年终述职报告三篇
篇
学年工作快结束回顾学年工作忙忙碌碌失兼工作中发扬成绩改善足刻学年工作作总结：
思想方面：
思想端正拥护正确领导关心国家事心参加政治学心参加校园项活动认真学教育法学关教育教学相关理知识
二教学方面：
学年觉担子重压力教学敢丝马虎努力转变观念力求教学方法适应学生学方法断改善缺点备课时认真钻研教材教参学新课标虚心老师学请教力求吃透教材找准重点难点节课网查资料集中优点确定教学思路学生更直观感受学知识资料心查找课件制作课件准备制作教具尝试运种教学方法学生实际出发注意调动学生学心性创造性思维学生举反三潜力课认真总结课中出现突发事件时灵感写反思
三德育工作：
德育校园工作中重中重师爱伟神圣师爱类复杂情感中尚情感凝结着教师私奉献精神爱职责尊重理解信学生消教育盲点基础尊重学生尊重学生格教师学生然处教育教学程中位格应等求教师盛气凌更利教师位权力污辱学生理解学生青少年心理发展特点出发理解求想法理解幼稚天真信学生信潜潜力放手学生实践中锻炼磨练中成长样学生教师缩留意理距离教师职责仅仅仅教授学生知识更引导学会生活生存基技做基行准教育工作项常做常新永止境工作社会发展时代前进学生特点问题发生着断变化作职责感教育工作者务必高度敏感性觉性时发现研究解决学生教育理工作中新状况新问题掌握特点发现规律职责做工作完成肩负神圣历史命
总学年时完成教学务项工作工作中务必扬长避短做职工作
篇二
年里VIP营销理室工作员秉着优质服务原切实开展项工作工作员间相互团结相互帮忙家努力圆满完成公司领导交办项工作务作VIP工作室员贡献份绵薄力现2019年工作总结
安全意识方面
作VIP营销室副十分注重员工安全知识安全意识培养然员工构成安全意识仅仅进行培训满足相信事情应身做起重视安全强烈安全意识然员工会构成心影响日常工作中身构成良安全意识具备必须安全知识基础形中员工构成心影响提升员工安全意识公司汽车美容项目带基础安全保障汽车美容项目施工程中会参工作员严格求巡查程中旦发现问题会时采取解决措施避免问题施工进度质量造成影响时重视参施工单位交流沟通工作坚持做参单位协调沟通工作样旦出现问题方面采取应措施时够实现信息享时相关参单位商讨合作营销方案
二业务成绩方面
工作室金卡银卡贵宾停车服务业务没实质性突破进展原踏步解决问题VIP工作室提出解决方案洗车美容进行合作营销加业务宣传力度宣传范围寻求更发展渠道力争提升销售业绩实现金卡银卡贵宾停车服务业务突破性进展具体方案够总结点：
1动心联系相关公司负责心相关公司负责沟通交流停车场实际状况反馈相关公司负责相关公司商讨洗车美容合作方案奠定基础
2加力度做宣传工作P4停车场车位卡背面印制宣传资料进行发放
3切实做接工作位工作员应树立客户第服务思想观念应什样客户持续微笑坚持耐心充满真诚做相信算顽固客户会真诚动进信支持获客户支持信切工作愿进行
然金卡银卡贵宾停车服务业务方面没突破性进展方面成效年员工开展营销服务培训五月六月两月开展充值卡促销活动透活动开展业务增长X安排员工停车场发放宣传资料P4进口桥等方发放宣传单处理XX充值卡异常事件接XX预约车位服务学班组建设先进工作验开展班组建设工作等外修订岗位操作手册完成办理充值卡48张
三工作方面存问题
公司领导营销室事帮忙方面工作进步服务潜力业务潜力等方面提升觉存足处：1遇事够沉着冷静遇问题时候时候沉着冷静应容易错处理问题时机2相关知识学够深营销相关知识学够深刻理解够透彻理知识运实际工作中点理实践脱节现象3服务意识够坚定时候会情绪影响工作应问题态度客户缺乏足够耐心客户讲解
四工作算
工作中会继续坚持做擅长工作针足方会努力改善坚持做点：1断工作断学工作程学程会努力学2加强理联系实践潜力处理工作程中会学知识量断探索断改善增强工作潜力3树立客户第服务思想会断学更实性知识提升思想觉悟坚定服务意识端正服务态度
总工作中会更加努力加快汽车美容项目竣工验收公司持续发展奉献份力量
篇三
着国广电事业快速发展广电工作发生巨变化作名基层广电站网络维护理员牢记服务宗旨围绕职工作突出重点狠抓落实实际行动践行科学发展观圆满完成领导交付项务时幸参加分公司组织第二期中青年骨干培训班培训期间聆听市科联韦席全面讲解市十二五规划推荐规划纲省公司林博士具体阐述广电网络技术走云媒体业务科技学邓教授生动理沟通性公司吴总总结进步全面系统解相关业务知识工作视野拓展业务水质飞跃透次培训受极启发受益匪浅
次培训处
线电视广民群众喜爱娱乐形式国社会义文化精神礼貌建设中起着十分心促进作着年线电视网络迅猛发展线电视网络工作提出新求线电视网络维护安装抢修双网改造高清互动升级付费节目营销等业务工作进步发展求网络理员务必具备扎实通潜力专业潜力样做职工作促进广电事业发展
名乡镇广电站网络理员深感目前通潜力专业潜力迅速发展线电视网络业务相存务必足务必加强学断提升综合业务素质次领导安排参加培训班学感十分荣幸倍加珍惜次难学机会深知次培训学重处务必努力提高通潜力专业潜力便更理线电视网络取优良成绩促进线电视事业发展
二认真储备理知识断提高身理修养
俗话说德水源水波理学提高修养工作员立身成事基广电系统工作员肩负命做广电工作广民群众服务优秀广播电视节目送千家万户中次培训深刻意识时代发展步伐日益加快社会形势复杂变作中青年骨干务必断加强政治理知识业务知识学更适应社会发展作终身学型员工时俱进掌握扎实专业技更开展职工作
新时代新形势提出新更高求方面定位做承启工作进步发挥纽带作方面局出发根基层广电站实际状况开阔视野拓宽思路求思维知识贴合时代求贴合广线电视户需做述两点求务必断提升采学培训等种方法提高业务水更更快完成职工作推动站广电业务快速发展
三注重业务积累提高服务水
扎实专业知识硬业务水做乡镇线电视网络理工作前提客户服务市场营销行业技术等专业潜力乡镇广电站网络理员务必具备发展乡镇线电视扩业务营范围创造良济效益掌握行业技术外关键市场营销技技巧具全心全意客户服务意识
次培训活动中侧重市场营销客户服务两方面学想掌握正确效市场营销方式辅优质高效服务抓住客户留住客户继抓住市场遇问题会老师学员请教探讨求正确答案切实提高市场营销客户服务潜力扩市场营销增加线电视户相关业务特分公司部门事乡镇广电站网络理员取验做法运工作中进步增加线电视户相关业务创造更济效益客户服务中重点学品牌服务深刻明白品牌服务重性户带真正品牌服务获户满意促进乡镇广电业务发展取良营业绩透优质服务体现服务特色树立服务品牌真正户满意透品牌服务解决户投诉问题做减少户投诉户投诉解决确保户带怨气够高兴满意离
四次培训收获
然短短天培训结束天见闻思想极触动两位老总讲述做道理三体系七转变留深刻印象助工作开展觉方面收获：
（）摆正位置功夫熟悉基业务更适应工作岗位
作名乡镇广电站网络理员学通知识专业知识提高通潜力专业潜力增强工作业务技便够全面做工作完成工作务取良工作成绩学中目方进行系统思考系统安排做学什推动职工作结合起实践中善加利解决学够重视功底够扎实工作成绩明显问题务必种学危机感紧迫感学知识提高素质作生存发展紧迫务学作种工作追求牢固树立终身学观念争学型员工透学断提高理水提高知识层次工作中点踏实少点虚假点担少点推诿点奉献少点索取潜力做职工作
（二）树立服务意识加强沟通协调分工作做
务必具备强烈服务意识想客户想急客户急做三声四心服务切实提高广户站工作满意度时工作中加强户协助单位沟通联系遇问题时长辈工作验丰富老志请教宝贵意见机融入实践工作中注意掌握沟通领提高沟通潜力克服畏惧沟通心理动变动做谁沟通时持续良心态高度注意力做聆听者量站立场思考问题更理解想法时想法意见时方沟通达成统意见样法完成件事情时效处理
（三）突出重点措举进步推动广电业务发展
作名乡镇广电站网络理员工作精力着重放市场营销促进业务发展取良营效益
1心稳妥抓基收视费发展安装等传统业务壮收入总量
2付费节目营销等增值业务开发作时期重工作抓高清互动电视推广作前营工作重中重抓
3限度挖掘网络资源资源优势转化济优势完成资源变资产资产变资金三资转换限度挖掘网络资源
4心应三网融合营工作条腿走路走种营路子
5加强线电视网络维护安装抢修等工作性维护保养网络确保网络性良运转稳定提高线电视传输质量
6树立服务意识全面户做服务工作解决户投诉问题确保户满意提高线电视社会声誉
（四）明确目标增强创新意识
创新企业灵魂提高市场竞争力效途径明确工作目标务强化创新意识心思索更工作方式方法断改善完善工作水确保工作效率饱满热情解决问题努力掌握信息理体系知识理体系营销理体系三体系切实做七转变：机制转变营项目转变技术行政岗位服务岗位转变客户服务营销体化转变绩效工资导营销转变员工思想职业化转变创新思维做创新理加强团队协作执行力时时握时机寻找工作突破点迎难心完成乡镇广电站网络理工作样切实行动赢客户满意信进步推动省乡镇广电事业发展
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学年工作快结束回顾学年工作忙忙碌碌失兼工作中发扬成绩改善足刻学年工作作总结：
思想方面：
思想端正拥护正确领导关心国家事心参加政治学心参加校园项活动认真学教育法学关教育教学相关理知识
二教学方面：
学年觉担子重压力教学敢丝马虎努力转变观念力求教学方法适应学生学方法断改善缺点备课时认真钻研教材教参学新课标虚心老师学请教力求吃透教材找准重点难点节课网查资料集中优点确定教学思路学生更直观感受学知识资料心查找课件制作课件准备制作教具尝试运种教学方法学生实际出发注意调动学生学心性创造性思维学生举反三潜力课认真总结课中出现突发事件时灵感写反思
三德育工作：
德育校园工作中重中重师爱伟神圣师爱类复杂情感中尚情感凝结着教师私奉献精神爱职责尊重理解信学生消教育盲点基础尊重学生尊重学生格教师学生然处教育教学程中位格应等求教师盛气凌更利教师位权力污辱学生理解学生青少年心理发展特点出发理解求想法理解幼稚天真信学生信潜潜力放手学生实践中锻炼磨练中成长样学生教师缩留意理距离教师职责仅仅仅教授学生知识更引导学会生活生存基技做基行准教育工作项常做常新永止境工作社会发展时代前进学生特点问题发生着断变化作职责感教育工作者务必高度敏感性觉性时发现研究解决学生教育理工作中新状况新问题掌握特点发现规律职责做工作完成肩负神圣历史命
总学年时完成教学务项工作工作中务必扬长避短做职工作
篇二
年里VIP营销理室工作员秉着优质服务原切实开展项工作工作员间相互团结相互帮忙家努力圆满完成公司领导交办项工作务作VIP工作室员贡献份绵薄力现2019年工作总结
安全意识方面
作VIP营销室副十分注重员工安全知识安全意识培养然员工构成安全意识仅仅进行培训满足相信事情应身做起重视安全强烈安全意识然员工会构成心影响日常工作中身构成良安全意识具备必须安全知识基础形中员工构成心影响提升员工安全意识公司汽车美容项目带基础安全保障汽车美容项目施工程中会参工作员严格求巡查程中旦发现问题会时采取解决措施避免问题施工进度质量造成影响时重视参施工单位交流沟通工作坚持做参单位协调沟通工作样旦出现问题方面采取应措施时够实现信息享时相关参单位商讨合作营销方案
二业务成绩方面
工作室金卡银卡贵宾停车服务业务没实质性突破进展原踏步解决问题VIP工作室提出解决方案洗车美容进行合作营销加业务宣传力度宣传范围寻求更发展渠道力争提升销售业绩实现金卡银卡贵宾停车服务业务突破性进展具体方案够总结点：
1动心联系相关公司负责心相关公司负责沟通交流停车场实际状况反馈相关公司负责相关公司商讨洗车美容合作方案奠定基础
2加力度做宣传工作P4停车场车位卡背面印制宣传资料进行发放
3切实做接工作位工作员应树立客户第服务思想观念应什样客户持续微笑坚持耐心充满真诚做相信算顽固客户会真诚动进信支持获客户支持信切工作愿进行
然金卡银卡贵宾停车服务业务方面没突破性进展方面成效年员工开展营销服务培训五月六月两月开展充值卡促销活动透活动开展业务增长X安排员工停车场发放宣传资料P4进口桥等方发放宣传单处理XX充值卡异常事件接XX预约车位服务学班组建设先进工作验开展班组建设工作等外修订岗位操作手册完成办理充值卡48张
三工作方面存问题
公司领导营销室事帮忙方面工作进步服务潜力业务潜力等方面提升觉存足处：1遇事够沉着冷静遇问题时候时候沉着冷静应容易错处理问题时机2相关知识学够深营销相关知识学够深刻理解够透彻理知识运实际工作中点理实践脱节现象3服务意识够坚定时候会情绪影响工作应问题态度客户缺乏足够耐心客户讲解
四工作算
工作中会继续坚持做擅长工作针足方会努力改善坚持做点：1断工作断学工作程学程会努力学2加强理联系实践潜力处理工作程中会学知识量断探索断改善增强工作潜力3树立客户第服务思想会断学更实性知识提升思想觉悟坚定服务意识端正服务态度
总工作中会更加努力加快汽车美容项目竣工验收公司持续发展奉献份力量
篇三
着国广电事业快速发展广电工作发生巨变化作名基层广电站网络维护理员牢记服务宗旨围绕职工作突出重点狠抓落实实际行动践行科学发展观圆满完成领导交付项务时幸参加分公司组织第二期中青年骨干培训班培训期间聆听市科联韦席全面讲解市十二五规划推荐规划纲省公司林博士具体阐述广电网络技术走云媒体业务科技学邓教授生动理沟通性公司吴总总结进步全面系统解相关业务知识工作视野拓展业务水质飞跃透次培训受极启发受益匪浅
次培训处
线电视广民群众喜爱娱乐形式国社会义文化精神礼貌建设中起着十分心促进作着年线电视网络迅猛发展线电视网络工作提出新求线电视网络维护安装抢修双网改造高清互动升级付费节目营销等业务工作进步发展求网络理员务必具备扎实通潜力专业潜力样做职工作促进广电事业发展
名乡镇广电站网络理员深感目前通潜力专业潜力迅速发展线电视网络业务相存务必足务必加强学断提升综合业务素质次领导安排参加培训班学感十分荣幸倍加珍惜次难学机会深知次培训学重处务必努力提高通潜力专业潜力便更理线电视网络取优良成绩促进线电视事业发展
二认真储备理知识断提高身理修养
俗话说德水源水波理学提高修养工作员立身成事基广电系统工作员肩负命做广电工作广民群众服务优秀广播电视节目送千家万户中次培训深刻意识时代发展步伐日益加快社会形势复杂变作中青年骨干务必断加强政治理知识业务知识学更适应社会发展作终身学型员工时俱进掌握扎实专业技更开展职工作
新时代新形势提出新更高求方面定位做承启工作进步发挥纽带作方面局出发根基层广电站实际状况开阔视野拓宽思路求思维知识贴合时代求贴合广线电视户需做述两点求务必断提升采学培训等种方法提高业务水更更快完成职工作推动站广电业务快速发展
三注重业务积累提高服务水
扎实专业知识硬业务水做乡镇线电视网络理工作前提客户服务市场营销行业技术等专业潜力乡镇广电站网络理员务必具备发展乡镇线电视扩业务营范围创造良济效益掌握行业技术外关键市场营销技技巧具全心全意客户服务意识
次培训活动中侧重市场营销客户服务两方面学想掌握正确效市场营销方式辅优质高效服务抓住客户留住客户继抓住市场遇问题会老师学员请教探讨求正确答案切实提高市场营销客户服务潜力扩市场营销增加线电视户相关业务特分公司部门事乡镇广电站网络理员取验做法运工作中进步增加线电视户相关业务创造更济效益客户服务中重点学品牌服务深刻明白品牌服务重性户带真正品牌服务获户满意促进乡镇广电业务发展取良营业绩透优质服务体现服务特色树立服务品牌真正户满意透品牌服务解决户投诉问题做减少户投诉户投诉解决确保户带怨气够高兴满意离
四次培训收获
然短短天培训结束天见闻思想极触动两位老总讲述做道理三体系七转变留深刻印象助工作开展觉方面收获：
（）摆正位置功夫熟悉基业务更适应工作岗位
作名乡镇广电站网络理员学通知识专业知识提高通潜力专业潜力增强工作业务技便够全面做工作完成工作务取良工作成绩学中目方进行系统思考系统安排做学什推动职工作结合起实践中善加利解决学够重视功底够扎实工作成绩明显问题务必种学危机感紧迫感学知识提高素质作生存发展紧迫务学作种工作追求牢固树立终身学观念争学型员工透学断提高理水提高知识层次工作中点踏实少点虚假点担少点推诿点奉献少点索取潜力做职工作
（二）树立服务意识加强沟通协调分工作做
务必具备强烈服务意识想客户想急客户急做三声四心服务切实提高广户站工作满意度时工作中加强户协助单位沟通联系遇问题时长辈工作验丰富老志请教宝贵意见机融入实践工作中注意掌握沟通领提高沟通潜力克服畏惧沟通心理动变动做谁沟通时持续良心态高度注意力做聆听者量站立场思考问题更理解想法时想法意见时方沟通达成统意见样法完成件事情时效处理
（三）突出重点措举进步推动广电业务发展
作名乡镇广电站网络理员工作精力着重放市场营销促进业务发展取良营效益
1心稳妥抓基收视费发展安装等传统业务壮收入总量
2付费节目营销等增值业务开发作时期重工作抓高清互动电视推广作前营工作重中重抓
3限度挖掘网络资源资源优势转化济优势完成资源变资产资产变资金三资转换限度挖掘网络资源
4心应三网融合营工作条腿走路走种营路子
5加强线电视网络维护安装抢修等工作性维护保养网络确保网络性良运转稳定提高线电视传输质量
6树立服务意识全面户做服务工作解决户投诉问题确保户满意提高线电视社会声誉
（四）明确目标增强创新意识
创新企业灵魂提高市场竞争力效途径明确工作目标务强化创新意识心思索更工作方式方法断改善完善工作水确保工作效率饱满热情解决问题努力掌握信息理体系知识理体系营销理体系三体系切实做七转变：机制转变营项目转变技术行政岗位服务岗位转变客户服务营销体化转变绩效工资导营销转变员工思想职业化转变创新思维做创新理加强团队协作执行力时时握时机寻找工作突破点迎难心完成乡镇广电站网络理工作样切实行动赢客户满意信进步推动省乡镇广电事业发展
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