XX市农机局机关工作人员文明礼仪规范


    XX市农机局机关工作人员文明礼仪规范 为了提升局机关工作人员的文明素养,提高文明行政水平,更好地服务于人民,服务于社会,特制定本规范。 一、举止文雅: 1、举止温文得体,一举一动,一言一行,不失工作人员风度。 2、遵守社会公德,遵纪守法,遵守公务员各项规章制度。 3、在遇到各种冲突时,以礼相待,不做失礼之事。 4、注意卫生,办公室物品按要求摆放整齐,室内清洁,不乱扔废弃物。 5、不在办公室内、楼道及开大会时吸烟,不乱丢烟头。 6、按时到岗,不迟到、不早退。 二、仪表端庄: 1、仪表端庄典雅,潇洒大方。 2、衣着整洁、美观大方,不追求奇装异服,不穿露透和过短服装。 3、头发整齐光洁,男同志不留长发,不蓄胡须;女同志不披头散发、不浓妆艳抹。 三、语言文明: 1、语言恭谦,表情友善和气,待人热情。 2、谈吐文雅,不用粗俗语言,不恶语伤人。 3、谈话语气得体,语调适中,谈话时要注视对方,以示尊重。 4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性语言。 四、礼貌待人: 1、真诚待人,尊重别人,接待来访和客人时,笑容可掬,主动让座,待人热情,不可不不睬。 2、上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道‘再见‘。 3、下级来访,接待要亲切热情。对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。 4、在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。 5、电话铃一响,拿起话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等;电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;应备有电话记录本,重要的电话应做记录;电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。 6、同事间相互尊重别人,和睦相处,不猜忌。 7、按时参加会议、活动或其它集会,做到专心听,细心记录。 通 知 为进一步弘扬中华民族优秀传统文化,丰富我单位文化生活,引导职工学礼仪、识礼仪、行礼仪的好习惯,农机局与2018年4月16日在四楼会议室举行文明礼仪知识竞赛活动,望全体干部职工参加。 时 间:2018年 4月16日 地 点:农机局二楼会议室 参加人员:全体干部职工 特此通知。 XX市农机局 2018年4月13日 为进一步弘扬中华民族优秀传统文化,丰富我单位文化生活,引导职工养成学礼仪、知礼仪、行礼仪的好习惯,4月16日上午,由农机局杨灵副局长主持举行文明礼仪知识竞赛活动,农机局全体干部职工参加了此次活动。 本次活动采取试卷答题形式进行,试题分为判断、选择两大类型,内容涉及见面礼仪、电话接待礼仪、着装礼仪、会议礼仪、引见时的礼仪、递物与接物礼仪、拜访礼仪等。此次文明礼仪知识竞赛的举行,倡导了人人遵守礼仪规范,处处维护文明环境的道德风尚,营造了学礼仪、讲礼仪、树新风的浓厚氛围,广大职工纷纷表态要将文明礼仪植于脑、化于心、践于行。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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