区政府201x年政务信息工作总结暨201x年工作计划

区政府201x年政务信息工作总结暨201x年工作计划

　　201x年区紧紧围绕市委市政府重决策部署区委区政府中心工作服务领导决策宗旨积极适应新形势新发展需着力畅通信息收集渠道加强重点信息报送努力提高信息工作质量服务水信息工作成绩实现新突破
　　201x年信息工作总体情况
　　201x年区市信息处计报送政务信息xxx条采xxx条分xxx综合绩效考评五城区排位第三中报送政务信息专刊x篇刊发x篇
全年政务信息工作围绕四方面开展
　　完善工作机制突出广泛性普遍性方收集报送信息探索建立全员信息报送制度明确调研督查科全体志参信息工作专负责信息编辑报送市级达政务信息工作目标督查科志达相应信息务时建立全区政府系统信息工作QQ群加信息约稿预报通报等信息收集交流推动信息源更全面更精准
　　二围绕市委市政府重决策部署时报送落实情况信息市委市政府重决策工作部署出台重会议召开迅速组织报送贯彻落实情况市第十三次代会全市产业发展会中优专题工作会全市投资促进会新济发展会市委济工作会等重会议召开围绕落实中优决策推进产业生态圈建设推进六
新济发展等重决策部署时组织报送青羊贯彻落实情况信息动市领导反映相关工作情况利市委市政府进步优化决策
　　三围绕区委区政府中心工作安排着力报送特色亮点信息紧贴区委区政府力实施中优战略加快转变济工作组织方式断深化改革创新着力提升民生福祉中心工作安排采编报送信息时注重特色牌突出区域资源优势重点围绕文博金融等导产业发展产业生态圈集聚区建设城市品质提升民生201x年信息工作然取定成绩存薄弱环节
报信息质量提升然信息整体采率较年提升优质信息问题建议信息省国办采信息偏少尤评优信息省采信息兄弟区县相较薄弱
二特色亮点工作验信息偏少信息广度深度挖掘够报送亮点信息够亮容深度够深
二良精神状态完成服务窗口项工作 完善总服务台项工作总服务台值厅办事员提 供咨询引导服务接听电咨询服务处理厅办公程中发生突 发性事件半年接听解答电咨询1000 次化解厅纠纷 30 次预防矛盾激化
二服务厅硬件设备维修维护维修维护空调设备整 理厅资料柜摆放维修厅明设施完善监控设备安防设 备厅窗口外办公座椅进行全面更换等效改善政务中 心工作环境条件
三优化中心外部环境做绿化道路铺装
外立面装修 车辆停放提升外整体形象110 月份服务窗口受理办理行政 审批服务类项目118320 件办结率100
四全区行政审批项目进行清理根单位报新 审批项目进行公示更换厅审批项目申办指南标明审批事项 办理时限办理址联系方式等便群众查询
15 政府服务直通车工作牢固树立群众利益事 观念断创新工作方法强化考核机制加督办力度努力抓热 点解疑点破难点真心实意帮助群众排忧解难切实解决 批群众关心实际问题落实件件落实事事回音工作 目标区政务服务中心制定考核办法细实现周报月报制度 时通报15 直通车成员单位工作情况存问题热点难点问 题组织相关职
部门现场协商研究解决方案踪督促办理成效 统计年110 月份区15 政府服务直通车台受理14250 办理量居全市县区首（三）政府信息公开工作坚持月通报制度加日常监测力度指 导成员单位合理增减相应信息目录督促成员单位时规范 准确公开政府信息时整改政务公开工作检查中发现问题足 年110 月份政务信息公开全区发布信息18233 条（年 升207）举办全区政务公开工作专题培训会 二2017 年工作计划 总结201X 年工作存诸足需解 决问题： 办公场限制存服务项目严重足15 政府服务直通车 息诉率居高政府信息公开重点领域信息更新数量偏少成员单 位工作员变动较年需结合存问题落实方面
工作
（）继续推进政务服务中心建设务根区政府安排推进政务 服务中心建设工作全面加强政务服务中心建设努力实现应进全 进窗口服务提升形象全力做政务服务中心硬 件软件建设快完善新址建设前期相关工作
（二）继续抓15 政府服务直通车工作提高成员单位息 诉率首先加强业务培训全区成员单位继续开展业务培 训断强化服务功规范服务行提升服务水提高 受理办理质量次强化督查督办力度疑难复杂问题 群众满意重复投诉办理事项加督查督办力度事办结 功夫督促办理结果落实努力提高办理质量群众满意率 努力实施15 政务服务直通车月度通报制度断加强检
查指导督促断提高办件质量
（三）落实政府信息公开工作
加重点领域信息公开力度督促重点领域信息成员单位 做应公开公开满足民众政府信息需求
二求成员单位加强员队伍建设坚持针性培训安排 业务骨干参加省市类政务公开培训班已培训工作员求 成员单位做少调确需调应做交接期培训工作确 保工作脱节

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