全县旅游业员培训班开班仪式讲话
位老师位学员志：
天县旅游局里举办全县旅游业员培训班目提高全县旅游业员综合素质服务水更推动全县旅游业济社会快速发展贯彻落实县委县政府关实施旅游带动战略规范旅游业员理工作具体实践推动县旅游产业健康发展件实事事谨代表县委县政府次培训班开班表示热烈祝贺参次培训班授课位老师表示衷心感谢参加培训班学位学员表示诚挚问候机会讲四点意见
正确次培训
（）旅游业员县外开放重窗口形象代表旅游景区（点）旅行社宾馆饭店等涉旅企业理员服务员农家乐营户仅县旅游行业力军更县外开放重窗口形象代表服务水服务质量直接关系XX外整体形象全县行业整体服务水目前现状感服务水服务质量意欠缺然年直断改进营理念提升服务品质旅游业发达县区全国知名风景旅游区相仅差距差距需功夫改进提高
（二）旅游业员县生态旅游业发展作出更贡献县旅游业济社会快速发展离开广旅游业员努力作名优秀旅游业员良职业道德优良服务技外热爱家乡山水XX旅游资源旅游业发展情况定解够外游客推介宣传XX县旅游资源丰富境仅拥XX等然生态资源XX等历史文化资源XX等红色旅游胜XX等民族风情旅游资源县拥XX等底蕴深厚文化遗产等等XX山美水美更美山美水美然做更美更规范理更贴心服务
（三）加强旅游业员培训工作建设生态旅游强县需年县外环境交通格局正发生明显变化XX高速相继贯通县流物流商流信息流年成倍增加全县旅游业济社会发展带前未发展机遇家知道XX着良生态环境丰富旅游资源XX发展旅游业天独厚优势正基点县委县政府提出造XX佳旅游目发展目标旅游景区（点）旅行社宾馆饭店涉旅企业理员服务员XX实现发展目标十分重力量意义讲组织加强旅游业员培训工作树立起良外形象会更更快推动生态旅游强县建设
二珍惜握次机会
次培训范围较广参加期培训班学员旅游景区（点）旅行社规模宾馆饭店中层理员农家乐营户培训力度较参训范围较广参加数较坐位时集中起学交流培训机会家珍惜次机会学东西交朋友
二次培训针性强年县旅游企业宾馆饭店等业员理相滞广旅游业员没培训教育次培训课程专门针县旅游企业宾馆饭店业员服务现状设置培训容旅游法规文明礼仪民俗文化民歌辅导理教学现场教学相信次培训活动定会起提高旅游业员素质提升旅游理服务水作旅游产业健康发展奠定坚实基础
三次培训专业程度高次培训班请授课老师长期事行政执法理文明礼仪宣传部门负责志专门事民俗文化研究民歌演艺工作者天参加培训景区（点）宾馆饭店超市少行组织员工培训活动次培训正学鉴
三取实实效果
组织旅游业员集中培训仅仅手段提升旅游服务水树立良旅游形象需涉旅企业高度重视需全县广旅游业员长期努力
重视员工培训工作涉旅企业次集中培训契机做员工培训工作旅游行业业员流动性较需员工培训工作作项常性工作抓理服务涉旅企业核心竞争力涉旅企业服务品质作企业竞争法宝理质量服务效益
二学真参加天培训位学员定珍惜机会沉心认真听课作笔记边学牢理基础边进行模拟实践做老师学讨教互相进行交流切磋力求学更点更点做学结合学致学新理念新意识新服务胆应实际工作中崭新精神风貌流服务水迎接八方客展示XX热情纯朴客规范接服务新形象
三做传帮带参加天培训仅仅县旅游业员中极少部分次培训结束家定进行传帮带争取次培训班学知识毫保留传授理服务员更快提高全县旅游业员整体素质促进全县旅游服务水提高
四快建立起长效机制
提升旅游服务水树立良旅游形象需全县关单位努力齐心协作旅游局牵头组织食品药品监督卫生工商贸劳动等部门加强全县旅行社超市宾馆饭店涉旅企业理建立起旅游业员理培训长效机制积极推动县旅游业发展壮次集中培训结束县旅游局参训单位培训结束行组织培训情况服务质量服务水提升情况进行监督检查力争取实实效果
预祝次培训班圆满成功祝位学员学成工作利万事意
谢谢家
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位老师位学员志：
天县旅游局里举办全县旅游业员培训班目提高全县旅游业员综合素质服务水更推动全县旅游业济社会快速发展贯彻落实县委县政府关实施旅游带动战略规范旅游业员理工作具体实践推动县旅游产业健康发展件实事事谨代表县委县政府次培训班开班表示热烈祝贺参次培训班授课位老师表示衷心感谢参加培训班学位学员表示诚挚问候机会讲四点意见
正确次培训
（）旅游业员县外开放重窗口形象代表旅游景区（点）旅行社宾馆饭店等涉旅企业理员服务员农家乐营户仅县旅游行业力军更县外开放重窗口形象代表服务水服务质量直接关系XX外整体形象全县行业整体服务水目前现状感服务水服务质量意欠缺然年直断改进营理念提升服务品质旅游业发达县区全国知名风景旅游区相仅差距差距需功夫改进提高
（二）旅游业员县生态旅游业发展作出更贡献县旅游业济社会快速发展离开广旅游业员努力作名优秀旅游业员良职业道德优良服务技外热爱家乡山水XX旅游资源旅游业发展情况定解够外游客推介宣传XX县旅游资源丰富境仅拥XX等然生态资源XX等历史文化资源XX等红色旅游胜XX等民族风情旅游资源县拥XX等底蕴深厚文化遗产等等XX山美水美更美山美水美然做更美更规范理更贴心服务
（三）加强旅游业员培训工作建设生态旅游强县需年县外环境交通格局正发生明显变化XX高速相继贯通县流物流商流信息流年成倍增加全县旅游业济社会发展带前未发展机遇家知道XX着良生态环境丰富旅游资源XX发展旅游业天独厚优势正基点县委县政府提出造XX佳旅游目发展目标旅游景区（点）旅行社宾馆饭店涉旅企业理员服务员XX实现发展目标十分重力量意义讲组织加强旅游业员培训工作树立起良外形象会更更快推动生态旅游强县建设
二珍惜握次机会
次培训范围较广参加期培训班学员旅游景区（点）旅行社规模宾馆饭店中层理员农家乐营户培训力度较参训范围较广参加数较坐位时集中起学交流培训机会家珍惜次机会学东西交朋友
二次培训针性强年县旅游企业宾馆饭店等业员理相滞广旅游业员没培训教育次培训课程专门针县旅游企业宾馆饭店业员服务现状设置培训容旅游法规文明礼仪民俗文化民歌辅导理教学现场教学相信次培训活动定会起提高旅游业员素质提升旅游理服务水作旅游产业健康发展奠定坚实基础
三次培训专业程度高次培训班请授课老师长期事行政执法理文明礼仪宣传部门负责志专门事民俗文化研究民歌演艺工作者天参加培训景区（点）宾馆饭店超市少行组织员工培训活动次培训正学鉴
三取实实效果
组织旅游业员集中培训仅仅手段提升旅游服务水树立良旅游形象需涉旅企业高度重视需全县广旅游业员长期努力
重视员工培训工作涉旅企业次集中培训契机做员工培训工作旅游行业业员流动性较需员工培训工作作项常性工作抓理服务涉旅企业核心竞争力涉旅企业服务品质作企业竞争法宝理质量服务效益
二学真参加天培训位学员定珍惜机会沉心认真听课作笔记边学牢理基础边进行模拟实践做老师学讨教互相进行交流切磋力求学更点更点做学结合学致学新理念新意识新服务胆应实际工作中崭新精神风貌流服务水迎接八方客展示XX热情纯朴客规范接服务新形象
三做传帮带参加天培训仅仅县旅游业员中极少部分次培训结束家定进行传帮带争取次培训班学知识毫保留传授理服务员更快提高全县旅游业员整体素质促进全县旅游服务水提高
四快建立起长效机制
提升旅游服务水树立良旅游形象需全县关单位努力齐心协作旅游局牵头组织食品药品监督卫生工商贸劳动等部门加强全县旅行社超市宾馆饭店涉旅企业理建立起旅游业员理培训长效机制积极推动县旅游业发展壮次集中培训结束县旅游局参训单位培训结束行组织培训情况服务质量服务水提升情况进行监督检查力争取实实效果
预祝次培训班圆满成功祝位学员学成工作利万事意
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