在试点开展代理营业机构小额贷款辅助贷款现场启动会上的讲话


    代理营业机构额贷款辅助贷款试点工作
    启动会讲话
    (2019年5月13日)
    **

    志:
    天里召开中国邮政储蓄银行代理营业机构额贷款辅助贷款启动会意义重具里程碑意义重会议
    集团公司**董事长代理营业机构辅助开展额贷款业务高度重视反复强调协中国邮政战略核心优势求形成永远分离利益体做金融邮务板块客户资源充分享限度发挥集团公司整体竞争优势实现邮政整体利益化4月23日爱力董事长银保监会支持代理营业机构试点额贷款辅助贷款监纪批示:项工作银保监会极支持帮助项工作中国邮政意义重邮储银行意义重倾全集团力开展续工作请亲挂帅康宁总邮务局全面参六省手组长全力支持半年工作会力争全网具体求年底见成效力争明年全网推开六家试点省务必高度重视认真贯彻落实爱力董事长批示求机会讲三方面意见
    解放思想充分认识额贷款辅助贷款试点重意义
    银保监会支持代理营业机构开展额贷款辅助贷款试点集团营工作重突破代理营业机构开展额贷款辅助贷款够充分发挥代理营业机构网络优势队伍优势发挥邮储银行专业优势整合利邮政板块银行板块资源实现邮政整体利益化实际外宣传4万网点32万网点做储蓄代理保险功非常单家定解放思想树立局意识充分认识额贷款辅助贷款重意义
    认识额贷款辅助贷款利邮储银行发展营+代理模式邮储银行立足城乡差异竞争核心银行成立初定位服务三农微社区银行营网点限仅8000代理营业机构网点32万邮银协发展额贷款够效延伸邮储银行三农金融服务触角填补服务空白加实体济投入力度提升三农金融服务广度深度落实服务三农战略定位二够做农村区额贷款业务规模三够增强邮储银行普惠金融服务力落实中央国家交服务微普惠型涉农贷款金融扶贫等薄弱环节政治务级邮储银行领导志解放思想事少事心态更畏难情绪采取力措施支持代理营业机构开展额贷款辅助贷款试点工作
    二认识额贷款辅助贷款利邮政企业改革代理营业机构4亿效客户服务邮政金融578亿客户仅提供零售类业务产品种类业务结构单抗风险力较弱前存款手续费收入保险手续费收入占总收入90资时代存款渠道分流凸显保险回保障代理金融收入增幅明显放缓代理营业机构开展额贷款辅助贷款方面利代理营业机构单功功方转变增强客户粘性拓宽收入源额贷款辅助贷款做监部门争取中间业务信卡业务公司业务代理营业机构逐步放开额贷款年试点定监部门放心成功失败方面够改变代理营业机构存贷抽水机印象取民民利方政府认争取更合作项目级邮政领导志敢担害怕理责追究裹足前积极稳妥辅贷试点事办
    三认识额贷款辅助贷款利服务乡村振兴实施乡村振兴战略十九作出重决策部署决胜全面建成康社会重历史务乡村振兴离开金融活水通代理营业机构额贷款辅助贷款形成合力更资金回流农村更做普惠金融加乡村振兴支持力度利国家需事情做邮政社会形象提升代理营业机构基乡镇中心区域分布唯金融机构代理营业机构开展额贷款辅助贷款效缩短银行客户间距离利社会需形成邮政金融服务口碑利完成五部委关金融服务乡村振兴指导意见中提出加县域区信贷投放逐步提高县域存贷保持合理范围求
    四认识额贷款辅助贷款资源整合必然营销银行业务开始获客渠道建立场景+台拓展途径已成银行选择业情况通整合部资源搭建外部台实现安银行鉴安集团综合金融优势丰富产品增强户粘性成综合金融生活服务提供商邮银合作开展额贷款辅助贷款整合邮政集团部资源必然双方较感情基础邮银间感情深厚根源二业务基础早2014年邮银双方已开始试点邮银合作营销推荐额贷款业务合作模式市场拓展客户理风险控等方面进行益探索积累验试点结果证明代理营业机构营销额贷款风险控深受方政府农村百姓评
    二坚守合规底线落实监求
    银保监会代理营业机构辅助开展额贷款试点予力支持次听取邮银总部工作汇报型银行部杨丽亲省开展实调研解情况4月16日银保监会召开代理营业机构辅助开展额贷款业务试点专题会议会银保监会明确提出年底试点情况进行检查评估代理营业机构辅助开展额贷款试点坚守合规底线严格落实监求做四坚持
    ()坚持控先行制度优先
    银保监会求代理营业机构辅助开展额贷款试点坚持控先行制度优先重点抓部理风险控制明确表示旦出现风险采取监措施邮储银行应试点工作潜风险进行充分评估制定完善相应理制度业务流程风险理程序部控制措施代理机构辅助开展额贷款业务风险理纳入全行统风险理体系效防范操作风险信风险声誉风险代理营业机构落实银行业务制度理求
    (二)坚持稳妥推进
    试点阶段代理营业机构网点选择应宁精勿滥确保试点取成功试点省邮银双方选择具定产业基础信贷需求邮储银行营机构代理营业机构控合规水良手责意识强区开展试点时加强方银保监局沟通试点网点应获方监部门认试点推进程中邮储银行做踪妥善解决出现问题舆情投诉遇重事项时报告试点初期针代理营业机构开展辅贷额贷款业务适增加检查频率积极动做风险识评估监测找准风险点薄弱环节针性完善业务制度流程
    (三)坚持信贷核心环节外包
    监规定额贷款核心环节外包邮银双方应根贷款理相关规定明确界定双方业务合作中权责邮储银行严格行制度规定负责做贷款全流程理落实贷前调查贷中审查贷检查责确保关键核心环节银行邮储银行效控贷款途真实性贷款资金流加强业务检查时全面掌握项风险理控措施落实情况切实代理营业机构理办法相关规定落实试点机构准入退出员资质理培训等方面理职责加强信息系统建设抓手提升代理机构理质效
    (四)坚持市场化规范化运作
    邮储银行市银行代理营业机构辅助开展额贷款试点坚持市场化规范化原开展业务协关联交易制度予披露邮储银行市交易求邮银综合服务框架协议基础做集团公司额贷款辅助贷款合作协议签署工作根市场披露求需进行市披露
    三抓工作落实确保试点取成效
    代理营业机构辅助开展额贷款试点工作监部门已意总部已制定落方案步关键试点省抓工作落实确保试点出验业务规模监考核关达目标关键做九位
    ()沟通协调位
    做方银保监局汇报邮储银行做充分准备加强代理营业机构沟通动方银保监局汇报争取方银保监局意监部门求做试点准备推进试点工作积极监部门争取量方试点模式二二建立邮银定期沟通机制机构代理营业机构额贷款辅助贷款列入重议事日程作项常态化工作切实贯彻日常金融服务中邮银双方次会议契机实现协促进额贷款业务发展全面沟通级邮银机构建立定期沟通交流机制推动合作深层次发展三合理确定具体试点机构机构结合区情况优先选择监部门支持邮银合作意愿较市场需求风控力强县开展合作试点省确保试点成功基础量挑选机构试点原省选取5县机构县机构选择超5代理营业机构开展试点模式模式二试点监部门允许前提采模式二进行试点四充分互相尊重代理营业机构业务试点推进中存问题积极动邮储银行沟通邮储银行代理营业机构关心问题推荐客户否受理贷款办理流程情况时予信息反馈代理营业机构保持良心态银行身营销贷款会存拒贷情况五遇问题积极解决试点程中邮储银行代理营业机构紧密沟通密切配合发现问题动负责时解决尤理员担作消极行追究相应责
    (二)队伍培养位
    队伍保障推进代理营业机构额贷款辅助贷款必须造三支队伍造额贷款辅贷员队伍额贷款作资产类业务负债类业务信贷风险客户具抵押担保营规模抗风险力差特点确保贷出收回需造支专业化员队伍尤采取辅助贷款模式网点定配备专职辅贷员事辅贷业务邮储银行制定培训规划安排师资准备标准化课件断加培训力度持续开展业务指导确保代理营业机构辅贷员严格培训考核持证岗执行名单制理二造代理营业机构负责队伍代理营业机构负责做额贷款辅助贷款关键邮储银行重点加网点负责培训帮助基层单位持续提高辅助开展额贷款业务力理水网点负责亲抓理推动辅贷员配备位亲抓营销带头走访额贷款客户亲抓风险合规作业理念贯彻始终三造额贷款辅助贷款理员队伍总部省市县邮银双方建立独立团队专门负责额贷款辅助贷款理促进业务发展抓资产质量做服务支撑试点初期总部统辅贷员进行培训机构派出骨干力量参加培训员应保持相固定确保队伍稳定性队伍培养方面需员配备位省分公司抓落实合作业务量较机构邮储银行分行相应增配信贷员满足客户需求
    (三)踪落实位
    完善制度省邮银机构总部制定方案制度基础结合监部门求市场实际需细化机构方案制度总部报备高度关注监部门意见重视部控制风险理严防道德风险声誉风险舆情等二明确计划结合总部进度安排制定机构试点计划明确具体工作营销模式迟5月培训开展试点辅助贷款模式迟6月开展试点成功合作发放第笔额贷款业务时总部报告情况5月起试点省月总部报试点进展两月进行梳理结时时监部门报告试点进展成效总部时踪第时间解决试点程中出现问题确保试点利开展三制定务目标邮银总部调研基础快达2019年务计划代理营业机构制定效合理绩效激励措施合规前提充分调动辅贷员积极性动性保质保量完成务
    (四)营销宣传位
    邮储银行充分发挥代理营业机构力量推进信体系建设建立农村信信息数库代理营业机构发挥更贴农村市场客户优势利乡邮员扎实开展市场调查筛选效客户助开展金融知识普活动送信贷知识进村乡等活动做客户营销工作
    (五)科技保障位
    代理营业机构辅助开展额贷款试点需系统支撑目前邮储银行已安排辅贷系统项目立项开发力争三季度线运邮储银行通科技赋强化系统支撑充分运科技手段实施效流程理通移动展业APP录入信息拍摄影时传农户资料支持代理营业机构员移动办公助定位热力图双录等方式确保移动作业真实性准确性协助代理营业机构员做实宣传营销实走访实回访等工作抓辅助贷款程理充分发挥系统功准确掌握代理营业机构员推荐客户贷款流程资产质量报表统计等信息做代理营业机构员准入退出资格理分析推荐客户发放成功率推荐客户资产质量等情况额贷款辅助贷款做支撑代理营业机构抓紧做设备配备理学基础学致邮储银行沟通断提升专业素做邮银协发展
    (六)权责划分位
    前期合作程中方利没邮政整体利次试点总部强化顶层设计划分邮银双方权责权利信贷收入属邮储银行代理营业机构营销新客户代理营业机构开设新户放款账户产生收益属代理营业机构采辅助贷款合作邮储银行支付定手续费机构严格求执行着合作赢互惠互利原站利角度户带便利客户创造价值企业带效益角度推动协工作责问责前提明确责额贷款辅助贷款职责边界定清楚邮储银行额贷款全流程负责代理营业机构辅助参流程环节负责违背制度求违规行须追究相应责
    (七)风险控位
    邮政金融安全邮政企业邮储银行责培养合规文化邮储银行加强警示教育代理营业机构享验教训培养业员诚实守信职业操守引导正确认识处理业务营销合规操作关系效遏制利益动代理营业机构认真学解合规制度培养合规意识明白做做增强遵章守纪意识合规操作意识规范营行二坚持合规操作邮银总部顶层设计明确双方职责明确信贷员辅贷员动作规范家定规范履职觉提高合规操作力三加强业务检查邮储银行承担风险理责握关键核心环节时开展业务检查做风险预警代理营业机构密切关注贷款客户变化情况旦发现风险信号时告知邮储银行
    (八)问责追究位
    问责利器强化责担效提高部控制质量效果传导责压力功夫形成级抓级层层抓落实局面通强化问责追究倒逼责落实位合规营二抓薄弱环节关键岗位员工道德风险操作风险额贷款业务风险防范难点重点尤支行长支局长等岗位更关重必须通强化问责筑牢员工思想防线敢违规目标初步实现违规笼子越扎越牢想违规堤坝正构筑三敢较真碰硬严问责失责必问问责必严成常态明知犯谋取私利违规行坚决严肃处理发现处理达问责警醒片效果求职员坚决落实职免责规定保护员工工作积极性
    (九)品牌造位
    邮政百年信誉积累沉淀广忠实客户邮银双方齐心协力传承维护邮政金融声誉开展辅贷试点工作方面做正面宣传树立邮政金融服务三农良形象方面做客户投诉负面舆情信访事件等预防处置工作维护邮政金融品牌

    志银保监会支持邮储银行试点推进代理营业机构辅助开展额贷款业务前邮政集团营工作重突破总部贯彻落实邮银协发展战略重举措更邮政金融充分发挥中国邮政网外资源优势巩固做农村市场份额提升中国邮政邮政金融服务品牌实现邮政整体利益化重实践次邮银合作额贷款辅助贷款试点工作许成功许失败次启动会次思想动员会次工作部署会更次责落实会年年底六试点省否通监部门验收直接关系明年否全网开办项业务责重容失省分公司级分行务必高度重视强化协细致谋划优化流程控风险倒排工期试点推广善做善成通验收家必须清醒认识额贷款业务中间业务信卡业务公司业务等银行业务代理金融网点逐步放开邮储银行4万金融网点真正意义算真正国型商业银行网点邮银双方代理营业机构辅助开展额贷款业务契机精诚协作推进邮政金融业务协融合发展新台阶谱写普惠金融新篇章

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