗位例进行岗位职设计说明
员配置例:考虑倒班轮休美容师数量根面积致1—2/10米间顾问规模分工等2名7名间店老板收银兼销售顾问
策划目美容院促销花费力物力财力相应回报做活动前明确目标根目标计划组织实施够套方案便做出佳选择少投资获利润
美容院开业促销目:
(1)宣传推广提升店面形象扩知名度
(2)吸引客源实现销售客流量咨询愁没客源通利销售顾客感觉真正实惠刺激计划意识美容院消费群体需求挖掘潜消费力
(3)促进商品周转完成计划销售额美容院开业期间定量库存开业促销仅产品推销出更重筹集流动资金便支付正常营业开支
开业前宣传推广:
开业前通花车宣传免费派发试装宣传彩页优惠券免费券美容院图片服务项目介绍等等资料促销工具吸引顾客中介物必须具备媒体广告品牌灯箱广告伞礼品袋等等做店外装饰陈列草藤鲜花香薰灯氧吧点缀温馨幽雅环境烘托热烈气氛花篮条幅鞭炮必少甚美容师着装气质面貌必须重视量通知更亲朋友捧场提高气促成销售
员工动员激励教育培训位
员工进行开业前详培训包括品牌背景企业文化皮肤知识产品知识仪器知识手法销售技巧礼貌语接物行举止美容院日常行规范尤开业促销方案具体实施步骤做员安排分配美容师代表店面形象美容院摇钱树应予激励鼓舞增强信心积极性果忽略员工培训教育没做位会导致员工品牌产品介绍位没信心没积极性顾客专业印象然难效益
效理
效理指制定符合市场符合美容院院情活动方案计划落实实处现市场竞争促销竞争美容行业竞争越越激烈方出现恶性竞争美容院老板考虑方面素核算成投入做出科学促销活动盲目没计划没目促销量投入力物力财力幅度利获时利益期法弥补出现亏损状态便劣质产品代损形象造成良果
促销理简言促销涉财物三方面科学理员工理事化事制度化员工分工职责激励政策否规范日常行规范制定否具合理性财促销投入产出预算促销活动形式种样包括特价套盒优价折价购物赠礼会员积分赠送贵宾卡代金券抽奖买送买产品送服务等等优惠幅度合适般开业期间厂家定促销支持活动搞更具吸引力做期会员理维护便够实现持续消费物包括促销商品赠品宣传资料种销售演示道具等等分配理
见解仅供参考
美容院定位心中低店名定位专业美容厅(院)美容店综合美容美体中心者说美容美发等然考虑门面装饰招牌写法二店营定位目标顾客定位价格定位产品定位服务定位规模定位等
1.店面规模:根资金定应该前台接室等室设计合理美容间化妆间操作台卫生间贮藏间
2.员配备(组织机构):定规模美容院员配备应该严密序少精原配制员理员技术员勤员等(理美容师银台收费员咨询员卫生清洁员电机修理员物品购销员)
3.广告企划:装潢色调招牌写法适媒介报刊电台等
4.盈算盈亏:测算客数顾客交易单价单位面积营业额费构成率
5.市场调查:调查周围住户商场员结构需求美容院家等
6.美容院布置: 根爱布置较舒适明亮优雅清洁
美容院营理家家理方法定制度总原:
1定编定岗定制度:美容院需制定员工编制员工岗位责制种规章制度(服务记录制度收款制度产品销售提成制度等)
2 营条原:美容院情产品销售理念原二员工树立客户永远帝原三美容厅作原
3基营三素:成销售利润
(1)成:包括美容院营费美容品成员工工资额外开支等中营费包括固定开支(房租贷款员工工资保险费仪器折旧费等)非固定开支(包括水电煤气费税金额外开支等)
(2)美容院销售原:
A广告宣传销售原:广告根力做宣传手册宣传画招牌广告灯箱广告报纸广播电视等关键公众中树立品牌效应更知道美容定位
B美容厅外促销原:美容院提高知名度常常美容院门口外面公众广场做促销活动容包括顾客免费讲解皮肤护理知识免费测试皮肤客推荐美容护肤品(免费赠送品材料)场示范演示发放服务优惠卡(包月包半年年等)
C定价原:定价原考虑素行业价格素消费者承受力素服务成高低素基础成(护肤品水电等)素国家政策素美容院处素等
D美容产品成控制原:产品成控制包括控制产品存货量(量采代销)减少浪费消耗实行产品登记制度等
E成核算原:美容院成核算分两部分直接顾客美容服务中美容品核算二直接美容院销顾客美容品核算前者成核算直接计服务项目中般计算美容品成百分率M(M月日美容品成月日营业额*100)者售价公式:售价进货价格1加成率
(加成率根美容院档次服务员服务素质产品档次行业价格素定出美容院加成率)
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