XXXXXXXX软件系统开发改造合
委托方（甲方）：
服务方（乙方）：
签订点：
签订时间：
甲方 XXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表： XXX
址： XXXXXXXXXXXXXXXX
联系方式：XXXXXXXXXXXXX
乙方 XXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表： XXX
址： XXXXXXXXXXXXXXXXX
联系方式： XXXXXXXXX
根中华民国合法相关法律法规规定甲乙双方着愿公合法诚信原 甲方委托乙方长春市民政救助台医疗救助系统信息核系统软件进行升级改造相关事宜签订合条款资双方遵守：
合文件
列文件合组成部分合相互解释相互补充容清互相矛盾处列序前文件准组成合文件：
1合书补充协议相关附件
2中标通知书
3招标文件投标文件
4形成合文件
二项目名称
XXXXXXX台XXXX系统XXXXXX系统开发项目
三项目容
基标准数仓库模式甲方工作需求搭建长春市民政救助台医疗救助系统信息核系统具体求详见招标文件
四系统研发计划进度履行点方式
（）研发计划
乙方应投标文件承诺合签订XX天完成项目实施通甲方验收乙方合签订XX日甲方提供开发计划开发计划包括容：
1项目开发软件硬件需求
2项目总体设计方案
3项目实施计划员配备
4甲方需开发计划相关材料
（二）研发进度
乙方应列进度完成研究开发工作：
1合签订XX日完成系统总体设计方案软件程序开发调试文档编制等项目工作
2合签订XX日完成系统部署通甲方项目整体运行验收质量检测甲方交付产品
（三）履行点方式
乙方应甲方指定点进行开发终开发程序部署甲方指定服务器
五合总价支付方式
（）合总价
项目合总价（含税价）： XXXXXXX 元（写：XXXXXXXXX整 ）合总价款项目系统建设服务固定变价格包括限：
1需求调研需求定制软件编码安装调试试运行正式线费
2．乙方应提供合范围完整项目交付成果技术文件开发费
3．乙方根合应承担提供技术服务技术支持费
4．乙方合约定求完成门式张网（包括电子证）省XXXX业务系统（包括XXXXXXXXXXXXXXXXXXX等系统）XXXXX系统部门系统接口接全部费
5．合利润软件验收费
6．系统软件质保期保修服务费
7．乙方甲方提供技术培训费包括限场教材课程等费
8．乙方法律法规需缴付合容相关税费
9．乙方全面履行合义务需支付费
10甲方根实际需进行合理调整改进延伸支付费
（二）支付方式支付时间
项目款项转账方式分两次支付：
1乙方完成合容求全部验收合格30日甲方转账方式乙方支付合价格80款项： XXXXXXX 元写 XXXXXXXXXXXX
2余20款项作质量保证金甲方验收合格1年系统运行稳产品质量售服务问题情况30天转账方式乙方支付：XXXXXXXXXX 元写XXXXXXXXXXXXX
3甲乙双方合发生切费均民币结算支付
乙方开户银行信息：
开户名称：
开户银行：
账号：
六双方事义务协作技术服务事项
（）甲方权利义务：
1系统软件升级开发期间甲方乙方提供进入服务现场条件
2．甲方乙方提供产品详细需求详述产品包含项业务详细介绍户程序
3．甲方协配合乙方进行系统程序开发应程中发现软件出现异常应时乙方取联系记录前障便乙方做出诊断
4甲方乙方开发软件容终审权权
5乙方完成软件开发甲方负责验收验收合格签字确认
6甲方约定分两次乙方支付合总价款
7甲方指定专负责乙方联络甲方技术负责：XXX电话：XXXXXXXXX
8甲方权合获乙方提交项目交付成果服务成果权权相关知识产权
9甲方权利时解监督项目开发进展情况
10特殊情况甲方应合约定乙方支付合价款
（二）乙方权利义务：
1．乙方系统软件开发开始前甲方理规定办理入场手续甲方指定点进行软件开发
2乙方必须指派名取系统架构设计师信息系统项目理师OCP认证证书专职项目理负责项目开发员理负责甲方联络未甲方意乙方中途意更换项目理乙方项目联系变更应提前 7 日通知甲方未通知甲方擅变更联系甲方造成损失乙方应负责赔偿乙方项目理： 电话：
3．乙方保证交付项目成果完整全新技术先进成熟性质量设计方面满足合约定安全高效运行方便维护全部求够满足甲方性化需求接口相关开发工作乙方提供技术文件应完整清晰易读准确误够满足项目交付成果检验安装调试测试验收运行维护培训需
4．乙方必须严格投标文件承诺保证现场开发员质保期驻场服务工程师数量XX项目实施现场开发乙方应派遣身体健康工作验相应技技术员合约定现场提供项目交付成果关开发实施安装调试测试试运行保修维护培训等技术服务该技术服务费包括合价款
5．乙方合项目部分全部转第三方
6．乙方必须严格甲方提供需求完成软件程序开发部署
7．乙方承担甲方项目软件开发日常维护甲方提供相关技术服务
8．乙方条件甲方系统操作员（包括般工作员业务员业务理员）提供操作培训
9．合涉项目进行扩容乙方确保扩容项目中交付成果合中提供项目交付成果兼容
10．质保期乙方应合项项目进行免费更新
11．乙方负责接甲方技术员乙方处参加技术联络会负责安排甲方技术员运行点安装调试现场培训甲方员参加技术联络会培训返交通住宿身安全全额保险培训等种费包括合价款
12．质保期届满前发现乙方交付项目交付成果缺陷性质量符合合约定时乙方负责排缺陷修理换更换出现障项目交付成果提供保修服务述服务产生费乙方承担乙方交付项目成果存缺陷性质量符合合约定甲方造成损失者工作障碍乙方应承相应责
13．合履行中乙方应时答复甲方提出关项目交付成果问题免费甲方提供关资料合履行期间合终止3年（含数）乙方应负责免费甲方提供项目交付成果关新改进运行验技术开发安全方面资料信息
14．乙方保证乙方提供甲方拥项目免受第三方提出侵权起诉质疑保证交付项目交付成果服务存权利瑕疵乙方满足条述规定导致第三方提起侵权诉讼仲裁时乙方应负责第三方交涉承担引起法律济责相关费乙方承担
15．合中关项目交付成果设计交接技术资料技术服务培训约定外乙方应甲方提供合中未列明认乙方工作范围项目技术性参数保证必需产品设计交接技术资料技术服务培训等
16．乙方承诺提供项目交付成果身含安全隐患侵犯方权利情况承担终身责项目交付成果安全引起甲方事乙方应承担赔偿责
17．乙方权利合约定收取合价款
18．乙方权利求甲方提供项目开发必需资料必支持
七履约保证金
根乙方承诺事项保障项目进度质量乙方应第三方市政府采购办缴纳履约保证金确保合履行具体约定：
1乙方应合签订前5工作日（含数）市政府采购办交纳金额合总价5履约保证金
2．乙方合签订前5工作日（含数）甲方提供交纳履约保证金证作合文件部分
3．履约保证金效期提交甲方交纳证日起项目质保期届满30日止
4．履约保证金乙方履行合义务担保乙方未履行合项义务甲方权根乙方需承担违约赔偿责扣相应履约保证金
八服务求
（）技术服务培训
1乙方应派遣验技术员组成项目组现场实施技术服务包括安装测试调整更新培训等全面技术支持服务
2．乙方现场服务响应时间求收户服务请求起8时完成障问题处理恢复
3．遇重技术问题乙方采取相应保护措施情况应时组织关技术专家进行问题研判12时恢复系统正常运行
4运行维护技术支持服务费已计入合总价
5乙方保证系统性稳定web响应时户高发访问时服务器运转正常数库访问速度快系统备份恢复策略明确
6保证期技术支持年服务费标准乙方提供具体法律效力双方协商确定
7乙方针系统应该分期分批系统操作员提供操作培训产生全部费包含合价款
8乙方培训教员应验丰富工程师担纲参该项目实施定培训验吐字清楚说普通话
9乙方应甲方提供详细培训计划培训计划中时间点授课培训容培训达目标等容安排进行详细描述资料必须中文书写
10提供必技术培训现场安装时现场培训业务培训培训方式应包括线培训课堂教学业务指导技术咨询确保培训象系统基理技术特性操作规范运行规程理维护等方面获全面解掌握
11课堂教学形式培训乙方根象容提供相应培训场组织培训达相应培训目标
（二）项目安装测试试运行
1项目交付成果安装应乙方根合技术文件标准方法程序甲方技术服务员监督进行乙方应项目交付成果安装测试性合中约定质量安全项保证值负全部责
2 项目交付成果安装完毕乙方应负责调试甲方乙方协助进行测试验证项目测试结果满足合技术文件求项目进入试运行期
3 试运行期间项目功性应符合合中乙方做出相关承诺保证试运行期间发现乙方责造成项目交付成果系统集成服务等符合合求乙方应费进行修改更正直符合求时试运行期相应延乙方原导致项目法正常运行试运行期项目恢复正常运行重新开始计算整试运行期该项目满足合相关约定双方确认相关技术求完成试运行
（三）项目验收求
1项目验收标准：
（1）国家关部门颁布国家标准规范招标文件质量求技术指标乙方投标文件承诺合约定标准合签订XX日进行验收
（2）甲乙两方质量求技术指标约定标准相互抵触异议事项甲方招标投标文件中质量求技术指标较优胜原确定该项约定标准进行验收果项目满足合相关约定双方确认相关技术求双方签署项目验收报告质保期双方签署项目验收报告日起计算
（3）果项目部分未通验收乙方应承担违约责采取切补救措施验收够甲方指定期限快次进行次进行验收费乙方承担时乙方应承担逾期交付违约责
（4）果两次验收合格甲方权求单方面解合时乙方应甲方承担违约责
（5）果乙方承诺XX天时限乙方期完成软件开发部署视乙方违约予启动验收甲方权解合时乙方应甲方承担违约责
2合规定质量保证期发现产品质量技术合规定符证明产品缺陷包含潜缺陷等甲方权求乙方履行保修义务外保留乙方提出索赔权利时乙方应甲方承担违约责
3产品服务乙方2次维修达合约定质量标准甲方权退货视作乙方交付产品服务须支付违约赔偿金甲方甲方单方面提出解合乙方应返甲方已支付价款时甲方法追究乙方违约责
4乙方应严格甲方需求求标准数仓库标准完成项目否视作乙方交付产品服务须支付违约赔偿金甲方甲方单方面提出解合乙方应返甲方已支付价款应甲方承担违约责
5项目验收应时包含方式：
（1）乙方提供第三方专业机构提供系统检测报告测试报告检测报告测试报告需包括数仓库方面容
（2）甲方组织业专家进行系统验收检测评审专家需包含数仓库方面专家
（3）甲方技术员系统存异议
（四）竣工移交：
项目验收合格乙方甲方提供竣工资料交付项目开发实施程中产生文件通光盘移动硬盘等媒介形式进行保留终交付户禁止乙方私存留项目文件否乙方应赔偿甲方遭受损失应甲方承担违约责乙方甲方提供材料包含限：
1包含需求调研需求规格软件设计等项目设计方案书
2系统概设计系统详细设计数仓库设计等
3系统源代码
4数库文件
5已编译应系统程序文件
6开发测试文档
7里程碑进度确认表
8户手册系统配置帮助
9户认必交付资料
10实施方案文件（设计技术求布局图培训计划等）
11质保承诺书
12材料
（五）项目质保期
1项目质保期项目通验收日起12月
2质保期发现乙方提供项目交付成果缺陷项目性质量符合合约定时乙方应时负责排缺陷修理换更换出现障项目交付成果费乙方承担
3质量保证期乙方条件完成类软件适应性修改政策调整等原需系统进行调整修改乙方应条件甲方提出需求系统进行修改调整收取技术服务费
4质量保证期乙方必须严格投标文件承诺容项目实施点派驻少3名拥系统维护开发力驻场工程师确保系统进行调整修改乙方应条件甲方提出求系统进行修改调整收取技术服务费
5果项目交付成果项目质保期出现般性障乙方应接甲方通知时做出响应确定障情况排障做出决定立书面通知甲方乙方应接甲方通知8时（含数）项目恢复正常工作
6 果项目交付成果项目质保期出现重障乙方应接甲方通知时做出响应快提供解决方案立派遣工程技术员快捷交通工具前现场12时（含数）项目恢复正常
7质保期乙方应偿该项目交付成果运行维护等方面进行技术改进偿甲方提供技术改进关详细技术资料
8项目成果交付乙方负责项目交付成果进行维护甲方相关技术员进行培训
9乙方项目联系变更应提前7日通知甲方未通知甲方擅变更联系甲方造成损失乙方应负责赔偿
10质保期甲方根实际需进行合理调整改进延伸支付费
11质保期乙方支出应行承担甲方需乙方者第三方支付费
九保密条款
（）合授权实施行外甲方提供该系统相关户名密码授权ID配置方案居民数信息等相关信息未甲方事先书面授权乙方直接间接第三方披露
（二）乙方仅合目确知悉必雇员披露甲方提供信息时须严格求雇员遵守条规定保密披露义务乙方乙方雇员慎泄露信息乙方必须承担全部责
（三）乙方工作程中知悉甲方业务信息业务信息衍生信息第三方泄露商业途第三方出售行造成损失影响全部乙方承担
（四）乙方研发提供材料产品服务侵犯第三方专利商业秘密版权导致针甲方法律诉讼时乙方全权负责解决承担甲方造成济损失
（五）合确定应范围外乙方时候甲方业务系统数信息
（六）合终止乙方应立保密信息甲方含保密信息文件媒体复制件摘乙方求济补偿
（七）参合确定业务乙方员工服务期限继续参项目乙方应立终止该员工获保密信息信息源途径确保导致信息流失造成损失果泄漏信息乙方应责时应甲方承担违约责
（八）乙方违反条规定保密义务应甲方承担违约责甲方求解合乙方应返甲方已支付价款
十软件版权知识产权属
（）项目甲方出资根甲方需求定制开发项目开发成果软件版权属甲方拥
（二）项目开发成果软件权权知识产权甲方包括软件源代码编译应软件技术文档资料权
（三）乙方理方式述技术成果
（四）乙方应保证提供服务部分均会侵犯第三方专利权商标权著作权等抵押查封等产权瑕疵产生纠纷均视乙方违约乙方应承担产生切损失
十违约责
（）甲方乙方完成项目实施交付产品提交第三方专业机构提供系统检测报告（测试报告）验收申请认具备验收条件应10工作日组织启动验收否视违约应承担相应违约责
甲方应合约定时间组织启动验收超约定时限延迟日甲方需乙方支付合总价款01违约金
（二） 合约定期限乙方未承诺时限（合签订14天完成项目实施验收）交付产品视乙方违约乙方延迟日甲方支付合总价款01作违约金期间乙方应采取切补救措施短时间完成项目实施验收乙方履行违约责时逾期超50日完成项目实施验收交付产品甲方权求单方面立终止解合乙方基础应承担合价格25违约金
（三）合约定期限乙方原提供服务开发产品符合招标文件规定需求达规定技术指标标准求甲方权单方解合造成甲方损失乙方应实赔偿时乙方应合总价格30甲方承担违约责
（四）项目开发交付成果软件版权权权知识产权甲方乙方未甲方意擅出售实施者转项目交付成果够确定乙方收益乙方应甲方支付相实施者转收益二倍违约金确定乙方收益乙方应合总价款30甲方支付违约金
（五）履行合程中乙方原造成通信事重阻断财产损失身伤亡等事乙方承担法律济责赔偿甲方造成全部损失乙方基础应合总价款25甲方支付违约金
（六）合履行程中乙方违反合约定甲方权直接未支付价款中直接扣相应违约金赔偿金
（七）乙方迟延合约定质保义务（包括限迟延甲方质保请求作出反应迟延完成质保工作等）甲方权行聘第三方开展质保工作相关费损失乙方承担时乙方应甲方支付合总价款20作违约金
（八）合约定外乙方违反合应甲方支付合总价款30作违约金
十二抗力
（）抗力（预见免克服客观情况包括限震洪水火灾战争政府行等）造成合履行迟延履行双方互承担违约责
（二）抗力原造成合延迟履行履行遇抗力方应抗力发生日起48时通知方抗力发生日起7日提供关部门证明材料迟延履行通知义务造成方损失外抗力造成损失双方互承担违约责遇抗力方应抗力消48时通知方双方协商否继续履行合
（三）发生抗力情况时遇抗力方责采取必措施防止抗力事件影响扩否应承担影响扩法律责
十三合终止解
（）合条款关合解规定外发生列情形时方解合：
1事方迟延履行合项义务者违约行致实现合目
2发生抗力致实现合目
（二）合解合通知达方时解
（三）合约定外合解合尚未履行部分履行已履行守约方权求违约方支付违约金赔偿损失（实际损失支付实际损失难计算合总价款20支付）
十四争议解决方式
履行合发生切争议双方应首先友协商解决果协商未果达成协议致方均应长春仲裁委员会申请仲裁
十五合生效约定事项
（）合式六份甲方执三份乙方执三份均具等效力
（二）合甲乙双方授权代表签字加盖单位公章合专章生效
（三）合未事宜甲乙双方协商作出补充协议该补充协议合具等法律效力补充协议容合致补充协议准
（正文合签字处）
甲方（盖章）：
甲方负责授权代表（签字）：
日期 年 月 日
乙方（盖章）：
乙方负责授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
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XXXXXXXX软件系统开发改造合
委托方（甲方）：
服务方（乙方）：
签订点：
签订时间：
甲方 XXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表： XXX
址： XXXXXXXXXXXXXXXX
联系方式：XXXXXXXXXXXXX
乙方 XXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表： XXX
址： XXXXXXXXXXXXXXXXX
联系方式： XXXXXXXXX
根中华民国合法相关法律法规规定甲乙双方着愿公合法诚信原 甲方委托乙方长春市民政救助台医疗救助系统信息核系统软件进行升级改造相关事宜签订合条款资双方遵守：
合文件
列文件合组成部分合相互解释相互补充容清互相矛盾处列序前文件准组成合文件：
1合书补充协议相关附件
2中标通知书
3招标文件投标文件
4形成合文件
二项目名称
XXXXXXX台XXXX系统XXXXXX系统开发项目
三项目容
基标准数仓库模式甲方工作需求搭建长春市民政救助台医疗救助系统信息核系统具体求详见招标文件
四系统研发计划进度履行点方式
（）研发计划
乙方应投标文件承诺合签订XX天完成项目实施通甲方验收乙方合签订XX日甲方提供开发计划开发计划包括容：
1项目开发软件硬件需求
2项目总体设计方案
3项目实施计划员配备
4甲方需开发计划相关材料
（二）研发进度
乙方应列进度完成研究开发工作：
1合签订XX日完成系统总体设计方案软件程序开发调试文档编制等项目工作
2合签订XX日完成系统部署通甲方项目整体运行验收质量检测甲方交付产品
（三）履行点方式
乙方应甲方指定点进行开发终开发程序部署甲方指定服务器
五合总价支付方式
（）合总价
项目合总价（含税价）： XXXXXXX 元（写：XXXXXXXXX整 ）合总价款项目系统建设服务固定变价格包括限：
1需求调研需求定制软件编码安装调试试运行正式线费
2．乙方应提供合范围完整项目交付成果技术文件开发费
3．乙方根合应承担提供技术服务技术支持费
4．乙方合约定求完成门式张网（包括电子证）省XXXX业务系统（包括XXXXXXXXXXXXXXXXXXX等系统）XXXXX系统部门系统接口接全部费
5．合利润软件验收费
6．系统软件质保期保修服务费
7．乙方甲方提供技术培训费包括限场教材课程等费
8．乙方法律法规需缴付合容相关税费
9．乙方全面履行合义务需支付费
10甲方根实际需进行合理调整改进延伸支付费
（二）支付方式支付时间
项目款项转账方式分两次支付：
1乙方完成合容求全部验收合格30日甲方转账方式乙方支付合价格80款项： XXXXXXX 元写 XXXXXXXXXXXX
2余20款项作质量保证金甲方验收合格1年系统运行稳产品质量售服务问题情况30天转账方式乙方支付：XXXXXXXXXX 元写XXXXXXXXXXXXX
3甲乙双方合发生切费均民币结算支付
乙方开户银行信息：
开户名称：
开户银行：
账号：
六双方事义务协作技术服务事项
（）甲方权利义务：
1系统软件升级开发期间甲方乙方提供进入服务现场条件
2．甲方乙方提供产品详细需求详述产品包含项业务详细介绍户程序
3．甲方协配合乙方进行系统程序开发应程中发现软件出现异常应时乙方取联系记录前障便乙方做出诊断
4甲方乙方开发软件容终审权权
5乙方完成软件开发甲方负责验收验收合格签字确认
6甲方约定分两次乙方支付合总价款
7甲方指定专负责乙方联络甲方技术负责：XXX电话：XXXXXXXXX
8甲方权合获乙方提交项目交付成果服务成果权权相关知识产权
9甲方权利时解监督项目开发进展情况
10特殊情况甲方应合约定乙方支付合价款
（二）乙方权利义务：
1．乙方系统软件开发开始前甲方理规定办理入场手续甲方指定点进行软件开发
2乙方必须指派名取系统架构设计师信息系统项目理师OCP认证证书专职项目理负责项目开发员理负责甲方联络未甲方意乙方中途意更换项目理乙方项目联系变更应提前 7 日通知甲方未通知甲方擅变更联系甲方造成损失乙方应负责赔偿乙方项目理： 电话：
3．乙方保证交付项目成果完整全新技术先进成熟性质量设计方面满足合约定安全高效运行方便维护全部求够满足甲方性化需求接口相关开发工作乙方提供技术文件应完整清晰易读准确误够满足项目交付成果检验安装调试测试验收运行维护培训需
4．乙方必须严格投标文件承诺保证现场开发员质保期驻场服务工程师数量XX项目实施现场开发乙方应派遣身体健康工作验相应技技术员合约定现场提供项目交付成果关开发实施安装调试测试试运行保修维护培训等技术服务该技术服务费包括合价款
5．乙方合项目部分全部转第三方
6．乙方必须严格甲方提供需求完成软件程序开发部署
7．乙方承担甲方项目软件开发日常维护甲方提供相关技术服务
8．乙方条件甲方系统操作员（包括般工作员业务员业务理员）提供操作培训
9．合涉项目进行扩容乙方确保扩容项目中交付成果合中提供项目交付成果兼容
10．质保期乙方应合项项目进行免费更新
11．乙方负责接甲方技术员乙方处参加技术联络会负责安排甲方技术员运行点安装调试现场培训甲方员参加技术联络会培训返交通住宿身安全全额保险培训等种费包括合价款
12．质保期届满前发现乙方交付项目交付成果缺陷性质量符合合约定时乙方负责排缺陷修理换更换出现障项目交付成果提供保修服务述服务产生费乙方承担乙方交付项目成果存缺陷性质量符合合约定甲方造成损失者工作障碍乙方应承相应责
13．合履行中乙方应时答复甲方提出关项目交付成果问题免费甲方提供关资料合履行期间合终止3年（含数）乙方应负责免费甲方提供项目交付成果关新改进运行验技术开发安全方面资料信息
14．乙方保证乙方提供甲方拥项目免受第三方提出侵权起诉质疑保证交付项目交付成果服务存权利瑕疵乙方满足条述规定导致第三方提起侵权诉讼仲裁时乙方应负责第三方交涉承担引起法律济责相关费乙方承担
15．合中关项目交付成果设计交接技术资料技术服务培训约定外乙方应甲方提供合中未列明认乙方工作范围项目技术性参数保证必需产品设计交接技术资料技术服务培训等
16．乙方承诺提供项目交付成果身含安全隐患侵犯方权利情况承担终身责项目交付成果安全引起甲方事乙方应承担赔偿责
17．乙方权利合约定收取合价款
18．乙方权利求甲方提供项目开发必需资料必支持
七履约保证金
根乙方承诺事项保障项目进度质量乙方应第三方市政府采购办缴纳履约保证金确保合履行具体约定：
1乙方应合签订前5工作日（含数）市政府采购办交纳金额合总价5履约保证金
2．乙方合签订前5工作日（含数）甲方提供交纳履约保证金证作合文件部分
3．履约保证金效期提交甲方交纳证日起项目质保期届满30日止
4．履约保证金乙方履行合义务担保乙方未履行合项义务甲方权根乙方需承担违约赔偿责扣相应履约保证金
八服务求
（）技术服务培训
1乙方应派遣验技术员组成项目组现场实施技术服务包括安装测试调整更新培训等全面技术支持服务
2．乙方现场服务响应时间求收户服务请求起8时完成障问题处理恢复
3．遇重技术问题乙方采取相应保护措施情况应时组织关技术专家进行问题研判12时恢复系统正常运行
4运行维护技术支持服务费已计入合总价
5乙方保证系统性稳定web响应时户高发访问时服务器运转正常数库访问速度快系统备份恢复策略明确
6保证期技术支持年服务费标准乙方提供具体法律效力双方协商确定
7乙方针系统应该分期分批系统操作员提供操作培训产生全部费包含合价款
8乙方培训教员应验丰富工程师担纲参该项目实施定培训验吐字清楚说普通话
9乙方应甲方提供详细培训计划培训计划中时间点授课培训容培训达目标等容安排进行详细描述资料必须中文书写
10提供必技术培训现场安装时现场培训业务培训培训方式应包括线培训课堂教学业务指导技术咨询确保培训象系统基理技术特性操作规范运行规程理维护等方面获全面解掌握
11课堂教学形式培训乙方根象容提供相应培训场组织培训达相应培训目标
（二）项目安装测试试运行
1项目交付成果安装应乙方根合技术文件标准方法程序甲方技术服务员监督进行乙方应项目交付成果安装测试性合中约定质量安全项保证值负全部责
2 项目交付成果安装完毕乙方应负责调试甲方乙方协助进行测试验证项目测试结果满足合技术文件求项目进入试运行期
3 试运行期间项目功性应符合合中乙方做出相关承诺保证试运行期间发现乙方责造成项目交付成果系统集成服务等符合合求乙方应费进行修改更正直符合求时试运行期相应延乙方原导致项目法正常运行试运行期项目恢复正常运行重新开始计算整试运行期该项目满足合相关约定双方确认相关技术求完成试运行
（三）项目验收求
1项目验收标准：
（1）国家关部门颁布国家标准规范招标文件质量求技术指标乙方投标文件承诺合约定标准合签订XX日进行验收
（2）甲乙两方质量求技术指标约定标准相互抵触异议事项甲方招标投标文件中质量求技术指标较优胜原确定该项约定标准进行验收果项目满足合相关约定双方确认相关技术求双方签署项目验收报告质保期双方签署项目验收报告日起计算
（3）果项目部分未通验收乙方应承担违约责采取切补救措施验收够甲方指定期限快次进行次进行验收费乙方承担时乙方应承担逾期交付违约责
（4）果两次验收合格甲方权求单方面解合时乙方应甲方承担违约责
（5）果乙方承诺XX天时限乙方期完成软件开发部署视乙方违约予启动验收甲方权解合时乙方应甲方承担违约责
2合规定质量保证期发现产品质量技术合规定符证明产品缺陷包含潜缺陷等甲方权求乙方履行保修义务外保留乙方提出索赔权利时乙方应甲方承担违约责
3产品服务乙方2次维修达合约定质量标准甲方权退货视作乙方交付产品服务须支付违约赔偿金甲方甲方单方面提出解合乙方应返甲方已支付价款时甲方法追究乙方违约责
4乙方应严格甲方需求求标准数仓库标准完成项目否视作乙方交付产品服务须支付违约赔偿金甲方甲方单方面提出解合乙方应返甲方已支付价款应甲方承担违约责
5项目验收应时包含方式：
（1）乙方提供第三方专业机构提供系统检测报告测试报告检测报告测试报告需包括数仓库方面容
（2）甲方组织业专家进行系统验收检测评审专家需包含数仓库方面专家
（3）甲方技术员系统存异议
（四）竣工移交：
项目验收合格乙方甲方提供竣工资料交付项目开发实施程中产生文件通光盘移动硬盘等媒介形式进行保留终交付户禁止乙方私存留项目文件否乙方应赔偿甲方遭受损失应甲方承担违约责乙方甲方提供材料包含限：
1包含需求调研需求规格软件设计等项目设计方案书
2系统概设计系统详细设计数仓库设计等
3系统源代码
4数库文件
5已编译应系统程序文件
6开发测试文档
7里程碑进度确认表
8户手册系统配置帮助
9户认必交付资料
10实施方案文件（设计技术求布局图培训计划等）
11质保承诺书
12材料
（五）项目质保期
1项目质保期项目通验收日起12月
2质保期发现乙方提供项目交付成果缺陷项目性质量符合合约定时乙方应时负责排缺陷修理换更换出现障项目交付成果费乙方承担
3质量保证期乙方条件完成类软件适应性修改政策调整等原需系统进行调整修改乙方应条件甲方提出需求系统进行修改调整收取技术服务费
4质量保证期乙方必须严格投标文件承诺容项目实施点派驻少3名拥系统维护开发力驻场工程师确保系统进行调整修改乙方应条件甲方提出求系统进行修改调整收取技术服务费
5果项目交付成果项目质保期出现般性障乙方应接甲方通知时做出响应确定障情况排障做出决定立书面通知甲方乙方应接甲方通知8时（含数）项目恢复正常工作
6 果项目交付成果项目质保期出现重障乙方应接甲方通知时做出响应快提供解决方案立派遣工程技术员快捷交通工具前现场12时（含数）项目恢复正常
7质保期乙方应偿该项目交付成果运行维护等方面进行技术改进偿甲方提供技术改进关详细技术资料
8项目成果交付乙方负责项目交付成果进行维护甲方相关技术员进行培训
9乙方项目联系变更应提前7日通知甲方未通知甲方擅变更联系甲方造成损失乙方应负责赔偿
10质保期甲方根实际需进行合理调整改进延伸支付费
11质保期乙方支出应行承担甲方需乙方者第三方支付费
九保密条款
（）合授权实施行外甲方提供该系统相关户名密码授权ID配置方案居民数信息等相关信息未甲方事先书面授权乙方直接间接第三方披露
（二）乙方仅合目确知悉必雇员披露甲方提供信息时须严格求雇员遵守条规定保密披露义务乙方乙方雇员慎泄露信息乙方必须承担全部责
（三）乙方工作程中知悉甲方业务信息业务信息衍生信息第三方泄露商业途第三方出售行造成损失影响全部乙方承担
（四）乙方研发提供材料产品服务侵犯第三方专利商业秘密版权导致针甲方法律诉讼时乙方全权负责解决承担甲方造成济损失
（五）合确定应范围外乙方时候甲方业务系统数信息
（六）合终止乙方应立保密信息甲方含保密信息文件媒体复制件摘乙方求济补偿
（七）参合确定业务乙方员工服务期限继续参项目乙方应立终止该员工获保密信息信息源途径确保导致信息流失造成损失果泄漏信息乙方应责时应甲方承担违约责
（八）乙方违反条规定保密义务应甲方承担违约责甲方求解合乙方应返甲方已支付价款
十软件版权知识产权属
（）项目甲方出资根甲方需求定制开发项目开发成果软件版权属甲方拥
（二）项目开发成果软件权权知识产权甲方包括软件源代码编译应软件技术文档资料权
（三）乙方理方式述技术成果
（四）乙方应保证提供服务部分均会侵犯第三方专利权商标权著作权等抵押查封等产权瑕疵产生纠纷均视乙方违约乙方应承担产生切损失
十违约责
（）甲方乙方完成项目实施交付产品提交第三方专业机构提供系统检测报告（测试报告）验收申请认具备验收条件应10工作日组织启动验收否视违约应承担相应违约责
甲方应合约定时间组织启动验收超约定时限延迟日甲方需乙方支付合总价款01违约金
（二） 合约定期限乙方未承诺时限（合签订14天完成项目实施验收）交付产品视乙方违约乙方延迟日甲方支付合总价款01作违约金期间乙方应采取切补救措施短时间完成项目实施验收乙方履行违约责时逾期超50日完成项目实施验收交付产品甲方权求单方面立终止解合乙方基础应承担合价格25违约金
（三）合约定期限乙方原提供服务开发产品符合招标文件规定需求达规定技术指标标准求甲方权单方解合造成甲方损失乙方应实赔偿时乙方应合总价格30甲方承担违约责
（四）项目开发交付成果软件版权权权知识产权甲方乙方未甲方意擅出售实施者转项目交付成果够确定乙方收益乙方应甲方支付相实施者转收益二倍违约金确定乙方收益乙方应合总价款30甲方支付违约金
（五）履行合程中乙方原造成通信事重阻断财产损失身伤亡等事乙方承担法律济责赔偿甲方造成全部损失乙方基础应合总价款25甲方支付违约金
（六）合履行程中乙方违反合约定甲方权直接未支付价款中直接扣相应违约金赔偿金
（七）乙方迟延合约定质保义务（包括限迟延甲方质保请求作出反应迟延完成质保工作等）甲方权行聘第三方开展质保工作相关费损失乙方承担时乙方应甲方支付合总价款20作违约金
（八）合约定外乙方违反合应甲方支付合总价款30作违约金
十二抗力
（）抗力（预见免克服客观情况包括限震洪水火灾战争政府行等）造成合履行迟延履行双方互承担违约责
（二）抗力原造成合延迟履行履行遇抗力方应抗力发生日起48时通知方抗力发生日起7日提供关部门证明材料迟延履行通知义务造成方损失外抗力造成损失双方互承担违约责遇抗力方应抗力消48时通知方双方协商否继续履行合
（三）发生抗力情况时遇抗力方责采取必措施防止抗力事件影响扩否应承担影响扩法律责
十三合终止解
（）合条款关合解规定外发生列情形时方解合：
1事方迟延履行合项义务者违约行致实现合目
2发生抗力致实现合目
（二）合解合通知达方时解
（三）合约定外合解合尚未履行部分履行已履行守约方权求违约方支付违约金赔偿损失（实际损失支付实际损失难计算合总价款20支付）
十四争议解决方式
履行合发生切争议双方应首先友协商解决果协商未果达成协议致方均应长春仲裁委员会申请仲裁
十五合生效约定事项
（）合式六份甲方执三份乙方执三份均具等效力
（二）合甲乙双方授权代表签字加盖单位公章合专章生效
（三）合未事宜甲乙双方协商作出补充协议该补充协议合具等法律效力补充协议容合致补充协议准
（正文合签字处）
甲方（盖章）：
甲方负责授权代表（签字）：
日期 年 月 日
乙方（盖章）：
乙方负责授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
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