怎样写工作总结

样写工作总结
常说工作总结某段时间工作进行次全面系统检查评价分析研究写成份书面报告文字形式PPT+演讲形式职场常遇种写作场景
觉常工作做工作总结写重实工作总结老板解属具体工作容寻找理中存问题非常帮助前做统计老板果带领68属花身时间时间3少时间难解工作总结展示机会
外写总结程说更透彻解工作方法工作效率机会甚分析回顾程挖掘出前没注意问题
​ 时工作做重工作总结写样重果觉关紧失次领导认工作成果时进行反思规划机会
工作总结写呢
首先需知道工作总结种方式会根公司性质发展阶段岗位
关公司性质说政府部门工作总结较固定化定 格式写篇幅特长相反互联网公司工作总结较灵活没统格式甚公司需写工作总结
关发展阶段说公司刚建立时候规模团队天机会沟通工作业绩目然时工作总结更集中做什工作提高着公司规模变员工变业务变广老板开始部门制定关键工作指标然部门落实时候工作总结会聚焦突出绩效数
关岗位说销售岗位研发岗位明显样销售岗位工作总结体现创造价值完成业绩研发业绩导型岗位基础研发岗位花半年没进展某天突然眉目研发团队常常更强调研发创新力提升
说工作总结会素导致写法
底着手呢实什样工作总结基框架外三部分 1工作业绩2成长3工作计划面说素决定三部分中侧重介绍部分已
接详细三部分写
首先第部分总结工作业绩里常见问题工作业绩写成工作职责什工作职责需做什什工作业绩呢做什产生结果
说线客服员负责解答顾客疑问工作职责客服员解答疑问顾客满意收955星评反馈工作业绩
般说工作业绩需数证明常见做法出年初定KPI (KeyPerformance Indicator)关键绩效指标进行回顾针KPI岗位量化数前面客服例子写服务顾客数量满意度量化技术员年完成少项目增加少收益衡量业绩
需注意未达成目标工作放中间放第项项指责推卸责
假公司没制定KPI话问题入手
1公司收入利润户量增长贡献什
2客户户做什事情
3公司理流程改进做什
4事属成长做什
说完第部分工作业绩 第二部分成长
力盘点写进步外时写里改进空间
什框架写呢力模型企业里级职位力模型模型里力项目职位需具备圈外课程产品理力项快速学力课程设计力沟通表达力逻辑思维力项目理力等等技巧果觉时机想晋升找高等级职位力模型然列出年事迹符合力模型描述种方式会引起老板注意觉已具备 级力然说样做定会升职会进入公司高潜观察名单中高级顾问升理时候样晋升
写部分时候相软性需事实佐证包括 1)评价找顾客事积极评价作成长证说收客户感谢信2)真实案例说某某项目中带领3团队提前完成项目目标 岗位相关证书列出
第三部分工作计划基前两部分原分析结合公司明年目标规划明年业绩达目标程中发挥已优势改进足里需注意定公司部门战略规划致 体现出工作帮助公司部门实现战略
工作计划写作参考PDCA模型模型分四部分
第部分P(Plan)计划说明终目标什算完成什务
第二部分D(Do)执行 说明拆解目标分成步骤执行
第三部分C(Check)检查说明执行程中应该核查目标完成度
第四部分A(Action)修正 说明果检查发现没达成目标者偏离方修正出现问题
总说工作总结先叙述工作业绩数量化工作业绩然总结收获成长验教训结合公司规划定明年业绩目标样谋篇布局结构清晰方便老板短时间快速解


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