编号：
学 年 文
题 目浅析南京市公安局微博传播容
警民关系影响
姓 名 **
专 业 治安学
班 级 1407
学 号 201402110702
指导教师 **
2017年 3 月 10 日
浅析南京市公安局微博传播容警民关系影响
摘：年公安微博迅速发展成群众交流互动重途径公安微博发展应明确功定位前提传播容围绕警务信息公开服务互动群众等方面展开文通南京市公安局微博安南京4月微博容统计分析发现安南京传播容结构合理群众互动够调整传播容结构完善微博建设
关键词：公安微博传播容服务互动群众安南京
Analysis on the influence of the Public Security Bureau of Nanjing City microblog communication contents on the relationship between the police and the people
Abstract：In recent years the rapid development of the public security weibo to become the most important ways of interaction with the masses The development of public security weibo should be on the premise of clear its function orientation content will spread around the police information services the interaction between the masses and so on several aspects This article through to the nanjing municipal public security bureau weibo peace in Nanjing nearly four months of weibo content statistical analysis found that the spread of peace in Nanjing content structure is unreasonable not enough to interact with the masses Can strengthen the interaction with the masses perfect the construction of microblogging
Key words：The public security weiboContent of communicationThe service interactive massesPeace of nanjing
目 录
序言……………………………………………………………………………………1
南京市公安局微博基概念…………………………………………………1
（）公安微博概念体…………………………………………………1
（三）安南京基情况…………………………………………………1
二安南京传播容概况……………………………………………………2
（）传播容构成……………………………………………………………2
（二）传播容编辑形式构成…………………………………………………3
三安南京传播容现状分析……………………………………………3
（）传播容构成层面………………………………………………………4
（二）传播容编辑形式层面…………………………………………………5
四完善安南京传播容措施……………………………………………5
（）加强警民互动类微博建设………………………………………………5
（二）新发布政策法规进行解读…………………………………………5
（三）提高非公安类博文涵…………………………………………………5
（四）转变语言风格……………………………………………………………6
（五）建设高素质微博工作团队……………………………………………6
（六）建立健全监公安微博正常运行相关制度…………………………6
结语……………………………………………………………………………………6
参考文献………………………………………………………………………………7
序言
着互联网快速发展微博类新兴网络交流台迅速崛起吸引庞粉丝群公安微博影响力变公安机关通微博发布新通知更群众沟通公安机关新发展方新兴事物快速发展总伴着优点公安微博快速发展问题慢慢体现出文南京市公安局微博安南京例搜集4月微博传播容构成编辑进行统计分类分析传播容编辑形式分会群众产生影响影响群众互动性表现出问题提出适优化办法量做完善微博传播容完善公安微博发展
南京市公安局微博基概念
（）公安微博概念体
公安微博公安机关民警通某特定台建立群众交流工具公安微博出现仅功信息技术快速发展更建设信息化政府求微博出现电子政务实现发展壮公安微博出现发展更加强公安群众间联系加强群众公安机关解
公安微博体两种级公安机关公安部方派出会开通微博安江苏（江苏省公安厅）安南京（南京市公安局）江宁高新园派出等二民警开通微博交警王宏琪等微博发布容公安工作相关身份认证
（三）安南京基情况
安南京南京市公安局官方微博微博简介写安南京谐石城 紧急警情请110业务咨询办理请访问南京市网公安局httpwwwnjgagovcnnjcjs安南京2011年2月16日开通已170万粉丝发布微博8859条11万转发量
二安南京传播容概况
（）传播容构成
解安南京传播容具体包括笔者安南京2016年7月份2016年12月份300条微博进行统计分析传播学研究中根言象言方式进行分类较常方法 检察日报社正义网络传媒研究院政法类微博影响力报告30版[ROI]正义网直播][20121208]httplivejcrbcomhtml2012747htm
根言象整理数进行整理发现前公安微博博文容包括公安类非公安类两类（详见表21）
表 2 1 安南京2016年7月12月传播容构成概况统计表
容构成
容分类
类微博容构成
微博条数
类微博占例
总例
公安类
信息公开
政策发布解读
33
11
23
案件发布
37
12
安全教育
防范提示
54
18
24
典型案例
20
6
警民关系
警察事迹
43
14
14
服务群众
便民服务
30
10
23
警民互动
36
12
征求线索
4
1
非公安类
天气预报公益宣传等
47
16
16
总计
300
100
100
1公安类传播容
公安类传播容分4方面：①信息公开该类信息占微博容23警务信息公开里容包括两部分：新发布法规法条进行转发解读占11二发布公安机关案件查处进度相关情况包括种公安机关相关谣言进行辟谣网络舆情进行引导占12②安全教育类容占24微博容中占例高包括两部分部分警方防范提示占18部分典型案例类微博通种典型案例进行解读分析警示群众受骗陷入中③警民关系类微博数宣传警察民服务兢兢业业做件事安南京2016年11月份量发布第三届群众喜爱民警察候选事迹类微博较占14④服务群众该类微博占23包括三部分第部分便民利民服务占10安南京微博容中体现交通路线提醒工作流程简化通报第二部分警民互动占12派出社区宣传等需群众进行互动互动进行发布第三部分征求线索意见类微博1占例少
2非公安类传播容
类微博公安工作没直接关系天气预报公益宣传等
（二）传播容编辑形式构成
根文提传播容言方式微博种编辑形式标准进行分类安南京2016年7月份12月份发布300条微博进行统计详见表（22）
表 2 2安南京2016年7月12月传播容编辑形式情况统计表
分类标准
容形式
语言风格
否原创
图片视频
图片视频
传统语言
现代网络语言
语言文字
转贴
原创
微博条数
69
231
235
61
4
162
138
占例
23
77
78
21
1
54
46
均评数
8
15
10
18
2
7
13
均点赞数
12
25
14
30
4
14
24
根表（22）数知安南京调查300条微博容中容形式划分77容采取文字图片者视频结合方式23容单纯文字叙述语言风格划分78容传统语言传统语言中包括空洞官话套话21容现代网络语言4条微博仅发布链接者转发东西传播容中转贴原创占较接分5446分类中占接组分类
三安南京传播容现状分析
（）传播容构成层面
根表（21）分析发现安南京传播容构成层面现状样：①警民互动类微博占例较少群众没交流交流少群众提出问题问导致部分极端群众评辱骂公安机关仅污染网络环境损公安机关形象2016年11月24日10时12分发布第三届群众喜爱民警察候选微博微博群众问：请问购房落户提交材料准迁证派发需久啊回答问题许需1分钟时间省群众跑路电话麻烦没回应会群众感十分冷漠统计安南京群众问题回复率5加强警民互动座 廖世杰互动公安微博座[EBOL]江网新法制报[20120514]httpjxfzbjxnewscomcnsystem20120514011979470shtml
②政策发布解读类微博容单纯转发类微博群众评点赞数少部分群众评部分懂方进行询问时安南京会做出反应回答政策群众中广泛传播降低群众影响力例2016年8月11日9时37分安南京发布公安部等12部门联合出台关改进规范公安派出出具证明工作意见等2文件附网页链接条微博条微博0转发0评2点赞说明点进网络链接少少部分条微博眼掠确实样微博感觉枯燥味事公安工作点进网页③非公安类微博容传播效果佳反响远没案件发布微博容传播效果群众惯公安类微博容非公安类容提起兴趣2016年12月2日转发南京发布条关消防战士沈鹏退役请求带着搜救犬沈虎起退役安南京转发条微博时带爱心符号条新闻肯定数转发带着爱心显敷衍没诚意蹭热点果加评感悟肯定深入心非公安类微博容应贴合公安微博功定位信息公开微博问政服务群众等方面发挥辅助作非公安类微博非未公安微博发展带积极作定程度伤降低公安微博整体传播效果 王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
研究者指出眼80政务微博僵尸痴呆嫌久更新装聋作哑政务微博状似活跃颇受追捧容推荐菜谱类网络语言卖萌 木木政务微博数量质量[N]北京日报225（03）
④安全教育类微博占例高南京市公安局微博做较方面警察扮演维护社会稳定角色维护社会稳定离开群众安全教育群众身安全意识提高社会稳定性更
（二）传播容编辑形式层面
根表（22）分析群众影响方面：①表（22）中知300条微博中77文字图片视频相结合形式通单纯文字博文较发现采取文字图片视频相结合微博评数点赞数纯文字微博高说明群众类微博更兴趣更愿意参中类微博评正量评说明条微博群众影响深远②语言风格两极化十分明显传统语言占78两项三倍微博数量压倒性优势评数点赞数明显现代网络语言编辑微博少
四完善南京市公安局微博发布容措施
（）加强警民互动类微博建设
群众评提出问题选择性进行回复做问必回十分关键问题时回复加强群众互动周固定时间发起话题讨讨关社区警务工作优化防火防盗注意点等生活密切相关话题拉群众距离肯定僵硬发条微博影响
（二）新发布政策法规进行解读
发布类微博时挂标题附链接需文件中群众息息相关容进行概括总结然写微博群众总结样做少少没微博等白发群众理解政策更容易公安机关产生矛盾
（三）提高非公安类博文涵
非公安类博文涉面较广更贴普通生活果坚持义理念加强博文话题原创性更引起鸣 王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
针现状提升非公安类微博质量更耐读更具价值完成日务意转发社会新闻热点
（四）转变语言风格
公安微博代表公安机关外形象发条微博仔细斟酌考虑发布影响积极坦诚态度赢取广网民信赖味官话套话适时适网络流行表情词汇
（五）建设高素质微博工作团队
公安机关部挑选部份具责心熟悉公安业务微博定验逻辑清晰文笔较民警微博公安微博差进行统培训组成高素质微博团队
（六）建立健全监公安微博正常运行相关制度
建立公安微博认证备案制度防止出现公安机关民警名义开通微博传播虚假消息情况二建立公安机关微博发布信息审核制度确保发布信息权威性准确性时避免时疏忽意泄露国家秘密警务工作秘密注意保护隐私微博发布容社会造成积极影响三建立科学考核评估体系发稿量转载量评数粉丝数工作实际推动作重点定期公安微博工作进行评估考核断提升公安微博理工作水 王璐萍公安微博问题研究—青岛市公安微博例[D]青岛：中国海洋学2014
结语
篇文仅仅分析级市公安微博传播容收集数段时间数没公安微博进行横较分析典型性高代表公安微博发展方步收集公安微博数进行横较分析文章更富典型性
参考文献
[1]检察日报社正义网络传媒研究院政法类微博影响力报告30版[ROI]正义网直播][20121208]httplivejcrbcomhtml2012747htm
[2]廖世杰互动公安微博座[EBOL]江网新法制报[20120514]httpjxfzbjxnewscomcnsystem20120514011979470shtml
[3]王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
[4]木木政务微博数量质量[N]北京日报225（03）
[5]王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
[6]王璐萍公安微博问题研究—青岛市公安微博例[D]青岛：中国海洋学2014
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学 年 文
题 目浅析南京市公安局微博传播容
警民关系影响
姓 名 **
专 业 治安学
班 级 1407
学 号 201402110702
指导教师 **
2017年 3 月 10 日
浅析南京市公安局微博传播容警民关系影响
摘：年公安微博迅速发展成群众交流互动重途径公安微博发展应明确功定位前提传播容围绕警务信息公开服务互动群众等方面展开文通南京市公安局微博安南京4月微博容统计分析发现安南京传播容结构合理群众互动够调整传播容结构完善微博建设
关键词：公安微博传播容服务互动群众安南京
Analysis on the influence of the Public Security Bureau of Nanjing City microblog communication contents on the relationship between the police and the people
Abstract：In recent years the rapid development of the public security weibo to become the most important ways of interaction with the masses The development of public security weibo should be on the premise of clear its function orientation content will spread around the police information services the interaction between the masses and so on several aspects This article through to the nanjing municipal public security bureau weibo peace in Nanjing nearly four months of weibo content statistical analysis found that the spread of peace in Nanjing content structure is unreasonable not enough to interact with the masses Can strengthen the interaction with the masses perfect the construction of microblogging
Key words：The public security weiboContent of communicationThe service interactive massesPeace of nanjing
目 录
序言……………………………………………………………………………………1
南京市公安局微博基概念…………………………………………………1
（）公安微博概念体…………………………………………………1
（三）安南京基情况…………………………………………………1
二安南京传播容概况……………………………………………………2
（）传播容构成……………………………………………………………2
（二）传播容编辑形式构成…………………………………………………3
三安南京传播容现状分析……………………………………………3
（）传播容构成层面………………………………………………………4
（二）传播容编辑形式层面…………………………………………………5
四完善安南京传播容措施……………………………………………5
（）加强警民互动类微博建设………………………………………………5
（二）新发布政策法规进行解读…………………………………………5
（三）提高非公安类博文涵…………………………………………………5
（四）转变语言风格……………………………………………………………6
（五）建设高素质微博工作团队……………………………………………6
（六）建立健全监公安微博正常运行相关制度…………………………6
结语……………………………………………………………………………………6
参考文献………………………………………………………………………………7
序言
着互联网快速发展微博类新兴网络交流台迅速崛起吸引庞粉丝群公安微博影响力变公安机关通微博发布新通知更群众沟通公安机关新发展方新兴事物快速发展总伴着优点公安微博快速发展问题慢慢体现出文南京市公安局微博安南京例搜集4月微博传播容构成编辑进行统计分类分析传播容编辑形式分会群众产生影响影响群众互动性表现出问题提出适优化办法量做完善微博传播容完善公安微博发展
南京市公安局微博基概念
（）公安微博概念体
公安微博公安机关民警通某特定台建立群众交流工具公安微博出现仅功信息技术快速发展更建设信息化政府求微博出现电子政务实现发展壮公安微博出现发展更加强公安群众间联系加强群众公安机关解
公安微博体两种级公安机关公安部方派出会开通微博安江苏（江苏省公安厅）安南京（南京市公安局）江宁高新园派出等二民警开通微博交警王宏琪等微博发布容公安工作相关身份认证
（三）安南京基情况
安南京南京市公安局官方微博微博简介写安南京谐石城 紧急警情请110业务咨询办理请访问南京市网公安局httpwwwnjgagovcnnjcjs安南京2011年2月16日开通已170万粉丝发布微博8859条11万转发量
二安南京传播容概况
（）传播容构成
解安南京传播容具体包括笔者安南京2016年7月份2016年12月份300条微博进行统计分析传播学研究中根言象言方式进行分类较常方法 检察日报社正义网络传媒研究院政法类微博影响力报告30版[ROI]正义网直播][20121208]httplivejcrbcomhtml2012747htm
根言象整理数进行整理发现前公安微博博文容包括公安类非公安类两类（详见表21）
表 2 1 安南京2016年7月12月传播容构成概况统计表
容构成
容分类
类微博容构成
微博条数
类微博占例
总例
公安类
信息公开
政策发布解读
33
11
23
案件发布
37
12
安全教育
防范提示
54
18
24
典型案例
20
6
警民关系
警察事迹
43
14
14
服务群众
便民服务
30
10
23
警民互动
36
12
征求线索
4
1
非公安类
天气预报公益宣传等
47
16
16
总计
300
100
100
1公安类传播容
公安类传播容分4方面：①信息公开该类信息占微博容23警务信息公开里容包括两部分：新发布法规法条进行转发解读占11二发布公安机关案件查处进度相关情况包括种公安机关相关谣言进行辟谣网络舆情进行引导占12②安全教育类容占24微博容中占例高包括两部分部分警方防范提示占18部分典型案例类微博通种典型案例进行解读分析警示群众受骗陷入中③警民关系类微博数宣传警察民服务兢兢业业做件事安南京2016年11月份量发布第三届群众喜爱民警察候选事迹类微博较占14④服务群众该类微博占23包括三部分第部分便民利民服务占10安南京微博容中体现交通路线提醒工作流程简化通报第二部分警民互动占12派出社区宣传等需群众进行互动互动进行发布第三部分征求线索意见类微博1占例少
2非公安类传播容
类微博公安工作没直接关系天气预报公益宣传等
（二）传播容编辑形式构成
根文提传播容言方式微博种编辑形式标准进行分类安南京2016年7月份12月份发布300条微博进行统计详见表（22）
表 2 2安南京2016年7月12月传播容编辑形式情况统计表
分类标准
容形式
语言风格
否原创
图片视频
图片视频
传统语言
现代网络语言
语言文字
转贴
原创
微博条数
69
231
235
61
4
162
138
占例
23
77
78
21
1
54
46
均评数
8
15
10
18
2
7
13
均点赞数
12
25
14
30
4
14
24
根表（22）数知安南京调查300条微博容中容形式划分77容采取文字图片者视频结合方式23容单纯文字叙述语言风格划分78容传统语言传统语言中包括空洞官话套话21容现代网络语言4条微博仅发布链接者转发东西传播容中转贴原创占较接分5446分类中占接组分类
三安南京传播容现状分析
（）传播容构成层面
根表（21）分析发现安南京传播容构成层面现状样：①警民互动类微博占例较少群众没交流交流少群众提出问题问导致部分极端群众评辱骂公安机关仅污染网络环境损公安机关形象2016年11月24日10时12分发布第三届群众喜爱民警察候选微博微博群众问：请问购房落户提交材料准迁证派发需久啊回答问题许需1分钟时间省群众跑路电话麻烦没回应会群众感十分冷漠统计安南京群众问题回复率5加强警民互动座 廖世杰互动公安微博座[EBOL]江网新法制报[20120514]httpjxfzbjxnewscomcnsystem20120514011979470shtml
②政策发布解读类微博容单纯转发类微博群众评点赞数少部分群众评部分懂方进行询问时安南京会做出反应回答政策群众中广泛传播降低群众影响力例2016年8月11日9时37分安南京发布公安部等12部门联合出台关改进规范公安派出出具证明工作意见等2文件附网页链接条微博条微博0转发0评2点赞说明点进网络链接少少部分条微博眼掠确实样微博感觉枯燥味事公安工作点进网页③非公安类微博容传播效果佳反响远没案件发布微博容传播效果群众惯公安类微博容非公安类容提起兴趣2016年12月2日转发南京发布条关消防战士沈鹏退役请求带着搜救犬沈虎起退役安南京转发条微博时带爱心符号条新闻肯定数转发带着爱心显敷衍没诚意蹭热点果加评感悟肯定深入心非公安类微博容应贴合公安微博功定位信息公开微博问政服务群众等方面发挥辅助作非公安类微博非未公安微博发展带积极作定程度伤降低公安微博整体传播效果 王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
研究者指出眼80政务微博僵尸痴呆嫌久更新装聋作哑政务微博状似活跃颇受追捧容推荐菜谱类网络语言卖萌 木木政务微博数量质量[N]北京日报225（03）
④安全教育类微博占例高南京市公安局微博做较方面警察扮演维护社会稳定角色维护社会稳定离开群众安全教育群众身安全意识提高社会稳定性更
（二）传播容编辑形式层面
根表（22）分析群众影响方面：①表（22）中知300条微博中77文字图片视频相结合形式通单纯文字博文较发现采取文字图片视频相结合微博评数点赞数纯文字微博高说明群众类微博更兴趣更愿意参中类微博评正量评说明条微博群众影响深远②语言风格两极化十分明显传统语言占78两项三倍微博数量压倒性优势评数点赞数明显现代网络语言编辑微博少
四完善南京市公安局微博发布容措施
（）加强警民互动类微博建设
群众评提出问题选择性进行回复做问必回十分关键问题时回复加强群众互动周固定时间发起话题讨讨关社区警务工作优化防火防盗注意点等生活密切相关话题拉群众距离肯定僵硬发条微博影响
（二）新发布政策法规进行解读
发布类微博时挂标题附链接需文件中群众息息相关容进行概括总结然写微博群众总结样做少少没微博等白发群众理解政策更容易公安机关产生矛盾
（三）提高非公安类博文涵
非公安类博文涉面较广更贴普通生活果坚持义理念加强博文话题原创性更引起鸣 王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
针现状提升非公安类微博质量更耐读更具价值完成日务意转发社会新闻热点
（四）转变语言风格
公安微博代表公安机关外形象发条微博仔细斟酌考虑发布影响积极坦诚态度赢取广网民信赖味官话套话适时适网络流行表情词汇
（五）建设高素质微博工作团队
公安机关部挑选部份具责心熟悉公安业务微博定验逻辑清晰文笔较民警微博公安微博差进行统培训组成高素质微博团队
（六）建立健全监公安微博正常运行相关制度
建立公安微博认证备案制度防止出现公安机关民警名义开通微博传播虚假消息情况二建立公安机关微博发布信息审核制度确保发布信息权威性准确性时避免时疏忽意泄露国家秘密警务工作秘密注意保护隐私微博发布容社会造成积极影响三建立科学考核评估体系发稿量转载量评数粉丝数工作实际推动作重点定期公安微博工作进行评估考核断提升公安微博理工作水 王璐萍公安微博问题研究—青岛市公安微博例[D]青岛：中国海洋学2014
结语
篇文仅仅分析级市公安微博传播容收集数段时间数没公安微博进行横较分析典型性高代表公安微博发展方步收集公安微博数进行横较分析文章更富典型性
参考文献
[1]检察日报社正义网络传媒研究院政法类微博影响力报告30版[ROI]正义网直播][20121208]httplivejcrbcomhtml2012747htm
[2]廖世杰互动公安微博座[EBOL]江网新法制报[20120514]httpjxfzbjxnewscomcnsystem20120514011979470shtml
[3]王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
[4]木木政务微博数量质量[N]北京日报225（03）
[5]王苏醒公安微博传播容刍议[J]中国民公安学学报（社会科学版）2013（3）：92
[6]王璐萍公安微博问题研究—青岛市公安微博例[D]青岛：中国海洋学2014
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