提升局机关工作员文明素养提高文明行政水更服务民服务社会特制定规范
举止文雅:
1举止温文体举动言行失工作员风度
2遵守社会公德遵纪守法遵守公务员项规章制度
3遇种突时礼相做失礼事
4注意卫生办公室物品求摆放整齐室清洁乱扔废弃物
5办公室楼道开会时吸烟乱丢烟头
6时岗迟早退
二仪表端庄:
1仪表端庄典雅潇洒方
2衣着整洁美观方追求奇装异服穿露透短服装
3头发整齐光洁男志留长发蓄胡须女志披头散发浓妆艳抹
三语言文明:
1语言恭谦表情友善气热情
2谈吐文雅粗俗语言恶语伤
3谈话语气体语调适中谈话时注视方示尊重
4请谢谢起等尊重性语言
四礼貌:
1真诚尊重接访客时笑容掬动座热情睬
2级访接周领导交工作认真听记领导解情况实回答领导慰问表示诚挚谢意领导告辞时起身相送互道见
3级访接亲切热情反映问题认真听取时解答客气回复访结束时起身相送
4进领导办公室前先轻轻叩门允许方进入切然闯入叩门时应手指关节轻叩力拍
5电话铃响起话机首先报家门然询问方电意图等电话交流认真理解方意图方谈话作必重复附示方积极反馈应备电话记录重电话应做记录电话容讲完应等方结束谈话见结束语
6事间相互尊重睦相处猜忌
7时参加会议活动集会做专心听细心记录
通 知
进步弘扬中华民族优秀传统文化丰富单位文化生活引导职工学礼仪识礼仪行礼仪惯农机局2018年4月16日四楼会议室举行文明礼仪知识竞赛活动全体干部职工参加
时 间:2018年 4月16日
点:农机局二楼会议室
参加员:全体干部职工
特通知
XX市农机局
2018年4月13日
进步弘扬中华民族优秀传统文化丰富单位文化生活引导职工养成学礼仪知礼仪行礼仪惯4月16日午农机局杨灵副局长持举行文明礼仪知识竞赛活动农机局全体干部职工参加次活动
次活动采取试卷答题形式进行试题分判断选择两类型容涉见面礼仪电话接礼仪着装礼仪会议礼仪引见时礼仪递物接物礼仪拜访礼仪等次文明礼仪知识竞赛举行倡导遵守礼仪规范处处维护文明环境道德风尚营造学礼仪讲礼仪树新风浓厚氛围广职工纷纷表态文明礼仪植脑化心践行
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