查纠工作情况汇报
省政府关报送国办十省百家办事厅安防督查发现问题整改全面排查情况通知求市政务改革理服务中心关快报送深化放服查情况报告两清单通知求政务厅认真排查工作中足突出问题通种渠道查找梳理出窗口办事难问题认真调查研究基础进行逐项整改做软件硬件建设双齐抓理外树形象建立健全长效机制目前已取初步整顿成效
措施成效
（）强化硬件基础建设进步改善服务环境
重点利月时间完成政务厅改造建设工程影响群众办事厅改造建设利周六周日休息时间进行突击没耽误正常工作通改造建设进步改善厅环境完善设施功仅厅干部职工办事群众提供舒适温馨工作办事环境效改善环境卫生秩序厅呈现出卫生整洁秩序井然车辆停放序良局面极方便群众办事塑造厅良外形象赢办事群众交口称赞
通东西两厅整合厅彻底解决设置两服务厅群众办事清楚该厅常进错门办事中时涉窗口东厅西厅出出进进回跑跑冤枉路问题
二新安装启电子显示屏滚动显示窗口服务容办事程序申报材料承诺时限收费标准办结情况等容群众知晓积极接受群众监督进步强化政务公开促进窗口单位阳光作业提升办事透明度
三完善厅功解决干部职工办事群众卫生间方便冬冷夏热问题
四彻底解决厅外环境卫生秩序脏乱差问题厅外规划机动车停车位行车电动车摩托车存车处扭转种车辆乱停乱放秩序混乱局面
（二） 强化理机制建设进步提升服务水
坚持应进必进原着力完善厅站式功方面根工作需新增民群众生产生活密切相关食药局窗口进驻食品流通许项目方面正组织编办政府法制部门结合级精神相关部门行政许行政服务事项进行全面梳理核定确保应进必进时明确条纪律纳入厅行政审批服务项目法律法规明确规定变更取消外部门意调整进厅项目确需调整必须报县政府批准
二推进权力入驻着力提高厅现场办结率效解决窗口权窗外问题确保窗口办事办成事进步提高办件办件例般性事项窗口直接办理先协调组织召开三次专门会议求部门派驻窗口充分授权选派分领导政务厅首席代表单位围绕窗口转窗口围绕群众转求明确首席代表工作职责建立首席代表带班制度
三启动推行首问负责制限时办结制着力提高办事效率确需会审现场踏勘窗口直接办理事项办事群众厅首问窗口单位工作员承诺件规定负责联系督办严格执行窗口受理限时办结原申请跑厅跑部门彻底结束窗口单位挂号病两头受理体外循环历史力维护门受理严肃性时求窗口单位法作出予受理予许决定事项必须书面说明理办事群众满意交外加快启动联审批新机制力实施流程造整合审批环节组织相关部门窗受理提前介入信息享步审查限时办结求需部门审批建设项目企业登记等全面推行联审批实行联审批会商会审会签制度着力解决群众办事中部门相互扯皮推诿踢皮球问题
四引深纪律作风整顿着力提高队伍素质紧紧围绕廉洁高效规范服务便民理念进步修订完善系列部理制度严格考勤考核求加工作秩序环境卫生等方面监督检查处罚力度断引深厅干部职工纪律作风整顿活动时细化完善厅服务规范利周五半时例会时间加强文明礼仪文明语等方面业务培训思想政治学进步提升干部职工整体素质业务工作力目前厅全体工作员思想作风精神面貌发生较改观班期间脱岗接电话闲谈聊天等现象已基杜绝接群众笑脸相迎态度热情工作效率明显提高彻底改变门难进脸难话难听事难办良局面
五合理整合窗口着力造流服务台方面政务厅理中心厅醒目位置增设导办服务台接群众办公室仅强化身监督理服务等职进步方便群众咨询监督举报投诉基础正筹划建设中心综合窗口力争造政务厅审批服务绿色通道更服务全县招商引资重点项目工程建设方面着方便群众办事原认真梳理业务相关联单位安排窗口工商质监食药等部门窗口相毗邻环保住建发改国土等部门窗口相毗邻力求服务细节做精益求精
二存问题步算
目前存问题困难表现五方面：
应县政务厅成立2007年位县工商质监局层办公占500㎡现容纳办事窗口40单位AB岗配置入驻20家单位厅外审批求核定县设立厅单位29家面进驻单位项目整体情况作汇报：
（）进驻未进驻单位情况
现进驻单位16家分：住建计划发改环保国土工商质监房产水利卫生食品药监民政园林震文体运畜牧公安里想说明：公安进厅涉业务存保密必须专负责导致占5窗口位置原核定进厅单位全部容纳
（二）部分未进厅单位情况
原核定未进厅单位：信教育社交通农委 林业文物宗教防办安监公事业局农机中心档案局考虑政务厅办公场满足情况县里作出具独立厅单位暂缓进入社交通等单位
二窗口工作员普遍畏难情绪思想稳定工作安心窗口单位派出工作员存时返聘退休员员频繁轮岗问题
三两集中两位工作求进厅16家单位原审批项目全部进行梳理流程造实现首问负责次性告知时限时办结办公场限制（1家单位设立窗口中2名工作员）致窗口业务派驻单位全面工作需段时间衔接办事指南完善
四带班领导入驻厅难度究原窗口单位领导想放权愿派分领导怕出问题敢思想畏难愿
五相关部门窗口单位行政许行政服务事项梳理核定工作进展缓慢
针问题困难步工作中认真分析原针性研究实施强力整改措施认真梳理服务事项需材料制定详细办事流程 实行次性告知切实加改进完善时认真总结验进步巩固成果查找足整改问题特结合县委县政府关整顿完善政务厅理意见文件精神逐条逐项抓落实着力健全机构职规范项目进厅造流服务台做文章健全监督体系强化责追究深化效监督工夫创新运行机制规范运行模式提高办事效率见成效进步树立政务厅群众服务企业服务社会服务良形象促进全县建设三区五园实施五战略加快转型跨越发展作出新更贡献
应县政务厅理中心
2018年6月16日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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省政府关报送国办十省百家办事厅安防督查发现问题整改全面排查情况通知求市政务改革理服务中心关快报送深化放服查情况报告两清单通知求政务厅认真排查工作中足突出问题通种渠道查找梳理出窗口办事难问题认真调查研究基础进行逐项整改做软件硬件建设双齐抓理外树形象建立健全长效机制目前已取初步整顿成效
措施成效
（）强化硬件基础建设进步改善服务环境
重点利月时间完成政务厅改造建设工程影响群众办事厅改造建设利周六周日休息时间进行突击没耽误正常工作通改造建设进步改善厅环境完善设施功仅厅干部职工办事群众提供舒适温馨工作办事环境效改善环境卫生秩序厅呈现出卫生整洁秩序井然车辆停放序良局面极方便群众办事塑造厅良外形象赢办事群众交口称赞
通东西两厅整合厅彻底解决设置两服务厅群众办事清楚该厅常进错门办事中时涉窗口东厅西厅出出进进回跑跑冤枉路问题
二新安装启电子显示屏滚动显示窗口服务容办事程序申报材料承诺时限收费标准办结情况等容群众知晓积极接受群众监督进步强化政务公开促进窗口单位阳光作业提升办事透明度
三完善厅功解决干部职工办事群众卫生间方便冬冷夏热问题
四彻底解决厅外环境卫生秩序脏乱差问题厅外规划机动车停车位行车电动车摩托车存车处扭转种车辆乱停乱放秩序混乱局面
（二） 强化理机制建设进步提升服务水
坚持应进必进原着力完善厅站式功方面根工作需新增民群众生产生活密切相关食药局窗口进驻食品流通许项目方面正组织编办政府法制部门结合级精神相关部门行政许行政服务事项进行全面梳理核定确保应进必进时明确条纪律纳入厅行政审批服务项目法律法规明确规定变更取消外部门意调整进厅项目确需调整必须报县政府批准
二推进权力入驻着力提高厅现场办结率效解决窗口权窗外问题确保窗口办事办成事进步提高办件办件例般性事项窗口直接办理先协调组织召开三次专门会议求部门派驻窗口充分授权选派分领导政务厅首席代表单位围绕窗口转窗口围绕群众转求明确首席代表工作职责建立首席代表带班制度
三启动推行首问负责制限时办结制着力提高办事效率确需会审现场踏勘窗口直接办理事项办事群众厅首问窗口单位工作员承诺件规定负责联系督办严格执行窗口受理限时办结原申请跑厅跑部门彻底结束窗口单位挂号病两头受理体外循环历史力维护门受理严肃性时求窗口单位法作出予受理予许决定事项必须书面说明理办事群众满意交外加快启动联审批新机制力实施流程造整合审批环节组织相关部门窗受理提前介入信息享步审查限时办结求需部门审批建设项目企业登记等全面推行联审批实行联审批会商会审会签制度着力解决群众办事中部门相互扯皮推诿踢皮球问题
四引深纪律作风整顿着力提高队伍素质紧紧围绕廉洁高效规范服务便民理念进步修订完善系列部理制度严格考勤考核求加工作秩序环境卫生等方面监督检查处罚力度断引深厅干部职工纪律作风整顿活动时细化完善厅服务规范利周五半时例会时间加强文明礼仪文明语等方面业务培训思想政治学进步提升干部职工整体素质业务工作力目前厅全体工作员思想作风精神面貌发生较改观班期间脱岗接电话闲谈聊天等现象已基杜绝接群众笑脸相迎态度热情工作效率明显提高彻底改变门难进脸难话难听事难办良局面
五合理整合窗口着力造流服务台方面政务厅理中心厅醒目位置增设导办服务台接群众办公室仅强化身监督理服务等职进步方便群众咨询监督举报投诉基础正筹划建设中心综合窗口力争造政务厅审批服务绿色通道更服务全县招商引资重点项目工程建设方面着方便群众办事原认真梳理业务相关联单位安排窗口工商质监食药等部门窗口相毗邻环保住建发改国土等部门窗口相毗邻力求服务细节做精益求精
二存问题步算
目前存问题困难表现五方面：
应县政务厅成立2007年位县工商质监局层办公占500㎡现容纳办事窗口40单位AB岗配置入驻20家单位厅外审批求核定县设立厅单位29家面进驻单位项目整体情况作汇报：
（）进驻未进驻单位情况
现进驻单位16家分：住建计划发改环保国土工商质监房产水利卫生食品药监民政园林震文体运畜牧公安里想说明：公安进厅涉业务存保密必须专负责导致占5窗口位置原核定进厅单位全部容纳
（二）部分未进厅单位情况
原核定未进厅单位：信教育社交通农委 林业文物宗教防办安监公事业局农机中心档案局考虑政务厅办公场满足情况县里作出具独立厅单位暂缓进入社交通等单位
二窗口工作员普遍畏难情绪思想稳定工作安心窗口单位派出工作员存时返聘退休员员频繁轮岗问题
三两集中两位工作求进厅16家单位原审批项目全部进行梳理流程造实现首问负责次性告知时限时办结办公场限制（1家单位设立窗口中2名工作员）致窗口业务派驻单位全面工作需段时间衔接办事指南完善
四带班领导入驻厅难度究原窗口单位领导想放权愿派分领导怕出问题敢思想畏难愿
五相关部门窗口单位行政许行政服务事项梳理核定工作进展缓慢
针问题困难步工作中认真分析原针性研究实施强力整改措施认真梳理服务事项需材料制定详细办事流程 实行次性告知切实加改进完善时认真总结验进步巩固成果查找足整改问题特结合县委县政府关整顿完善政务厅理意见文件精神逐条逐项抓落实着力健全机构职规范项目进厅造流服务台做文章健全监督体系强化责追究深化效监督工夫创新运行机制规范运行模式提高办事效率见成效进步树立政务厅群众服务企业服务社会服务良形象促进全县建设三区五园实施五战略加快转型跨越发展作出新更贡献
应县政务厅理中心
2018年6月16日
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