2018年4月高等教育学考试全国统命题考试公关系口试卷
(课程代码03292)
试卷5页满分l00分考试时间l50分钟
考生答题注意事项：
1．卷试题必须答题卡作答答试卷效试卷空白处背面均作草稿纸
2．第部分选择题必须应试卷题号28铅笔答题卡相应代码涂黑
3．第二部分非选择题必须注明题号O．5毫米黑色字迹签字笔作答
4．合理安排答题空间超出答题区域效
第部分选择题
单项选择题：题25题题l分25分题列出备选项中项符合题目求请选出
1．口语文字符号形式
A．辅助语言B．体态语言
C．书面语言D．口头语言
2．公关系传播活动第三层次
A．引起行B．改变态度
C．交流信息D．沟通情感
3．口语交际体获交际成功觉创造出具积极正面影响语境做
A．语境影响造B．语境影响导引
C．语境影响应D．语境影响遏止
4．口语交际基常见种表达方式
A．叙说B．描述
C．抒情D．证
5．通某具体事例分析说明较抽象复杂事理说明方法
A．概括说明B．举例说明
C．定义说明D．较说明
6．公关系口基重作体现
A．畅通信息渠道B．融洽际关系
C．维护组织形象D．促进项工作
7．结构相基相字数相等意义密切相连两词组句子成排列种修辞手法
A．B 偶
C．排D 层递
8．运疑问形式明知问表达确定意思修辞手法
A．设问 B．反驳
C．反复D．反问
9．运凝练简洁语言事物情况进行概括简描述说明表达手法
A．具体B．具缘
C．抽象D．暗示
10．果语动作行接受者(受事者)样句子做
A动句B．动旬
C．复杂句D．复合旬
11．口语交际中信息接受者信宿受者指
A．说话B．信息
C．听话D．符号
12．声音持续时值做
A．音长B．音量
C．音高D．音质
13．然语言表达含义身势语做
A．象征性身势语B．表情性身势语
C．调整性身势语D．说明性身势语
14．解相关情况目交谈做
A．调套式交谈B．说服式交谈
C．请教式交谈D 商讨式交谈
15 方提出合情理求表现出蛮横理态度时难确定动机法采方法时适合
A．褒贬拒绝法B．强调客观拒绝法
C．含糊辞拒绝法D．沉默语拒绝法
16．演讲分宣读式演讲背诵式演讲提纲式演讲兴式演讲等划分标准
A．演讲形式B．演讲场合
C．演讲容D．演讲表达方式
17．口语表达高级求
A．清晰性规范性B．流利性性
C．丰富性彩性D．丰富性流利性
18．信息接受者信息发出者反应活动做
A．解码B 编码
C．传播D 反馈
19．演讲意思加概括强调便听众留深刻印象结尾方法
A．号召呼吁法B．总结纳法
C．预示未法D．委婉含蓠法
20．演讲者直接点破题形象喻引发听众联想导入题阐发种开头方式做
A．议式B引言式
C 悬念式D．喻式
21．级存心找级错误谓吹毛求疵种批评形式属
A．埋怨式批评B 挑剔式批评
C 压服式批评D．质问式批评
22．暗示提醒类语言进行点拨方默认存问题批评方式
A．提问式B．点化式
C．拟式D 商谈式
23．寓庄谐趣味深长引入发笑口语风格类型
A．华美富丽类型B．委婉诙谐类型
C．亲切热情类型D．幽默风趣类型
24．离接吐露意采取曲折婉转方式加表达口语风格类型
A．明快直率类型B．典雅沉稳类型
C．实朴素类型D．委婉含蓄类型
25．说话入身具某特点条件形成口语风格影响属
A．客观素B．观素
C．宏观素D．微观素
二项选择题：题5题题2分l0分题列出备选项中少两顼符合题目求请选出错选选少选均分
26．诚信原容
A．言语真诚B．行动真诚
C．思想真诚D说话算数
E．态度真诚
27．节奏声音形式变化
A．快慢变化B．宽细变化
C．高低变化D．韵律变化
E．强弱变化
28．证素
A．题B．文
C．语D．
E．证方式
29．级效说服级需选择佳说服点点应具
A．居家优势B．距离优势
C．气氛优势D．场安静优势
E．场豪华优势
30．口语风格基含义包括
A．口语风格口头语体风格升华
B．口语风格具鲜明独特性特征
C．口语风格体现说话综合素质
D．口语风格反映说话精神风貌
E．口语风格文风区联系
第二部分非选择题
三名词解释题：题5题题3分15分
31．口
32．物描述
33．完整语句
34．音质
35．交谈
四简答题：题5题题6分30分
36．简述言语语言区
37．简述口头语言相书面语言突出特点
38．简述交谈中应避免通病
39．简述演讲中控制场面技巧
40．简述级应苏格拉底技法说服级时应注意问题
五述题：题l0分
41．试形成口语风格客观素
六案例分析题：题l0分
42．根案例分析回答列问题
次婚宴中新娘慎碰倒瓶香槟酒听嘣声响瓶子炸裂酒浆四溅吓众跳刹间长辈面露愠色宾客皆显尴尬新惊脸色发白知措时该酒店公关理笑嘻嘻起麦克风声说：现宣布秘密刚新娘悄悄说现城区允许放爆竹终身事没点响动总觉遗憾决定摔香槟代请诸位放心瓶香槟酒店祝贺新百年合免费赠送现爆竹’放响预示着新新生活定敞敞亮亮喜气洋洋哦——公关理话音刚落席间掌声喝
彩声顿时响成片新娘感动热泪盈眶……婚宴喜庆气氛更热烈
问题：
(1)什公关系口适宜原(4分)
(2)案例中酒店公关理番话样体现公关口适宜原(6分)
2018年4月高等教育学考试全国统命题考试公关系口试题答案评分参考
(课程代码03292)
单项选择题：题25题题1分25分
1C 2 B 3 A 4 A 5 B
6 A 7 B 8 D 9 C 10 B
11C 12 A 13 A 14 A 15 D
16 A 17 C 18 D 19 B 20 D
21 B 22 B 23 D 24 D 25 B
二项选择题：题5题题2分10分
26 AD 27 ACDE 28 ADE 29 AC 30 ABCDE
三名词解释题：题5题题3分15分
31口头语言工具(1分）时助态势语言副语言辅助作 (1分）取良卓越超群效果口语表达力（1分）
32说话某某（1分）感知印象认识评价描述（2分）
33指表达形式（1分）传播位息容（1分）完全应语句（1分）
34做音色（1分）某声咅声咅相互区根标志（2分）
35指两两口头语言工具(1分）话基形式（1分）面面（通声频电子通讯器材）进行信息交流活动（1分）
四简答题：题5题题6分30分
36(1)语言民族全民言语行（2分）
（2）语言材料组合规限具体言语穷限（2分）
（3）语言言语抽象概括言语语言运（2分）
37(1)音义结合相性（2分）
（2）思考表达步性（1分）
（3）瞬息逝短暂性(1分）
（4）信息反馈迅速性（1分）
（5）语体风格简洁性（1分）
38(1)唠叨休型（1分）
（2）断岔型（1分）
（3）先见明型（1分）
（4）检查审问型（1分）
（5）巴结讨型（1分）
（6）胡乱发问型（1分）
39(1)情真意切令感奋（1分）
（2）机敏幽默愉悦（2分）
（3）巧设悬念催思索（2分）
（4）余音绕梁耐寻味（1分）
40(1)级需求出发(2分）
（2）充分利提问技巧（2分）
（3）巧妙诱导露痕迹（1分）
（4）级做结（1分）
五述题：题10分
评分参考：（1）考生答题语句式参考答案相意思正确适分
（2）点回答完整述充分满分述般6〜8分没述4〜5分
（3）点回答够完整回答点述较根具体情况适1〜3分
41(1)民族素（1分）民族受民族素影响口语表达风格必然体现出浓郁民族色彩口语风格民族特征表现民族语言差异（2分）
（2）时代素（1分）口语表达风格时代产物（1分）时代特征综合反映受时代特征影响制约（1分）
（3）阶层素（1分）阶级阶层差存社会里说话立场观点 思想情趣愿需求等必然受阶级阶层环境影响口语表达风格具鲜明阶级阶层倾性（1分）
（4）社区素（1分）需特定社区环境中生活学工作社区环境影响形成口语风格方面十分明显（1分）
六案例分析题：题10分
评分参考：（1)考生答题语句式参考答案相意思正确适分
（2）点回答完整阐述充分满分阐述般6〜8分没阐述 4〜5分
（3）点回答够完整回答点阐述较根界体情况适 分总分超满分
42(1)公关系口适宜原指运公关系口时应选择适宜方式形式（2分）适宜方式形式包括适宜传播方式适宜时间点适宜通俗程度适宜风格特色适宜语句形式等（2分）
(2)案例中酒店公关理列方面体现公关口适宜原：
①传播方式适宜（1分）宾客皆显尴尬时刻公关理适时采爆料（宣布秘密）方式消场面尴尬气氛讲话适宜(1分）
②时间点适宜（1分）新知措时公关理时解围举行婚宴喜庆场公关理讲话婚宴喜庆气氛更热烈（1分）
③通俗程度风格特色适宜（1分）面参加婚宴宾客公关理番幽默风趣通俗生动话语引席间掌声喝彩声响成片新娘感动热泪盈眶充分说明公关理话非常适合公众理解接受程度证明讲话性特色（1分）
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
(课程代码03292)
试卷5页满分l00分考试时间l50分钟
考生答题注意事项：
1．卷试题必须答题卡作答答试卷效试卷空白处背面均作草稿纸
2．第部分选择题必须应试卷题号28铅笔答题卡相应代码涂黑
3．第二部分非选择题必须注明题号O．5毫米黑色字迹签字笔作答
4．合理安排答题空间超出答题区域效
第部分选择题
单项选择题：题25题题l分25分题列出备选项中项符合题目求请选出
1．口语文字符号形式
A．辅助语言B．体态语言
C．书面语言D．口头语言
2．公关系传播活动第三层次
A．引起行B．改变态度
C．交流信息D．沟通情感
3．口语交际体获交际成功觉创造出具积极正面影响语境做
A．语境影响造B．语境影响导引
C．语境影响应D．语境影响遏止
4．口语交际基常见种表达方式
A．叙说B．描述
C．抒情D．证
5．通某具体事例分析说明较抽象复杂事理说明方法
A．概括说明B．举例说明
C．定义说明D．较说明
6．公关系口基重作体现
A．畅通信息渠道B．融洽际关系
C．维护组织形象D．促进项工作
7．结构相基相字数相等意义密切相连两词组句子成排列种修辞手法
A．B 偶
C．排D 层递
8．运疑问形式明知问表达确定意思修辞手法
A．设问 B．反驳
C．反复D．反问
9．运凝练简洁语言事物情况进行概括简描述说明表达手法
A．具体B．具缘
C．抽象D．暗示
10．果语动作行接受者(受事者)样句子做
A动句B．动旬
C．复杂句D．复合旬
11．口语交际中信息接受者信宿受者指
A．说话B．信息
C．听话D．符号
12．声音持续时值做
A．音长B．音量
C．音高D．音质
13．然语言表达含义身势语做
A．象征性身势语B．表情性身势语
C．调整性身势语D．说明性身势语
14．解相关情况目交谈做
A．调套式交谈B．说服式交谈
C．请教式交谈D 商讨式交谈
15 方提出合情理求表现出蛮横理态度时难确定动机法采方法时适合
A．褒贬拒绝法B．强调客观拒绝法
C．含糊辞拒绝法D．沉默语拒绝法
16．演讲分宣读式演讲背诵式演讲提纲式演讲兴式演讲等划分标准
A．演讲形式B．演讲场合
C．演讲容D．演讲表达方式
17．口语表达高级求
A．清晰性规范性B．流利性性
C．丰富性彩性D．丰富性流利性
18．信息接受者信息发出者反应活动做
A．解码B 编码
C．传播D 反馈
19．演讲意思加概括强调便听众留深刻印象结尾方法
A．号召呼吁法B．总结纳法
C．预示未法D．委婉含蓠法
20．演讲者直接点破题形象喻引发听众联想导入题阐发种开头方式做
A．议式B引言式
C 悬念式D．喻式
21．级存心找级错误谓吹毛求疵种批评形式属
A．埋怨式批评B 挑剔式批评
C 压服式批评D．质问式批评
22．暗示提醒类语言进行点拨方默认存问题批评方式
A．提问式B．点化式
C．拟式D 商谈式
23．寓庄谐趣味深长引入发笑口语风格类型
A．华美富丽类型B．委婉诙谐类型
C．亲切热情类型D．幽默风趣类型
24．离接吐露意采取曲折婉转方式加表达口语风格类型
A．明快直率类型B．典雅沉稳类型
C．实朴素类型D．委婉含蓄类型
25．说话入身具某特点条件形成口语风格影响属
A．客观素B．观素
C．宏观素D．微观素
二项选择题：题5题题2分l0分题列出备选项中少两顼符合题目求请选出错选选少选均分
26．诚信原容
A．言语真诚B．行动真诚
C．思想真诚D说话算数
E．态度真诚
27．节奏声音形式变化
A．快慢变化B．宽细变化
C．高低变化D．韵律变化
E．强弱变化
28．证素
A．题B．文
C．语D．
E．证方式
29．级效说服级需选择佳说服点点应具
A．居家优势B．距离优势
C．气氛优势D．场安静优势
E．场豪华优势
30．口语风格基含义包括
A．口语风格口头语体风格升华
B．口语风格具鲜明独特性特征
C．口语风格体现说话综合素质
D．口语风格反映说话精神风貌
E．口语风格文风区联系
第二部分非选择题
三名词解释题：题5题题3分15分
31．口
32．物描述
33．完整语句
34．音质
35．交谈
四简答题：题5题题6分30分
36．简述言语语言区
37．简述口头语言相书面语言突出特点
38．简述交谈中应避免通病
39．简述演讲中控制场面技巧
40．简述级应苏格拉底技法说服级时应注意问题
五述题：题l0分
41．试形成口语风格客观素
六案例分析题：题l0分
42．根案例分析回答列问题
次婚宴中新娘慎碰倒瓶香槟酒听嘣声响瓶子炸裂酒浆四溅吓众跳刹间长辈面露愠色宾客皆显尴尬新惊脸色发白知措时该酒店公关理笑嘻嘻起麦克风声说：现宣布秘密刚新娘悄悄说现城区允许放爆竹终身事没点响动总觉遗憾决定摔香槟代请诸位放心瓶香槟酒店祝贺新百年合免费赠送现爆竹’放响预示着新新生活定敞敞亮亮喜气洋洋哦——公关理话音刚落席间掌声喝
彩声顿时响成片新娘感动热泪盈眶……婚宴喜庆气氛更热烈
问题：
(1)什公关系口适宜原(4分)
(2)案例中酒店公关理番话样体现公关口适宜原(6分)
2018年4月高等教育学考试全国统命题考试公关系口试题答案评分参考
(课程代码03292)
单项选择题：题25题题1分25分
1C 2 B 3 A 4 A 5 B
6 A 7 B 8 D 9 C 10 B
11C 12 A 13 A 14 A 15 D
16 A 17 C 18 D 19 B 20 D
21 B 22 B 23 D 24 D 25 B
二项选择题：题5题题2分10分
26 AD 27 ACDE 28 ADE 29 AC 30 ABCDE
三名词解释题：题5题题3分15分
31口头语言工具(1分）时助态势语言副语言辅助作 (1分）取良卓越超群效果口语表达力（1分）
32说话某某（1分）感知印象认识评价描述（2分）
33指表达形式（1分）传播位息容（1分）完全应语句（1分）
34做音色（1分）某声咅声咅相互区根标志（2分）
35指两两口头语言工具(1分）话基形式（1分）面面（通声频电子通讯器材）进行信息交流活动（1分）
四简答题：题5题题6分30分
36(1)语言民族全民言语行（2分）
（2）语言材料组合规限具体言语穷限（2分）
（3）语言言语抽象概括言语语言运（2分）
37(1)音义结合相性（2分）
（2）思考表达步性（1分）
（3）瞬息逝短暂性(1分）
（4）信息反馈迅速性（1分）
（5）语体风格简洁性（1分）
38(1)唠叨休型（1分）
（2）断岔型（1分）
（3）先见明型（1分）
（4）检查审问型（1分）
（5）巴结讨型（1分）
（6）胡乱发问型（1分）
39(1)情真意切令感奋（1分）
（2）机敏幽默愉悦（2分）
（3）巧设悬念催思索（2分）
（4）余音绕梁耐寻味（1分）
40(1)级需求出发(2分）
（2）充分利提问技巧（2分）
（3）巧妙诱导露痕迹（1分）
（4）级做结（1分）
五述题：题10分
评分参考：（1）考生答题语句式参考答案相意思正确适分
（2）点回答完整述充分满分述般6〜8分没述4〜5分
（3）点回答够完整回答点述较根具体情况适1〜3分
41(1)民族素（1分）民族受民族素影响口语表达风格必然体现出浓郁民族色彩口语风格民族特征表现民族语言差异（2分）
（2）时代素（1分）口语表达风格时代产物（1分）时代特征综合反映受时代特征影响制约（1分）
（3）阶层素（1分）阶级阶层差存社会里说话立场观点 思想情趣愿需求等必然受阶级阶层环境影响口语表达风格具鲜明阶级阶层倾性（1分）
（4）社区素（1分）需特定社区环境中生活学工作社区环境影响形成口语风格方面十分明显（1分）
六案例分析题：题10分
评分参考：（1)考生答题语句式参考答案相意思正确适分
（2）点回答完整阐述充分满分阐述般6〜8分没阐述 4〜5分
（3）点回答够完整回答点阐述较根界体情况适 分总分超满分
42(1)公关系口适宜原指运公关系口时应选择适宜方式形式（2分）适宜方式形式包括适宜传播方式适宜时间点适宜通俗程度适宜风格特色适宜语句形式等（2分）
(2)案例中酒店公关理列方面体现公关口适宜原：
①传播方式适宜（1分）宾客皆显尴尬时刻公关理适时采爆料（宣布秘密）方式消场面尴尬气氛讲话适宜(1分）
②时间点适宜（1分）新知措时公关理时解围举行婚宴喜庆场公关理讲话婚宴喜庆气氛更热烈（1分）
③通俗程度风格特色适宜（1分）面参加婚宴宾客公关理番幽默风趣通俗生动话语引席间掌声喝彩声响成片新娘感动热泪盈眶充分说明公关理话非常适合公众理解接受程度证明讲话性特色（1分）
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
