接待工作总结5篇


    接工作总结(5篇)
    公司接工作总结
    接项细致重公关工作组织单位心中第印象坏初次接工作否做细致位
    准备四天xx集团接工作已结束中变数太加初次应重接务方面思考周缺乏突发事件应潜力必次活动做总结便接事务中吸取教训准备更周做更
    首先应拟定整体接方案列出方案部分中包括访问目访员名单接员名单日程安排会议访问参观具体资料相关事宜联系联系方式两期天气状况等
    第二整体方案环节细节做详细描述分工整理成文发位工作员做心中数负责辖负责事项开始准备结束全程进疏忽接站时车预备应急药品矿泉水引导入住时鲜花欢迎辞细节客感受热情细心
    第三做团队间相互帮忙相关单位部门密切合作没完美完美团队思想力量限团队间成员应心动互相配合时持续联络出现问题时想办法解决应相互埋怨推卸职责时注意加强相关单位部门联系沟通期协助配合完善接工作
    第四物品购买接宣传材料设计应先征集家意见确定样式资料购置制作时注意保证整体效果前提节约成减少开支
    第五接程中果遇突发事件紧急状况慌张量擅处理应时领导反应征求意见妥善解决
    透次接活动解更接礼仪提高身综合素质充分认识沟通合作重性接工作积累宝贵验领导接工作总结
    办公室接工作总结
    接工作概况
    全年计接宾316批10000次11800天
    接国家领导6批156次4月8日原中中央总书记国家席中央军委席江泽民志市视察11月21日原中中央政治局常委原政协席李瑞环市视察原全国副委员长李锡铭吴阶周光召国务委员国务院秘书长华建敏分市视察
    二接民法院长肖扬财政部长金庆博螯亚洲坛秘书长龙永图中国文联席周巍峙商务部常务副部长广洲国家发改委副刘江十运会国家体育总局观摩团李梦华荣高棠等16位老部长接省委书记李源潮省长梁保华副省长张桃林黄莉新等省部级领导35批500次
    三细致做吴江召开吴江参观国际全国全省区域性会议25批3338次:口发展国际援助会中国诚信坛第二届年会全国出入境旅游工作会议民营企业发展路高级济坛十运会跆拳道赛
    四周密安排市领导外出招商考察活动陪市领导赴外招商引资参观考察21批986次外办接台港澳企业界客商16批186次
    二接工作特点
    1突出亮点坚持接工作服务中心工作
    年着市民营济it产业迅猛发展吴江已成全省长三角区域关注焦点国家领导国家关部委领导省委书记李源潮省长梁保华等领导相继次吴江视察调研省委常委苏州市委书记王荣8次吴江考察调研吴江济社会发展予高评价性4月8日原中中央总书记中央军委席江泽民志中央办公厅副中央警卫局局长喜贵省委书记李源潮省长梁保华南京军区司令员朱文泉政委雷鸣球省委常委省委秘书长赵少麟省委常委苏州市委书记王荣省政协副席陆军苏州市市长阎立等领导陪市视察接工作中计划周密精心安排时光准确视察点选取吴江社会济发展状况亮点充分展现出吴江济建设发展江泽民志级领导充分肯定江泽民志欣然挥毫市提词:建设济繁荣民富裕社会谐新吴江
    11月21日原中中央政治局常委原政协席李瑞环省委书记李源潮省委副书记省长梁保华省委常委秘书长赵少麟省委常委苏州市委书记王荣等领导陪市视察市委书记朱民李瑞环汇报吴江济社会发展状况李瑞环充分肯定市取成李瑞环行绕性趣视察市济开发区里古镇静思园办圆满完成次重接务受省苏州市表扬
    2突出重点坚持接工作服务济工作
    2005年办认真完成日常繁重接务时分领导亲挂帅选调业务骨干心参全市招商引资工作先次赴海温州广州深圳等区域参吴江民资招商活动邀请百位企业家实业家参加会客商进步解吴江投资环境合作方招商中利接关系朋友熟优势关部门精心准备认真策划周安排突出重点达预期效果签约21项目总投资达18亿元先8次陪市政代表国关领导赴吉林长春西藏河南河北浙江萧山绍兴海青蒲常熟昆山园区等区学考察慰问市委书记朱民感触说:周边区考察新体会启发发展路抓服务业工作力度做水文章足等值吴江学鉴山石取长补短谋求服务业旅游业城市建设城乡体化新突破
    3突出点坚持接工作团队精神
    根接工作变化素办针接员少员调整特点坚持发扬面旗帜传统调动心性增强工作职责感命感发挥团队精神
    吴江承办十运会跆拳赛办根组委会工作安排具体负责(吴江赛区)指导观摩赛体育官员贵宾外宾接工作针宾确定性遇知性特点制定接预案心协调公安交警队宾馆饭店做准备工作交警队警车机关车队中巴车商务车车时命宾馆饭店预留套房标间保证接房10月10日21日办先接国家体育总局观摩团老领导李梦华荣高棠棠等2批行120余新疆建设兵团体育代表团长阿勒斯拜·拉合木(建设兵团副司令)11国家林业局林业体育代表团团长蔡延松行9国家体育总局组书记李志坚行6航天体协副席董群行6吉林省十运会代表副团长王国行13拳击裁判行65计接13批300次中省部级领导35次办准备充分协调力圆满完成接务受国家体育总局省体育总局苏州市体育总局表扬
    搞日常接工作时办抓三点工作:抓班子建设班子成员身先卒影响关心群众凝聚格魅力感召全办科室工作机结合保障力二抓网络建设建立接办电子网络拟定计划时先步快拍赢接工作动权时加强开发区公安城卫生贸外贸新闻媒体等关部门关乡镇接接网络建设协作确保接工作相互联动三抓素质提高力弘扬奉献精神强化群众荣誉规范意识先组织6批骨干力量接发达区学考察鉴学接先进验
    4突出新点坚持接工作提升质量
    接工作创新济迅速发展接工作提出迫切求创新坚持时俱进充分发挥政务接优势基础务必接工作全方位创新创新意识实践应渗透接工作方面前接工作发展需求办着力三方面创新发展:观念创新树立超越敢先意识站吴江发展高度重新审视定位接工作二方式方法创新断探索新方式方法接工作更性化更灵活务实更利发展方济三服务职创新动拓展服务职展示城市形象窗口时高度敏锐性捕捉信息反馈推荐真诚产生信认热情带气营造谐气氛体现文吴江政府招商引资牵线搭桥政府参谋助手接工作断开拓创新断发展提高促进济发展
    2005年办然接工作中突破取喜成绩更合理节约接费少花钱办事达较效果加强部理完善机制激发活力调动心性增强动性破解接干部流动难等方面作进步探索接工作断求新发展吴江济腾飞贡献份力量
    2006年十五开局年办全面树立贯彻落实科学发展观围绕富民强市率先基实现现代化总目标努力建设成综合实力更强城乡面貌更美社会环境更优民生活更富市民素质更高谐新吴江指导思想势接工作中做精细严高实新快方面力气努力完成市委市政府交项务开拓创新扎实工作创吴江接工作新辉煌前台接工作总结
    时光飞逝知觉迎新年xx年年里公司领导事关心帮忙利完成相应工作现xx年年工作做总结(ps句话偶进公司开始年换时光
    前台接方面
    xx年年1月7月事前台接工作接员展现公司形象第工作中严格公司求工装岗热情位访客户指引相关办公室领导带方便客户带方便年计接户达1000次左右
    二会议接方面
    1外部会议接
    参接山东联通全省财务会议运维部工作会议力监察培训会议全省g网营部工作会议沂分公司菏泽分公司召开营分析会等型会议种外部会议中严格会议需求高标准布置会场心协调酒店相关事宜做会议程中服务程中学更接物服务礼物等相关知识积累验
    2部会议理
    部门需求合理安排会议室免造成会议突注意做相关登记会议室卫生持续公众物品善检查等工作便部员带更服务年安排部会议500次
    3视讯会议理
    召开总部省分视讯会议时候通知求提前半时准时开视讯系统确保会议时接入年度例会议延时状况出现召开县区会议时提前进行会议预约呼终端确保县区正常参会
    三费报销合录入工作
    方面严格公司求周汇总收集报销单周二找领导签字录入erp系统做登记工作年录入报销单1000余份合录入20余份
    四综合事务工作
    xx年年7月部门员变动调办公室事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂理等工作期接手信息采编会议记录联通窗行政库理等工作
    11月底接公安查询300次左右做态度热情严格公司规定办理收发外文件90份左右做时传达延时误事报送信息20篇采编联通窗2期
    笔记台式机等型固定资产做登记出入库工作时联系维修网点进行电脑维护维修加强沟通求带备机免耽误正常工作
    五工作
    完成职工作时认真完成领导交办机工作心参加公司组织项活动协助领导事筹备首届职工运动会沂联通诚信演讲活动中获第名山东联通诚信演讲赛获三等奖目前正心筹备xx年年文艺汇演节目汇总选拔演出等工作
    六工作中足
    工作中动性足领导沟通较少遇事思考够周全够细致文字功底欠缺信息报送环节没做时抓住公司信息亮点导致信息数量质量高影响公司全省信息排行
    七20xx年工作计划
    1加强身学结合综合部实际细节思考紧领导意图协调外部关系领导分忧解难
    2心学单位酒店等会议接验提高接水提升公司形象
    3做工会工作推出处活动加强沟通交流工会送温暖活动继续开展
    4加强食堂理工作进行市场调查加费控力度营造温馨舒适价格低廉餐环境
    xx年年充满挑战机遇20xx年新年里总结验克服足加强学公司发展壮贡献绵薄力接工作总结
    院组办公室正确领导办公室全体志支持帮忙够时调整心态重新摆正位置快适应角变化工作中够时刻严格求断充实完善工作心进取时法院工作员标准严格求加强学努力提高法律业务知识项综合素质较完成领导分配项工作务现年工作生活学状况总结
    努力学法律项业务知识断提高身综合素质
    知识力量知识财富断加强身学断适应时代发展求工作中够断增强学理动性觉性强化系统性条理性断提高身思想文化素质采书学实践学志学方法努力做学思学悟学透学进步拓宽知识面更新知识结构汲取精神食粮丰富提高立足法院干工作领
    心参加院里组织政治理学学路线方针政策法律法规学先进物先进事迹学指导工作实践年全院组织教育学做课少堂漏努力做学致尤先进性教育活动期间标准求针身存问题进行认真剖析做心灵深处查找员先进性认识足工作态度查摆工作落实足生活态度查身求足制订切实行整改措施力指导工作活注重加强法律知识相关知识学工作余节假日时光觉学法律知识应文写作断提高驾驭整体工作潜力具体学程中始终坚持中挤时光少聊闲天少喝闲酒少电视做常常思常问常做断巩固学效果
    虚心身边事学提高身综合素质工作学中时刻牢记三行必师古训虚心身边事请教荣透嘴勤脑勤手勤断学效果引深入透年学计算机操作水写作水外事接水样程度提高量短时光熟悉工作环境资料
    二脚踏实埋头苦干认真做职工作脚踏实埋头苦干位机关工作员完成职工作前提基础法院办公室工作期间始终渝坚持心戒燥善踏实工作态度具强烈事业心职责感坚持实事求原做份工作动干级机关安排工作务必做领导交办事情想法办事求助事情力帮领导心做法院部门部协调工作法院办公室法院部枢纽外接窗口代表法院糸统形象天坚持时准点班认真礼接方事访
    群众真正做三态度燥言语急法律讲解断事访程变成宣传法院良形象法律知识程时动协调法院部部门工作做时汇报(级机关领导)时反馈(种类状况信息)时通知(种会议活动)效促进法院审判项工作利开展作出贡献
    三严求认真项工作发挥领导参谋助手作始终认干项工作象雕琢艺术品样认认真真兢兢业业丝苟年负责印章理外事接工作没出现问题时加班加点分昼夜元十月份印章3万余次安排接4百余场维护市法院公正司法心民良形象起宣传辐射作
    四时刻严格求持续名产员应严谨作风法院工作年时光里够正确始终做三私心扰名利累物欲动计失力心干项工作做抱怨计较拈轻怕重宽严勇奉献正确领导交付务持续昂扬精神状态
    五生活坚持骄躁遵章守纪廉洁律侵占公家分厘行贿受贿谦虚谨慎处事公道正派心胸宽容度严律宽计较失诚恳友善善听取意见博采众长断完善
    六工作中够做尊敬领导团结志较处理领导事关系事求助事情够做推辞挤出时光想方设法帮忙解决时难解决问题予耐心解释推
    七严格身求时刻法律法规宗旨牢记心中
    班时光八时外均够严格求觉遵守国家法律法规遵守项规章制度觉抵制良气年然工作岗位完成工作取必须成绩未带丝成简单感反愈加觉沉重总觉工作起始终称心意游刃余时工作中处奉命行事落实务做想领导未想超前思考提前预测时准备尤接程中遇时光紧务重时兵挡水土掩疲应付工作全局性前瞻性创新性够缺乏全局性握理解领导意图融入文稿领导求相差距工作中进步坚持勤奋学更新知识结构提高领导服务水想领导想想领导未想全面提高综合素质性外事接工作水力外事接工作做做细做扎实领导满意提高必须扑身子抓落实做注重学注重积累注重煅炼注重提高断完善提高
    银川市接办公室接工作总结
    20xx年市委市政府正确领导全办员精诚团结努力坚持科学发展观统揽进步提高接潜力服务水重点构建接目标特色接突破口创新服务举紧紧围绕建工作优化接服务重努力提升潜力素质中心扎实做接工作取显著成效圆满完成四机关接工作务扎实抓20xx年工作现全年工作总结狠抓建工作切实提高工作潜力
    ()扎实开展双述双评活动
    年办严格级指示规定深入开展双述双评活动开展双述双评活动时重点抓两方面工作支部书记述职年七月抓建工作采取措施创新工作取成效存问题等进行客观分析总结仔细查找存问题原理解广员群众监督充分吸收广群众意见基础步做建工作详细制定工作计划计划狠抓落实二员评议支部领导班子成员民评议员领导班子成员政治思想道德品行履行职责工作实绩创新潜力艰苦奋斗联系群众团结协作廉洁律发挥表率作等方面进行评议般员围绕继承优良传统争做时代先锋题章规定十七十七届五中全会员提出
    新求加强学坚定理想信念增强性意识履行员义务行员权利改善作风发挥体作先锋模范作等方面查找存问题足透评议进步提高办支部工作潜力全体员干部思想政治觉悟明显提高
    (二)严格落实制度狠抓队伍建设
    加强支部建设加强建工作办支部严格坚持民集中制原重问题充分征求群众意见听取群众意见基础具体决策确保决策正确性
    二抓员队伍建设提高整体素质利民生活会等种形式员进行基理基路线政策法规时事政治等方面进行学培训员发展中坚持中选优原年发展名正式员吸收名入心分子极调动全办学工作热情
    (三)重视员思想建设提高全体员性观念
    办十分重视员教育监督工作全面提高员素质增强全体员性放重中重利周二固定学时光透集中学讨等种形式组织全体员认真学政治理路线方针政策性认识理想信念等方面样程度提高心组织员参加政府办公厅机关工委组织项活动断提高员政治素养思想素质
    (四)狠抓风廉政建设建工作取实效
    着务实民清廉工作方针办中央治区银川市纪委全会总体部署求狠抓风廉政反腐败项工作务落实取明显成效
    认真组织召开领导干部民生活会会办领导班子成员认真述职述廉员认真开展批评批评会议取圆满成功领导班子民测评群众满意度达100办领导班子严格坚持民集中制原重决策确定聘员工资额度资金等方面办公会研究确定时严格执行财政部门关规定真正限接费刀刃
    二针接工作重点岗位重点环节建立健全认真落实接费理纪念品采购出入库审核报销等环节监督制约制度充分发挥群众知情权参权监督权源头预防治理腐败杜绝违法违纪行发生健全规章制度重点岗位重点环节构成权力制约机制实现制度权财物工作目标杜绝吃卡等腐败现象发生
    (五)推行务政务公开工作
    全市务政务公开工作求成立工作机构明确务政务公开工作手亲抓专负责保证工作取实效建立银川市接办务政务信息公开指南公开银川市接办机构概况工作职责政务公开领导机构务政务信息公开目录领导信息规章制度财务预算决算状况务活动状况等资料制定政务公开预审制度公示听证制度公开等制度首问职责制度考核制度等规章制度认真落实透推行务政务公开工作进步解放干部职工思想提高政务公开意识进步密切干群关系拓宽组织干部群众沟通联系渠道广泛聚集广员干部群众智慧促进项工作民决策科学决策时防止纠正良风气促进政风行风建设廉政建设
    (六)圆满完成20xx业务提高年活动根办年初制定计划透邀请专家讲解奖征集技赛等种方式步骤计划组织提高计算机应水提高景点讲解潜力提高文字写作潜力提高专业接技项活动办员透活动计算机达动化水带领客前景点独立讲解完成接务接工作成果构成文字性东西具体接中独挡面逐步达全员综合素质稳步提高目书村网shucunwang二坚持务实创新工作理念提高接水
    工作中强调坚持接仅仅安排吃喝住宿迎送日常性工作种重行政资源更种生产力展示银川市魅力形象重窗口接工作项系统工程创新推动项工程台阶水准造银川接工作品牌关键
    坚持细节入手彰显银川接特色创新方式方法提高接质量动适应新形势新务求强化动服务超前服务意识体现性化性化服务涵接手册席签接扑克牌等接相关品方面断推陈出新资料反映银川文历史新济社会发展成果研究挖掘独特民族饮食文化特色制定出套具方特色样标准政务接食谱充分体现银川浓郁方民族风情
    二坚持制宜挖掘方特色接礼品研发新意断年研发定制回乡风情锡罐魅力银川系列炭雕工艺品西夏碑础工艺笔筒阿文书法等礼品凸显出银川塞湖城回族乡西夏古三城市特色时断丰富特产类礼品品种实行价采购规范采购渠道节约接费体现出鲜明方特色
    三坚持相互沟通构建接格局做接仅仅需全办员懈努力更离开公安交通卫生宾馆景区等相关部门支持配合年心推进部门接单位协作联动机制构建接格局科学机制搭建起谐接桥梁推行集中统接工作理模式拟定计划时做先步快拍力求掌握接工作动权接工作发展带空间舞台时注重营造统协调工作机制健全全市联系紧密运作畅接服务体系
    四坚持强化理服务意识团结协作接工作树立全新形象年断强化服务意识先修改制定接工作新流程景点宾馆次沟通协调行成成熟稳定接服务体系
    五外交流工作进步深入提高办工作员接水20xx年接办继续发扬请进走出学方法3月初召开宁夏五市接交流会邀请石嘴山市吴忠市固原市中卫市接行银川市政协治区四套班子接处领导参会建接网络促进接水进步提高题提高接水位行取进步提高办接水4月份继续组织办员前外学前外省区接理礼品策划等工作进行学交流开阔视野增加知识提高接潜力
    六圆满完成20xx年接工作务重点做20xx中国(银川)清真美食旅游文化节20xx中国(银川)国际穆斯林企业家峰会全国调研组全国副委员长全国政协副席文化部部长农业部部长检察院检察长国家质检总局局长全国常委会原副委员长顾秀莲行国务院研究室住建部建设工程质量检查组国家节水型城市复查组中宣部等六部委联合检查组中央礼貌办创城工作检查组中央外办考察调研组等重活动重宾客接服务工作市领导赞许肯定三存问题
    回顾年工作办加强制度建设规范工作程序加强效建设提高服务质量改善接工作方面做力工作离领导志求必须差距工作中存足处表刻政治理学抓够紧客观接务观存重业务轻学思想尤坚持学联系实际深入学方面存较差距二协调应变潜力足接务较繁重时期办里志时负责批接务接方案制定粗糙应变措施甚忙中出错三执行规定够严格存时签单酒水超标准现象四20xx年工作计划
    20xx年十二五规划开局年着银川济发展速度加快接务会更加繁重紧新形势努力开创新局面扎扎实实抓部门工作
    ()进步加强政治理业务学断加强政治理业务知识学加强思想作风制度廉政建设创先争优努力做务实创新新突破参谋咨询新作周细致新举措努力提高接工作质量水
    (二)进步加强接队伍建设科学发展观求坚持透加强理业务学实践锻炼老带新互帮互学等举措断提高接工作技文字水提升接队伍整体素质
    (三)进步抓接工作制度建设20xx年继续认真落实规定根定接流程断完善落实措施坚持章办事进步加强接工作制度化规范化程序化建设
    (四)进步创新接工作方式方法年重接务逐渐增接规格逐步提高工作中断遇新状况新问题认真仔细研究寻求新思路开创新方法解决新问题创造性开展工作提高接工作效率满意度
    (五)进步做接信息资料统计整理工作分门类分项收集整理种接信息资料具体工作明确分工职责时准确全面完整掌握接工作具体状况
    (六)加强网络建设切实利网站微博台着简洁实突出重点原网公布办相关工作资料时做保密工作
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    文档贡献者

    h***f

    贡献于2019-07-02

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