扎实推进********题教育深入开展***局委关题教育专题调查研究工作方案具体求安排局办公室期进步提升综合服务质量水进行专题调研现调研情况报告:
调研基情况
**月**日**日局办公室先局属******开展调查研究通座谈交流发放调查问卷等方式面基层单位办公室综合服务工作质量水征求意见建议调研期间发放调查问卷**份收回**份征求意见建议**条通调研办公室前工作中问题足更加清晰准确认识努力方更加深入思考
二调查问卷反馈情况
根调查问卷反馈信息总体说局办公室综合服务工作(包括:办公室工作员服务意识服务态度沟通协调力办文办会质量等)基层单位普遍认长外单位提出:纸质文件送达方面存相滞问题
三座谈交流中征求意见建议
1转发文件应更具针性文件容涉单位否直接转发相关单位非转发全部基层单位
2长外单位否采定期邮寄方式解决纸质文件送达时问题
3局办公室基层单位办公室应加强沟通交流便更开展工作
日常研究工作较研究学较少学中停留学文件读文章政治理深入思考集体研讨够没真正入脑入心导致理基础够扎实
2面基层服务意识服务质量提升表现完成常规工作较提供服务动担意识强针基层单位实际情况转发文件问题实质深入细致思考够导致工作粗枝叶
基层单位实际情况掌握够准确信息更新够时网站容应进步丰富适增加基层单位宣传报道
问题表面长外单位局便导致实质办公室工作标准工作效率够高
5创新工作意识强招法部班工作较工作思路工作方法创新较少时惯老办法旧观念解决问题
五整改措施
工作中办公室提升工作效总抓手转变工作作风扎实做职工作重点做强化五种意识提高四种力确保三位
工作员高度政治敏锐性站全局角度思考问题提供建议起草文件执行决策程中着眼局服务局二强化奉献意识全体办公室工作员甘奉献耐寂寞保持颗常心三强化服务意识工作零差错服务全满意求改进服务方式提高服务质量动思考问题积极提供建议参谋助手四强化创新意识工作中善捕捉问题敏锐握深刻剖析实际工作中存问题积极拓展思维广度挖掘思维深度努力做分析问题解决问题理条紊五强化效率意识始终做四快:观念转变快思想紧形势始终局领导保持高度致思维反应快准确判断工作中出现新情况新问题时提出针性建议信息传递快时准确传递级指示级呼声发挥桥梁纽带作办文办事快公文处理做规范序运转高效
中学学相结合理学业务学相结合理学成果觉应实际工作中二提高辅助决策力积极动机关处室基层单位加强沟通解基层工作实情领导决策提供科学三提高统筹协调力坚持 贯通联系左右协调外注重横两层面沟通协调保障办公室高效运转四提高狠抓落实力坚持突出重点抓落实注重效率抓落实确保件件着落事事回音断提高工作效率
3确保三位责位办公室工作目标层层分解落实具体头形成肩责千斤重担家挑齐抓格局二理位细化完善项规章制度做理规范运转序三督查位职权范围重点加勤服务项工作监督检查全局项工作快速高效推进提供坚强保障
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