提升农村电力服务水推进新农村建设发展
镇农业镇农业三产业结构基础产业搞新农村建设先农业济搞受种素限制国农村济发展远远落城市电力服务水城市定差距年国民济迅速增长国家积极推进新农村建设改善农民生活水中电力服务水进步提升农村电力服务水提升非夕事情需断探索创新文针农村电力服务问题展开探讨提高农村电力服务满意度切实改善农民生活水
1 提升农村电力服务水必性
着新农村建设系列惠农政策实施国农村已进入新发展阶段新农村济断发生改变原单粮食生产转元化农产品农业产业化高效农业兴起农业济规模断扩相配合农电服务规模技术难适应应农民农村电力服务需求提高电力服务水推进新农村建设发展势必行目前电力企业实施两改价户户通电等惠民措施供电力供电范围幅度提高果服务水付出努力付东流实施新服务农民早电电发展农村电力事业增加企业效益需提升农村电力服务水具重意义
11 满足国家建设需
作社会义国家国正处社会义初级阶段提高电力服务水电力现代化国家现代化具体求电力服务水提升助农民生活正常电助农业产业发展助农田灌溉
12 满足社会发展求
着社会济发展城市产业已趋饱类企业目光瞄农村农村域位置优势开始成行业重点投资象投资加快农村发展农民致富捷径建设离开电供应提升农村电力服务水维持农村建设前提求
13 满足行业改革求
供电企业务保持供电性够维持正常供电着国济持续增长企业数目日俱增许企业城市转移农村带农村电力巨需求电力企业必须进行部改革创新适应电力市场发展需
14 满足农民生活求
电力行业发展关系日常生活尤农村影响巨夏季城市电量急剧增长国家电网保证城市正常供电会农村实施限电措施样严重影响农民正常生活果电力企业适时调整服务项目增加新服务容影响城市供电前提保证农民日常电质量
2 提升农电服务水具体措施
21 加强领导夯实新农村电气化建设基础
推进新农村电气化惠民工程必须政府相关部门进行效沟通协调新农村电气化纳入济建设规划中相关部门配合部门组织专门工作组电气化乡电气化村成立乡村领导参加乡村级电协调组形成三级联动协调致工作网络新农村电网规划电理安全理电力设施保护等工作提供强力组织保证形成建设合力前提农村电力服务着总体布局示范先行原坚持农电改革保证家电服务社会发展步伐明确远景目标规划制定工作方案推进项目整体建设提供保障
22 政府方面提供更支持政策
农村电力服务总体目标单纯电力企业势单力薄必须国家方针指引改善民生新农村电力服务建设中方政府制宜切合身实际情况进行政策规划制定设立行效保障制度积极改善农村电环境电力企业予奖励回扯皮未付诸行动予处罚提升农村电力服务保驾护航
23 改变观念强化理
电力企业断改变思想观念树立全新服务形象电力企业工作员必须改变农村电力漠关心态度首先阳光服务送农村懂换位思考想农民想帮农民解决电问题始终民电业民服务理念宗旨断提升身思想道德素质次加强农村电理供电效率高原电力线路老化电力设备陈旧堪应快完成农村电力设备改造工作农村电力服务水提升奠定物质基础时农村派遣专业高效服务团队已工作员进行专业培训实行岗位绩效制度改变旧懒散作风实行岗位竞聘制技术道德素质良进入基层出现电力事时够快速组织调查服务组快速排障隐患农民电质量根时间段电量划分区域建立电应急预案确保广村民正常电需求电力项目建设做前期考察工作掌握适度原国农村众域发电方式电力项目建设定慎重考虑确保保护文生态基础进行占村民土定做拆迁善工作农民感受服务强迫
24 做宣传工作争取广村民积极配合
广农村群众农村优质电力受益者更提升农村电力服务质量电力企业做宣传工作认真贯彻国家方针政策电力相关信息传递村民相关政策更解进促进电力服务工作提高农民服务满意度宣传形式种样安排工作员定期农村进行电力知识讲解村委会协商建立电力信息宣传栏定期更新栏目容外村民进行面面沟通争取村民配合支持予充分理解体谅形成互惠双赢局面
25 建立客户中心服务系统
电力服务项系统工程仅更新电力设备提升工作员素质建立起农民需求中心服务系统农民提供专门农电服务窗口改善服务环境通95598接受农民咨询障报修投诉建议等业务建立快速障反应机制实施全天候抢修服务障够短时间解决简化业务流程加快报装速度
3 结语
着农民生活水日益提高提高农民供电服务质量势必行电力企业应国家政策指导断创新提升电力服务质量实现新农村新电力新服务战略目标
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镇农业镇农业三产业结构基础产业搞新农村建设先农业济搞受种素限制国农村济发展远远落城市电力服务水城市定差距年国民济迅速增长国家积极推进新农村建设改善农民生活水中电力服务水进步提升农村电力服务水提升非夕事情需断探索创新文针农村电力服务问题展开探讨提高农村电力服务满意度切实改善农民生活水
1 提升农村电力服务水必性
着新农村建设系列惠农政策实施国农村已进入新发展阶段新农村济断发生改变原单粮食生产转元化农产品农业产业化高效农业兴起农业济规模断扩相配合农电服务规模技术难适应应农民农村电力服务需求提高电力服务水推进新农村建设发展势必行目前电力企业实施两改价户户通电等惠民措施供电力供电范围幅度提高果服务水付出努力付东流实施新服务农民早电电发展农村电力事业增加企业效益需提升农村电力服务水具重意义
11 满足国家建设需
作社会义国家国正处社会义初级阶段提高电力服务水电力现代化国家现代化具体求电力服务水提升助农民生活正常电助农业产业发展助农田灌溉
12 满足社会发展求
着社会济发展城市产业已趋饱类企业目光瞄农村农村域位置优势开始成行业重点投资象投资加快农村发展农民致富捷径建设离开电供应提升农村电力服务水维持农村建设前提求
13 满足行业改革求
供电企业务保持供电性够维持正常供电着国济持续增长企业数目日俱增许企业城市转移农村带农村电力巨需求电力企业必须进行部改革创新适应电力市场发展需
14 满足农民生活求
电力行业发展关系日常生活尤农村影响巨夏季城市电量急剧增长国家电网保证城市正常供电会农村实施限电措施样严重影响农民正常生活果电力企业适时调整服务项目增加新服务容影响城市供电前提保证农民日常电质量
2 提升农电服务水具体措施
21 加强领导夯实新农村电气化建设基础
推进新农村电气化惠民工程必须政府相关部门进行效沟通协调新农村电气化纳入济建设规划中相关部门配合部门组织专门工作组电气化乡电气化村成立乡村领导参加乡村级电协调组形成三级联动协调致工作网络新农村电网规划电理安全理电力设施保护等工作提供强力组织保证形成建设合力前提农村电力服务着总体布局示范先行原坚持农电改革保证家电服务社会发展步伐明确远景目标规划制定工作方案推进项目整体建设提供保障
22 政府方面提供更支持政策
农村电力服务总体目标单纯电力企业势单力薄必须国家方针指引改善民生新农村电力服务建设中方政府制宜切合身实际情况进行政策规划制定设立行效保障制度积极改善农村电环境电力企业予奖励回扯皮未付诸行动予处罚提升农村电力服务保驾护航
23 改变观念强化理
电力企业断改变思想观念树立全新服务形象电力企业工作员必须改变农村电力漠关心态度首先阳光服务送农村懂换位思考想农民想帮农民解决电问题始终民电业民服务理念宗旨断提升身思想道德素质次加强农村电理供电效率高原电力线路老化电力设备陈旧堪应快完成农村电力设备改造工作农村电力服务水提升奠定物质基础时农村派遣专业高效服务团队已工作员进行专业培训实行岗位绩效制度改变旧懒散作风实行岗位竞聘制技术道德素质良进入基层出现电力事时够快速组织调查服务组快速排障隐患农民电质量根时间段电量划分区域建立电应急预案确保广村民正常电需求电力项目建设做前期考察工作掌握适度原国农村众域发电方式电力项目建设定慎重考虑确保保护文生态基础进行占村民土定做拆迁善工作农民感受服务强迫
24 做宣传工作争取广村民积极配合
广农村群众农村优质电力受益者更提升农村电力服务质量电力企业做宣传工作认真贯彻国家方针政策电力相关信息传递村民相关政策更解进促进电力服务工作提高农民服务满意度宣传形式种样安排工作员定期农村进行电力知识讲解村委会协商建立电力信息宣传栏定期更新栏目容外村民进行面面沟通争取村民配合支持予充分理解体谅形成互惠双赢局面
25 建立客户中心服务系统
电力服务项系统工程仅更新电力设备提升工作员素质建立起农民需求中心服务系统农民提供专门农电服务窗口改善服务环境通95598接受农民咨询障报修投诉建议等业务建立快速障反应机制实施全天候抢修服务障够短时间解决简化业务流程加快报装速度
3 结语
着农民生活水日益提高提高农民供电服务质量势必行电力企业应国家政策指导断创新提升电力服务质量实现新农村新电力新服务战略目标
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