档案资料理物业理工作重组成部分科学规范化档案理效住宅区楼宇公设施维修改建项理工作提供指引服务针性物业理形式做项理工作理制度规范工作说实记录档案资料进行严格科学集中理
1档案建立分类
区档案指建设营理区活动中形成全部文件资料总
⑴区理档案室分类
①业委会工作资料
②委托理合工理涉合文
③住户理:包括住户资料(住房登记表住户证件等)住户特殊求记录住户投诉回访记录等
④社区文化资料
⑤清洁卫生理记录资料
⑥绿化理记录资料
⑦车场(车棚)理记录资料
⑧文化娱乐场理资料
⑨消防治安理记录资料
⑵工程技术设备理档案
①区建设竣工资料
②理处接区关资料协议
③装修理资料
④房屋公设施维修(维护)资料
⑤设备资料包括设备技术资料设备运行资料设备维修保养记录资料
⑥科技图书资料
⑶理处务理档案
①营财务:包括营理资料合理资料财务理资料
②事劳资:包括事资料员工培训考核资料
③规章制度文件
④理动作规章制度
⑤政府部门发法律法规文件
⑥物业理限公司文件
⑦外文件
⑧理处发出通知公告报告信函等公文
⑨质量理文件相应资料记录
⑷文件
1档案理
⑴理思路
①规定程序收集项工作档案资料科学方法检索机密文件加密专理
②档案理详细记录理程外重中发现理足改进理工作原始资料收集整理编入档案初步分析外应形成类员定期定项目方性进行统计纳反映理漏洞提出报告行性整改意见物业理决策修正工作规程
⑵档案理基模式
①采种形式信息贮存方式计算机磁盘录带录音带胶卷片图表卷宗等分采相应保贮存方法
②采科学检查媒体查询系统文件目录条理清晰方便档案查询
③严格部文件资料保密制度需保密文件区域必须加密专负责保确保文件安全
④加强档案安全理配置消防器材防盗门档案柜锁符合防盗防火防虫防鼠防潮湿求
⑤坚持档案理工作指导方面检查档案理绩效方面档案中侧面解理处项工作动作情况理处部室月检查次部门理文件记录情况督促档案理员时工作记录文件入档案理处理季度档案理工作进行次全面检查检查文件理否规范遗漏批出工作足便更提高档案理工作
秩序维护员岗位职责
负责区安全保卫工作保障区物业理工作利进行
二牢固树立业服务第服务宗旨忠诚公司爱岗敬业职业道德
三负责发生火灾盗窃凶杀等突发事件时做必应急处理保护现场时通知级辖区派出
四进行常性治安防范巡视防火安全检查发现隐患时报级服务处
五严禁外闲杂员进入区访员必须登记准许方入
六进出车辆停放车辆严格理统指挥严禁乱停乱放未登记允许进入区严禁贮装易燃易爆危险品车辆进入区
七做项登记交接班记录
八完成级交办工作
环卫绿化部岗位职责
负责区环境卫生项工作具体职责:
负责物业理保洁服务工作包括区道路组团间公部位居民楼道清洁
二负责垃圾袋装化组织实施门收集转运生活垃圾
三负责物业环境卫生项理工作落实
四宣传执行级关卫生理法规完成城市卫生部门达务
五负责理区绿化绿化工作计划种植养护进行建议监督实施
六负责区企事业单位网点房门前三包环境卫生理规定具体落实
七负责区居民物业理综合服务费征收具体落实监督工作
八负责种清洁工具购买保维修
九负责区种卫生设备包括垃圾箱果皮箱清洁完
十完成领导交办工作
保洁岗位职责
领导全面负责区清洁卫生工作安排监督职责:
服领导模范带头身作积极带领队员完成级交项务
二全面负责区清洁卫生工作安排做日检查记录时汇报
三负责做保洁员思想教育法纪教育工作组织保洁员学文化专业知识
四 提交区四害消杀工作组织安排保洁员完成项工作
五 日检查监督卫生消杀评定工作效益搞环境卫生抓宿舍务卫生理
六坚持日巡查区卫生劝阻制止卫生文明现象行
七 坚持原办事公道
八 完成级交务
保洁员岗位职责
遵守公司项理制度服理业提供优质服务
二负责卫生区域清洁卫生时清运垃圾
三做卫生理工作时发现卫生状况处理纠正切良卫生惯行严重影响环境卫生行时报告做出处理
四负责区域发现需维修处时报
五衣冠整洁着工装礼貌虚心听取业意见业发生争吵
六拾金昧拾物品立交送失
七完成部门交工作
维修工岗位职责
准时达工作岗位服领导调度工作安排时质量完成务擅离岗串岗
二遵守员工守部项规章制度操作技术规程努力学断提高思想素质技术业务水
三业彬彬礼坚持业第恪守客服务信条理客优质服务公司争取荣誉创造财富
四发扬翁精神开动脑筋胆提出合理化建议公司作贡献
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