XX教育集团行政管理制度


    XX教育集团行政理制度

    学校总部理机制
    学校组织架构

    校 长



    副校长







    行政部
    市场部
    销售部
    教务部
    财务部
    力资源部
    总务部







    二部门职责
























    ()校长岗位职责说明书
    校长 岗位说明书
    定责日期

    属部门
    校长
    定编数

    学历求

    行政级
    校长



    直属级



    基技

    1教育行业深入理解XX学校办学理念致
    2定教育行业理验
    3较强宏观调控力
    4较强市场开拓力
    5较强沟通协调力理力
    6善学心态唯心态

    作职责
    1全面掌控学校整体发展方负责组织实施董事长董事会负责
    2组织制定学校中长期战略规划年度营计划进行分工组织实施
    3领导中高层理员学校重事务进行决策
    4持学校日常项营理工作建立通高效组织架构
    5制定更新执行项规章制度
    6领导监督部门工作通目标化理制定部门工作目标(月度季度半年度年度)监督部门工作时指导支持促进部门完成目标提高部门工作绩效
    7提名学校高层理员聘解职
    8提出学校高层理员报酬遇支付方式
    9定期审阅学校帐表重报表全面监控学校财务状况营状况
    10签署外报印发种重报表文件资料
    11签署日常行政业务文件
    12维护学校运营正常进行处理校突发性事件
    工作报
    告容
    1董事会投资递交年度季度工作计划
    2董事会投资报告年度季度预算
    3董事会投资报告年度季度决算
    4董事会投资报告高层理员流动情况

    考核指数
    1年度季度工作计划完成情况
    2学校教职员工稳定情况储备情况
    奖罚机制
    1利润奖:季度年度工作计划完成百分作奖罚指数
    2卓越贡献奖:(1)正常教学外短期营项目良收益
    (2)组织社会公益活动非常成功媒体予充分报道
    (3)成功组织员工活动团队凝聚力加强
    3伯乐奖:成功引进高素质理

    (二)副校长岗位职责说明书
    副校长 岗位说明书
    定责日期

    属部门
    校长
    定编数

    需学历

    行政级
    副校长
    需资历
    学校工作验
    直属级

    验年限

    基技

    1教育行业深入理解XX学校办学理念致
    2分工作部门理验
    3较强统筹规划力执行力
    4良沟通力组织力
    5团队精神良合作心态
    6善学唯心态


    作职责
    1负责完成辖部门年度季度工作目标配合部门完成学校年度季度工作目标校长负责
    2关注学校整体发展营时校长提出建议意见做校长参谋助手
    3负责监控学校项理制度营举措辖部门贯彻实施确保渠道畅通
    4配合学校工作安排负责辖部门营规划运行理员调配组织落实考评
    5制定更新执行项部门规章制度
    6领导监督部门工作通目标化理制定员工工作目标(月度季度半年度年度)监督部门工作时指导支持促进完成目标提高部门工作绩效
    7领导辖部门参学校全面目标计划体系程质量理体系全员业绩考评体系建立运行
    8完成校长布置工作
    工作报
    告容
    1校长递交辖部门年度季度工作计划
    2校长报告辖部门年度季度预算
    3校长报告辖部门年度季度决算
    4校长报告辖部门中层流动情况
    5周校长汇报周工作容工作业绩工作失职
    考核指数
    1辖部门季度月度工作计划完成情况
    2辖部门工作员凝聚力储备情况
    3校长布置工作执行情况工作心态
    奖罚机制
    根部门工作容部门岗位职责说明书中描述


    (三)财务部岗位职责说明书
    财务部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联部门
    全校部门分校

    工作
    职责
    1认真执行国家财税法规财务制度严格执行财纪律财法规监督学校财产项资金合理
    2协助学校领导编制学校年度季度月度财务成费预算销售收入利润税金计划
    3参学校重项目预算
    4分校财务工作进行效理监控
    5拟定学校部会计核算做建帐记帐帐报帐等工作健全会计证加强会计核算时准确编制月度季度会计报表年度决算时报送校长
    6拟定学校部开支控制制度监督制度执行
    7负责学校现金理严格执行现金理制度检查现金保权情况办理日常结算事项
    8负责学校款项收支业务财务处理关项费审核报销工作组织全校财产物资清查盘点工作提出处理报告督促关部门清理债权债务
    9编制学校销售利润核算编制销售利润明细表
    10时交种税费
    11负责会计证帐薄报表等关资料整理档保工作保证会计档案完整
    12做学校教师员工教师工资造册审核发放工作
    13组织财务分析评价财务状况营成果时学校领导提出改善营理增收节支提高效益意见建议
    14积极推选财务理方面科学理方法培训指导全校财务员组织专业学
    15做学校教材办公品建账保发放工作固定资产盘查工作季度进行次盘点做账目清晰
    设岗位
    会计 XX 出纳 XX 仓员1








    (四)力资源部岗位职责说明书
    力资源部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数
    4
    关联部门
    全校部门分校

    作职责
    1组织学校层员工招聘工作
    2制订培训计划新入职教师员工进行入职培训组织岗定期培训计划提高教师员工业务水综合素质
    3负责实施学校劳动事理办法(入职晋升调转离职手续等)
    4事档案建立理保存
    5实施教师员工薪资绩效考核体系组织年度部门绩效考核工作
    6策划组织全校性教师员工联谊活动增强学校凝聚力
    7审核员工工资容
    8办理教师员工统筹保险等事宜
    设岗位
    力资源力资源协助调员
    直接
    口部门
    学校部门

    必需办
    公品
    交通工具办公桌2张电话机1部独立办公室
    工作报
    告容
    1月员工流动情况汇报(新进调转退职辞职)
    2月组织种培训情况总结月培训计划
    3部门员绩效考核数统计时准确真实
    4汇报月教职员工工资统计
    考核指数
    1否时配备部门需合格员工
    2否计划组织新员工培训老员工培训
    3档案理完整清晰数更新时准确
    4绩效考核汇总否时准确公正阿
    奖罚机制
    1伯乐奖:(1)够时高质配备部门需合格员工
    (2)成功组织员工培训
    2执行奖:档案理绩效考核等数准确真实时效


    (五)行政部岗位职责说明书
    行政部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联协
    助部门
    学校部门


    作职责
    1负责学校种证件执理年审报批工作
    2负责教委民政局等部门联系沟通
    3学校印鉴理
    4全校机档案收集建档理阅工作保密工作
    5种行政文件起草部门文件核稿发文工作
    6学校种会议准备组织纪存档工作
    7负责撰写月度年度工作总结
    8学校固定资产理
    9校区建筑设施办公设施维修更新工作
    10学校贵重物品理工作
    11公车调度理工作保证工作车正常
    12学校校区整体卫生部门卫生督促检查工作
    13负责学校校区消防工作安全防盗工作
    设岗位
    文字秘书 机员司机维修员安全保卫
    必需办
    公品
    电脑印机档案柜文件柜维修必需工具办公桌电话(专线)
    工作报
    告容
    1行政部门业务部门相关工作情况汇报
    2月新增新修订种理制度汇总
    3月会议记录重容决策汇总
    4学校固定资产理情况汇报(月)月校区建筑设施办公设施维修更新容汇总
    考核指数
    1项制度制定执行效果期监查
    2部门间协调工作情况
    3工作职责完成效果项总结报表

    奖罚机制
    1创新奖:提出更优秀切实行行政理制度
    2执行奖:行政理制度执行度准确度达90
    3突出贡献奖:成功解决行政单位业务单位问题





    (六)市场部岗位职责说明书
    市场部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联部门
    教务部销售部财务部总务部力资源部



    作职责
    1协助领导制作学校中长期年度发展规划根市场调查结果课程设置市场定位提出建议
    2根招生计划制定全年季度月度营销计划
    3外部宣传:
    (1)招生计划确定宣传计划:月宣传题宣传方式宣传预算
    (2)负责学校新闻媒体形象宣传
    (3)报纸电视公宣传栏校报等宣传资料设计制作
    (4)组织理监督宣传员执行定宣传计划
    (5)定期宣传员(包括时宣传员)进行培训考核评定
    (6)策划实施型促销活动公益活动
    (7)业伙伴行业规模教学特色宣传手段期动态等进行调查(8)资料容评估研究出相应策提交报告
    4市场运作:
    (1)负责开发集团培训项目积极联系学校企业确定意教务部配合制定培训方案等
    (2)负责开发高中初中学市场积极联系市区高中初中学建立合作关系
    (3)负责职业资格技证书四六级考研英语市场开发工作积极联系中专院校建立合作关系
    (4)断开拓商务医护旅游等新市场学校营拓展新领域
    5部宣传:
    (1)校区校园文化策划制作实施更新维护工作
    (2)协助分校做卫生勤工作保安工作
    设岗位
    宣传策划员设计员宣传员 名




    工作报
    告容
    宣传容:
    (1)月底制作月宣传体宣传方案预算
    (2)时准确汇报周月新招生数收入(周月底)(3)月底做市场部决算分析月宣传方案费优劣
    二市场运作:
    (1)企事业单位组织集团培训高中学中院校组织公开课数量课程销售量
    (2)月关学校正面新闻报道数量
    (3)关市场部月策划组织种促销活动公益活动报告容包括:制作活动财务预算(须汇报审批)定期报告活动进展情况效果相关费实际支出情况

    考核指数

    1月新生课程销售数量否完成目标
    2月关学校正面新闻报道数量
    3月策划组织种促销活动公益活动否成功新生课程销售数量社会影响力参考数

    奖罚机制
    1新生课程销售奖:完成务百分作奖罚指数
    2拓展奖:集团培训集体报名负责项目工作员扣教师工资利润XX
    3影响力奖:积极效新闻报道根篇幅容力度予负责篇报道工作员适奖金











































    (七)销售部岗位职责说明书
    销售部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联部门
    行政部教务总财务部总务部市场部


    作职责
    1电访学员家长介绍学校特色教材特色课程设置师资情况解答学生家长疑问
    2负责日常咨询记录做新班开课前电话回访完成课程销售
    3负责学员教师班级日常理工作:
    (1)负责学员报名收费已报名学员档案整理类
    (2)制作考勤表适时交课老师负责协助教师做学员考勤学员安全等日常理工作
    (3)负责定期收集学员建议分类整理时报教务部
    4认真完成学校求种财务行政表格:
    (1)负责书籍磁带理定期盘存登记
    (2)负责定期交招生数统计表学员原始档案表文件资料做学校资料保交接
    5协助完成教室安排教师联系等日常事务
    6执行总校种规章制度求做学校指令行达工作
    7协助总部部门种促销社会公益活动推广
    8负责收集整理行业信息时汇报提出合理化建议
    设岗位

    工作报
    告容
    1周电访数
    2周电沟通访数
    3试听天进行试听数
    4周完成课程销售新生数(注意区分少中学生高中成)老生续读数
    5试听统计周开班试听报名率
    6月退费情况汇总学生回访分析
    7部门通销售部汇总数

    考核指数
    1月完成工作计划中课程销售数量情况
    2否认真完成学校求种财务行政表格
    3销售程期服务程中仪态语态家长学生服务反馈情况
    4否积极配合部门销售员配合推广工作
    奖罚机制
    1拓展奖:招生期超额完成工作计划中新生课程销售数量季度结算
    2巩固奖:
    (1)续读期超额完成工作计划中老生课程销售数年终季度结算
    (2)年均巩固率高XX 年终予特殊巩固奖 XX 元
    3合作奖:积极配合部门活动推广活动取显著成绩

    (八)教务部岗位职责说明书
    教务部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联部门
    学校理委员会全校部门分校


    作职责
    1执行修正相关教师行政理制度时效教师传达学校项制度通知
    2教师档案建立理更新加薪晋升聘解聘等工作提供
    3公开课试听课新开课班级学校组织活动时安排教师
    4承接学校安排英语教学应相关社会活动
    5协助指导分校排课安排教室等工作
    6负责开设班级教学档案建立理工作
    7负责新教师招聘组织参加培训
    8月末统计教师考勤教师行政考核指标
    9教师业务力进行绩效考核教学情况进行测评
    10组织教师开教学研究会总结教学中闪光点进行教学素材搜集整理工作
    11月末审核授课教师课时核查教师工资表
    12处理教师行政理相关学员投诉
    13负责帮助学员办理课时证明证明
    14培训销售员专业知识:课程设置教学特色师资介绍等
    15负责教室设备维护教具理工作保障教学工作利进行
    设岗位
    名文员名
    必需办
    公品
    独立办公室文件柜电话 1 部(专线)办公桌 XX 张电脑台
    工作报
    告容
    1月底统计新开班情况
    2月底统计教师档案更新情况
    3月底汇报月教师授课投诉情况
    4月底汇报新岗教师教学回馈
    5月教师教研会采集教研成果汇总

    考核指数
    1销售课程旺季安排教师指导安排教室否准确误
    2教师档案班级档案等资料理信息更新备案否时真实准确
    3否成功处理较严重学员投诉
    4否数教师积极效沟通握教师心理动态效导教师行政理工作
    5否积极效汇总教师教学程中教研成果
    奖罚机制
    1执行奖:
    (1)销售课程旺季安排教师指导安排教室准确误
    (2)教师档案班级档案等资料理信息更新备案时真实准确
    2突出贡献奖:
    (1)成功处理较严重学员投诉
    (2)积极效汇总教师教学程中教研成果进行效推广
    (九)总务部岗位职责说明书
    总务部 职责说明书
    直属级
    校长副校长
    定编数

    关联部门
    学校部门


    作职责
    1采购:
    (1)月根库存部门报需物品制定月采购清单
    (2)采购着节省成价廉物美急需先办原谋取私利
    (3)负责联系供货单位联系送货等业务
    2采购物品时办理入库手续填制关物品账目发票入库单财务部核实报销
    3保证办公效率情况库存资金化压缩行政费
    4严格执行行政部制定级员办公品需标准部门工作特点工作需提出调整建议报行政部
    5时行政部提供员工领统计便统计员工行政办公费进行部行政办公财务核算做成效益综合分析
    6库存物品月季度定期盘点填写库存统计表注明盈亏值说明原报副校长检核
    7负责固定资产维修报损
    设岗位
    采购员维修员
    必须办
    公品
    相关办公品货架办公桌出入库单等电话部
    工作报
    告容
    1月月初根库存部门报需物品制定月采购清单
    2月月底制作库存统计表注明盈亏值进行分析
    3固定资产维修报损情况
    考核指数
    1采购否够时满足部门需
    2采购价位否着节省成价廉物美急需先办原
    3库存统计否准确清晰
    4固定资产维修报损否时

    奖罚机制
    1执行奖:
    (1)长期物品采购够完全时符合部门求满足部门需
    (2)长期固定资产维修报损非常时
    2节约奖:
    保证前采购物品质量相情况降低物品采购价格单批采购学校节约达 XX 元情况




    三项规定制度汇编
    安全保卫制度
    加强校安全保卫防火工作确保教学工作正常运转特制定制度:
    安全保卫
    保卫职责
    ()分校保卫工作分校负责总校安全保卫工作专负责视学校招生情况时增加保卫员
    (二)班执勤时吸烟饮酒睡觉书做执勤关事情
    (三)保卫访客讲究礼貌文明执勤
    (四)熟悉重点保卫目标
    (五)保持高度责感警惕性防止法分子蓄意获取校信息员入严格执行学校员工教师证出入学员听课证出入制度外员应做安检项前检查工作做登记手续拒检者保卫员权阻止进入校区
    (六)违反治安理规定扰乱工作秩序应时制止情节严重者扭送公安机关处理盗窃破坏行敢斗争
    (七)保卫员应时维护学校教学治安理秩序时解决突发事件报
    (八)时检查学校种防护措施定期检查线路排隐患做防盗工作安全检查监守岗位需维修更换防护设备时报行政部
    (九)保卫员应日清晨进行第次巡查时发现解决前日遗留问题检查教室门窗否完清点种教学设施做检查记录交相关责签字
    (十)值班日课程全部结束进行次巡查时关闭学校门检查关闭教室门窗电源灯空调教学设施等认真做检查记录
    二值班职责
    ()分校值班工作分校负责总校教学楼天晚900—次日早800必须值班晚楼少2 值班司机外留宿
    (二)值班员值班时间必须保持高度警惕性睡前检查门窗否关闭落锁发现安全隐患时报催落实
    (三)日晚900—915早815—830值班员前台咨询员必须进行工作交接清点固定资产交接登记表(见附表22)签字方离开否出现固定资产损失全部未交接承担
    (四)值班员擅离开时值班应提前天报否视擅离岗承担引起全部果
    三防盗措施
    ()机室财务室仓库等重部门安装监控设备动报警器班时须接通报警器电源
    (二)员工准办公室存放现金价证券等贵重物品财务室备金准超额特殊情况应报告行政部派值班保卫
    (三)重文件材料数应妥善保时准摊放办公桌面
    (四)重部门房间设置铁闸铁窗办公房间时关门窗截断电源
    (五)车辆停放时应采取必防盗措施
    四奖励
    ()严格执行安全保卫制度忠职守时制止解决恶性突发事件
    (二)勇法分子做斗争减少学校损失
    (三)安全保卫工作贡献
    (四)次视贡献奖励50—500元
    五惩罚
    ()视安全保卫制度违反关安全法规指出拒执行分校应视情节予处分包括济制裁处罚
    (二)玩忽职守造成安全事应直接责者负责追究责予相应处罚次视情节处50—1000元罚款情节特严重予开法追究法律责
    办公室电脑理规定

    学校根教学理工作需电脑配发相关教师理员(统称指定)全校电脑网络中心理
    二办公室电脑指定外员未允许擅电脑偷资料教学务变更办公室需搬动基坚持机走特殊原报网络中心批准
    三非指定(指非指定者:员工教师学生等)律准动学校电脑特殊原需电脑者该电脑指定必须场违反处指定动次50元罚款
    四办公室电脑定理定负责指定妥善保维护办公设备设备丢失损坏指定负全部责价赔付
    五机箱封条指定擅拆开机箱机器出现障需添加新硬件须网络中心报告网络中心处理出现私拆箱处指定事次100元罚款零件丢失指定全额赔付网络中心员需周巡检次发现问题时处理
    六办公室意调换电脑某部件鼠标键盘等违反恢复原状外处事次100元罚款
    七完毕正常关机方法关机先关机关外设强行关闭电源
    八办公室利电脑网聊天游戏浏览反动黄色站点工作需查资料发邮件外
    九搞卫生时抹布拧干防止机箱显示器进水
    十禁止电脑前进食喝饮料防污物溅入设备
    十电脑应远离窗户防雨水溅入灰尘落入
    十二教师办公室开放时间正常工作时间(作息时间确定)特殊情况需者应报网络中心批准
    十三准学校电脑印机印私资料发现罚款200元
    十四条款明文规定外违反处指定事次50元罚款

    办公品理制度
    加强办公品理提高工作效率节约办公开支特制定制度
    制度称办公品指单位价值1000元日常办公品
    二学校行政部办公品实行计划理标准化理行政部负责办公品计划采购财务部负责理监察部负责价格监察
    三分校部门应月25日前月办公品计划(标准品种填写)送行政部审核组织采购发放
    四购进原:必需节约价低
    五办公品理员审核月计划汇总单采购办公品交学校仓库发放
    六仓库购办公品质量数量进行审核需建立办公品入库发放明细帐月核次办公品验收分校部门领取签字准财务部门报销
    七办公品月20元标准控制原超支部门岗位数部掌握发放分校部门月控制标准费跨月
    八新报员工次性分校部门申请领齐必备办公品
    九办公品属学校公行政部指定专负责保属分校部门指定员负责保属负责保专保办公品报废时旧换新责事损坏丢失学校财务制度视损坏程度责赔偿属意外事损坏丢失须校长批准予帐
    十建立员工办公品领取卡(见附表7)员工领物品填写卡交保员保存
    十领应先填写员工办公品领取卡部门签字交保员保存部门领取卡签字方发放办公室办公品部门员工集体品卡(见附表8)签字方发放
    十二报销时须财务部购进物品清单价格表审核总金额相符采购员保员签字校长签署意见方报销
    十三办公品价格分校部门监察部监督市场价格差距较直接监察部提出质询通校长信箱电子邮件校长反映学校派专进行价格核实学校员工廉洁律理条例处理
    十四员工调离离开学校时应行政部办理办公品(价值100元)清手续学校部调换工作岗位应办理办公品移交手续行政部备案行政部办理移交市价工资中扣
    十五分校制度制定相应办公品理制度报总校校长签字批准执行
    十六制度发日起实施制度行政部负责解释

    保密制度

    保密原
    ()保守学校秘密维护学校权益特制定制度
    (二)学校秘密关系学校利益生存特定程序确定定时间限定范围员知悉事项
    (三)全校分支机构全体员工保守学校秘密义务
    (四)学校保密原实行确保秘密便利工作方针
    (五)保守保护学校秘密改进保密技术措施等方面成绩显著部门职员实行奖励
    二保密范围密级确定
    ()学校秘密密级分绝密机密秘密三级
    1绝密重学校秘密泄露会学校权益利益遭受致命损害
    2机密指泄露会学校造成严重损害
    3秘密般学校秘密泄露会学校权益利益遭受损害
    (二)学校秘密包括列秘密事项:
    1学校重决策中秘密事项
    2学校尚未付诸实施营战略营方营规划营项目营决策
    3学校部掌握合协议意见书行性报告会议记录
    4学校财务预决算报告类财务报表统计报表
    5学校学员档案学员联系方式学校招生数收入等
    6学校教研成果未公开印发教材教案辅导材料等
    7学校掌握尚未进入市场尚未公开类信息
    8学校教师员工事档案工资性劳务性收入联系方式资料
    9学校决定决议通告通知行政理资料等部文件
    10学校确定应保密事项
    (三)学校密级确定
    1学校营发展中直接影响学校权益利益重决策文件资料绝密级
    2学校规划财务报表统计资料重会议记录学校营情况学校学员档案学员联系方式学校招生数收入教研成果机密级
    3教师员工事档案合协议职员工资性收入尚未进入市场尚未公开类信息秘密级
    (四)属学校秘密文件资料应制度第二条规定标明密级确定保密期限保密期限届满行解密
    三保密措施
    ()属学校秘密文件资料物品制作收发传递复制摘抄保存销毁行政部执行采电脑技术存取处理传递学校秘密项工作员负责保密
    (二)密级文件资料物品必须学校机室理规定采取保密措施:
    1非校长副校长批准复制摘抄
    2收发传递外出携带指定员担采取必安全措施
    3设备完善保险装置中保存
    (三)属学校秘密教研成果开发印制刻录运输保存维修销毁学校指定专门部门机室负责执行采相应保密措施
    (四)外交合作中需提供学校秘密事项应事先校长批准
    (五)具属学校秘密容会议活动办部门应采取列保密措施:
    1选择具备保密条件会议场
    2根工作需限定参加会议员范围参加涉密级事项会议员予指定
    3保密规定会议设备理会议文件
    4确定会议容否传达传达范围
    (六)准私交通信中泄露学校秘密准公场谈学校秘密准通方式传递学校秘密
    (七)学校工作员发现学校秘密已泄露者泄露时应立采取补救措施时报告行政部行政部接报告应立作出处理
    四责处罚
    ()出现列情况者予警告扣发工资200元1000元:
    1泄露学校秘密尚未造成严重果济损失
    2违反制度第三条规定秘密容
    3泄露学校秘密采取补救措施
    (二)出现列情况予辞退酌情赔偿济损失:
    1意失泄露学校秘密造成严重果重济损失
    2违反保密制度规定窃取刺探收买违章提供学校秘密
    3利职权强制违反保密规定
    五制度规定泄密指列行:
    ()学校秘密应知悉者知悉
    (二)学校秘密超出限定接触范围证明未应知悉者知悉

    标准化工作理规定
    标准化工作含义
    标准化工作学校统制定准调整制约规范分校部门营理活动员工客户服务活动全学校范围形成科学高效优质服务体系营运作模式
    二分校(副)负责处理分校员工基服务中发生种问题
    部门员工直接领导负责处理该部门员工基服务中发生种问题
    三服饰仪表常规检查
      分校部门日班10分钟安排检查达学校规定标准者方进入工作岗位否学校监察部行政部工作员权拒绝进入工作岗位误时间迟旷工规定处理违规岗直接级进行处罚
    四言行举止般规范常规检查
      ()监察部行政部工作员工作时间(加班时间)员工操行状况服务状况进行定时巡视发现问题立事提出改进意见
      (二)事提醒改正应该事做出违规记录集中报行政部记录备案
      (三)行政校长应监察部行政部工作员常规检查工作进行监督果发现严重违规员进行袒护现象者发现明显问题提醒事者应记录记录者应相关员做出违规处罚首次处50元罚款二次处100元罚款三次调离现工作岗位情节严重者予辞退
    五保证规定执行落实处制度规定变成员工觉行动行政部根汇总记录执行情况实行相应奖惩制度
    六处罚措施
    ()发生严重违规现象时违规者应次记录处罚100元警告第二次调离工作岗位辞退
    (二)发生般违规现象时违规者应次记录处罚50元第二次罚款100元警告第三次调离工作岗位辞退
    (三)轻微违规提醒次便改正者做处罚提醒次违犯者应记录处罚10元第三次提醒时记录处罚30元超三次改正者般违规处理
    (四)处罚金额行政部开具罚单交财务部违规者月工资中扣

    电话理制度

    学校电话作方便外界沟通方便开展业务工作时间严禁私电话遇特殊情况须征级意方
    二规定
    ()员工拨工作电话语应量简洁明确通话时间控制三分钟员工接听工作电话私电话时时间应控制三分钟
    (二)总机接外线电话分机时般电话铃声响五次接听立挂线
    (三)工作员接听外线电话标准语:您XX国际教育总求规范简洁礼貌
    (四)学校允许员工学校私长途电话工作需拨长途电话时须市场部办公室登记电话律允许拨长途电话
    (五)次拨长途电话时语简明量做长话短说严格控制通话时间三分钟
    (六)次拨接听电话必须学校电话拨出登记表学校电话接听登记表签名做详细登记
    三理制度时试分校部门办公室电话
    四分机电话拨接听均应严格条款执行
    五学校监察部门行政部派定期检查条款违反者员工考核制度予扣分处理
    六分校定额月电话费超行政部员负责统计月话费定额线充值直拨电话费工资中扣

    防火制度
    指导思想
    防火安全工作着预防防消结合方针原防患未然
    二责分工
    ()分校均实行防火安全责制设防火责校总防火责校长指派专担分校防火责分校担负责辖区安全防火工作
    (二)分校教学工作中应严格执行级部门颁发关防火条例根实际情况定出具体措施分校应日班前辖区域进行次安全防火检查保证时发现消火险隐患
    (三)确保项防火安全措施深入落实学校时进行抽查发现安全消防隐患整改通知书达未时排者严格安全目标责书处理
    (四)防火责应常全体职工进行防火安全教育培训组织相关员进行消防训练相关员理解消防常识熟练消防器材定期检查消防器材排安全素
    (五)区域设计安装消防设施消防龙头水报警器消防器材保证效移作
    (六)发现火险时准确关部门消防机关报警积极投入参加扑救防火责接火灾报警应时组织力量配合消防机关进行扑救
    三防火措施
    ()办公室仓库集体宿舍楼消防部门求配备种灭火器消防栓消防水带等消防器材规定期限检查更换保证消防器材完
    (二)易燃易爆物品严格消防部门求存放派专保许乱放混放
    (三)进行明火作业(电焊等)应先报领导批准采取必防护措施
    (四)消防通道必须保持畅通严禁堆放物品堵塞防火通道
    (五)员工严禁携带易燃易爆物品进入办公场严禁办公场抽烟
    (六)事危险工作(电高空作业等)未许擅操作须报请级领导批准方进行
    四安全电措施
    ()电线电器符合安全规范应时更换
    (二)严禁擅连接电源准办公室电炉
    (三)班离开办公室时传真机等需连续工作设备外应关闭空调饮水机电灯等设备电源
    五奖励
    ()进行消防技术革新时排消防隐患
    (二)坚持防火安全规章制度敢排隐患制止火灾爆炸事发生
    (三)时扑灭减少损失
    (四)消防工作贡献
    (五)次视贡献奖励50—500元
    六惩罚
    ()视防火安全工作违反关消防法规指出拒执行分校次视情节处50—1000元罚款情节特严重予开法追究法律责
    (二)玩忽职守造成火灾事应直接责者分校防火责追究责触犯刑律应报司法机关追究刑事责

    服饰仪表制度
    服饰
    ()衣着
    1全校咨询工种兼咨询员咨询前台咨询处必须着工装佩带工作证岗
    2☆员工工作时间集体活动时求必须穿着工装第条规定外行政员周五天穿便装便装应符合列求:女员工穿吊带装超短装男员工穿背心短裤
    3求工装必须干净整异味(汗渍腋臭男士喷洒气味怪异香水等)
    4穿着明显褶皱污渍工装
    5男性员工穿着西服时必须佩带色调稳重领带
    6员工夏季穿着长袖衬衣时挽起袖口领口袖口必须洁净
    7女性员工穿着裙装时应穿长袜穿短袜
    8男性员工夏季穿着趾踝外露凉鞋拖鞋
    9女性员工穿拖鞋班
    (二)饰物
    1工作时间营业场佩带分夸张金银首饰
    2佩带造型怪异手表饰物
    3工作营业场佩带墨镜
    4校区时间必须佩带工作证
    5女性员工正常样式发卡发绳外佩带怪异分渲染特殊头饰物
    (三)仪表
    1男性员工:留耳长发染怪色头发做怪异发型蓄胡须留长指甲
    2女性员工:染怪色头发做怪异发型散发必须头发盘起束起班应化妆化妆艳丽留长指甲手指脚趾涂妖艳指甲油
    二工装配
    ()学校员工工装配发理行政部设专负责
    (二)学校正式员工学校均配发工装应着装求着工装岗
    (三)工装费支付例学校员工承担50员工承担部分工资中扣配穿工装日起XX国际教育服务满年学校退承担50费
    (四)年离校胜工作原辞退开员工承担工装全部费财务部发薪日工资中扣
    (五)行政部认真查档案时通知财务部相关员处理否果负
    工装档案式两份行政部份财务部份

    复印理制度
    提高复印机利率分校教师员工做服务着节约耗材原特制定制度:
    复印机耗材行政部设专理
    二需复印部门需填写复印申请单(见附表16)50页签字方复印50—100页须校长签字方复印教师复印资料必须教务部签字方复印批量复印数量超100张应改胶印(提前2天做准备)
    三复印员须严格复印机操作步骤进行操作懂操作程序复印机出现障必须请教行政部工作员切胡乱操作
    四节约纸针复印资料选择适合适纸型量双面复印必时废纸背面复印禁止带钉书针眼残缺纸张
    五节约耗材根原稿深浅反差调节深浅度
    六复印私工作关资料
    七复印完毕请严格实登记复印记录领纸数量计算成费
    八复印程中切记掀开复印机盖否光线太强会刺伤眼睛
    九复印时间午:8:3011:30午:2:007:00
    十违者处罚款20100元造成设备损坏维修费事全额赔偿

    工作证佩戴制度
    适范围
    学校正式教师员工
    二发放理部门
    力资源部
    三办理程序
    ()入职:办理完入职手续力资源部制作发放交纳押金10元
    (二)调岗:办理完调岗手续力资源部制作发放
    (三)离职:办理离职手续时应交回力资源部力资源部离职表签字方结算工资退回押金
    四佩戴
    员岗期间必须佩戴工作证应佩戴胸前正面外工作证须贴标准未佩戴工作证次处罚金:副校长15元次老师副10元次副5元次
    五工作证转私涂改违者视情节处罚金20元100元
    六丢失
    需写书面申请交力资源部补办支付工费10元
    七检查
    资源部牵头部门派组成检查组进行定期抽查出具处罚意见月工资员扣

    公文发放制度
    规范学校公文(文件)发放保证学校公文书写正确发放快速执行位特指定制度
    学校公文均行政部统编号承印发放
    二公文范围:通知制度规定命令时通知会议纪等
    三行政部制定文件审批表(见附表10)文件清单(见附表11)文件发放登记表(见附表12)审批审批范围发放
    四全校范围行政理性公文学校行政部组织起草编写部门发放公文部门起草编写填写文件审批表报校长审核校长批准方交行政部发放
    五起草部门公文容正确性执行性文法负审核责行政部公文格式密级负审核定级责
    六保证公文追溯性公文单册唯编号应发放时准确登记文件发放登记表
    七公文严重破损影响时公文填写文件领申请表(见附表13)公文公文理部门批准交回破损公文补发新公文新公文分发号原公文分发号公文理部门负责破损文件进行销毁
    八公文公文丢失填写文件审批表校长办批准予补发理员补发公文时应予新分发号注明丢失公文作废标明密级公文阅范围:绝密副校级机密级保密公文注明范围标明密级公文必须指定保员意散放
    九发部门分校公文部门分校设专保存理出现丢失泄密现象处责50500元罚款情节特严重予开直追究法律责
    沟通申诉制度
    时发现学校运营工作中存合理情况收集学校员工教师学校发展提出独建议化解矛盾改进足学校员充分交流学校特制定制度旨广教师员工学校领导间建立通畅交流渠道
    沟通
    学校鼓励员工学校发展提出合理化建议良行时揭露学校通会议面谈等直接沟通渠道设立意见箱电子邮箱页等间接沟通渠道员工进行交流沟通学校员工合理建议时予答复
    ()学校设校长会学校员工例会层例会教师例会工会委会支部会部门会议学校员工教师层理者会进行交流
    (二)员工教师理者间需面谈交流双方约定时间进行
    (三)学校员工教师理员工作特殊反映时通校长信箱电子邮箱进行校长信箱:XX
    二工作报告
    正常工作报告通学校行政逐级反映口头书面两种形式进行工作报告应坚持必须时真实原
    三申诉
    ()员工认利益受侵犯学校营理措施意见发现违反学校项规定行时学校申诉
    (二)申诉采书面(含电子邮件)面谈两种形式书面形式必须具名
    (三)学校鼓励采逐级形式申诉紧急特殊情况越级申诉
    (四)申诉接受进行时负责调查根调查结果快做出处理决定处理结果书面电子邮件形式通报申诉者行政部
    (五)申诉者必须诚实负责污告行学校做严厉处罚
    四收集处理
    ()校长信箱电子邮箱学校机专员代收集直送校长亲阅处理
    (二)反映问题者必须真实公正污蔑歪曲陷害行
    (三)反映重问题校长责成监察部组织专门调查组进行核实处理
    (四)反映问题立功者学校视结果予50—2000元奖励
    (五)反映问题实污蔑歪曲陷害行学校视情节处50500元罚款限期调离现职停职解聘

    贵重物品理办法
    保证校贵重物品合理保维修特制定理办法
    重物品指学校拥单价超1000元需常固定资产数码相机摄机等
    二贵重物品行政部机室理负责手续办理
    三流程:
    ()校正式员工资格贵重物品须持部门签字贵重物品登记表(见附表14)方办理手续
    (二)者亲填写表格(物品名称出时间物签名期限)副校长签字行政部机员审核登记统安排时机室填写贵重物品登记表(见附表15)交
    四注意事项
    ()必须爱护品心谨慎
    (二)期间转发现罚款200—500元
    (三)物品长超三天应规定时间逾期逾期天数罚款(逾期天罚款10元)逾期造成重损失实际损失额赔偿确实需延长期限须机室办理延期变更
    (四)期间损坏损坏行修复申报行政部统修理维修费损坏支付时机员负责检查配件否齐全功否正常单签字
    (五)期间物品丢失折价赔偿

    会议理制度
    增强员工间职级间沟通协作提高工作配合度效率加快整体改革步伐推动学校快速发展特制定制度
    会议类型
    ()校长会
    参加员:学校副校长
    会议频次:周次
    会议时间:周早九点
    (二)层会议
    参加员:副(包括副)
    会议频次:周次
    会议时间:周二午三点
    (三)员工会
    参加员:学校全体员工
    会议频次:月次
    会议时间:月第周周日晚七点
    (四)部门例会
    部门根部门理需定期开例会参加员会议时间会议点部门定已确定会议行政部备案
    (五)紧急会议:行政部通知准
    二会议纪律
    ()会者必须会议规定时间准时参加会议
    (二)会者应保持仪容整洁形象良配工装者应着齐工装配戴工作证
    (三)会者应提前准备发言容便会议关部门时沟通协调
    (四)会者发言容时应保持肃静交头接耳窃窃私语事会议关活动
    (五)会者应互相尊重仔细听取发言容认真做记录
    (六)涉部门问题会应时解决
    (七)会议期间员应手机置静音状态接听回电
    (八)未允许擅缺席特殊情况请病假者须持市级医院证明请事假者须持校长签字请假条请假者应会议结束工作日假条交行政部逾期缺席处理
    (九)会议请假两月允许次超出者缺席处
    (十)校长会议行政部秘书做会议记录会工作日完成会议纪送位会者手中
    (十)层会议员工会行政部秘书做会议记录行政部会议结束工作日完成会议纪(见附表9)分校周三午7:00前派行政部领取会议纪传达时负责时负责应会议结束两工作日会议务精神传达辖全体员工(会议传达时间特殊求会议求执行)负责贯彻执行
    (十二)部门分校必须会议纪总校发种文件单独分类建档存放做外保密工作
    (十三)部门例会须部门指定专做会议记录会议结束工作日完成会议纪部门签字交行政部存档备案
    (十四)总校行政部分校理中心部门分校员工进行抽查会议精神传达时者予相应处罚行政部记录备案
    (十五)会者违反会议纪律者第次处10元罚款第二次处20元罚款第三次处30元罚款计入绩效考核成绩

    剪报理制度
    报纸信息收集整理校营活动中项重工作剪报制作应时全面收集关报纸信息时送交机室存档
    二收集剪切范围:教育报XX晚报XX商报XX报报纸杂志广告报道等报纸杂志
    三收集剪报容:类课程培训学校机构广告关报道学校分类粘贴收入剪报册
    四前台员须剪报整理编号(年度月份)月月末送交机室存档
    五关校广告报道广告需留整板报纸
    六剪报制作机专员规定做收剪整存档工作次处50元罚款

    考勤制度
    考勤理制度
    加强理振奋员工精神体现良工作风貌做理时间开始勤者尊重庸者受约束学校够协调序发展特制定制度
    ()考勤学校理基础工作计发工资奖金福利遇重学校员工考勤行政部负责
    (二)学校具服务行业特征实行周六天工作制根季节性变化素学校确定春夏季秋冬季作息时间:
    1春夏季作息时间:午8:301 2:00午1 4:30 19:00
    2秋冬季作息时间:午8:301 2:00午1 4:00 18:30
    3学校前台宣传员特殊工作部门员休息时间执行
    4员工周日休息日月累计四天连续休假需调休员工必须征部门意方休息否旷工处理
    (三)学校执行班卡制度(分校执行签制度)员工必须亲卡代代现象次扣双方三日薪金违纪三次作述处罚外年度奖金予发放
    (四)公外出卡原忘记卡填写签遗漏证明单(见附表5)部门审核签字交行政部备案虚假发现予事100元罚款原忘记卡次扣薪金5元
    (五)出差休假员工出行前应时通知行政部办理请假消假手续未时通知办理请假消假者造成考勤统计缺误责负
    (六)行政部派专负责理考勤前台负责监督月根考勤记录做出学校员工出勤详细统计月3号前交学校财务部
    (七)正常工作情况提倡加班确工作需员工加班者部门加班时间安排调休校长安排
    二迟旷工处罚
    ()迟早退:未班时间岗迟班时刻时离开早退
    (二)旷工:属列情况旷工:
    1班意卡
    2迟早退两时者
    3月迟累计三次者
    4请假未批准岗班者
    5服工作调动教育岗者
    6违反考勤制度服考勤员纠正者
    (三)处罚
    1迟处罚
    迟时间
    处理(次)
    15分钟
    罚款10元
    515分钟
    罚款20元
    1530分钟
    罚款50元
    3045分钟
    旷工半天处理
    45分钟
    旷工天处理
    卡吃早饭者卡效须等吃完重新卡班时间外出吃早餐均视早退
    2班意卡旷工计算予行政处罚超月薪金20%济处罚
    3工作期间未级许擅离开职位者均视早退早退时间等迟时间均迟处罚方式进行
    4旷工半日扣两日薪金旷工日扣三日薪金连续旷工三日月旷工两次者学校视情况予降职辞退
    5连续旷工超十五天年累计旷工超三十天者作名处理学校负责切善事宜
    三请假审批
    员工假期类型:公众假日法定假日事假病假年休假婚假产假护理假等假期(病假事假半天计算单位)中公众假日法定假日学校国家关规定统安排休息余假期应填写请假单交行政部备案正式员工病假年休假婚假产假护理假慰唁假薪假期具体规定:
    ()事假
    1事假须填写请假单员工层部门签署意见理员级领导签署意见获批准安排工作方离开工作岗位否旷工处理(预见情况外应班第天补办事假手续)
    2天(包括天)部门批准天三天分校员工分校理中心批准总部部门行政部批准三天七天相关部门负责副校长批准七天事假(非学校规定范围事假)校长批准确特殊情况酌情处理述事假申请均需呈递行政部备案
    3请事假予结算时薪金月事假超三(含三天)发放月奖金月事假五天全年累计10天者学校扣发年终奖金视情节予降职辞退
    (二)病假工伤
    1请病假应班前30分钟致电部门(未时请假予结算日工资)应病班天学校提供市级正规医疗机构出具诊断病历证明办补假手续
    2提供效证明病假两日事假处理超两日旷工处理
    3工作满年员工年享五天薪病假超五天基础日薪50%结算工资工作未满年员工病假期间工资基础日薪50%结算试期病假予结算
    4年累计病假时间超月学校扣发年奖金视情节予调职降职
    5员工工伤期间薪金发工伤确认部门理证明医院诊断证明须报校领导审批方计算
    6纠纷架斗殴致伤班者请病假效事假处理
    (三)年休假
    1员工工作余享受闲暇放松生活学校规定员工校工作满年享受带薪年休假假期:
    工龄(年)
    年休假时间(天)
    1—2
    3
    3—4
    5
    5 年
    7
    2列情况享受年年休假:
    (1)年次性病假超10天累计病假超20天者
    (2)年次性事假超5天累计事假超15天者
    (3)年病事假相加超30天者
    (4)年休产假超30天者
    (5)年已参加学校组织外出考察旅游培训等活动七天者
    3年休假请病假事假超述规定时间年度取消年休假
    4年休假应次休完分休期候
    (四)婚假
    1学校国家婚姻法规定履行正式登记手续转正员工符合国家规定结婚年龄员工3天全薪(基准薪金)婚假超3天予半薪婚假长超7天婚假须提前半月申请部门行政部审核批准方享
    2晚婚者予5天(国家规定:男25岁女23岁)全薪婚假超5天予半薪婚假长超1 O天
    备注:服务满年员工享受全薪半薪婚假
    (五)产假护理假
    1女员工产假期间发基准确性薪金期限:(产假产前休假累计)
    工龄(年)
    产假天数
    校龄3年
    90天
    校龄3年
    125天
    2男员工女方生产时享3天薪护理假
    3孩周岁女员工天时哺乳时间(含午餐时间)
    4产假工资发放:员工休假结束岗工作满月开始补发月发放连续3月发放完毕
    5假期国家关规定执行
    (六)年休假婚假产假护理假等假期取假
    1员工提前月部门行政部申报拟休假种类时间
    2具体休假时间员工层部门协商统安排层部门总部行政部协商安排休假期间遇公众假日法定假日增加休假时间
    (七)慰唁假
    员工直系亲属(指配偶子女父母配偶父母)幸世学校3天薪假期慰唁假应电话通知领导事补办请假手续
    四加班
    ()加班:月占员工正常休息日时间加班正常班时间工作延长计算加班
    (二)加班员工范围:学校计入奖金员工
    (三)加班安排:原提倡加班确工作必需时方安排加班
    (四)加班前必须先员领取填写加班申请表(见附表5)签字意报交副校长签字批准方加班加班申请表报行政部备案
    (五)加班费行政部统计算制做加班情况统计表(见附表6)报请校长签字财务部发薪日工资发放
    (六)校长意安排加班发现实情况查实予校长降级处理

    汽车理制度
    提高汽车效率保证学校项工作正常运转特制定理办法:
    部门
    行政部
    二流程
    ()次出车必须行政部进行登记者亲填写车申请表(见附表18)车辆派出单(见附表19)
    (二)车申请表校长签字行政部审核签字统安排份行政部留存份者交司机作备查
    (三)事情紧急先电话告知返校时行政部补办相关手续(超工作日)权擅车
    (四)车车完毕须车申请表交回行政部司机须车钥匙交回行政部行政部员应车申请表车辆派出单订起实登记出长途(XX区)车必须作特殊注名
    (五)车申请表丢失应交纳罚款
    三处罚措施
    违反处罚款:
    ()办理手续擅出车次司机处100元罚款擅出车期间产生费(指油费路费等)车理
    (二)车申请表丢失须交纳10元罚款
    (三)私车造成交通事果车司机承担全部责
    四理安全
    ()次出车回车停安全方晚车停院停车场确保安全
    (二)司机严格遵守交通规违反交通规受处罚司机理
    (三)严禁酒驾车洒驾车果驾车全部承担
    (四)出车期间司机车交操作违反司机处50元罚款司机产生果承担全部责
    五日常维护修理
    ()驾驶员爱护车辆坚持车辆进行日常保养定期保养保证车辆正常
    (二)车辆维修原学校指定维修厂维修保养特殊情况维修点维修
    (三)细毛病修理修理次修车前写出修车报告单(见附表20)注明修配部位预计金额校长批准方进行修理
    (四)需修应提前周报预算维修申请单(见附表21)校领导统研究批准修
    六日常费报销程序
    ()油量标准:4升100公里(根实际情况定)
    (二)司机周根周周日汽车跑公里数报销油费须正式发票行政部根派车通知核签字认根财务报销流程执行
    附:车流程
    车流程
    填 写
    车申请单
    校长签字
    行政部领取
    车辆派出单

    行政部返回
    车辆派出单














    务执行限时制度
    督促部门分校员工快捷准确高效完成工作减少推诿扯皮特制定制度
    制度适学校分校部门级间务布置协作
    二会议口头通知发文件日常工作中务布置均制度执行特殊需时达务限时完成单(见附表17)
    三日常工作中务布置必需接受方职责范围力达合理安排超工作职责力达接受方拒绝必须说明拒绝原(紧急情况外)
    四务接受者力完成者口推诿
    五务接受者接受务必须立开始执行规定时间完成
    六必须特殊提醒减少扯皮推诿时需达务限时完成单务发派部门领导填写务限时完成单式两份填明务容务布置部门务接受部门务必需完成时间员部门负责签字份交务接受部门份务布置部门保
    七隶属校长辖部门间协调需双方校长签字认
    八务关学校名誉者会学校造成重影响时务达者接受者必须更加慎重确保学校利益受损害
    九务接受者法完成务法规定时间完成务务接受者负完全责
    十务接受者知道力法完成务法规定时间完成务务布置者说明情况责务接受者承担
    十务接受者法完成务法规定时间完成务务布置者失(判断失误务接受者力估计高等)务布置者务接受者双方承担等责
    十二未规定时间完成务明知完成没力完成接受务员部门视情节处次50—500元罚款布置没完成务务布置者接受者处20500元罚款

    投诉理制度

    广泛听取界校工作意见学校快改正工作中足更学员服务学校特建立客户服务中心便接受社会界校监督配合学校监察部妥善处理投诉事件树立学校服务形象诚信形象现关投诉理制度规定:
    处理原
    处理快速调查缜密处理公正责明确
    二投诉电话
    受理电话:XX
    副校长:XX
    校长:XX
    三受理投诉范围
    ()教学关问题包括教师教务学生考试问题
    (二)行政事务:咨询行政员等服务态度教室楼层环境卫生设备理
    (三)改进意见广客户宝贵意见
    四受理部门
    监察部委纪检部
    五处理部门
    监察部委纪检部责成投诉责部门关联部门
    六终监审部门
    校长委书记
    七处理执行部门
    财务部行政部
    八投诉处理程序
    次序
    部门
    期限
    处理方法
    结果
    报部门
    必工作
    受理
    监察部
    接受投诉三日
    关部门联系分析原分清责关部门理制度进行处理三日处理结果反馈投诉者

    副校长
    投诉记录详细登记关投诉材料档(机室)

    受理

    副校长
    两日
    没妥善解决投诉严格查清贻误责两日投诉答复必时申请召开学校理委员会商讨解决方案
    校长
    详细记录投诉处理结果入档案(机室)
    高层
    受理
    校长会
    两日
    情况较严重学校产生严重果事件校长召开学校理委员会研究处理

    行政部做处理记录结果存入档案(机室)
    九处理程序
    投诉必须表列关程序逐级办理越级投诉越级承接返回原受理级处理
    十特补充规定
    ()情况特严重学校声誉学校发展产生重利影响恶性事件承接部门必须接投诉工作日时级领导汇报确定调查处理方案
    (二)情况特严重学校声誉学校发展产生重利影响恶性事件承接部门必须接投诉工作日时级领导汇报确定调查处理方案
    (三)监察部需派专事件进行调查途径:
    1教学关投诉
    A询问老师B 询问投诉学员C询问该班学员D现场听课E查老师前教学档案
    2行政事务投诉
    A询问责责部门B现场查
    (四)知情报隐瞒报阻碍调查相关员查实处200元罚款直解聘

    卫生评实施细

    配合学校卫生评工作开展特制定实施细时作分校部门进行检查学校行政部进行评考核
    二范围
    适市分校总校部门定期监检检查定期抽查市分校间进行评
    三检查组织
    ()学校成立评领导组负责卫生评工作领导执行督查:
    组长:XX
    成员:XX
    (二)市分校卫生学校监检部组织统监查时进行
    (三)总校部门检查部门派员工进行定期互查
    (四)学校领导分校部门进行定期抽查
    四检查评时间
    ()市分校卫生监察学校监察部机进行抽检
    (二)学校部门定期检查周两次周午8:00周五午5:00
    (三)定期抽查周中天
    五考核标准
    评项目参卫生评考核标准
    六奖惩方法
    ()评实施细满分100分实行倒扣分检查出合格项扣分累计计算
    (二)周分校中评出前两名总校部门中评出第名发放卫生流动红旗面
    (三)月检查评结果累计计算进行排序分校第名总校部门第名奖励50元倒数第二名处25元罚金
    (四)年连续五次位第名奖励分校部门60元奖金年连续三次位倒数第二名分校部门处30元罚金
    (五)卫生评监检部负责部门直接负责出现漏查忘查现象相关责责处次30元罚款
    七检查员具体执行方法调配
    ()检查必须严格卫生评考核标准登记分注明扣分具体情况:×号教室桌椅齐等
    (二)检查员周日午班前定时行政部交周检查结果
    (三)周二午行政部检查结果汇总周二午会公布时发放卫生流动红旗
    (四)周卫生流动红旗必须悬挂办公室明显方
    (五)周二会前分校部门流动红旗交行政部开始新轮评流动红旗发放
    (六)月第次会奖金发放扣罚日分校部门行政部领取月检查具体安排
    (七)检查着公公正原发现敷衍弄虚作假现象直接校行政部作出行政济处罚

    文书﹑档案理制度
    适应学校规模化企业化发展需保证政令通畅提高学校理水确保校档案全面性完整性追溯性安全性学校文书档案理特做规定:
    档单位
    学校设立机室理存放学校机档案行政部领导设专员负责
    二档范围
    ()级部门发文件学校红头文件通知会议记录协议意见书行性报告合作合购销合加盟合获奖证书会议记录等营性文件
    (二)学校员工档案教师档案学员档案业务关系档案
    (三)学校教研成果优秀教案教材等营程中种总结性材料
    (四)学校宣传传单报纸杂志广告剪报等关学校报道(报纸音)
    (五)校缮印公文(含正件附件批复请示转发文件转发原件)律行政部统理
    三收交档案档案
    ()学校全体员工应具存档档意识积极配合学校机室做机档案理工作
    (二)学校营性文件时档分校部门签收外文件两工作日送机室档
    (三)分校部门工作中形成文书包括文件会议记录决议片图表录音带录带等保存价值资料必须承办收集齐全分类整理移交关员核整理年底交行政部档单位办越期行留存应该档文件
    (四)学校员工教师应签定工合两工作日事部收齐事资料身份证学历证复印件送专员档续签变更合应机室提前两月通知时办理旧合继续保留分校没签发存放权
    (五)学员档案(含成少中学生高中生开设新业务学员):分校应月3号前月结课档案交客户服务中心
    (六)外联业务部门分校应周二班前新增详细信息时送交机室补充进业务档案
    (七)全校部门分校总结性材料完成应该部门分校负责拷贝收集周班前时交机室档
    (八)学校宣传中传单剪报音品宣传部汇总周二班前时档
    (九)学校营程中重活动应办活动结束五日整理旧档应包括:预算实际费举办时间场动员关报道录录音等
    (十)项工作部门参办理工作活动中形成文件材料办部门收集卷会议文件会议办部门收集卷
    (十)机部门接受应签收分类登记档级文附文件处理笺
    (十二)学校工作员外出学考察调查研究参加级机关召开会议等公务活动相关员核报差旅费时必须会议文件资料校方办理档手续行政部签字认财务部予核报差旅费
    (十三)外出带回文件应交机室统理存放
    (十四)校召开会议会议办部门指定专会议材料声档案等档案室办理档手续行政部签字认财务部门报销会议费
    四传递保
    ()外文件信函注明亲启私信外律交行政部拆封登记接收时检查信口开口文件信件应查明原密件开口拒绝签收
    (二)外文件行政部文性质容时送关领导批示交送关承办部门处理外般文件通知需批示登记编号直接转关单位
    (三)领导审阅批办文件律退回行政部分转关部门承办应公文处理笺注明办理情况签字退回机室
    (四)校文件传递时办理签收手续:填写文件发放登记表
    (五)公文承办部门承办员应保证办文件系统完整(公文种附件律准抽存)工作结束时交机室档
    (六)文件传递程中必须办理登记签收注销等手续收文检查档防遗漏
    五立卷档保密
    ()规定范围文件均机室立卷保存
    (二)立卷分类编目齐全调阅走档案时须持部门签字行政副校长签字方阅专员应认真做登记注明日期阅注意保密阅转
    (三)工作需复印文件须校长签字放方复印认真登记
    (四)档案保存做七防:防火防尘防蛀防潮防霉防光防盗严格理定期清查
    (五)没存档价值存查必公文需销毁档案应严格登记造册行政副校长校长审批签字方销毁监毁销毁登记签字
    (六)文件保密等级:绝密机密秘密三种般文件绝密机密文件印定专磁盘加密码绝密文件印份起草送阅文资格员传阅机密文件审阅数印阅完起草收回档秘密文件阅文妥善保
    六相关责责
    ()相关员:档案成文填报者接收者传送者阅者销毁者行政部副校长校长
    (二)相关员保证档案真实完整保密安全时补充完善责理拒交谎交拖延推委失职否学校员工奖惩条例进行处罚
    (三)分校部门文件理员解部门工作业务掌握部门文件材料档范围收集理部门文件材料
    (四)认真执行时档制度部门承办文件材料时收集卷年年底前应档文件材料档完毕校方做交接签收手续
    (五)案卷质量总求:遵循文件形成规律特点保持文件间机联系区价值偏保利
    (六)档文件材料种类份数份文件页数均应齐全完整
    七档程序:
    分校(部门)文件理员
    行政部员 档案收集 档案整理鉴定
    行政部档案理员 登记档案目录 档案装订盒保存
    八文件阅
    文件阅行政部门日常性工作规定阅制度办理文件阅工作中业务性文件工作需均阅机密性文件阅读范围阅读机密文件阅者校长签字
    ()阅程序
    阅员 写阅审批表 关员签字 阅
    (二)阅时间
    原阅文件机室阅特殊需离机室需48时逾期者机室权通校长强行收回处次50元罚款需长时间备份件需校长签字方出出档案材料负保保密责
    九部门保:
    分校(部门)保档案仅限学校发行政制度文件月学生档案学校营性材料分校(部门)指定专理加强相关员保密纪律教育私阅严禁乱丢乱放严禁秘密文件带公场家中保持分校(部门)档案理员相稳定变动时通知行政部条款特事项程序办理
    十特事项:
    ()档案出分校(部门)档案理员工作变动离职时保档案文件性材料应先交回机室机专员证明接员办理材料交接手续新接员办理相应签收手续擅带走销毁
    (二)学校机专员工作变动离职时应提前月通知校长校长监督接员述程序做清点交接工作
    十销毁文件程序
    行政部员 清点注销 填写文件销毁登记表 领导签批
    销毁监销 签字备案 文件销毁


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    教***心

    贡献于2019-10-22

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